【摘要】學(xué)習(xí)情境六:景區(qū)環(huán)境管理12目錄模塊一景區(qū)環(huán)境管理的內(nèi)容模塊二景區(qū)游客管理學(xué)前導(dǎo)讀環(huán)境管理是挃為了俅證生態(tài)旅游景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展呾旅游者及當(dāng)?shù)鼐用竦纳眢w健康所必需的環(huán)境質(zhì)量而迚行的各項(xiàng)管理工作。主要包括環(huán)境污染管理、環(huán)境衛(wèi)生管理呾環(huán)境行為管理。環(huán)境污染管理首先要根據(jù)旅游景區(qū)的各種污染物在環(huán)境中的允許含量呾允許范圍,
2025-01-03 21:46
【摘要】第二章旅游景區(qū)開(kāi)發(fā)與規(guī)劃一、旅游景區(qū)開(kāi)發(fā)的可行性研究二、旅游景區(qū)規(guī)劃的編制虎跳峽景區(qū)開(kāi)發(fā)案例分析虎跳峽是世界上落差排名第四的著名大峽谷(深過(guò)美國(guó)科羅拉多大峽谷,僅次于雅魯藏布大峽谷、尼泊爾的喀利根得格大峽谷和秘魯?shù)目茽柨ù髰{谷),位于中甸縣虎跳峽鎮(zhèn)境內(nèi),為國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)和世界自然遺產(chǎn)“三江并流”的腹地景區(qū),吸引了大量的國(guó)內(nèi)外游客
2025-01-02 13:06
【摘要】第七章旅游景區(qū)環(huán)境管理一、旅游景區(qū)環(huán)境的含義旅游景區(qū)環(huán)境指的是旅游景區(qū)賴(lài)以存在和發(fā)展的自然和社會(huì)條件?;蛘邚挠斡[、觀光的角度講,是開(kāi)展游覽、觀光活動(dòng)所必須依賴(lài)的各種社會(huì)和物質(zhì)條件的綜合體。第七章旅游景區(qū)環(huán)境管理第一節(jié)旅游景區(qū)環(huán)境管理概述第七章旅游景區(qū)環(huán)境管理根據(jù)
2025-01-03 21:42
【摘要】第七章旅游景區(qū)質(zhì)量管理本章內(nèi)容:第一節(jié)景區(qū)質(zhì)量管理概述第二節(jié)景區(qū)服務(wù)質(zhì)量管理與控制第三節(jié)景區(qū)全面質(zhì)量管理第四節(jié)景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化管理?本節(jié)主要內(nèi)容:?一、旅游景區(qū)質(zhì)量含義?二、景區(qū)質(zhì)量的構(gòu)成?三、旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)?四、旅游景區(qū)質(zhì)量管理的概念?五、旅游景區(qū)
2025-01-03 21:47
【摘要】第四章旅游景區(qū)的品牌塑造主講人:袁燕君2023年9月21日教學(xué)目標(biāo)推廣的方式,認(rèn)識(shí)景區(qū)品牌創(chuàng)新的重要意義課前導(dǎo)入:關(guān)于品牌?20世紀(jì)50年代美國(guó)著名的廣告大師大衛(wèi).奧格威第一次提出科學(xué)的品牌概念?至今沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的
2025-01-03 21:45
【摘要】旅游景區(qū)服務(wù)與管理教學(xué)計(jì)劃一、教材分析:東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社第三版內(nèi)容,共8章內(nèi)容,第1,2,7,8章以理論知識(shí)點(diǎn)為主,第3,4,5,6章以培養(yǎng)導(dǎo)游應(yīng)變能力為主。二、教學(xué)時(shí)間:17周三、教學(xué)形式:理論教學(xué),活動(dòng)設(shè)計(jì)教學(xué)和戶外實(shí)訓(xùn)三種形式。四、教學(xué)目標(biāo):理論目標(biāo)熟練掌握景區(qū)服務(wù)相關(guān)知識(shí)點(diǎn),并能應(yīng)用于實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)中,學(xué)以致用。技能目標(biāo)通過(guò)教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì),導(dǎo)入案例,
2025-07-23 23:42
【摘要】第六章旅游景區(qū)服務(wù)管理第三節(jié)游客投訴管理第一節(jié)旅游景區(qū)導(dǎo)游服務(wù)管理第二節(jié)旅游景區(qū)游客管理123第四節(jié)旅游景區(qū)安全服務(wù)管理4學(xué)習(xí)目標(biāo)?知識(shí)目標(biāo):認(rèn)識(shí)旅游景區(qū)安全服務(wù)的重要性?技能目標(biāo):了解游客管理的內(nèi)容、方法和處理投訴的程序?能力目標(biāo):掌握在旅游景區(qū)中的導(dǎo)游服務(wù)管理技能
2025-01-11 04:47
【摘要】學(xué)習(xí)情境五:景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)管理123目彔模塊一景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)準(zhǔn)備模塊事景區(qū)產(chǎn)品策劃模塊三景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)組合學(xué)前導(dǎo)讀斴游景區(qū)想要獲得合理癿絆濟(jì)利益,必須吸引更多癿頊客,擴(kuò)大市場(chǎng)仹額?;緮谑接?種:開(kāi)収新產(chǎn)品、改迕老產(chǎn)品、強(qiáng)化促銷(xiāo)、降低價(jià)栺。其中促銷(xiāo)對(duì)二提高斴游景區(qū)癿知名度、引収斴游者游覓愿望是一種行之有效癿手段。但是,
2025-02-27 16:08
【摘要】第一篇:淡季旅游景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)策略 淡季旅游景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)策略 旅游業(yè)作為一個(gè)第三產(chǎn)業(yè),時(shí)間性和季節(jié)性非常強(qiáng),尤其進(jìn)入11月到來(lái)年的3月,是旅游業(yè)的淡季,而從4月開(kāi)始,旅游業(yè)又迎來(lái)它的旺季,冬季旅游市場(chǎng)除了東...
2024-10-25 10:12
【摘要】第六章旅游景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)管理1學(xué)習(xí)內(nèi)容?一、旅游景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)概述?二、旅游景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境?三、旅游景區(qū)的市場(chǎng)定位?四、旅游景區(qū)的產(chǎn)品策劃?五、旅游景區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)渠道及促銷(xiāo)策略?六、旅游景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策劃的概念?營(yíng)銷(xiāo)策劃是企業(yè)運(yùn)用智慧與策略對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行謀劃,創(chuàng)造性地利用資源,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的活動(dòng)
2025-02-20 16:27
【摘要】景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)傳播策略景區(qū)賣(mài)點(diǎn)盤(pán)查????????需要思考的問(wèn)題我們的賣(mài)點(diǎn)是否能找到適應(yīng)于武漢的特性市場(chǎng),又有全國(guó)共性的傳播表現(xiàn)?營(yíng)銷(xiāo)傳播面向什么樣的人,以什么賣(mài)點(diǎn)去滿足他們的需求?怎樣的賣(mài)點(diǎn)組合能夠提高旅游需求的增量規(guī)模?新的龜山景區(qū),門(mén)票該賣(mài)多少錢(qián)?各地旅游代理商能
2025-01-24 01:11
【摘要】景觀規(guī)劃景觀規(guī)劃?重點(diǎn):??????難點(diǎn):?景觀規(guī)劃流程?景觀規(guī)劃是按照人類(lèi)目標(biāo)改變和設(shè)計(jì)景觀的結(jié)構(gòu)、形態(tài)與功能的宏觀布局過(guò)程。?較之于景觀設(shè)計(jì),它更側(cè)重于景觀空間布局的整體性和合理性,注重整體的生態(tài)效果?,F(xiàn)代景觀規(guī)劃,可以有效的將主題通過(guò)景觀充分表現(xiàn)出來(lái),創(chuàng)造更
【摘要】第十一章旅游景區(qū)安全管理一、旅游景區(qū)安全范疇1、旅游景區(qū)安全概念旅游安全指旅游活動(dòng)中各相關(guān)主體的一切安全現(xiàn)象的總稱(chēng),包括旅游活動(dòng)各環(huán)節(jié)中的安全現(xiàn)象,也包括旅游活動(dòng)中涉及人、設(shè)備、環(huán)境等相關(guān)主體的安全現(xiàn)象。既包括旅游活動(dòng)中安全的觀念、意識(shí)培育、思想建設(shè)與安全理論等“上層建筑”,也包括旅游活動(dòng)中安全的防控、保障與管理等“物質(zhì)基礎(chǔ)”2、旅游景區(qū)安
2024-09-08 01:40
【摘要】單元三旅游景區(qū)接待服務(wù)單元四旅游景區(qū)解說(shuō)服務(wù)單元五旅游景區(qū)其他配套服務(wù)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)模塊服務(wù)篇單元四旅游景區(qū)解說(shuō)服務(wù)?項(xiàng)目一旅游景區(qū)解說(shuō)服務(wù)的概述?項(xiàng)目二旅游景區(qū)導(dǎo)游解說(shuō)服務(wù)?項(xiàng)目三旅游景區(qū)物化解說(shuō)服務(wù)?項(xiàng)目四旅游景區(qū)解說(shuō)服務(wù)管理熟悉景區(qū)解說(shuō)服務(wù)的主要形式
2024-12-30 23:28
【摘要】旅游景區(qū)服務(wù)與管理單元三旅游景區(qū)接待服務(wù)單元四旅游景區(qū)解說(shuō)服務(wù)單元五旅游景區(qū)其他配套服務(wù)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)模塊服務(wù)篇單元五旅游景區(qū)其他配套服務(wù)?項(xiàng)目一旅游景區(qū)餐飲服務(wù)?項(xiàng)目二旅游景區(qū)住宿服務(wù)?項(xiàng)目三旅游景區(qū)交通服務(wù)?項(xiàng)目四旅游景區(qū)娛樂(lè)服務(wù)?項(xiàng)目五旅游景區(qū)購(gòu)物
2025-02-07 00:03