旅游市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略培訓(xùn)課件-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 ?優(yōu)點(diǎn)：能滿足不同市場(chǎng)的需要，有利于擴(kuò)大市場(chǎng)份額，分散企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。 2023/2/10 19 第一節(jié) 旅游產(chǎn)品策略 ?五、旅游產(chǎn)品的組合策略 ?（一）旅游產(chǎn)品組合 ?旅游產(chǎn)品組合是旅游經(jīng)營(yíng)者生產(chǎn)的、提供給旅游者的全部產(chǎn)品線的組合方式。 ?典型的產(chǎn)品生命周期一般包括四個(gè)階段：投入期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期。 2023/2/10 7 第一節(jié) 旅游產(chǎn)品策略 ?二、旅游產(chǎn)品的構(gòu)成 ?現(xiàn)代市場(chǎng)學(xué)認(rèn)為，一般產(chǎn)品由三個(gè)部分組成，即產(chǎn)品的核心部分、形式內(nèi)容和延伸部分。旅游市場(chǎng)營(yíng)銷 2023/2/10 1 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略 第一節(jié) 旅游產(chǎn)品策略 1 第二節(jié) 旅游價(jià)格策略 2 第三節(jié) 旅游渠道策略 3 第四節(jié) 旅游促銷策略 4 2023/2/10 2 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略 ?旅游市場(chǎng)營(yíng)銷組合是指旅游企業(yè)的綜合營(yíng)銷方案，即旅游企業(yè)為增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的需要綜合自己可控制的各種營(yíng)銷因素（旅游產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)、價(jià)格、渠道、廣告等）進(jìn)行優(yōu)化組合，以滿足旅游目標(biāo)市場(chǎng)的需要和保證旅游企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。 2023/2/10 6 第一節(jié) 旅游產(chǎn)品策略 ?（二）從需求者的角度看： ?旅游產(chǎn)品是指旅游者通過支付一定的金錢、時(shí)間和精力所購(gòu)買到的滿足其旅游欲望的一次完整的經(jīng)歷。 2023/2/10 13 第一節(jié) 旅游產(chǎn)品策略 ?四、旅游產(chǎn)品的生命周期策略 ?產(chǎn)品的生命周期是指產(chǎn)品從正式投入市場(chǎng)開始，直到最后被市場(chǎng)淘汰，退出市場(chǎng)的全部過程中，產(chǎn)品大體上經(jīng)歷了類似人類生命模式的周期性規(guī)律。 ?對(duì)策：保留仍有利潤(rùn)的項(xiàng)目，積極進(jìn)行更新?lián)Q代，一旦利潤(rùn)下滑到最低限度，應(yīng)當(dāng)機(jī)立斷，退出市場(chǎng)。 2023/2/10 22 第一節(jié) 旅游產(chǎn)品策略 ?（二）旅游產(chǎn)品組合策略 ?多線深線型（全線全面型） ?旅游企業(yè)同時(shí)經(jīng)營(yíng)多條產(chǎn)品線，產(chǎn)品線寬度較款，深度也較深。 ?缺點(diǎn)：產(chǎn)品類型單一，有較大經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。 ?如季節(jié)差價(jià)、地區(qū)差價(jià)等 ?(2)旅游優(yōu)惠價(jià)：在明碼公布的旅游價(jià)格基礎(chǔ)上，給予旅游購(gòu)買者一定的折扣或者其他優(yōu)惠條件的價(jià)格。 ?理解價(jià)值定價(jià)法 ?旅游企業(yè)根據(jù)旅游者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)來制定產(chǎn)品的價(jià)格。在新產(chǎn)品上市初期，把價(jià)格定的很低，借以打開銷路，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，謀求較長(zhǎng)時(shí)間的市場(chǎng)領(lǐng)先地位。 ?分銷渠道是指某種產(chǎn)品和服務(wù)從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移過程中取得這種產(chǎn)品和服務(wù)的所有權(quán)或幫助所有權(quán)轉(zhuǎn)移的所有企業(yè)和個(gè)人。 ?銷售促進(jìn)是臨時(shí)或短期帶有饋贈(zèng)或獎(jiǎng)勵(lì)性質(zhì)的促銷方法。 ?1）認(rèn)知性目標(biāo) ?2）說服性目標(biāo) ?3）提醒性目標(biāo) 2023/2/10 83 第四節(jié) 旅游促銷策略 ?廣告預(yù)算決策 ?1）廣告調(diào)研費(fèi)用 ?2）廣告設(shè)計(jì)制作費(fèi)用 ?3）廣告媒體費(fèi)用 ?4）廣告人員的行政費(fèi)用 ?5）廣告活動(dòng)機(jī)動(dòng)費(fèi)用 2023/2/10 84 第四節(jié) 旅游促銷策略 ?廣告信息決策 ?1）廣告主題 ?2）廣告創(chuàng)意 ?3）廣告表現(xiàn) ?廣告媒體決策 ?廣告效果評(píng)價(jià) 2023/2/10 85 2023/2/10 86 2023/2/10 87 2023/2/10 88 2023/2/10 89 2023/2/10 90 2023/2/10 91 2023/2/10 92 2023/2/10 93 2023/2/10 94 2023/2/10 95 2023/2/10 96 2023/2/10 97 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué) ? 企業(yè)未來的競(jìng)爭(zhēng)，就是細(xì)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)。 ? 人之所以能，是相信能。 ? 管理階層的領(lǐng)導(dǎo)能力是刺激員工努力工作的原動(dòng)力。 ? 今天應(yīng)做的事沒有做，明天再早也是耽誤了。 2023年 2月 10日星期五 上午 10時(shí) 0分 8秒 ? 涓滴之水終可磨損大石，不是由于它力量大，而是由于晝夜不舍的滴墜。 上午 10時(shí) 0分 8秒 上午 10時(shí) 0分 ? 當(dāng)大家都變得聰明起來的時(shí)候，我就甘心做個(gè)笨人 。事事在勞力上勞心，變可得事物之真理。 :00:0810:00:08February 10, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 :00:0810:00Feb2310Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , February 10, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 2月 10日星期五 10時(shí) 0分 8秒 10:00:0810 February 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 。 2023年 2月 10日星期五 10時(shí) 0分 8秒 10:00:0810 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , February 10, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。有許多青年人之所以失敗，就是敗在做事輕率這一點(diǎn)上。 2023年 2月 10日星期五 10時(shí) 0分 8秒 ? 年輕人欠缺經(jīng)驗(yàn)，但請(qǐng)不要忘記 :年輕是你最大的本錢。 ? 戀愛，也就是說，我們不得不接觸生活中最甜蜜的事情，不過我們必須不屈服于這些事物。 10:00:0810:00:0810:00 ? 獎(jiǎng)勵(lì)什么，就會(huì)得到什么。 ? 很多人喜歡拖延，他們對(duì)手頭的事情不是做不好，而是不去做，這是最大的惡習(xí)。作為一個(gè)管理者，你可以不知道下屬的短處，卻不能不知道下屬的長(zhǎng)處。 ?目的 —— 調(diào)動(dòng)推銷人員的促銷積極性。 2023/2/10 63 第四節(jié) 旅游促銷策略 ?促銷是企業(yè)通過人員推銷或非人員推銷的方式，向目標(biāo)顧客傳遞商品或勞務(wù)的存在及其性能、特征等信息，幫助消費(fèi)者認(rèn)識(shí)商品或勞務(wù)帶給購(gòu)買者的利益，從而引起消費(fèi)者的興趣，激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望及購(gòu)買行為的活動(dòng)。 2023/2/10 49 第二節(jié) 旅游價(jià)格策略 ?（二）心理定價(jià)策略 ?企業(yè)在制定價(jià)格時(shí)，根據(jù)消費(fèi)者心理因素和心理素質(zhì)采取消費(fèi)者樂于接受的價(jià)格，達(dá)到滿足消費(fèi)、提高效益的目的。 2023/2/10 46 第二節(jié) 旅游價(jià)格策略 ?（一）新產(chǎn)品定價(jià)策略 ?撇脂定價(jià)策略 ?這是一種高價(jià)進(jìn)入市場(chǎng)的策略。 ?毛利包括產(chǎn)品的營(yíng)銷費(fèi)用、應(yīng)繳納的稅金和預(yù)期的利潤(rùn)等。 2023/2/10 26 ?（三）旅游產(chǎn)品組合優(yōu)化方法 ?波士頓矩陣法 問題產(chǎn)品 Ⅲ 明星產(chǎn)品 Ⅰ 狗類產(chǎn)品 Ⅳ 金牛產(chǎn)品 Ⅱ 低 市場(chǎng)占有率
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