房地產行業(yè)培訓-文庫吧在線文庫
【正文】 信息分階段分次推出，保持主要信息 2. 不同階段主題相互關聯(lián) 3. 競爭性項目的對比，強化特點及利益交換 4. 推廣的關聯(lián)部門統(tǒng)一思想 CHINA LAND 三、推廣創(chuàng)新方法 1. 城市住宅推廣 ? 南京金馬酈城：訂金客戶抽簽去北京、上海參觀 ? 廣州淘金華庭：紅舞鞋廣州演出 CHINA LAND 2. 郊區(qū)大盤推廣 ? 廣州奧林匹克花園：第一任園長伏明霞，副園長李永波就職儀式 廣州奧林匹克花園 運動就在家門口 CHINA LAND 3. 商場推廣 ? 南昌盛世東方商貿城：請中國服裝批發(fā)第一城－－白馬服裝城總經理帶專業(yè)團隊現(xiàn)場指導 CHINA LAND 4. 寫字樓推廣 ? 廣州財富廣場：世界５００強（寶潔、可口可樂）座談廣州經濟發(fā)展 CHINA LAND 5. 旅游項目推廣 ? 南京邊城：中國第二居所的經典作品，陳逸飛首個私人會所 CHINA LAND 6. 各階段推廣 創(chuàng)造一個所在 CHINA LAND Part 3—— 后期客戶經營 CHINA LAND 客戶服務 客戶服務 簽約、 入伙、 會所利用 …… 已購客戶服務 未購客戶服務 信息溝通（如萬科的萬客會） 、 信息分析 …… CHINA LAND 通過客戶的反饋意見 達到銷售的服務環(huán)節(jié) 更加完善、細致 短信發(fā)送 電話訪談 電話回訪 客戶滿意度監(jiān)測 客服部 解決產品的銷售問題 提升客戶滿意度 提升企業(yè)及樓盤的服務品質和能力 提升品牌形象 客戶滿意度監(jiān)測 CHINA LAND 4大服務特色 分類服務 客戶數(shù)據分類 客戶資料保管 提前服務 預約簽約制度
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