供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程重組分析-文庫吧在線文庫
【正文】 組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行根本性的再思考和再設(shè)計，達(dá)到組織業(yè)績的巨大提高 ?是一種戰(zhàn)略驅(qū)動的組織變革，是對企業(yè)流程的改善和重新設(shè)計，通過改變管理、信息、技術(shù)、組織結(jié)構(gòu)和員工之間的關(guān)系，使企業(yè)在質(zhì)量、響應(yīng)速度、成本、柔性、顧客滿意度、股票價值以及其他重要流程業(yè)績方面取得優(yōu)勢 BPR的本質(zhì) BPR的核心 面向顧客滿意度的作業(yè)流程 BPR的實質(zhì) 面向顧客和運用信息技術(shù) ?BPR是從整體上考慮企業(yè)的作業(yè)流程，追求全局最優(yōu)，而不是個別最優(yōu)。 ? 盡管兩個公司在規(guī)模上存在一定的差距，但 5：500的差距讓福特公司震驚了。正確的重組過程應(yīng)將注意力放在整個物料獲取的流程上，其中涉及到采購、倉庫和財務(wù)應(yīng)付賬款部門，這樣才能獲得重組的效果。 ? CE的系統(tǒng)化思想集中體現(xiàn)于它對產(chǎn)品及相關(guān)過程進(jìn)行并行的、一體化的設(shè)計之中，而 BPR則還可以包括其他多種措施與方式。 ? 采購流程變化的例子 支持業(yè)務(wù)流程的技術(shù)手段的變化 ? 供應(yīng)鏈管理促進(jìn)了信息技術(shù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用，使并行工作成為可能。 原來的訂貨流程系統(tǒng) 分揀 、 包裝和運輸 產(chǎn)品儲存 編制條碼 接收產(chǎn)品 訂貨流程 賣主 任務(wù) 1 任務(wù) 2 任務(wù) 4 任務(wù) 3 訂貨采購 (如果產(chǎn)品庫存不足 ) 更新信息 發(fā)出訂貨 (如果產(chǎn)品庫存充足 ) 軟件產(chǎn)品 (加急運輸 ) 訂貨 內(nèi)部指揮 客戶 建立企業(yè)間信息系統(tǒng)之后的訂貨流程 內(nèi)部指揮 賣主 客戶 庫存狀況 通過電子數(shù)據(jù)交換進(jìn)行訂貨 訂貨 軟件產(chǎn)品 流程重組后的效果 ? 從客戶訂貨到產(chǎn)品遞送的周期時間： ? 3~7天 ——1~2 ? 內(nèi)部指揮部門庫存的產(chǎn)品銷售百分比 ? 100%——20% ? 軟件產(chǎn)品的供應(yīng)數(shù)量 ? 6000種 ——35000種 ? 處理一次訂貨的成本 ? 幾美元 ——幾美分 成功的關(guān)鍵 ? 將原來的訂貨流程系統(tǒng)轉(zhuǎn)化成企業(yè)間信息系統(tǒng) ? 與銷售商共享庫存和價格信息 ? 訂貨輸入流程自動化 ? 提供關(guān)鍵信息的通路和電子數(shù)據(jù)交換來處理訂貨 ? 流程簡化 ? 給銷售人員提供了實時的不受地點限制的庫存信息，簡化了訂貨流程。 ? 這已是供應(yīng)鏈管理的基本形態(tài) 一體化物流組織結(jié)構(gòu) 物流經(jīng)理 總經(jīng)理 計劃 控制 物流 支持 物流資源計劃 包 裝 原料裝卸工程 倉 儲 庫存控制 運輸和交通 產(chǎn)品市場預(yù)測 訂單處理 需求計劃 功能計劃 訂單處理 能力計劃 原材料需求計劃 物流運作 采購 制造支持 物流配送 從功能一體化向過程重構(gòu)轉(zhuǎn)移 ? BPR提出后，供應(yīng)鏈管理的組織結(jié)構(gòu)變化逐漸從過去的注重功能集合轉(zhuǎn)向注重過程（或稱流程）的重構(gòu)上來。 簡單功能集合的物流組織結(jié)構(gòu) 總經(jīng)理 財務(wù) 制造 市場營銷 庫存控制 （ 除場地以外的所有地點 ） 信貸授權(quán) 信貸授權(quán) 設(shè)施計劃 物料管理 工廠倉儲 工業(yè)工程 生產(chǎn)計劃 物料需求計劃 采 購 物料倉儲 運 輸 物資配送 預(yù) 測 制成品庫存控制 訂單處理 顧客銷售服務(wù) 制成品場地倉儲 物流功能獨
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