供應鏈業(yè)務流程重組分析-文庫吧在線文庫
【正文】 組織結構進行根本性的再思考和再設計，達到組織業(yè)績的巨大提高 ?是一種戰(zhàn)略驅動的組織變革，是對企業(yè)流程的改善和重新設計，通過改變管理、信息、技術、組織結構和員工之間的關系，使企業(yè)在質(zhì)量、響應速度、成本、柔性、顧客滿意度、股票價值以及其他重要流程業(yè)績方面取得優(yōu)勢 BPR的本質(zhì) BPR的核心 面向顧客滿意度的作業(yè)流程 BPR的實質(zhì) 面向顧客和運用信息技術 ?BPR是從整體上考慮企業(yè)的作業(yè)流程，追求全局最優(yōu)，而不是個別最優(yōu)。 ? 盡管兩個公司在規(guī)模上存在一定的差距，但 5：500的差距讓福特公司震驚了。正確的重組過程應將注意力放在整個物料獲取的流程上，其中涉及到采購、倉庫和財務應付賬款部門，這樣才能獲得重組的效果。 ? CE的系統(tǒng)化思想集中體現(xiàn)于它對產(chǎn)品及相關過程進行并行的、一體化的設計之中，而 BPR則還可以包括其他多種措施與方式。 ? 采購流程變化的例子 支持業(yè)務流程的技術手段的變化 ? 供應鏈管理促進了信息技術在企業(yè)管理中的應用，使并行工作成為可能。 原來的訂貨流程系統(tǒng) 分揀 、 包裝和運輸 產(chǎn)品儲存 編制條碼 接收產(chǎn)品 訂貨流程 賣主 任務 1 任務 2 任務 4 任務 3 訂貨采購 (如果產(chǎn)品庫存不足 ) 更新信息 發(fā)出訂貨 (如果產(chǎn)品庫存充足 ) 軟件產(chǎn)品 (加急運輸 ) 訂貨 內(nèi)部指揮 客戶 建立企業(yè)間信息系統(tǒng)之后的訂貨流程 內(nèi)部指揮 賣主 客戶 庫存狀況 通過電子數(shù)據(jù)交換進行訂貨 訂貨 軟件產(chǎn)品 流程重組后的效果 ? 從客戶訂貨到產(chǎn)品遞送的周期時間： ? 3~7天 ——1~2 ? 內(nèi)部指揮部門庫存的產(chǎn)品銷售百分比 ? 100%——20% ? 軟件產(chǎn)品的供應數(shù)量 ? 6000種 ——35000種 ? 處理一次訂貨的成本 ? 幾美元 ——幾美分 成功的關鍵 ? 將原來的訂貨流程系統(tǒng)轉化成企業(yè)間信息系統(tǒng) ? 與銷售商共享庫存和價格信息 ? 訂貨輸入流程自動化 ? 提供關鍵信息的通路和電子數(shù)據(jù)交換來處理訂貨 ? 流程簡化 ? 給銷售人員提供了實時的不受地點限制的庫存信息，簡化了訂貨流程。 ? 這已是供應鏈管理的基本形態(tài) 一體化物流組織結構 物流經(jīng)理 總經(jīng)理 計劃 控制 物流 支持 物流資源計劃 包 裝 原料裝卸工程 倉 儲 庫存控制 運輸和交通 產(chǎn)品市場預測 訂單處理 需求計劃 功能計劃 訂單處理 能力計劃 原材料需求計劃 物流運作 采購 制造支持 物流配送 從功能一體化向過程重構轉移 ? BPR提出后，供應鏈管理的組織結構變化逐漸從過去的注重功能集合轉向注重過程（或稱流程）的重構上來。 簡單功能集合的物流組織結構 總經(jīng)理 財務 制造 市場營銷 庫存控制 （ 除場地以外的所有地點 ） 信貸授權 信貸授權 設施計劃 物料管理 工廠倉儲 工業(yè)工程 生產(chǎn)計劃 物料需求計劃 采 購 物料倉儲 運 輸 物資配送 預 測 制成品庫存控制 訂單處理 顧客銷售服務 制成品場地倉儲 物流功能獨
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