供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程重組分析-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行根本性的再思考和再設(shè)計(jì)，達(dá)到組織業(yè)績(jī)的巨大提高 ?是一種戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)的組織變革，是對(duì)企業(yè)流程的改善和重新設(shè)計(jì)，通過改變管理、信息、技術(shù)、組織結(jié)構(gòu)和員工之間的關(guān)系，使企業(yè)在質(zhì)量、響應(yīng)速度、成本、柔性、顧客滿意度、股票價(jià)值以及其他重要流程業(yè)績(jī)方面取得優(yōu)勢(shì) BPR的本質(zhì) BPR的核心 面向顧客滿意度的作業(yè)流程 BPR的實(shí)質(zhì) 面向顧客和運(yùn)用信息技術(shù) ?BPR是從整體上考慮企業(yè)的作業(yè)流程，追求全局最優(yōu)，而不是個(gè)別最優(yōu)。 ? 盡管兩個(gè)公司在規(guī)模上存在一定的差距，但 5：500的差距讓福特公司震驚了。正確的重組過程應(yīng)將注意力放在整個(gè)物料獲取的流程上，其中涉及到采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)和財(cái)務(wù)應(yīng)付賬款部門，這樣才能獲得重組的效果。 ? CE的系統(tǒng)化思想集中體現(xiàn)于它對(duì)產(chǎn)品及相關(guān)過程進(jìn)行并行的、一體化的設(shè)計(jì)之中，而 BPR則還可以包括其他多種措施與方式。 ? 采購(gòu)流程變化的例子 支持業(yè)務(wù)流程的技術(shù)手段的變化 ? 供應(yīng)鏈管理促進(jìn)了信息技術(shù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用，使并行工作成為可能。 原來的訂貨流程系統(tǒng) 分揀 、 包裝和運(yùn)輸 產(chǎn)品儲(chǔ)存 編制條碼 接收產(chǎn)品 訂貨流程 賣主 任務(wù) 1 任務(wù) 2 任務(wù) 4 任務(wù) 3 訂貨采購(gòu) (如果產(chǎn)品庫(kù)存不足 ) 更新信息 發(fā)出訂貨 (如果產(chǎn)品庫(kù)存充足 ) 軟件產(chǎn)品 (加急運(yùn)輸 ) 訂貨 內(nèi)部指揮 客戶 建立企業(yè)間信息系統(tǒng)之后的訂貨流程 內(nèi)部指揮 賣主 客戶 庫(kù)存狀況 通過電子數(shù)據(jù)交換進(jìn)行訂貨 訂貨 軟件產(chǎn)品 流程重組后的效果 ? 從客戶訂貨到產(chǎn)品遞送的周期時(shí)間： ? 3~7天 ——1~2 ? 內(nèi)部指揮部門庫(kù)存的產(chǎn)品銷售百分比 ? 100%——20% ? 軟件產(chǎn)品的供應(yīng)數(shù)量 ? 6000種 ——35000種 ? 處理一次訂貨的成本 ? 幾美元 ——幾美分 成功的關(guān)鍵 ? 將原來的訂貨流程系統(tǒng)轉(zhuǎn)化成企業(yè)間信息系統(tǒng) ? 與銷售商共享庫(kù)存和價(jià)格信息 ? 訂貨輸入流程自動(dòng)化 ? 提供關(guān)鍵信息的通路和電子數(shù)據(jù)交換來處理訂貨 ? 流程簡(jiǎn)化 ? 給銷售人員提供了實(shí)時(shí)的不受地點(diǎn)限制的庫(kù)存信息，簡(jiǎn)化了訂貨流程。 ? 這已是供應(yīng)鏈管理的基本形態(tài) 一體化物流組織結(jié)構(gòu) 物流經(jīng)理 總經(jīng)理 計(jì)劃 控制 物流 支持 物流資源計(jì)劃 包 裝 原料裝卸工程 倉(cāng) 儲(chǔ) 庫(kù)存控制 運(yùn)輸和交通 產(chǎn)品市場(chǎng)預(yù)測(cè) 訂單處理 需求計(jì)劃 功能計(jì)劃 訂單處理 能力計(jì)劃 原材料需求計(jì)劃 物流運(yùn)作 采購(gòu) 制造支持 物流配送 從功能一體化向過程重構(gòu)轉(zhuǎn)移 ? BPR提出后，供應(yīng)鏈管理的組織結(jié)構(gòu)變化逐漸從過去的注重功能集合轉(zhuǎn)向注重過程（或稱流程）的重構(gòu)上來。 簡(jiǎn)單功能集合的物流組織結(jié)構(gòu) 總經(jīng)理 財(cái)務(wù) 制造 市場(chǎng)營(yíng)銷 庫(kù)存控制 （ 除場(chǎng)地以外的所有地點(diǎn) ） 信貸授權(quán) 信貸授權(quán) 設(shè)施計(jì)劃 物料管理 工廠倉(cāng)儲(chǔ) 工業(yè)工程 生產(chǎn)計(jì)劃 物料需求計(jì)劃 采 購(gòu) 物料倉(cāng)儲(chǔ) 運(yùn) 輸 物資配送 預(yù) 測(cè) 制成品庫(kù)存控制 訂單處理 顧客銷售服務(wù) 制成品場(chǎng)地倉(cāng)儲(chǔ) 物流功能獨(dú)
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