電子商務(wù)的基本概念、框架結(jié)構(gòu)與應(yīng)用-文庫吧在線文庫
【正文】 整個貿(mào)易活動的自動化和電子化。 一、電子商務(wù)的定義上一頁 課堂討論 網(wǎng)上實(shí)踐 案例分析 本章首頁 返回國際商會上專家和代表對電子商務(wù)的概念進(jìn)行了最有權(quán)威的闡述： 電子商務(wù)（ Electronic Commerce），是指實(shí)現(xiàn)整個貿(mào)易過程中各階段的貿(mào)易活動的電子化。一、 電子商務(wù)的起源及發(fā)展歷程上一頁 課堂討論 網(wǎng)上實(shí)踐 案例分析 本章首頁 返回（一） 19901993，開展 EDI的電子商務(wù)應(yīng)用階段 （二） 19931997政府領(lǐng)導(dǎo)組織開展 “三金工程 ”階段，為電子商務(wù)發(fā)展打基礎(chǔ) （三） 1998年開始進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)發(fā)展階段 （四） 2023年及以后，我國電子商務(wù)進(jìn)入了務(wù)實(shí)發(fā)展階段二、電子商務(wù)在中國的發(fā)展歷程上一頁 課堂討論 網(wǎng)上實(shí)踐 案例分析 本章首頁 返回第二節(jié) 電子商務(wù)的基本概念一、 電子商務(wù)的定義二、 電子商務(wù)的功能三、 電子商務(wù)的分類四、 電子商務(wù)的優(yōu)勢五、 電子商務(wù)的影響返回上一頁課堂討論網(wǎng)上實(shí)踐案例分析本章首頁聯(lián)合國經(jīng)濟(jì)合作和發(fā)展組織（ OECD）對電子商務(wù)的定義： 電子商務(wù)是發(fā)生在開放網(wǎng)絡(luò)上的包含企業(yè)之間、企業(yè)與消費(fèi)者之間的商業(yè)交易。電子商務(wù)的基本原理 第一節(jié) 電子商務(wù)的形成與發(fā)展第二節(jié) 電子商務(wù)的基本概念第三節(jié) 電子商務(wù)的框架結(jié)構(gòu)與運(yùn)作流程第四節(jié) 電子商務(wù)的應(yīng)用? 本章小結(jié)? 關(guān)鍵術(shù)語? 課堂討論 ? 網(wǎng)上實(shí)踐? 案例分析第一章返回目錄本章要點(diǎn)216。電子商務(wù)的發(fā)展有其必然性和可能性。HP公司認(rèn)為： 電子商務(wù)簡單地說就是指在從售前服務(wù)到售后支持的各個環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)電子化、自動化。IBM公司認(rèn)為： 電子商務(wù)是指采用數(shù)字化電子方式進(jìn)行商務(wù)數(shù)據(jù)交換和開展商務(wù)業(yè)務(wù)的活動，是在 Inter的廣闊聯(lián)系與傳統(tǒng)信息技術(shù)系統(tǒng)的豐富資源相互結(jié)合的背景下應(yīng)運(yùn)而生的一種相互關(guān)聯(lián)的動態(tài)商務(wù)活動。 （一）電子商務(wù)的基本功能上一頁 課堂討論 網(wǎng)上實(shí)踐 案例分析 本章首頁 返回1. 廣告宣傳電子商務(wù)可憑借企業(yè)的 Web服務(wù)器和客戶的瀏覽，在Inter上發(fā)布各類商業(yè)信息。8. 交易管理 整個交易的管理將涉及到人、財、物多個方面，企業(yè)和企業(yè)、企業(yè)和客戶及企業(yè)內(nèi)部等各方面的協(xié)調(diào)和管理。 上一頁 課堂討論 網(wǎng)上實(shí)踐 案例分析 本章首頁 返回(三 ) 按電子商務(wù)使用的網(wǎng)絡(luò)類型分類1. EDI網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)（ Electronic Data Interchange，電子數(shù)據(jù)交換）EDI是按照一個公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)議，將商務(wù)活動中涉及的文件標(biāo)準(zhǔn)化和格化式，通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，在貿(mào)易伙伴的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)之間進(jìn)行數(shù)據(jù)交換和自動處理。另外，由于 Inter網(wǎng)絡(luò)的上網(wǎng)企業(yè)眾多，所以采用網(wǎng)上招標(biāo)，可以尋求更理想的供應(yīng)商，以盡可能低的價格完成物資和勞務(wù)的采購。另外，通過網(wǎng)絡(luò)企業(yè)可以足不出戶地了解全世界的市場情況，對自己營銷策略加以調(diào)整。如果制造產(chǎn)品的時間可以縮短，那么由于時間需求減少，每件產(chǎn)品的固定開銷就可降低。 (4)電子商務(wù)能滿足價格重視型消費(fèi)者的需求。（五） 教育方式的改變網(wǎng)絡(luò)大學(xué)、網(wǎng)上遠(yuǎn)程教育得以實(shí)現(xiàn)。（一）傳統(tǒng)商務(wù)的運(yùn)作流程上一頁 課堂討論 網(wǎng)上實(shí)踐 案例分析 本章首頁 返回1. 交易前的準(zhǔn)備 2. 交易談判和簽訂合同 3. 辦理交易前進(jìn)行的手續(xù) 4. 交易合同的履行、服務(wù)和索賠（二）電子商務(wù)的運(yùn)作流程 上一頁 課堂討論 網(wǎng)上實(shí)踐 案例分析 本章首頁 返回這一階段主要是指買賣雙方和參與交易各方在簽約前的準(zhǔn)備活動，包括在各種商務(wù)網(wǎng)絡(luò)和因特網(wǎng)上尋找交易機(jī)會、通過交換信息來比較價格和條件、了解各方的貿(mào)易政策、選擇交易對象等。（ 4）在線商店或企業(yè)的客戶服務(wù)器檢查支付方服務(wù)器，確認(rèn)匯款額是否認(rèn)可。（ 4）網(wǎng)絡(luò)商品交易中心在各地的配送部門將賣方貨物送交買方。上一頁 課堂討論 網(wǎng)上實(shí)踐 案例分析 本章首頁 返回二、 企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用電子商務(wù)活動第二個層次是如何利用Inter來重組企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理活動，使其與企業(yè)開展的電子商貿(mào)活動保持協(xié)調(diào)一致最典型的是供應(yīng)鏈管理（ Supply Chain Management， SCM），它從市場需求出發(fā)，利用網(wǎng)絡(luò)將企業(yè)的銷、產(chǎn)、供、研等活動串在一起，實(shí)現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化數(shù)字化管理，以最大限度地適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時代市場需求的變化，也就是企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)。（ 4）以政府的信息化發(fā)展推動加速整個社會的信息化發(fā)展。 Inter的高速發(fā)展在環(huán)境、技術(shù)和經(jīng)濟(jì)上都為電子商務(wù)創(chuàng)造了條件。4. 簡述電子商務(wù)的優(yōu)勢。對于 Inter商業(yè)來講，電子商務(wù)交易歸納為兩種流轉(zhuǎn)程式：網(wǎng)絡(luò)商品直銷的流轉(zhuǎn)程式和網(wǎng)絡(luò)商品中介交易的流轉(zhuǎn)程式。人們在家里即可完成購物、投資、理財及納稅活動。（一）電子政府（二）稅務(wù)電子化上一頁 課堂討論 網(wǎng)上實(shí)踐 案例分析 本章首頁 返回（一）電子政府 電子政府是一個利用信息技術(shù)和通信技術(shù)，在大眾公用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上有效實(shí)現(xiàn)行政、
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