【正文】 上一頁 課堂討論 網(wǎng)上實踐 案例分析 本章首頁 返回這一階段主要是指買賣雙方和參與交易各方在簽約前的準(zhǔn)備活動，包括在各種商務(wù)網(wǎng)絡(luò)和因特網(wǎng)上尋找交易機會、通過交換信息來比較價格和條件、了解各方的貿(mào)易政策、選擇交易對象等。 (4)電子商務(wù)能滿足價格重視型消費者的需求。另外，通過網(wǎng)絡(luò)企業(yè)可以足不出戶地了解全世界的市場情況，對自己營銷策略加以調(diào)整。 上一頁 課堂討論 網(wǎng)上實踐 案例分析 本章首頁 返回(三 ) 按電子商務(wù)使用的網(wǎng)絡(luò)類型分類1. EDI網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)（ Electronic Data Interchange，電子數(shù)據(jù)交換）EDI是按照一個公認的標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)議，將商務(wù)活動中涉及的文件標(biāo)準(zhǔn)化和格化式，通過計算機網(wǎng)絡(luò)，在貿(mào)易伙伴的計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)之間進行數(shù)據(jù)交換和自動處理。 （一）電子商務(wù)的基本功能上一頁 課堂討論 網(wǎng)上實踐 案例分析 本章首頁 返回1. 廣告宣傳電子商務(wù)可憑借企業(yè)的 Web服務(wù)器和客戶的瀏覽，在Inter上發(fā)布各類商業(yè)信息。HP公司認為： 電子商務(wù)簡單地說就是指在從售前服務(wù)到售后支持的各個環(huán)節(jié)實現(xiàn)電子化、自動化。電子商務(wù)的基本原理 第一節(jié) 電子商務(wù)的形成與發(fā)展第二節(jié) 電子商務(wù)的基本概念第三節(jié) 電子商務(wù)的框架結(jié)構(gòu)與運作流程第四節(jié) 電子商務(wù)的應(yīng)用? 本章小結(jié)? 關(guān)鍵術(shù)語? 課堂討論 ? 網(wǎng)上實踐? 案例分析第一章返回目錄本章要點216。 一、電子商務(wù)的定義上一頁 課堂討論 網(wǎng)上實踐 案例分析 本章首頁 返回國際商會上專家和代表對電子商務(wù)的概念進行了最有權(quán)威的闡述： 電子商務(wù)（ Electronic Commerce），是指實現(xiàn)整個貿(mào)易過程中各階段的貿(mào)易活動的電子化。2. 咨詢洽談 電子商務(wù)可借助非實時的電子郵件、新聞組 (News Group) 和實時的討論組 (Chat)來了解市場和商品信息、洽談交易事務(wù)，還可用網(wǎng)上的白板會議來交流即時的圖形信息。 2. 因特網(wǎng)電子商務(wù)是指利用連通全球的 Inter網(wǎng)絡(luò)開展的電子商務(wù)活動。從而使得企業(yè)營銷成本大為降低。 上一頁 課堂討論 網(wǎng)上實踐 案例分析 本章首頁 返回3. 加強與顧客的關(guān)系利用電子商務(wù)這個新技術(shù)建立新的行銷通路，大大地縮短了時間，提高了效率，增進了與顧客的聯(lián)系。 1. 交易前的準(zhǔn)備上一頁 課堂討論 網(wǎng)上實踐 案例分析 本章首頁 返回交易談判和簽訂合同主要是指買賣雙方利用電子商務(wù)系統(tǒng)對所有交易細節(jié)進行網(wǎng)上談判，將雙方磋商的結(jié)果以文件的形式確定下來，以電子文件形式簽訂貿(mào)易合同。上一頁 課堂討論 網(wǎng)上實踐 案例分析 本章首頁 返回第四節(jié)電子商務(wù)的應(yīng)用 一、 市場電子商務(wù)應(yīng)用 二、 企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用 三、 社會電子商務(wù)應(yīng)用返回上一頁課堂討論網(wǎng)上實踐案例分析本章首頁一、 市場電子商務(wù)應(yīng)用（一） EDI業(yè)務(wù) 電子數(shù)據(jù)交換。（ 5）適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展，引導(dǎo)、規(guī)劃和管理電子商務(wù)活動，建立電子商務(wù)的支撐環(huán)境。5. 比較傳統(tǒng)商務(wù)的運作過程與電子商務(wù)的運作過程的異同。稅務(wù)機構(gòu)從網(wǎng)上監(jiān)控各納稅人的經(jīng)濟活動，以電子發(fā)票取代傳統(tǒng)的發(fā)票形式。 （二）網(wǎng)上銀行 泛指以 Inter為基礎(chǔ)提供各式各樣金融服務(wù)的銀行。 3. 辦理交易前進行的手續(xù)上一頁 課堂討論 網(wǎng)上實踐 案例分析 本章首頁 返回這一階段是買賣雙方辦完所有各種手續(xù)之后開始，賣方要備貨、組貨、發(fā)貨，買賣雙方可以通過電子商務(wù)服務(wù)器跟蹤發(fā)出的貨物，銀行和金融機構(gòu)也按照合同，處理雙方收付款、進行結(jié)算、出具相應(yīng)的銀行單據(jù)等，直到賣方收到自己所購商品，完成了整個交易過程。 上一頁 課堂討論 網(wǎng)上實踐 案例分析 本章首頁 返回五、 電子商務(wù)的影響（一）信息傳播方式的改變首先， Inter已經(jīng)成為眾所周知的方便、快捷的聯(lián)絡(luò)方式。(2)降低人工費用。上一頁 課堂討論 網(wǎng)上實踐 案例分析 本章首頁 返回四、 電子商務(wù)的優(yōu)勢（一）樹立企業(yè)良好的形象（二）增強成本競爭優(yōu)勢（三）創(chuàng)造新的市場機會 （四）縮短產(chǎn)品周期（五） 提高顧客滿意程度上一頁 課堂討論 網(wǎng)上實踐 案例分析 本章首頁 返回（一）樹立企業(yè)良好的形象 在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)在 Inter上建立起自己的網(wǎng)站，通過網(wǎng)站可以把企業(yè)自身及產(chǎn)品、服務(wù)的優(yōu)勢充分地展現(xiàn)出來，把企業(yè)的管理、經(jīng)營理念和策略向公眾很好地進行宣傳，并且通過網(wǎng)絡(luò) (站 )與大眾形成良好的溝通渠道，隨時了解公眾需求，及時調(diào)整自己的產(chǎn)品及企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略，為顧客提供受歡迎的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù)，這一切都將在公眾中留下深刻的印象，從而樹立起企業(yè)的良好形象。4. 網(wǎng)上支付電子商務(wù)要成為一個完整的過程，網(wǎng)上支付是重要的環(huán)節(jié)。一、電子商務(wù)的定義上一頁 課堂討論 網(wǎng)上實踐 案例分析 本章首頁 返回美國學(xué)者瑞維 電子商務(wù)的基本概念216。歐洲議會對電子商務(wù)的定義 ： 電子商務(wù)是各參與方之間以電子方式而不是以物理交換或直接物理接觸方式完成任