電子商務的基本概念、框架結構與應用-wenkub
2023-02-10 03:47:48 本頁面
【正文】 生的一種相互關聯(lián)的動態(tài)商務活動。卡拉科塔和安德魯 HP公司認為： 電子商務簡單地說就是指在從售前服務到售后支持的各個環(huán)節(jié)實現(xiàn)電子化、自動化。電子商務使產品在世界范圍交易并向消費者提供多種多樣的選擇。電子商務的發(fā)展有其必然性和可能性。電子商務的結構模型216。電子商務的基本原理 第一節(jié) 電子商務的形成與發(fā)展第二節(jié) 電子商務的基本概念第三節(jié) 電子商務的框架結構與運作流程第四節(jié) 電子商務的應用? 本章小結? 關鍵術語? 課堂討論 ? 網上實踐? 案例分析第一章返回目錄本章要點216。電子商務的基本流程216。一、 電子商務的起源及發(fā)展歷程上一頁 課堂討論 網上實踐 案例分析 本章首頁 返回（一） 19901993，開展 EDI的電子商務應用階段 （二） 19931997政府領導組織開展 “三金工程 ”階段，為電子商務發(fā)展打基礎 （三） 1998年開始進入互聯(lián)網電子商務發(fā)展階段 （四） 2023年及以后，我國電子商務進入了務實發(fā)展階段二、電子商務在中國的發(fā)展歷程上一頁 課堂討論 網上實踐 案例分析 本章首頁 返回第二節(jié) 電子商務的基本概念一、 電子商務的定義二、 電子商務的功能三、 電子商務的分類四、 電子商務的優(yōu)勢五、 電子商務的影響返回上一頁課堂討論網上實踐案例分析本章首頁聯(lián)合國經濟合作和發(fā)展組織（ OECD）對電子商務的定義： 電子商務是發(fā)生在開放網絡上的包含企業(yè)之間、企業(yè)與消費者之間的商業(yè)交易。一、電子商務的定義上一頁 課堂討論 網上實踐 案例分析 本章首頁 返回美國政府在其《全球電子商務綱要》中的定義： 電子商務是通過 Inter進行的各項商務活動，包括廣告、交易、支付、服務等活動，全球電子商務將涉及世界各國。 一、電子商務的定義上一頁 課堂討論 網上實踐 案例分析 本章首頁 返回國際商會上專家和代表對電子商務的概念進行了最有權威的闡述： 電子商務（ Electronic Commerce），是指實現(xiàn)整個貿易過程中各階段的貿易活動的電子化。 《電子商務的前沿》中給出的定義是： “廣義地講，電子商務是一種現(xiàn)代商業(yè)方法。 一、電子商務的定義上一頁 課堂討論 網上實踐 案例分析 本章首頁 返回對于電子商務概念的科學理解應包括：（ 1）電子商務是整個貿易活動的自動化和電子化。 （ 5）電子商務的目的就是要實現(xiàn)企業(yè)乃至全社會的高效率、低成本的貿易活動。2. 咨詢洽談 電子商務可借助非實時的電子郵件、新聞組 (News Group) 和實時的討論組 (Chat)來了解市場和商品信息、洽談交易事務，還可用網上的白板會議來交流即時的圖形信息。（二）電子商務的服務功能上一頁 課堂討論 網上實踐 案例分析 本章首頁 返回5. 電子賬戶 網上的支付必須要有電子金融來支持，即銀行或信用卡公司及保險公司等金融單位要為金融服務提供網上操作的服務。 （二）電子商務的服務功能上一頁 課堂討論 網上實踐 案例分析 本章首頁 返回三、 電子商務的分類（一）按電子商務參與交易的對象分類（二）按電子商務交易涉及的商品內容分類（三）按電子商務使用的網絡類型分類上一頁 課堂討論 網上實踐 案例分析 本章首頁 返回（一）按電子商務參與交易的對象分類1. 企業(yè)與消費者之間的電子商務（ B2C）這是消費者利用因特網直接參與經濟活動的形式，類同于商業(yè)電子化的零售商務。2. 直接電子商務 電子商務涉及的商品是無形的貨物和服務。 2. 因特網電子商務是指利用連通全球的 Inter網絡開展的電子商務活動。這種良好的形象將會給企業(yè)帶來大量的潛在顧客，對企業(yè)市場的拓展發(fā)揮著重要作用，因而增加了企業(yè)在競爭中的優(yōu)勢。 上一頁 課堂討論 網上實踐 案例分析 本章首頁 返回2. 實現(xiàn)無庫存生產減少庫存以至實現(xiàn)無庫存是企業(yè)降低成本必不可少的措施，是企業(yè)管理中的重要目標。上一頁 課堂討論 網上實踐 案例分析 本章首頁 返回3. 電子商務降低營銷成本電子商務對于降低營銷成本有著直接、明顯的作用。從而使得企業(yè)營銷成本大為降低。(4)降低辦公室租金。此外，生產周期也可以通過使用現(xiàn)代信息技術來縮短。電子商務的最大特點在于以消費者為主導。 上一頁 課堂討論 網上實踐 案例分析 本章首頁 返回3. 加強與顧客的關系利用電子商務這個新技術建立新的行銷通路，大大地縮短了時間，提高了效率，增進了與顧客的聯(lián)系。 （二）生活方式的改變 網絡慢慢融入了人們的日常生活，不同年齡的人都可以在 Inter上找到自己活動的領域。 上一頁 課堂討論 網上實踐 案例分析 本章首頁 返回第三節(jié) 電子商務的框架結構與運作流程一、 電子商務的概念模型二、 電子商務的一般框架三、 電子商務的運作流程返回上一頁課堂討論網上實踐案例分析本章首頁 電子商務的概念模型是對現(xiàn)實世界中電
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