質(zhì)量管理與質(zhì)量管理體系培訓(xùn)自己-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 貯存周期定期檢查庫(kù)存，過(guò)期產(chǎn)品按不合格對(duì)待 八． 生產(chǎn)和服務(wù)提供 (續(xù) ) ，控制計(jì)劃中的各種測(cè)量系統(tǒng)，均需做統(tǒng)計(jì)分析 ，測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備都應(yīng)提供校準(zhǔn)、驗(yàn)證的記錄。應(yīng)確定： 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的階段； 適于每個(gè)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)階段的評(píng)審、驗(yàn)證和確認(rèn)活動(dòng)； 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的職責(zé)和權(quán)限。 ：質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量手冊(cè)、標(biāo)準(zhǔn)要求的程序文件和記錄、組織確保體系運(yùn)行所需的文件和記錄。 二． 質(zhì)量管理的原則： ? 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) ? 領(lǐng)導(dǎo)作用 ? 全員參與 ? 過(guò)程方法 ? 管理的系統(tǒng)方法 ? 持續(xù)改進(jìn) ? 基于事實(shí)的決策方法 ? 與供方互利的關(guān)系 三． 過(guò)程方法： 1. 過(guò)程：將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的一組活動(dòng)。 ? 要求：明示的、通常隱含的或必須履行的需求或期望。 2. 應(yīng)用： ? 各種類(lèi)型、不同規(guī)模和提供不同產(chǎn)品的組織 。對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行策劃；評(píng)審產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程和支持過(guò)程，確保有效性和效率 提供資源；規(guī)定所有人員的職責(zé)權(quán)限，落實(shí)架構(gòu)；任命管理者代表和顧客代表；在公司內(nèi)落實(shí)質(zhì)量管理體系 進(jìn)行管理評(píng)審對(duì)公司各過(guò)程表現(xiàn)進(jìn)行監(jiān)控；包括經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的達(dá)成及不良質(zhì)量成本的報(bào)告和評(píng)估；確保有效性和效率 采取相應(yīng)的措施進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，提高質(zhì)量管理有效性，提高顧客滿意度，達(dá)到公司經(jīng)營(yíng)要求 四． 資源管理 （人力） ? 效果評(píng)估 ? 根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果采取相應(yīng)的措施或持續(xù)改進(jìn)； ? 采取措施激發(fā)員工達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)的積極性 ? 按照計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn)； ? 或采取其它措施以滿足崗位需求； ? 確定從事影響產(chǎn)品質(zhì)量符合性人員的勝任能力； ? 制定培訓(xùn)計(jì)劃； P D C A 五． 資源管理 （基礎(chǔ)設(shè)施） 組織跨部門(mén)的多功能小組對(duì)公司設(shè)施設(shè)備、工作環(huán)境及支持服務(wù)設(shè)施進(jìn)行策劃 落實(shí)策劃的結(jié)果；制定應(yīng)急計(jì)劃；保持工作環(huán)境 ；維護(hù)設(shè)施 根據(jù)要求及評(píng)價(jià)結(jié)果采取相應(yīng)的措施 評(píng)價(jià)和監(jiān)視現(xiàn)有過(guò)程的有效性； 六． 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) （ 策劃 ） 文件、資源的需求 ? 質(zhì)量目標(biāo)和要求 產(chǎn)品所要求的驗(yàn)證、確認(rèn)、監(jiān)測(cè)的活動(dòng)以及產(chǎn)品的接收準(zhǔn)則 證實(shí)產(chǎn)品符合要求的記錄 質(zhì)量計(jì)劃應(yīng)該包括顧客要求對(duì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的引用 對(duì)顧客合同、項(xiàng)目或正在開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品信息需要保密 更改的控制：組織應(yīng)有一個(gè)過(guò)程來(lái)控制及回應(yīng)會(huì)對(duì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)造成影響的變更。 ? 設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的確認(rèn)應(yīng)與顧客要求一致，包括項(xiàng)目時(shí)間。
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