正式組織與非正式組織概述-文庫吧在線文庫
【正文】 李金波 北京大學(xué)光華管理學(xué)院 課程簡介 ? 霍桑實驗 ? 概念、成因與分類 ? 功能 ? 管理 非正式組織：從霍桑實驗談起 ? 時間： 1924年 1932年 ? 主持人： ? 美國行為科學(xué)家、哈佛大學(xué)教授喬治 ? 而在歷時兩年的大規(guī)模的訪談試驗中，只是由于可以不受拘束地談自己的思想，發(fā)泄心中的悶氣，從而態(tài)度有所改變，生產(chǎn)效率相應(yīng)得到了提高。 ? 正式組織有三種普遍的特征： ? 協(xié)作的意愿 ? 共同的目標(biāo) ? 信息的溝通 ? 把非正式組織看作是存在于正式組織中產(chǎn)生于同工作有關(guān)的聯(lián)系并從而形成一定的看法、習(xí)慣和準(zhǔn)則的無形的組織。 ? 講究效率，協(xié)調(diào)地處理人、財、物之間的關(guān)系，以最經(jīng)濟有效的方式達(dá)到目標(biāo)。 ? 組織最主要的作用是滿足個人不同的需要。非正式組織的凝聚力往往超過正式組織的凝聚力?？傮w來看，“對絕大多數(shù)組織而言，了解組織的訣竅是，了解其非正式社會的人物、事情和緣由”。 ? 非正式組織培養(yǎng)歸屬感，尊嚴(yán)和價值。 ? ⑵善于聆聽。 ? 2. 非正式組織開始出現(xiàn)固定的核心成員 。 19:40:5319:40:5319:402/9/2023 7:40:53 PM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 , February 9, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 下午 7時 40分 53秒 下午 7時 40分 19:40: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 2月 下午 7時 40分 :40February 9, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 19:40:5319:40:5319:40Thursday, February 9, 2023 1知人者智，自知者明。 :40:5319:40:53February 9, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 9日星期四 下午 7時 40分 53秒 19:40: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 ? 5. 工作團(tuán)隊小型化 。 非正式組織的識別 ? 網(wǎng)絡(luò)分析法 ? 建議網(wǎng) ? 信任網(wǎng) ? 交流網(wǎng) 網(wǎng)絡(luò)分析的步驟 ? ? 就建議、信任和交流三方面進(jìn)行詢問 ? 在進(jìn)行問卷前要進(jìn)行預(yù)測試 ? 主要的問題如： ? 您每天都會跟誰說話？ ? 至少每周一次，您會向誰尋求幫助或建議？ ? 經(jīng)過一天的訓(xùn)練，您認(rèn)為您可以替代誰的工作？ ? 為了您的一個不受大家歡迎的建議得到通過，您會尋求誰的支持？ ? 在工作事務(wù)上，您認(rèn)為誰值得信任？ ? 也有針對管理人員的問卷，比如： ? 您認(rèn)為，您的下屬某某會就與工作有關(guān)的事務(wù)咨詢誰？ ? 您認(rèn)為，您的下屬某某會在工作事務(wù)上會信任誰？ 網(wǎng)絡(luò)分析的步驟 2 ? (crosschecking): ? 檢查雇員問卷回答的一致性。 ? ，散布謠言，影響企業(yè)安定團(tuán)結(jié)。 ? 正式組織一般從單方面的物質(zhì)利益著手去團(tuán)結(jié)其全體成員的，而非正式組織從精神需求方面發(fā)揮自己的特性和長處。非正式組織內(nèi)“領(lǐng)導(dǎo)”的形成，是在發(fā)展過程中自然涌現(xiàn)出來的，成員的擁戴程度比正式組織高，號召力強。它的組織結(jié)構(gòu)，成員的權(quán)利和義務(wù)，均由管理部門規(guī)定，組織中的各種活動必須遵循有關(guān)規(guī)章和制度。 ? 組織內(nèi)個人的職位可以相互替代。 ? 信息交流 概念：正式組織 ? 正式組織是指所有成員彼此互相溝通，為既定目標(biāo)采取共同行動，并
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