醫(yī)院文化建設(shè)的價(jià)值與實(shí)踐路徑-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 同學(xué)習(xí)發(fā)展 合作 協(xié)作 決定性的作用 區(qū)域醫(yī)療協(xié)作組織發(fā)展的好處 1. 降低成本 2. 增加收入 3. 與基層診所加強(qiáng)互動(dòng) 4. 異常事件管理 5. 推展品管圈比賽 新的醫(yī)療衛(wèi)生管理體制 中央、省級(jí) 地市級(jí) 縣（市）級(jí) ? 醫(yī)學(xué)中心 ? 區(qū)域醫(yī)療中心 ? 專(zhuān)科醫(yī)院 ? 其余公立醫(yī)院 ? 縣醫(yī)院 ? 鄉(xiāng)村衛(wèi)生 ? 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù) 區(qū)域醫(yī)療中心 三級(jí)醫(yī)院 縣級(jí)醫(yī)院 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院 村衛(wèi)生室 團(tuán)隊(duì)區(qū)域管理 ? 自己團(tuán)隊(duì)已經(jīng)擴(kuò)到哪些區(qū)域？ ? 哪些區(qū)域自己的團(tuán)隊(duì)沒(méi)到，而其它醫(yī)院其他團(tuán)隊(duì)已經(jīng)到了； ? 幫助團(tuán)隊(duì)分析那些區(qū)域最適合目前去拓展 ? 分析具體的拓展方法 ? 幫助團(tuán)隊(duì)分析現(xiàn)有區(qū)域發(fā)展情況 70 三 . 建立高績(jī)效學(xué)科工作團(tuán)隊(duì) 全能型個(gè)人 高績(jī)效團(tuán)隊(duì) 2023/2/9 西安交通大學(xué) 胡書(shū)孝 71 各成員在心理上相互依賴(lài)和認(rèn)同 各成員在行為上相互配合和制約 各成員對(duì)該群體都有一種歸屬感 各成員由一共同目標(biāo)聚集在一起 胡書(shū)孝， 13389278898 或電話聯(lián)系張靜 13389206578 1）團(tuán)隊(duì)成員的構(gòu)成 團(tuán)隊(duì)需要三種不同技能類(lèi)型的人 ? 團(tuán)隊(duì)需要具有技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)的成員 ? 團(tuán)隊(duì)需要具有解決問(wèn)題和決策技能，能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出解決問(wèn)題的建議，并權(quán)衡這些建議，然后作出有效選擇的成員。 當(dāng)然，這要求你站在上司的高度考慮問(wèn)題，以更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己的工作成果，需要付出更多的努力。 ②各職位的描述和設(shè)置。 ?備齊以往的做法 、 相關(guān)的資料 、 相關(guān)的信息 ， 當(dāng)做工作前的參考 。 （三）有效控制的關(guān)鍵是防止偏差 技巧 1：要有防止錯(cuò)誤的警覺(jué)心 – 使用一些未經(jīng)確認(rèn)的信息； – 工作上的專(zhuān)業(yè)知識(shí)或技巧不充分； – 疲倦 、 不能集中精神； – 情緒低落 、 不穩(wěn)定； – 聯(lián)絡(luò)錯(cuò)誤 、 協(xié)調(diào)不足； – 把一知半解當(dāng)做全部知道； – 不注意 、 草率 、 馬虎； – 成見(jiàn) 、 專(zhuān)斷； – 無(wú)責(zé)任感 、 推諉； – 不遵守技術(shù)操作規(guī)定。 控制涉及到的問(wèn)題如下： ①現(xiàn)場(chǎng)控制（如查房），及時(shí)掌握工作進(jìn)展情況。 ⑤建立良好的工作關(guān)系，使下屬之間能夠相互協(xié)作和配合。 在紀(jì)律面前，人人平等。 ③實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃和時(shí)間表。 ：關(guān)心 胡書(shū)孝， 13389278898 或電話聯(lián)系張靜 13389206578 ：幫助 管理，不僅僅是控制別人，因?yàn)闆](méi)有人愿意被控制，但人們希望被幫助。 M I （理念識(shí)別） 公眾 BI （行為識(shí)別） VI （視覺(jué)識(shí)別） （ 1）醫(yī)院制度 （ 2）醫(yī)院組織 （ 3）醫(yī)院規(guī)章 ……… .. (1)技術(shù)設(shè)計(jì) (2)廣告 (3)醫(yī)院旗幟 (4)醫(yī)院標(biāo)志 (5)運(yùn)輸工具 (6)醫(yī)院色彩 (7)辦公用具 (8)醫(yī)院展示 …… .. VI （視覺(jué)識(shí)別） 應(yīng)用要素 基本要素 辦公事務(wù)用品、用具、設(shè)備 招牌、旗幟、標(biāo)識(shí)牌 建筑物外觀、櫥窗 衣著制服、交通工具 產(chǎn)品設(shè)計(jì)、包裝廣告 廣告、媒體、傳播等 工作場(chǎng)所規(guī)劃 醫(yī)院名稱(chēng) 醫(yī)院、品牌標(biāo)志 醫(yī)院、品牌標(biāo)準(zhǔn)用字 醫(yī)院專(zhuān)用印刷字體 醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)色 醫(yī)院造型、象征圖案 醫(yī)院精神標(biāo)語(yǔ)、口號(hào)、歌曲 醫(yī)院情報(bào)傳達(dá)文書(shū) （三）行為文化的倡導(dǎo) ? 醫(yī)院要有全新的管理行為 ? 員工要有全新的工作行為 ? 共同塑造優(yōu)秀的醫(yī)院文化 成員關(guān)系： 決定團(tuán)隊(duì)的整體效能 ?發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，取長(zhǎng)補(bǔ)短： 1＋ 1＞ 2 ?相安無(wú)事，彬彬有禮： 1＋ 1＝ 2 ?貌合神離，問(wèn)題成堆： 0＜ 1＋ 1＜ 2 ?雙方斗氣，躺倒不干： 1＋ 1＝ 0 ?矛盾激化，互相拆臺(tái)： 1＋ 1＜ 0 （四）物質(zhì)文化的構(gòu)建 ? 要為塑造醫(yī)院文化創(chuàng)造良好的物質(zhì)環(huán)境 ? 醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境。 2）組織機(jī)能完善。 制度層主要包括醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)體制、醫(yī)院組織結(jié)構(gòu)和醫(yī)院管理制度三個(gè)方面。不撥不動(dòng) 當(dāng)前醫(yī)院?jiǎn)T工 心態(tài)描述 困惑 1 ? 是學(xué)科帶頭人的發(fā)展還是團(tuán)隊(duì)發(fā)展？ 困惑 2 ? 如何通過(guò)績(jī)效薪酬分配調(diào)動(dòng)員工積極性？ 困惑 3 ? 如何避免員工追求短期績(jī)效而忽視長(zhǎng)期績(jī)效？ 困惑
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