醫(yī)院文化建設(shè)的價值與實踐路徑-文庫吧在線文庫
【正文】 同學(xué)習(xí)發(fā)展 合作 協(xié)作 決定性的作用 區(qū)域醫(yī)療協(xié)作組織發(fā)展的好處 1. 降低成本 2. 增加收入 3. 與基層診所加強互動 4. 異常事件管理 5. 推展品管圈比賽 新的醫(yī)療衛(wèi)生管理體制 中央、省級 地市級 縣（市）級 ? 醫(yī)學(xué)中心 ? 區(qū)域醫(yī)療中心 ? ?？漆t(yī)院 ? 其余公立醫(yī)院 ? 縣醫(yī)院 ? 鄉(xiāng)村衛(wèi)生 ? 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù) 區(qū)域醫(yī)療中心 三級醫(yī)院 縣級醫(yī)院 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院 村衛(wèi)生室 團隊區(qū)域管理 ? 自己團隊已經(jīng)擴到哪些區(qū)域？ ? 哪些區(qū)域自己的團隊沒到，而其它醫(yī)院其他團隊已經(jīng)到了； ? 幫助團隊分析那些區(qū)域最適合目前去拓展 ? 分析具體的拓展方法 ? 幫助團隊分析現(xiàn)有區(qū)域發(fā)展情況 70 三 . 建立高績效學(xué)科工作團隊 全能型個人 高績效團隊 2023/2/9 西安交通大學(xué) 胡書孝 71 各成員在心理上相互依賴和認同 各成員在行為上相互配合和制約 各成員對該群體都有一種歸屬感 各成員由一共同目標聚集在一起 胡書孝， 13389278898 或電話聯(lián)系張靜 13389206578 1）團隊成員的構(gòu)成 團隊需要三種不同技能類型的人 ? 團隊需要具有技術(shù)專長的成員 ? 團隊需要具有解決問題和決策技能，能夠發(fā)現(xiàn)問題，提出解決問題的建議，并權(quán)衡這些建議，然后作出有效選擇的成員。 當(dāng)然，這要求你站在上司的高度考慮問題，以更嚴格的標準要求自己的工作成果，需要付出更多的努力。 ②各職位的描述和設(shè)置。 ?備齊以往的做法 、 相關(guān)的資料 、 相關(guān)的信息 ， 當(dāng)做工作前的參考 。 （三）有效控制的關(guān)鍵是防止偏差 技巧 1：要有防止錯誤的警覺心 – 使用一些未經(jīng)確認的信息； – 工作上的專業(yè)知識或技巧不充分； – 疲倦 、 不能集中精神； – 情緒低落 、 不穩(wěn)定； – 聯(lián)絡(luò)錯誤 、 協(xié)調(diào)不足； – 把一知半解當(dāng)做全部知道； – 不注意 、 草率 、 馬虎； – 成見 、 專斷； – 無責(zé)任感 、 推諉； – 不遵守技術(shù)操作規(guī)定。 控制涉及到的問題如下： ①現(xiàn)場控制（如查房），及時掌握工作進展情況。 ⑤建立良好的工作關(guān)系，使下屬之間能夠相互協(xié)作和配合。 在紀律面前，人人平等。 ③實現(xiàn)目標的行動計劃和時間表。 ：關(guān)心 胡書孝， 13389278898 或電話聯(lián)系張靜 13389206578 ：幫助 管理，不僅僅是控制別人，因為沒有人愿意被控制，但人們希望被幫助。 M I （理念識別） 公眾 BI （行為識別） VI （視覺識別） （ 1）醫(yī)院制度 （ 2）醫(yī)院組織 （ 3）醫(yī)院規(guī)章 ……… .. (1)技術(shù)設(shè)計 (2)廣告 (3)醫(yī)院旗幟 (4)醫(yī)院標志 (5)運輸工具 (6)醫(yī)院色彩 (7)辦公用具 (8)醫(yī)院展示 …… .. VI （視覺識別） 應(yīng)用要素 基本要素 辦公事務(wù)用品、用具、設(shè)備 招牌、旗幟、標識牌 建筑物外觀、櫥窗 衣著制服、交通工具 產(chǎn)品設(shè)計、包裝廣告 廣告、媒體、傳播等 工作場所規(guī)劃 醫(yī)院名稱 醫(yī)院、品牌標志 醫(yī)院、品牌標準用字 醫(yī)院專用印刷字體 醫(yī)院標準色 醫(yī)院造型、象征圖案 醫(yī)院精神標語、口號、歌曲 醫(yī)院情報傳達文書 （三）行為文化的倡導(dǎo) ? 醫(yī)院要有全新的管理行為 ? 員工要有全新的工作行為 ? 共同塑造優(yōu)秀的醫(yī)院文化 成員關(guān)系： 決定團隊的整體效能 ?發(fā)揮優(yōu)勢，取長補短： 1＋ 1＞ 2 ?相安無事，彬彬有禮： 1＋ 1＝ 2 ?貌合神離，問題成堆： 0＜ 1＋ 1＜ 2 ?雙方斗氣，躺倒不干： 1＋ 1＝ 0 ?矛盾激化，互相拆臺： 1＋ 1＜ 0 （四）物質(zhì)文化的構(gòu)建 ? 要為塑造醫(yī)院文化創(chuàng)造良好的物質(zhì)環(huán)境 ? 醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境。 2）組織機能完善。 制度層主要包括醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)體制、醫(yī)院組織結(jié)構(gòu)和醫(yī)院管理制度三個方面。不撥不動 當(dāng)前醫(yī)院員工 心態(tài)描述 困惑 1 ? 是學(xué)科帶頭人的發(fā)展還是團隊發(fā)展？ 困惑 2 ? 如何通過績效薪酬分配調(diào)動員工積極性？ 困惑 3 ? 如何避免員工追求短期績效而忽視長期績效？ 困惑
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