醫(yī)院文化建設(shè)的價(jià)值與實(shí)踐路徑(存儲(chǔ)版)
【正文】 新聞造勢 理念共識(shí)化 對(duì)內(nèi) 理念分享 精神溝通 教育培訓(xùn) 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 形象系統(tǒng)化 識(shí)別 VI系統(tǒng)建立 VI系統(tǒng)導(dǎo)入與管理 VI環(huán)境識(shí)別 第四節(jié) 創(chuàng)建優(yōu)秀醫(yī)院文化的基本路徑 2023/2/9 醫(yī)院形象 理念形象 行為形象 精神層 制度層 物質(zhì)層 視覺形象 醫(yī)院文化 醫(yī)院文化與醫(yī)院形象 ? 精神文化的提煉 ? 視覺文化的創(chuàng)新 ? 行為文化的倡導(dǎo) ? 物質(zhì)文化的構(gòu)建 醫(yī)院文化建設(shè)路徑 （一）精神文化的提煉 ? 精神統(tǒng)帥行為。 它不是指知識(shí)修養(yǎng)，而是指人們對(duì)知識(shí)的態(tài)度； 不是效益，而是對(duì)效益的心理； 不是人際關(guān)系，而是人際關(guān)系所體現(xiàn)的處世為人的哲學(xué)。 赫斯克特合著 《 企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績 》 國外文化研究報(bào)告 制度強(qiáng)制人達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，文化引導(dǎo)人超越標(biāo)準(zhǔn) 2023/2/9 制度管理 文化管理 監(jiān)督與控制 作為推動(dòng)力 自覺與自律 作為牽引力 漸進(jìn)式管理 跳躍式管理 軟性引導(dǎo) 剛性約束 標(biāo)準(zhǔn)線 死亡線 長青線 長青線：高于同行業(yè)平均水準(zhǔn) 標(biāo)準(zhǔn)線：同行業(yè)平均水準(zhǔn) 死亡線：低于同行業(yè)平均水準(zhǔn) 醫(yī)院文化，就是寫宣傳標(biāo)語、掛彩球、搭拱門、召開會(huì)議、組織文藝演出、開展體育活動(dòng)、大家一起旅游、聚餐、讀書看報(bào)、上網(wǎng)、看電視、看電影等。 胡書孝 13389278898 公立醫(yī)院社會(huì)定位與使命 ? 人生命的唯一性 ? 生命的不可逆性 嚴(yán)肅性 ? 醫(yī)學(xué)知識(shí)的積累性 ? 醫(yī)學(xué)現(xiàn)象的隨機(jī)性 科學(xué)性 ? 溫馨照顧 ? 教育引導(dǎo) 人文性 ? 醫(yī)院設(shè)施的層級(jí)性 ? 醫(yī)院人員構(gòu)成的多樣性 復(fù)雜性 ? 技術(shù)精益求精 ? 服務(wù)細(xì)心到位 精細(xì)性 一、醫(yī)院工作特點(diǎn) ?知名度：枝干 名聲的大小， 營銷力度 第一層次：技能力、特色性、亮相、傳播 ?美譽(yù)度：花果 名聲的好壞， 公眾認(rèn)可度 第二層次：事實(shí)力、影響力、口碑、信譽(yù) ?文明度：根系 素養(yǎng)與精神， 基礎(chǔ)堅(jiān)度 第三層次：基因力、知識(shí)、自律、信念、態(tài)度 二、醫(yī)院學(xué)科發(fā)展的衡量標(biāo)準(zhǔn) 2023/2/9 西安交通大學(xué) 胡書孝 6 行業(yè)競爭力 知名度 行業(yè)影響力 美譽(yù)度 胡書孝 13389278898 9 8 7 6 5 4 3 2 1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 知名度 美譽(yù)度 醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的總目標(biāo) 建立健全覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療衛(wèi)生制度，為群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。這才是公立醫(yī)院公益性的體現(xiàn)。 科特和 詹姆斯 醫(yī)院文化是一種滲透在醫(yī)院的一切活動(dòng)之中的東西，它是醫(yī)院的美德所在。 第三節(jié) 醫(yī)院文化建設(shè)的五大要素 醫(yī)院性質(zhì) 醫(yī)療行業(yè)特點(diǎn) 醫(yī)療市場定位 （一）醫(yī)院經(jīng)營環(huán)境 決定文化類型的前提條件 價(jià)值觀念的定義 醫(yī)院精神 （二）價(jià)值觀念 文化建設(shè)的核心內(nèi)涵 優(yōu)秀文化的有形體現(xiàn) “榜樣的力量是無窮的” 無形的文化要靠有形的人物來體現(xiàn) （三）模范人物 突出貢獻(xiàn)個(gè)人 趙繼云 孔枝 南鳳鳳 楊黨牢 周敬法 仇根存 2023/2/9 受雇者 職業(yè)者 醫(yī)院人 遵從 認(rèn)同 奉獻(xiàn) 冷漠遵從、勉強(qiáng)遵從、帶有敵意的遵從，不能發(fā)現(xiàn)，更不能尋找醫(yī)院、醫(yī)院制度和自身在適應(yīng)環(huán)境中存在的問題； 理解醫(yī)院的價(jià)值觀，并認(rèn)同部分，遵從醫(yī)院的制度，能發(fā)現(xiàn)問題，但不會(huì)主動(dòng)去解決職責(zé)范圍之外的問題 …... 深刻理解或溶入人民醫(yī)院文化，對(duì)醫(yī)院事業(yè)十分向往與投入，善于發(fā)現(xiàn)和解決問題；決心與醫(yī)院共存亡。 ② 真理：人在哪心不一定在 ， 但心在哪人一定在 。 64 區(qū)域型和交叉型相結(jié)合 以重點(diǎn)學(xué)科醫(yī)院為龍頭，打破地域限制，交叉組建區(qū)域醫(yī)療發(fā)展組織 以地域?yàn)樵瓌t組建醫(yī)療發(fā)展組織 混合型醫(yī)療團(tuán)隊(duì) 區(qū)域型醫(yī)療團(tuán)隊(duì) 交叉型醫(yī)療團(tuán)隊(duì) 二、積極參與區(qū)域醫(yī)療協(xié)作組織活動(dòng) 區(qū)域醫(yī)療發(fā)展 醫(yī)療技術(shù)發(fā)展 醫(yī)學(xué)研究發(fā)展 共
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