某地產(chǎn)五維客戶軌跡研究-文庫吧在線文庫
【正文】 小太陽孩子三代老人一代老人二帶老人三代富貴之家投資務(wù)實(shí)之家 1務(wù)實(shí)之家 2風(fēng)格價(jià)值取向特別關(guān)注因素園林景觀豪華會所物業(yè)管理教育配套精裝修社區(qū)治安高科技設(shè)施 開發(fā)商品牌 交通社區(qū)人文環(huán)境 節(jié)能環(huán)保滟瀾山觀唐上海新天地798銀泰中心波特蘭花園星河灣珠江帝景第七類客戶軌跡第七類客戶軌跡34第七類客戶軌跡第七類客戶軌跡第七類：占有投資型p 占有投資型，總價(jià)承受能力在 600—800 萬之間；p 客戶大都為多次置業(yè)者，對于價(jià)格的敏感度較低，客戶多數(shù)會認(rèn)為先以占有為目的，至于今后是何種使用目的，并沒有明確的打算，同時(shí)看中產(chǎn)品的變現(xiàn)能力。第二類客戶的對應(yīng)產(chǎn)品可能：小高層產(chǎn)品90平方米的 2居，功能分布合理，采光好，舒適25圖中粗線勾勒出了本項(xiàng)目的典型目標(biāo)客群特征。說明：更粗的線條表示這一軌跡的客戶數(shù)量較多?！?*軌跡研究 ”之二－支付能力維度研究支付能力和購買動(dòng)機(jī)之間的關(guān)聯(lián)性分析12購買動(dòng)因改善型棲居型休閑享受型收租投資型占有投資型支付能力80萬以下80120萬250350萬600800萬1000萬以上說明：更粗的線條表示這一軌跡的客戶數(shù)量較多。在 “ 支付能力 ”維度中，我們把需支付的額度與可能的產(chǎn)品 進(jìn)行了對位。不同生命周期對應(yīng)了不同的家庭價(jià)值，影響了不同客戶的房屋需求。生命周期購買動(dòng)因社會標(biāo)志社交娛樂照顧老人工作場所獨(dú)立空間－－－－中老年核心老人＋青年中年三口之家小太陽自由青年－－－－－支付能力低 中 高萬科 －偉業(yè)的客戶研究體系回顧2**－偉業(yè)體系的客戶價(jià)值研究細(xì)分指標(biāo)一：生命周期。第二、 **－偉業(yè)體系中，在 “ 購買動(dòng)因 ” 維度中的五種基本置業(yè)目的分類，以及 “ 生命周期 ”維度中五大類十三小類家庭結(jié)構(gòu)構(gòu)成的分類，我們在新的體系中 延續(xù)使用延續(xù)使用 。11問題：在此區(qū)域置業(yè)，您能夠承受的總價(jià)是：口 80萬以下口 80－ 120萬 口 250－ 350萬 口 600－ 800萬 口 1000萬以上 改善型客戶能承受的總價(jià)在 80—120 萬和 600800萬兩個(gè)檔次；棲居型客戶能承受的總價(jià)在 120萬以下；享受型客戶能承受的總價(jià)在 600—800 萬，并有一部分客戶能夠承受的總價(jià)在 1000萬以上；收租投資型客戶則能夠承受較低的總價(jià)范圍，與棲居型客戶相當(dāng)；占有投資型客戶則能夠承受高總價(jià)的產(chǎn)品。圖中標(biāo)圈部分是因?yàn)樵摬糠挚蛻艏彝ソY(jié)構(gòu)特征比較集中，是我司對 **家庭結(jié)構(gòu)劃分的延展。購買動(dòng)因改善型棲居型休閑享受型收租投資型占有投資型支付能力80萬以下80120萬250350萬600800萬1000萬以上生命周期青年之家 1青年之家 2青年持家小太陽后小太陽孩子三代老人一代老人二帶老人三代富貴之家投資務(wù)實(shí)之家 1務(wù)實(shí)之家 2風(fēng)格價(jià)值取向特別關(guān)注因素園林景觀豪華會所物業(yè)管理教育配套精裝修社區(qū)治安高科技設(shè)施 開發(fā)商品牌 交通社區(qū)人文環(huán)境 節(jié)能環(huán)保滟瀾山觀唐上海新天地798銀泰中心波特蘭花園星河灣珠江帝景第二類客戶軌跡第二類客戶軌跡24第二類客戶軌跡第二類客戶軌跡第二類客戶的描述：老年改善型p 改善型客戶，總價(jià)承受能力在 80120萬元之間；p 以老年家庭為主，老年人家庭，現(xiàn)有居所年代較早，戶型設(shè)計(jì)上顯得很舒適，早已經(jīng)無法滿足其居住使用需求，希望晚年實(shí)現(xiàn)居所的更新?lián)Q代，用于健康養(yǎng)老，安度晚年生活；p 老年家庭比較傳統(tǒng)，喜歡城市公寓；p 比較注重社區(qū)的安全性和交通的便利性，同時(shí)對產(chǎn)品品質(zhì)有要求。購買動(dòng)因改善型棲居型休閑享受型收租投資型占有投資型支付能力80萬以下80120萬250350萬600800萬1000萬以上生命周期青年之家 1青年之家 2青年持家小太陽后小太陽孩子三代老人一代老人二帶老人三代富貴之家投資務(wù)實(shí)之家 1務(wù)實(shí)之家 2風(fēng)格價(jià)值取向特別關(guān)注因素園林景觀豪華會所物業(yè)管理教育配套精裝修社區(qū)治安高科技設(shè)施 開發(fā)商品牌 交通社區(qū)人文環(huán)境 節(jié)能環(huán)保滟瀾山觀唐上海新天地798銀泰中心波特蘭花園星河灣珠江帝景第六類客戶軌跡第六類客戶軌跡32第六類客戶軌跡第六類客戶軌跡第六類客戶：收租投資型p 收租投資型，總價(jià)承受能力在 80120萬元之間；p 城市典型的投資客，手中有一定的閑置資金，大都為多次置業(yè)者，購房經(jīng)驗(yàn)豐富，購買較為理性，喜歡性價(jià)比高的產(chǎn)品，此類客戶不僅追求項(xiàng)目的投資回報(bào)率，選擇租屋市場較為成熟的地段產(chǎn)品，也比較關(guān)心區(qū)域發(fā)展、未來升值潛力，對產(chǎn)品的變現(xiàn)能力要求也比較高；p 喜歡主流區(qū)域內(nèi)的高端產(chǎn)品；p 注重開發(fā)上的品牌、產(chǎn)品品質(zhì)和物業(yè)管理服務(wù)第六類客戶的對應(yīng)產(chǎn)品可能：小高層住宅投資型客戶對總價(jià)相對敏感，戶型面積不大但好用的 70平方米一居半、 80平方米兩居、90平方米小三居均可33圖中粗線勾勒出了本項(xiàng)目的典型目標(biāo)客群特征。 一月 21一月 2119:07:0919:07:09January 25, 2023p 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 一月 2119:07:0919
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