【正文】 ? Three gallons of blood is used every minute in the United States. ? Fewer than five percent of healthy Americans eligible to donate blood actually donate each year. . 36 of 7 WHO/RTW B、建立校園獻(xiàn)血宣傳點(diǎn) ——雙贏的策略 學(xué)生可以通過(guò)負(fù)責(zé) Blood Drive的日常工作獲得組織、溝通、解決問(wèn)題、營(yíng)銷等方面的技能； 社區(qū)可以通過(guò) Blood Drive獲得額外的血液存儲(chǔ)和補(bǔ)充來(lái)源，并吸引學(xué)生樂(lè)意成為長(zhǎng)期穩(wěn)定的獻(xiàn)血者 。因此，在社會(huì)營(yíng)銷的推廣過(guò)程中，社會(huì)營(yíng)銷者需要注意“動(dòng)起來(lái)”的原則，主動(dòng)地組織一些目標(biāo)群體能親身參與、形式多樣和互動(dòng)性強(qiáng)的推廣活動(dòng)，提高目標(biāo)群體對(duì)社會(huì)營(yíng)銷推廣活動(dòng)的關(guān)注程度，而不僅僅是簡(jiǎn)單地進(jìn)行一些張貼海報(bào)、展示廣告的“靜悄悄”的推廣方式。 （ 9）專業(yè)：理科類（理、工、農(nóng)、醫(yī)）、文科類 （ 10）家庭月均收入： 10,000元以下、 10,00130,000元、 30,00150,000元、50,00170,000元、 70,001100,000元、 100,001200,000元、 200,001元以上。 [1] Philip Kotler Gerald Zaltman, 1971, “Social Marketing: An Approach to Planned Social Change”, Journal of Marketing (Jury 1971), pp4 [2] 同上 , pp7 18 of 7 WHO/RTW 學(xué)者（時(shí)間） 細(xì)分變量 研究對(duì)象 *Miller (1974) 地理、人口統(tǒng)計(jì) 美國(guó)某一慈善健康組織的捐助人 Beik and Smith (1979) 人口統(tǒng)計(jì)、社會(huì)經(jīng)濟(jì)、心理、生活型態(tài) 美國(guó)某一慈善事業(yè)的潛在捐助人 *Yavas, Riecken and Parameswaran (1981) 人格、對(duì)組織特別的態(tài)度、社會(huì)經(jīng)濟(jì)特征 The United Way這一非營(yíng)利組織的潛在捐助人 *Burt (1981) 人口統(tǒng)計(jì)、血型、生活型態(tài)、人格 美國(guó)西南部中型城市的潛在獻(xiàn)血者 Robbins and Robbins (1981) 現(xiàn)在參與的活動(dòng)、未來(lái)參與的活動(dòng)、資訊來(lái)源、人口統(tǒng)計(jì) 美國(guó)東南部城市博物館的參觀者 *Smith and Beik (1982) 人口統(tǒng)計(jì)、社會(huì)經(jīng)濟(jì)、心理圖像、生活型態(tài)、利益 美國(guó)一項(xiàng)全國(guó)性的慈善活動(dòng) Belch (1982) 生活型態(tài)、關(guān)心社會(huì)的態(tài)度（包括對(duì)生態(tài)、社會(huì)、個(gè)人健康和能源問(wèn)題的態(tài)度） 美國(guó)西部沿海地區(qū)大城市的居民 *Tobin (1985) 人口統(tǒng)計(jì)（包括收入、家庭生命周期）、態(tài)度 United Jewish Appeal Federation的捐助人 Yavas and Riecken (1985) 態(tài)度、人口統(tǒng)計(jì) 美國(guó) Indiana州 Muncie的男性志愿者 *Schlegelmilch (1988) 態(tài)度、生活型態(tài)、知曉、人口統(tǒng)計(jì) 英國(guó)慈善團(tuán)體（ Scottish Council for Spastics）的潛在捐助人 *Schlegelmilch and Tynan (1989) 人口統(tǒng)計(jì)、生活型態(tài)與活動(dòng)、意見(jiàn)與態(tài)度 英國(guó)慈善團(tuán)體的潛在捐助人 Sheth (1990) 病人特征：人口統(tǒng)計(jì)（年齡、性別、職業(yè)）心理（價(jià)值觀、態(tài)度）、使用型態(tài)。 15 of 7 WHO/RTW 案例二：社會(huì)營(yíng)銷的方法價(jià)值 社會(huì)營(yíng)銷中目標(biāo)群體細(xì)分變量的比較研究 ——以中山大學(xué)學(xué)生自愿無(wú)償獻(xiàn)血行為為例 中山大學(xué)管理學(xué)院研究生：黎智慧 指導(dǎo)老師：周延風(fēng) 副教授 16 of 7 WHO/RTW 研究目的 ? 驗(yàn)證大學(xué)生獻(xiàn)血者和非獻(xiàn)血者在“意見(jiàn)與態(tài)度”、“生活型態(tài)與活動(dòng)”以及“人口統(tǒng)計(jì)變量”等方面是否存在明顯差異； ? 利用判別分析的方法，分析“意見(jiàn)與態(tài)度”、“生活型態(tài)與活動(dòng)”及“人口統(tǒng)計(jì)變量”等 3類細(xì)分變量對(duì)樣本中的獻(xiàn)血者和非獻(xiàn)血者區(qū)分情況，并比較各組細(xì)分變量的細(xì)分能力； ? 通過(guò)對(duì)“意見(jiàn)與態(tài)度”、“生活型態(tài)與活動(dòng)”以及“人口統(tǒng)計(jì)變量”等細(xì)分變量的調(diào)查，描繪出大學(xué)生中潛在獻(xiàn)血者的特征。這 2名被訪者表示醫(yī)務(wù)人員的做法讓他們感到無(wú)償獻(xiàn)血者未能得到充分的尊重，他們獻(xiàn)出的血液未能得到充分的保護(hù)；擔(dān)心自己的血漿一旦不合格也會(huì)被當(dāng)垃圾般丟棄，認(rèn)為這是一種侮辱。 ? 持續(xù)的獻(xiàn)血就會(huì)成為一個(gè)完全由內(nèi)在驅(qū)動(dòng)的行為，加上外在因素的驅(qū)動(dòng)，如血站的方便到達(dá)，高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)等將強(qiáng)化獻(xiàn)血行為的持續(xù)性（ Paulhus et ）。 8 of 7 WHO/RTW 50個(gè)能從社會(huì)營(yíng)銷獲益的主要社會(huì)問(wèn)題 主要領(lǐng)域 具體社會(huì)問(wèn)題 健康問(wèn)題 （ For Improved Health） 吸煙 Tobacco use、酗酒 Heavy\binge drinking、孕期飲酒 Alcohol use during pregnancy、缺乏體育鍛煉 Physical inactivity、青少年懷孕 Teen pregnancy、性傳播疾病 Sexually transmitted diseases、脂肪攝入量 Fat intake、果蔬攝入量 Fruit and vegetable intake、高膽固醇 High cholesterol、肥胖癥 Obesity、母乳喂養(yǎng)Breastfeeding、乳腺癌 Breast cancer、前列腺癌 Prostate cancer、結(jié)腸癌 Colon cancer、骨質(zhì)疏松癥 Osteoporosis、服用葉酸防止嬰兒先天缺陷 Folic acid to prevent birth defects、免疫 Immunizations、皮膚癌 Skin cancer、口腔健康 Oral health、糖尿病 Diabetes、高血壓 Blood pressure、暴飲暴食 Eating disorders 防止傷害 （ For Injury Prevention） 酒后駕駛 Drinking and driving、其他交通事故 Other traffic accidents、安全帶 Seat belts、 Booster seats、自殺 Suicide、性騷擾 Sexual assault、溺水 Drowning、家庭暴力 Domestic violence、槍支泛濫 Gun storage、火災(zāi) Fires、摔傷 Falls、家庭和其他中毒事故 Household and other poisons 保護(hù)環(huán)境 （ For Protect the Environment） 減少垃圾：減少、重復(fù)使用、再利用 Waste reduction: reduce, reuse, recycle、保護(hù)野生動(dòng)物棲息地 Wildlife habitat protection、破壞森林 Forest destruction、使用有害肥料和殺蟲(chóng)劑 Toxic fertilizers and pesticides、水資源保護(hù) Water conservation、汽車排放導(dǎo)致的空氣污染 Air pollution from automobiles、 其他原因?qū)е碌目諝馕廴?Air pollution from other sources、垃圾制肥 Composting garbage and yard waste、失意縱火 Unintentional fires、節(jié)約能源 Conserving energy、亂丟垃圾 Litter、水源地保護(hù) Watersheds、酸雨 Acid rain 社區(qū)參與 （ For Community Involvement） 捐贈(zèng)器官 Organ donation、 獻(xiàn)血 Blood donation、提高投票率 Voting 9 of 7 WHO/RTW 三、案例一 :社會(huì)營(yíng)銷的理念價(jià)值 ? 調(diào)查目的：獻(xiàn)血者在獻(xiàn)血過(guò)程的體驗(yàn)和感受如何影響他們將來(lái)的獻(xiàn)血行動(dòng) ? 調(diào)查時(shí)間： 2023年 4月 27日 —4月 30