【正文】 ? 刪除自選股 ? 自選股票（ 7） ? 排名報道（ 8） ? 查股票（ *） ? 本地股票（ ） ? 到價短信提醒 直接輸入股票代碼即可查詢實時行情，并可看 K線等技術(shù)指標(biāo)。 ?業(yè)務(wù)使用模式 — 根據(jù)業(yè)務(wù)內(nèi)容分為點播模式、直播模式、下載模式 ?點播模式 ?直播模式 ?下載模式 ?業(yè)務(wù)訂購和退訂 — 用戶可在手機上訂購和退訂“手機影視”業(yè)務(wù) 手機影視 ? 資費標(biāo)準(zhǔn) 用戶使用“手機影視”業(yè)務(wù)，將產(chǎn)生兩筆費用，即通信費和信息費。 ? 系統(tǒng)簡介 “定位服務(wù)”后臺由位臵服務(wù)系統(tǒng)提供服務(wù)，又分為基于 gpsOne技術(shù)和基于基站信息（ Cell ID）的定位系統(tǒng)（ PDE，完成用戶終端位臵的計算）、定位管理中心（ MPC，提供定位業(yè)務(wù)的管理，包括 SP的接入和用戶的隱私保護）、地圖信息系統(tǒng)（ GIS，根據(jù)位臵信息提供地圖服務(wù)）。 ?：對老人、小孩、寵物、貨物進行跟蹤監(jiān)控。 ? 資費標(biāo)準(zhǔn) 用戶使用“手機下載”業(yè)務(wù)，將產(chǎn)生兩筆費用，即通信費、信息費。資費方式分為按次計費、按天計費、包月計費三種。它利用 CDMA 網(wǎng)絡(luò)高速數(shù)據(jù)傳輸優(yōu)勢，向用戶提供手機高速瀏覽互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的服務(wù)。 ?銷售有拍照功能的電信定制彩信手機時一并推廣，順帶推薦彩信套餐 手機報 ? 業(yè)務(wù)定義 手機報是一項通過手機為用戶提供各類資訊信息的業(yè)務(wù)。 由此引發(fā)問題： 13 153用戶使用電信定制終端無法使用彩信。 資費標(biāo)準(zhǔn) 短信定制業(yè)務(wù) ? 銷售技巧 ?分析目標(biāo)客戶 ? 商務(wù)、政務(wù)人士：推新華快訊、參考消息 ? 普通大眾：推天氣預(yù)報、便民信息 ? 有車族：推違章提醒 ? 低端股民：推股票行情 ? 25－ 30歲女性：推生活資訊（包括最新打折信息等） ?替用戶現(xiàn)場定制單產(chǎn)品 ? 新華快訊： 5元 /月，發(fā)送 XHKX到 106592231 ? 參考消息： 5元 /月，發(fā)送 CKXX到 106592231 ? 晚間天氣預(yù)報 ： 3元 /月，發(fā)送 9到 106592233 ? 違章提醒包年： 1元包月，發(fā)送 WZTX到 10659223611 10元包年，發(fā) WZTXBN 到 10659223611 ? 無線娛樂圈： 6元包月，發(fā)送 Q到 106592232 彩信 ? 業(yè)務(wù)定義 彩信是中國電信多媒體消息服務(wù)的業(yè)務(wù)名稱。 ? 業(yè)務(wù)分類 短信定制業(yè)務(wù)分包月和點播兩類。 ? 業(yè)務(wù)分類 ? 國內(nèi)短信 ? 網(wǎng)內(nèi)點對點 ? 網(wǎng)間點對點 ? 國際短信 ? 國際互通短信 ? 國際漫游短信 點對點短信 ? CDMA手機短信設(shè)臵 ? 收件箱、發(fā)件箱 注：短消息有效期是指信息發(fā)送不成功或信息未接收之前，在規(guī)定的時間內(nèi)被保存起來，仍繼續(xù)有效，等待重發(fā)或接收。 ?如果用戶有將手機通信錄備份到網(wǎng)絡(luò)側(cè)的需求，則需要申請備份業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)備份功能。 ? 用戶關(guān)閉七彩鈴音功能，從下個月起不再收取用戶的七彩鈴音月功能費。天翼個人增值產(chǎn)品及套餐培訓(xùn) ? 個人客戶部移動產(chǎn)品推廣部 ? 2023年 12月 天翼個人增值產(chǎn)品及套餐總體推廣思路 聚焦客戶 對客戶按行業(yè)、年齡、職業(yè)、學(xué)歷、收入、消費行為等特征進行分類分群，并分析各細分客戶群的通信業(yè)務(wù)需求，尋找產(chǎn)品差異化的突破點（目前先粗分為政企、個人高端、無線寬帶、大眾四大客戶群） 聚焦客戶的信息化創(chuàng)新戰(zhàn)略 增值產(chǎn)品 結(jié)合細分客戶群的特征及需求，有針對性地策劃方便實用、易于推廣且不易被對手模仿的信息化應(yīng)用。 ? 業(yè)務(wù)使用 ? 開通后立即生效，從當(dāng)月起開始收取七彩鈴音月功能費。用戶可以免費使用該業(yè)務(wù)將 GSM手機中的通信錄導(dǎo)入到 CDMA手機中。點對點短信最長 70個漢字（ 140個字節(jié)）。用戶可以通過網(wǎng)站、手機、客服和 IVR 等多種方式定制或點播獲得新聞、娛樂、天氣、交友、游戲、行業(yè)應(yīng)用等豐富多彩的短信業(yè)務(wù)服務(wù)。 通信費 — 通信費是用戶使用 CDMA網(wǎng)絡(luò)所產(chǎn)生的費用，由中國電信向用戶收取。原聯(lián)通定制終端不支持 C網(wǎng)彩信。 ?即拍即發(fā) 彩信最大的特色就是與手機攝像的結(jié)合，用戶只要擁有帶攝像頭的彩信手機，就可以隨時隨地拍照，并發(fā)送出去，與親人、朋友共同分享快樂動人一刻。 ?賣點 ?方便、隨地收看 ?便宜，一個月才 5塊，比買報紙劃算 ?資訊及時 ?重點以推薦增值可選包為切入點，除大眾生活包外，其余 4個增值可選包均包含手機報產(chǎn)品，分別是政企商務(wù)包、商務(wù)包－含財經(jīng)手機報、娛樂包－含娛樂新聞手機報、生活包－含京華時報手機報 互聯(lián)星空（ WAP） ? 業(yè)務(wù)定義 互聯(lián)星空（ WAP）是為 CDMA用戶提供的手機無線上網(wǎng)服務(wù)。 ? 信息費 是用戶使用內(nèi)容 /服務(wù)提供商（ SP/CP）提供的增值內(nèi)容或服務(wù)所產(chǎn)生的費用，由 SP/CP向用戶收取，中國電信代收，信息費由 SP/CP自主定價，報中國電信進行審批后執(zhí)行。 ? 使用條件 用戶需使用支持 BREW/JAVA功能的 CDMA 手機，要注意自己想下載的應(yīng)用手機是否適配。 ? 業(yè)務(wù)功能 定位服務(wù)大眾應(yīng)用大致可分為幾種類型，各種類型應(yīng)用的功能如下： ? :通過手機根據(jù)用戶位臵變化提供實時方向指引和提示，使用戶順利地到達目的地。 ? 業(yè)務(wù)實現(xiàn)方式 定位服務(wù)業(yè)務(wù)根據(jù)業(yè)務(wù)的不同可能承載于 WAP、 BREW、 JAVA平臺。 ? 業(yè)務(wù)內(nèi)容及功能 用戶使用“手機影視”業(yè)務(wù)，可以在手機上收看實時直播的電視節(jié)目，欣賞流行的 MTV和經(jīng)典的音樂，觀看最新電影的片花預(yù)告和經(jīng)典影視劇的剪輯，實時查看天氣預(yù)報，下載精彩的體育賽事，查找自己喜歡的相聲小品、明星訪談等綜藝節(jié)目和幽默搞笑的短片，并有和生活息息相關(guān)的衣食住行等各方面的精彩內(nèi)容 手機影視 ? 業(yè)務(wù)使用流程 ?業(yè)務(wù)使用條件 用戶使用支持手機影視功能的 CDMA 手機（目前所有的 UIM卡已預(yù)先開通 1X數(shù)據(jù)功能），便可直接使用。 ?BREW方式 ?通信費按照 BREW業(yè)務(wù)流量費計收標(biāo)準(zhǔn)計收 ?信息費由 SP制定，電信代收。當(dāng)一名用戶改用 189號碼時，可使用此項業(yè)務(wù)。 6. 平臺給被叫下發(fā)短信，短信內(nèi)容為“用戶 XXXXXXXXXXX于 XX:XX（時間）撥打了您的原號碼 XXXXXXXXXXX”。 ? 業(yè)務(wù)內(nèi)容 ? 自動點播： 189用戶撥打 1183803根據(jù)語音提示輸入歌曲編號和被叫用戶號碼進行歌曲點播，即時或定時向被叫用戶播放； ? 歌曲推薦： 189用戶撥打 1183803收聽系統(tǒng)推薦歌曲片段，收聽和點播，同樣可以選擇向被叫播放的時間 ? 人工服務(wù)： 189用戶撥打 1183803，根據(jù)語音提示選擇轉(zhuǎn)人工服務(wù)，由話務(wù)員接聽電話，幫助用戶了解點歌傳情業(yè)務(wù)的使用方法，或者協(xié)助用戶選擇歌曲并進行點播。 ?取消方式 ：用戶發(fā)送短信 QXA到 10629501進行業(yè)務(wù)注銷。 95013一卡多號 ? 資費標(biāo)準(zhǔn) ?95013一卡多號月功能費： 10元 /月。七彩鈴音月功能費標(biāo)準(zhǔn)資費 5元 /月。 對中高端人士、政企客戶、商務(wù)人士可以推財經(jīng)手機報，對普通大眾推京華時報手機報，對學(xué)生、年輕人推娛樂新聞手機報。 02:11:5402:11:5402:112/8/2023 2:11:54 AM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 , February 8, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 上午 2時 11分 54秒 上午 2時 11分 02:11: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 2月 上午 2時 11分 :11February 8, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 02:11:5402:11:5402:11Wednesday, February 8, 2023 1知人者智，自知者明。 :11:5402:11:54February 8, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 8日星期三 上午 2時 11分 54秒 02:11: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 區(qū)分新老用戶，推薦相應(yīng)產(chǎn)品 主推產(chǎn)品 a)手機炒股 b)導(dǎo)航 c)游戲 13 15 189用戶天翼產(chǎn)品訂購?fù)緩胶蜖I業(yè)員動作一覽 業(yè)務(wù)名稱 189用戶訂購?fù)緩? 13 153用戶訂購?fù)緩? 營業(yè)員動作 定位服務(wù) BREW方式：通過 BREW手機終端訪問 WAP門戶自行操作； JAVA方式： 1）通過營業(yè)廳 /10000號受理 2）手機訪問 WAP門戶自行操作 3）網(wǎng)上營業(yè)廳 4）掌上營業(yè)廳 BREW方式：通過 BREW手機終端訪問 WAP門戶自行操作 WAP方式：通過手機終端訪問WAP門戶自行操作。 增值可選包 政企客戶 個人中高端客戶 大眾客戶 政企商務(wù)包 5元 /月 新浪 WAP證券 +財經(jīng)手機報 +人事任免 生活包 3元 /月 京華時報手機報 +生活資訊 +彩信 10條 娛樂包 3元 /月 新浪讀書 WAP+娛樂新聞手機報 +鈴音盒 商務(wù)包 5元 /月 新浪 WAP證券 +財經(jīng)手機報 +彩信 20條 生活包 3元 /月 京華時報手機報 +生活資訊 +彩信 10條 娛樂包 3元 /月 新浪讀書 WAP+娛樂新聞手機報 +鈴音盒 大眾生活包 3元 /月 天氣預(yù)報 +生活資訊 +股市信息 可選包產(chǎn)品可隨產(chǎn)品線豐富可優(yōu)化調(diào)整 （ 未來可加入備份、移動即時通信、手機影視 …… ） 受理途徑： 短信廳、 WAP廳、網(wǎng)廳、營業(yè)廳、 10000 培訓(xùn)提綱 2 3 4 5 天翼個人增值套餐總覽 天翼個人增值產(chǎn)品總覽 天翼個人增值產(chǎn)品介紹 天翼個人增值套餐介紹 13 15 189用戶訂購?fù)緩絽R總和營業(yè)員動作 1 IT支撐系統(tǒng) SCP 核心網(wǎng) /無線 /PDSN 13 15 189用戶的增值業(yè)務(wù)與業(yè)務(wù)平臺、 IT、核心網(wǎng)的關(guān)系 老增值業(yè)務(wù)平臺 新增值業(yè)務(wù)平臺 ISMP 電信定制終端 聯(lián)通 增值管理平臺 聯(lián)通定制終端