如何應(yīng)對(duì)客戶拒絕-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 或根本不可能與你成交的客戶 ； 最后就是你要應(yīng)用靈活的策略與技巧來(lái)應(yīng)對(duì)不斷給你拒絕的60%的客戶了 。 11:32:5611:32:5611:32Wednesday, February 8, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 11:32:5611:32:5611:322/8/2023 11:32:56 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 上午 11時(shí) 32分 56秒 上午 11時(shí) 32分 11:32: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 2月 上午 11時(shí) 32分 :32February 8, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 11:32:5611:32:5611:32Wednesday, February 8, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 2月 8日星期三 上午 11時(shí) 32分 56秒 11:32: ? 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 2023年 2月 上午 11時(shí) 32分 :32February 8, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023/2/8 38 ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023/2/8 34 第六：概率決定論 做銷售 ， 是個(gè)數(shù)字的概率游戲 。 所以當(dāng)我們意識(shí)到自己出現(xiàn)消極狀態(tài)的時(shí)候，先讓自己停下來(lái)。 尤其是我們做的大客戶，不可能一蹴而就，要慢慢養(yǎng)。 從佛家的因果報(bào)應(yīng)的角度上說(shuō) ， 你是欠了別人的一次 “人情債”， 那么當(dāng)你被別人拒絕的時(shí)候 ， 其實(shí)也是別人給了你一個(gè)受難的機(jī)會(huì) ， 相當(dāng)于你還了一次 “人情債 ”。 2023/2/8 21 被拒絕的原因 一、 自身原因 專業(yè)知識(shí)不達(dá)標(biāo) 自身溝通交流能力有限 沒(méi)有注意自己的行為舉止 2023/2/8 22 被拒絕的原因 二、客戶原因 不需要產(chǎn)品 不著急改變現(xiàn)狀 現(xiàn)在沒(méi)有資金 不信任產(chǎn)品或人 的確不負(fù)責(zé) 2023/2/8 23 了解了中國(guó)人的個(gè)性和被拒絕的原因之后，當(dāng)我們?cè)僭獾骄芙^時(shí)，又應(yīng)該如何調(diào)整自己呢？ 2023/2/8 24 第一：對(duì)“拒絕”不要信以為真 通常有些客戶對(duì)并不了解的東西 ， 最習(xí)慣的反應(yīng)就是拒絕 ， 拒絕對(duì)他來(lái)說(shuō)就是一種習(xí)慣 ；還有些客戶的拒絕 ， 往往是需要進(jìn)一步了解你的產(chǎn)品的正常反應(yīng) ， 雖然這對(duì)你來(lái)說(shuō)好象是苦難 ， 但對(duì)一部分客戶來(lái)說(shuō) ， 的確是被人攻破心理防線的 “偽裝抵抗 ”。 2023/2/8 18 中國(guó)人的個(gè)性 中國(guó)人愛(ài) 被贊美 ， 所以 ， 你要逢人減歲 ，逢物加價(jià) 。 2023/2/8 11 我們的工作中可能遭到的拒絕有哪些？ 出差前電話預(yù)約時(shí) 出差預(yù)約拜訪時(shí) 交談索要信息時(shí) 送禮請(qǐng)客吃飯時(shí) 2023/2/8 12 客戶拒絕的幾種說(shuō)辭 我沒(méi)有時(shí)間 給我一點(diǎn)時(shí)間我要考慮
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