1電子商務(wù)的概念與特征-文庫吧在線文庫
【正文】 務(wù)的拓展，是企業(yè)整個(gè)營銷戰(zhàn)略的重要組成部分。 ?真正意義上的電子商務(wù)應(yīng)該包括企業(yè)內(nèi)部和外部的商務(wù)電子化和業(yè)務(wù)流程的信息化。市場交易場所的虛擬化和交易環(huán)節(jié)的電子化是電子商務(wù)的一大特點(diǎn)。 一 電子商務(wù)的基本概念及其 特點(diǎn) 電子商務(wù) 基本特點(diǎn) 交易 虛擬化 交易 低成本 交易 高效率 交易 透明化 交易 互動化 交易 全球化 凡是能夠上網(wǎng)的人，無論你是在北京還是在北美，都將被包容在一個(gè)市場中，都有可能成為上網(wǎng)企業(yè)的客戶。 機(jī)械工業(yè)出版社 《電子商務(wù)基礎(chǔ)》 二 電子商務(wù)的基本組成要素 網(wǎng)絡(luò) 網(wǎng)絡(luò)市場 網(wǎng)絡(luò)用戶 網(wǎng)絡(luò)銀行 物流配送中心 認(rèn)證中心 電子商務(wù)系統(tǒng)實(shí)際是信息流、物質(zhì)流、資金流三位一體的一個(gè)統(tǒng)一整體。 ● 三 電子商務(wù)的基本功能 電子商務(wù)的基本功能 網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳 網(wǎng)上咨詢洽談 網(wǎng)上訂購 網(wǎng)上支付 電子帳戶 服務(wù)傳遞 意見征詢 交易管理 網(wǎng)上支付必需要有電子金融來支持，電子帳戶管理是網(wǎng)上金融管理最基本的組成部分。 ⑸第三類是 企業(yè)規(guī)劃 層電子商務(wù)人才，他們從事企業(yè) 電子商務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)流程管理、組織人事安排和安全控制 等工作，能夠從戰(zhàn)略上分析和把握電子商務(wù)的發(fā)展趨勢，具有前瞻性思維。 ● 電子商務(wù)人才的類型 ⑴第一類是 事務(wù)層 電子商務(wù)人才，他們主要從事 商務(wù)信息采集、初步加工、信息發(fā)布 等相關(guān)工作。 ● 三 電子商務(wù)的基本功能 電子商務(wù)的基本功能 網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳 網(wǎng)上咨詢洽談 網(wǎng)上訂購 網(wǎng)上支付 電子帳戶 服務(wù)傳遞 意見征詢 交易管理 電子商務(wù)可借助 Web中的郵件交互傳送網(wǎng)上的訂購，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上訂購。 網(wǎng)絡(luò)市場 網(wǎng)絡(luò)用戶 二 電子商務(wù)的基本組成要素 網(wǎng)絡(luò) 網(wǎng)絡(luò)銀行 又稱網(wǎng)上銀行、在線銀行，是指銀行利用 Inter 技術(shù)，通過 Inter 向客戶提供開戶、銷戶、查詢、對帳、行內(nèi)轉(zhuǎn)帳、跨行轉(zhuǎn)帳、信貸、網(wǎng)上證券、投資理財(cái)?shù)葌鹘y(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目，使客戶可以足不出戶就能夠安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及個(gè)人投資等。網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)地為用戶提供各類商品和服務(wù)的供應(yīng)量、需求量、發(fā)展?fàn)顩r及買賣雙方的詳細(xì)情況，從而使整個(gè)交易非常快捷與方便。 電子商務(wù)的內(nèi)涵 ? 電子商務(wù)的前提 ： 信息技術(shù)特別是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù) ? 電子商務(wù)的本質(zhì) ：電子商務(wù)是一種 現(xiàn)代商業(yè)方法 。 從其范圍看：分為廣義的電子商務(wù)和狹義電子商務(wù)。
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