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正文內(nèi)容

1電子商務(wù)概論-文庫(kù)吧在線文庫(kù)

  

【正文】 ,這將帶來更多入口的流量,是客戶行為習(xí)慣演變產(chǎn)生的趨勢(shì); ? 第三,互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)的融合,即流量泛化帶給傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型變革的趨勢(shì)。 ? 事件組二: 4月,阿里投資快的打車,而快的打車于 11月收購(gòu)了大黃蜂打車,形成了打車軟件行業(yè) “南快的,北嘀嘀 ”的競(jìng)爭(zhēng)格局;同月,阿里巴巴戰(zhàn)略投資生活信息服務(wù)提供商丁丁網(wǎng); 7月,阿里巴巴戰(zhàn)略注資出境游社區(qū)網(wǎng)站窮游網(wǎng)。 ? 事件組二: 10月,觸控科技獲得新天域、北極光、思偉、紅杉中國(guó)、紀(jì)源等資本聯(lián)合投資,投資額 5000萬美元。 ? 經(jīng)過 10年的發(fā)展,中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)交易額滲透率已超越美國(guó),達(dá) %。 ? 國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)欲向小城市,甚至村鎮(zhèn)下沉,加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)物流建設(shè)必不可少。政策法規(guī)( policy) ,它們作為支持條件,構(gòu)成電子商務(wù)的基礎(chǔ)要素。 ? 在 圖 ,商品與市場(chǎng)的準(zhǔn)備被稱為前商務(wù)階段,售后服務(wù)為后商務(wù)階段,包括其余六個(gè)環(huán)節(jié)的交易則是商務(wù)鏈的核心。 ? 例如,不管將來技術(shù)如何進(jìn)步,易腐食品和定做的珠寶等貴重商品也不可能遠(yuǎn)程檢驗(yàn)。 ? 。 ? 戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位 (strategic business unit),或簡(jiǎn)稱為業(yè)務(wù)單位 (business unit),是特定產(chǎn)品、分銷渠道和客戶類別的組合。 圖 14經(jīng)濟(jì)組織的網(wǎng)絡(luò)形式 1. 7. 5網(wǎng)絡(luò)效應(yīng) ? 經(jīng)濟(jì)學(xué)家發(fā)現(xiàn),絕大多數(shù)業(yè)務(wù)活動(dòng)所產(chǎn)生的價(jià)值會(huì)隨著消費(fèi)量的增加而遞減。 圖 15戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的價(jià)值鏈 1. 8. 2行業(yè)價(jià)值鏈 ? 波特也強(qiáng)調(diào)了要考察戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位在行業(yè)內(nèi)的地位。 圖 17 SWOT分析 圖 18戴爾公司 SWOT分析的結(jié)果 電子商務(wù)立法 電子商務(wù)法的概念 ? 電子商務(wù)法是指調(diào)整電子商務(wù)活動(dòng)中所產(chǎn)生的社會(huì)關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。③電子簽名的法律制度。⑧電子商務(wù)安全法律制度。 16)電子商務(wù)仲裁法律制度等。 ? 2) 《 示范法 》 特色:第一,大量的除外條款;第二,采用了功能等同的處理原則;第三,合同的方式。 ? 電子商務(wù)的立法可以分為三個(gè)階段實(shí)施: 1)建立可信賴的環(huán)境 ——需要信息安全法律、個(gè)人信息安全法律、身份認(rèn)證的法律的支撐; 2)實(shí)現(xiàn)有規(guī)矩的交易與服務(wù) ——需要有相應(yīng)的交易規(guī)則、服務(wù)規(guī)范,資金流、物流、信息流運(yùn)轉(zhuǎn)的相關(guān)規(guī)則; 3)做到保障有力 ——需要完善消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、個(gè)人數(shù)據(jù)與隱私保護(hù)、司法救濟(jì)和調(diào)解機(jī)制的支持。 ? 目前主要缺乏的法律有:與電子簽名法相銜接的法律規(guī)定、電子支付的法律規(guī)定、個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)的法律、信息安全的法律、電子交易的法律、虛擬財(cái)產(chǎn)的法律規(guī)定,以及電信法等。 ? 1996年 6月貿(mào)法會(huì)通過 《 電子商務(wù)示范法 》 ,并于 12月 16日被聯(lián)合國(guó)第 51次大會(huì)通過。 12)電子商務(wù)市場(chǎng)監(jiān)管法律制度。其內(nèi)容有:認(rèn)證機(jī)構(gòu)的設(shè)立與管理、認(rèn)證機(jī)構(gòu)的運(yùn)行規(guī)范及風(fēng)險(xiǎn)防范認(rèn)證機(jī)構(gòu)的責(zé)任等。 電子商務(wù)法的內(nèi)容 ? ① 數(shù)據(jù)電文法律制度。 ? 通過了解行業(yè)價(jià)值鏈中的其他業(yè)務(wù)單位開展業(yè)務(wù)的方式,管理者可以找到降低成本、改進(jìn)產(chǎn)品和重組渠道的新機(jī)會(huì)。 1. 7. 6用電子商務(wù)創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)效應(yīng) 1. 8識(shí)別電子商務(wù)的機(jī)會(huì) 1. 8. 1戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的價(jià)值鏈 ? 邁克爾 波特在 1985年出版的 《 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 》(Competitive Advantage)一書中提出了價(jià)值鏈的思想。就稱這些企業(yè)為虛擬企業(yè) (virtual panies)。 ? 這種組織是等級(jí)制結(jié)構(gòu),能夠?qū)€(gè)人進(jìn)行監(jiān)督和控制。商務(wù)活動(dòng)的一種組織方式就是進(jìn)入市場(chǎng)。 . 2. 2 電子商務(wù)鏈環(huán)節(jié)說明 16商業(yè)模式 161盈利模式 ? 盈利模式 (revenue model),即識(shí)別客戶、對(duì)其開展?fàn)I銷并從中獲取收益的業(yè)務(wù)流程的集合。交易前包括商品信息的展示與溝通,交易中主要是以價(jià)格為核心的談判與簽約,而交易后體現(xiàn)為以貨幣和商品交換為主的支付和配送。商流是交易的核心,是電子商務(wù)的最終目的,處于最高端。 ? 美國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的成熟之處還體現(xiàn)在物流配送方面。 網(wǎng)購(gòu)交易規(guī)模接近美國(guó), 用戶規(guī)模滲透率低于美國(guó) ? 2023年中美兩國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)交易規(guī)模接近,美國(guó)為 ,中國(guó)為 。 ? 事件組六: 7月,定位于為用戶提供融資貸款搜索服務(wù)的平臺(tái)融 360,獲得來自紅杉中國(guó)、凱鵬華盈、光速創(chuàng)投的 B輪 3000萬美元投資。 跨屏趨勢(shì)進(jìn)一步演化 ? 事件組一: 4月阿里巴巴以 微博 18%的股份,開啟社會(huì)化電商進(jìn)程;同月,阿里巴巴投資 UCweb,涉足手機(jī)瀏覽器領(lǐng)域。 ? PC端網(wǎng)購(gòu)增速逐漸放緩,移動(dòng)市場(chǎng)成為電商企業(yè)新增長(zhǎng)點(diǎn),促使移動(dòng)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)成為各電商企業(yè)追逐爭(zhēng)奪
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