【正文】 和現(xiàn)場指導(dǎo)相結(jié)合。Controls202371“傻瓜式 ”改善—— 重視技術(shù)支持和流程改善★ 加強(qiáng)理論分析★ 提高對策的可行性★ 采用新技術(shù)、新工藝★ 重視物的改善“傻瓜機(jī) ”硬原理　　從原理、結(jié)構(gòu)上進(jìn)行改善，通過改善硬件減少對作業(yè)者技能的依賴。?3） .對無效的對策開會研討決定取消或重新提出新的對策?！? 持續(xù)性的小組活動● 改善無止境的意識 79鞏固措施● 有效改善的標(biāo)準(zhǔn)化 （維持管理） ● 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書 ● 設(shè)備點(diǎn)檢表 ● 管理工程圖 ● 指導(dǎo)書80?：?1） .為使對策效果能長期穩(wěn)定的維持，標(biāo)準(zhǔn)化是品管圈改善歷程的重要步驟?2） .把品管圈有效對策納入公司或部門標(biāo)準(zhǔn)化體系中活動內(nèi)容說明：81QCC小組成果：有形成果無形成果● 目標(biāo)達(dá)成狀況● 經(jīng)濟(jì)效益● 無形效益：品質(zhì)意識、團(tuán)隊(duì)精神、 改善意識、 QC手法、 技能技術(shù) ● 數(shù)字化 ● 金錢化 ● 蜘蛛圖82無形效益83 QCC的成果?3） .列出各圈員這幾次全會以來所獲的無形成果，并作改善前、改善后的比較，可能的話，用雷達(dá)圖表示。序 新 QC 七 種 工 具 題 ⊙ ⊙ ⊙ ○ ○ ○ ⊙ ○ ⊙2 現(xiàn)狀調(diào)查 ⊙ ⊙ ⊙ ○ ○ ○ ⊙ ○ ○3 設(shè)定原因 ○ ⊙ ○4 分析原因 ⊙ ⊙ ⊙ ⊙5 確定主要原 PowerPoint?2） .依照 “成果報(bào)告書 ”，以分工形式，依個(gè)人專長，分給全體圈員，制作各類圖表。培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)QC小組活動的宗旨和目標(biāo)其主要議程有三項(xiàng)：一是特別演講，特邀權(quán)威專家做主題闡述報(bào)告，可以使代表盡快掌握 QC小組及團(tuán)隊(duì)改進(jìn)活動的最新進(jìn)展和活動要點(diǎn)；二是成果發(fā)表，各國和各地區(qū)選派的代表同臺進(jìn)行發(fā)表，展示 QC小組活動的技巧和方法，切磋控討 QC小組活動的心得和經(jīng)驗(yàn)；三是聯(lián)誼交流，各代表團(tuán)表演富有濃郁民族風(fēng)情的歌舞，增進(jìn) QC小組間跨國界、跨行業(yè)、跨宗教以及超越社會政治體制的友好情誼。：天眼圈日常工作問題點(diǎn)一覽表 程度低： 1分活動題目：組裝不良之改善特性：組裝不良率選定理由：最近組裝不良率有日漸上升趨勢組裝不良造成返工、浪費(fèi)成本客戶時(shí)有抱怨，影響公司名譽(yù) 組裝不良數(shù)據(jù)查檢表（單位：只）材料方法其他室溫太高太松 桌面不潔無吸搶太軟無標(biāo)準(zhǔn)太重新手壓力不當(dāng)太緊記 憶 科 技 ( 深 圳 ) 有 限 公 司RAMAXEL TECHNOLOGY (SHENZHEN) LTD.109九、對策提出及實(shí)施計(jì)劃表不良項(xiàng)目案日期負(fù)責(zé)人1振動異常2內(nèi)部雜物11未鎖緊111AB螺絲要鎖緊 5 5 5 5 20 陳秀珠 5/9起 陳秀珠112鎖具汰舊換新 4 4 3 314 王心美 5/12 王心美113鎖后須再確認(rèn) 5 4 5 4 18 全員 5/15起 王心美12人員疏忽23柱子不良121人員再教育233IQC加強(qiáng)檢驗(yàn)544444331615蔡美麗黃成洲5/105/15黃民秀黃民秀234檢子太重挑出不用 5 3 5 518 全員 5/9起 陳秀珠記 憶 科 技 ( 深 圳 ) 有 限 公 司RAMAXEL TECHNOLOGY (SHENZHEN) LTD.110十、對策實(shí)施狀況說明書對策實(shí)施狀況說明表之一對策實(shí)施狀況操作人員鎖螺絲時(shí)，治具角度及方向未規(guī)定于 5/15起由李世軍重新教導(dǎo)一律將治具以 45~60之角度將近 BIT螺絲鎖至最度部 51%降為 0。改善后： 6/11~6/1601振動異常內(nèi)部雜物彈簧沾膠偏心其他不良率10振動異常內(nèi)部雜物彈簧沾膠偏心其他不良率100%100%改善成果記 憶 科 技 ( 深 圳 ) 有 限 公 司RAMAXEL TECHNOLOGY (SHENZHEN) LTD.115十三、成果檢討記 憶 科 技 ( 深 圳 ) 有 限 公 司RAMAXEL TECHNOLOGY (SHENZHEN) LTD.121十六、下期活動介紹活動主題：降低 M504前板不良率選題理由：⑴ 為配合公司年度方針目標(biāo)降低制程不良率 20%⑵ 本圈圈員加強(qiáng)挑戰(zhàn)、降低不良率 50%目標(biāo)設(shè)定： M504前板不良率由目前之 %降至改善后 (4個(gè)月后 )之 %以下。缺制訂標(biāo)準(zhǔn)新訂修訂編號及制修訂日期1M216件組裝作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)操作人員鎖螺絲時(shí)治具用法無明文規(guī)定操作人員鎖螺絲時(shí)，治具與扳面之角度在 45。標(biāo)準(zhǔn)書名稱負(fù)責(zé)人 原來狀況 實(shí)施計(jì)劃可行性效果費(fèi)用期間得分材料方法其他室溫太高尺寸偏差太快趕量未鎖緊工具不良未包裝生銹潮濕記 憶 科 技 ( 深 圳 ) 有 限 公 司RAMAXEL TECHNOLOGY (SHENZHEN) LTD.108八、特性要因分析如下圖為何內(nèi)部雜物多設(shè)備依上級年度方針目標(biāo)及圈員們的討論，目標(biāo)設(shè)定為：由柏拉圖知造成組裝不良之項(xiàng)目有很多，但影響比較大的是：振動異常及內(nèi)部雜物，兩者占%，應(yīng)針對此兩項(xiàng)檢討改進(jìn)。膠偏心其它記 憶 科 技 ( 深 圳 ) 有 限 公 司RAMAXEL TECHNOLOGY (SHENZHEN) LTD.105六、柏拉圖分析 ：黃民秀美國、德國、印度以及挪威等國家則是以在中小學(xué)開展 QC小組活動為特色。 互相學(xué)習(xí)制訂活動計(jì)劃實(shí)施管理 施8 檢查效果 ○ ○ ○ ○ ○ ⊙ ○9 制定鞏固措 ?2） .老問題解決了新問題又來了，所有問題改善沒有終點(diǎn)。改善的經(jīng)濟(jì)價(jià)值盡量以年為單位，換算成具體的數(shù)值。?2） .對前幾次圈會做整體性的自主檢查，尤其對數(shù)據(jù)收集、實(shí)施對策、圈員向心力、熱心度，必須全盤分析提出改善方案。|?3） .對所制定的具體對策方案進(jìn)行分析，制定實(shí)施計(jì)劃，并在圈會上討論，交換意見，定出具體步驟、目標(biāo)、日程和負(fù)責(zé)人，主命提案人。?4） .會后落實(shí)責(zé)任人對主要因素進(jìn)行驗(yàn)證、確認(rèn)。59 閥閥 芯芯漏漏氣氣 操作工自檢水平低操作工自檢水平低圖圖 6 球閥漏氣原因分析樹圖球閥漏氣原因分析樹圖閥芯抹油不均勻閥芯抹油不均勻 操作工操作水平低操作工操作水平低產(chǎn)品脫模后冷卻方法不當(dāng)產(chǎn)品脫模后冷卻方法不當(dāng)人員人員 操作工更換頻率高操作工更換頻率高生產(chǎn)機(jī)臺變更頻率高生產(chǎn)機(jī)臺變更頻率高閥芯用料不穩(wěn)定閥芯用料不穩(wěn)定方法方法機(jī)臺機(jī)臺材料材料成型工藝設(shè)置不合理成型工藝設(shè)置不合理質(zhì)檢員抽檢周期過長質(zhì)檢員抽檢周期過長未按規(guī)程操作未按規(guī)程操作設(shè)備配套不穩(wěn)定設(shè)備配套不穩(wěn)定生產(chǎn)工藝不穩(wěn)定生產(chǎn)工藝不穩(wěn)定檢驗(yàn)方法不合理檢驗(yàn)方法不合理材料收縮大材料收縮大操作人員不穩(wěn)定操作人員不穩(wěn)定自檢力度不夠自檢力度不夠60結(jié)果原因類別 原因類別第一層原因第二層原因第三層原因原因類別 原因類別因果層次展開示意圖（原因分析例子二） 61五、確定要因１．根據(jù)數(shù)據(jù)、事實(shí)，用科學(xué)方法確定；２．應(yīng)在因果的末端中確定。?2） .不要設(shè)定太多的目標(biāo)值，最好是一個(gè)，最多不要超過兩個(gè)。?5） .本階段使用檢查表?！?選題要適應(yīng)小組的能力，以免課題太大、太難，造成騎虎難下之勢。（三個(gè)方面）47—— 提高產(chǎn)品質(zhì)量的。， QCC的組建與注冊登記38ＱＣＣ的組建原則：　　　自愿參加，上下接合．實(shí)事求是，靈活多樣．39（１）現(xiàn)場型（ ２）攻關(guān)型（４）管理型（ ３）服務(wù)型（５）創(chuàng)新型ＱＣＣ五種類型40QCC類型類型序號QCC類型特點(diǎn)活動周期難度 主題內(nèi)容舉例適用場所1現(xiàn) 場 型以現(xiàn)場管理改善為核心 ,改善現(xiàn)場管理人、機(jī)、料、法、環(huán)等要素中的一個(gè)或幾個(gè)方面，課題小，問題集中，解決速度快，容易出成果 。根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，由 QCC活動的主管部門與各部門協(xié)商應(yīng)成立幾個(gè) QCC，并指定組長人選，并與組長一起物色小組成員，選擇課題，登記注冊。日本某些企業(yè)現(xiàn)也提倡日本某些企業(yè)現(xiàn)也提倡 1人人 QCC（高度自動化導(dǎo)致工作（高度自動化導(dǎo)致工作場所人員數(shù)量的減少），場所人員數(shù)量的減少）， 1人人 QCC遵循同樣的工作方法遵循同樣的工作方法自上而下的組建程序小組成立3732QCC7,提高執(zhí)行能力28Johnson增強(qiáng)創(chuàng)新精神1 提高分析和解決問題能力 提高工作主動性和積極性 7,202323生產(chǎn)計(jì)劃物料預(yù)算及需求計(jì)劃物料預(yù)算驗(yàn)證物料管理策劃物料采購倉儲管理檢查倉儲管理預(yù)算偏差經(jīng)常缺料庫存積壓標(biāo)識問題搬運(yùn)