某公司員工績效管理理論與制度-文庫吧在線文庫
【正文】 ? 營銷系統(tǒng)個人績效的影響因素 環(huán)境 外部 政策、領(lǐng)導的重視程度 產(chǎn)品投放市場的時機 市場變化 內(nèi)部 公司內(nèi)部的流程 公司積極向上的文化、鼓勵先進的氛圍 激勵機制 個人 個人素質(zhì)、技能（強調(diào)應變能力 主觀能動性、責任心和忠誠度） 領(lǐng)導 尊重與認可 工作目標下達得是否清楚 與員工的溝通 影 響 個 人 績 效 的 因 素 ?制度流程是否考慮一線人員的利益 ?企業(yè)內(nèi)部公平性 ?個人發(fā)展空間 ?環(huán)境（工作環(huán)境、企業(yè)文化環(huán)境等） ?生產(chǎn)一線員工個人績效的影響因素 影響個人績效的因素： 個人 領(lǐng)導 環(huán)境 主觀能動性和能力 任務管理能力 員工管理能力 積極向上的企業(yè)文化 公平公正的激勵機制 環(huán)境 制度、流程的優(yōu)化 積極向上企業(yè) 文化的推進 缺乏積極向上的企業(yè)文化和鼓勵先進的氛圍 缺乏公平公正的激勵機制 領(lǐng)導 建立提升領(lǐng)導 力的體系 領(lǐng)導缺乏對員工的尊重、信任、重視和認可 領(lǐng)導對工作任務的安排不清晰 領(lǐng)導技能 個人 缺乏主觀能動性、能力和性格特征 建立員工績效 管理系統(tǒng) 個人影響自身績效的因素： 個人績效 主觀 能動性 主觀能動性 性格特征 ① 個體之間的人格方面存在著本質(zhì)的差異； ② 工作具有不同的類型； ③ 當工作環(huán)境與人格類型協(xié)調(diào)一致時，會產(chǎn)生更高的工作績效； 工作要求 內(nèi)部市場 機制 溝通機制 難以改變！ 績效 主觀能動性 工作業(yè)績 績效管理 能 力 人力資源部 直線經(jīng)理 員工本人 制定績效管理的原則，為直線經(jīng)理提供績效管理的系統(tǒng)和工具。 作為績效管理的第一責任人，應把績效管理工作當作日常管理工作的一部分，使用各種管理方法對員工的績效進行輔導，調(diào)動員工積極性，促進員工績效的持續(xù)改進。 ? 績效輔導的流程： ? 上級對下級逐級輔導 績效評估和反饋： ? 績效評估的目的： ? 通過對員工過去一段時間的有形績效和無形績效的評估，對員工的進步給予肯定和激勵，對員工需改進的方面給予指導。 3. 其他規(guī)定： 管理和提升員工的績效是直線經(jīng)理的重要工
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