【正文】 術(shù)來(lái)源，還需要哪些輔助性技術(shù)24可行性分析的步驟可行性分析的步驟團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理執(zhí)行項(xiàng)目管理執(zhí)行項(xiàng)目管理步驟一【機(jī)會(huì)分析】：分組討論步驟一【機(jī)會(huì)分析】：分組討論 /分析（定性的分析（定性的 /定量的）定量的）步驟二【問(wèn)題分析】：提出大致建議，并比較同類(lèi)項(xiàng)目步驟二【問(wèn)題分析】：提出大致建議，并比較同類(lèi)項(xiàng)目 的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)。他白天想，夜晚想，總覺(jué)得還點(diǎn)真本事。 團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目管理 1一、理解項(xiàng)目管理一、理解項(xiàng)目管理二、二、 執(zhí)行項(xiàng)目管理執(zhí)行項(xiàng)目管理三、成功的項(xiàng)目管理者三、成功的項(xiàng)目管理者課課 程程 安安 排排目錄目錄團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理2 理解項(xiàng)目管理理解項(xiàng)目管理 團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理第一部分：第一部分：3理解項(xiàng)目管理理解項(xiàng)目管理何謂何謂 ““ 項(xiàng)目項(xiàng)目 ””團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理項(xiàng)目：項(xiàng)目： 是為一個(gè)目標(biāo)有計(jì)劃地尋求最有效的解決方案是為一個(gè)目標(biāo)有計(jì)劃地尋求最有效的解決方案 ? 特定的目標(biāo)和成果? 非例行性、非重復(fù)性? 結(jié)合人力與各項(xiàng)資源共同推動(dòng)一個(gè) “暫時(shí)性 ”的組 織目標(biāo)項(xiàng)目特性：項(xiàng)目特性：4何謂何謂 ““ 管理管理 ””團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理 管理是為達(dá)到組織或工作單位的目的與目管理是為達(dá)到組織或工作單位的目的與目 標(biāo)，對(duì)人力、物力、財(cái)力標(biāo)，對(duì)人力、物力、財(cái)力 ………… 等資源，作等資源，作 最有效的運(yùn)用。做點(diǎn)大事。項(xiàng)目管理其實(shí)很簡(jiǎn)單，你欠缺的只是點(diǎn)撥。而。80項(xiàng)目調(diào)整（項(xiàng)目調(diào)整（ 1））團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理執(zhí)行項(xiàng)目管理執(zhí)行項(xiàng)目管理范圍調(diào)整范圍調(diào)整 1）要求調(diào)整）要求調(diào)整 2）設(shè)計(jì)調(diào)整）設(shè)計(jì)調(diào)整 3）人事調(diào)整）人事調(diào)整81項(xiàng)目調(diào)整（項(xiàng)目調(diào)整（ 2））團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理執(zhí)行項(xiàng)目管理執(zhí)行項(xiàng)目管理基線調(diào)整基線調(diào)整 1）管理者驅(qū)動(dòng)）管理者驅(qū)動(dòng) 2）外部驅(qū)動(dòng)）外部驅(qū)動(dòng) 3）內(nèi)部驅(qū)動(dòng)）內(nèi)部驅(qū)動(dòng) 82管理者驅(qū)動(dòng)管理者驅(qū)動(dòng)團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理執(zhí)行項(xiàng)目管理執(zhí)行項(xiàng)目管理范圍：范圍： 在項(xiàng)目進(jìn)行的任何時(shí)候，管理者都可能會(huì)修改在項(xiàng)目進(jìn)行的任何時(shí)候，管理者都可能會(huì)修改 項(xiàng)目的范圍使之變化項(xiàng)目的范圍使之變化成本：成本： 這里并不總是削減項(xiàng)目的成本和預(yù)算，也有很這里并不總是削減項(xiàng)目的成本和預(yù)算，也有很 多時(shí)候是增加投入多時(shí)候是增加投入進(jìn)度表：進(jìn)度表： 管理者十分關(guān)心項(xiàng)目的完成日期和重要進(jìn)展。下面是比較典型的問(wèn)題：下面是比較典型的問(wèn)題：? 人員不能按時(shí)到位人員不能按時(shí)到位? 不是所有工作都能按時(shí)開(kāi)始不是所有工作都能按時(shí)開(kāi)始? 某些任務(wù)超出完成期限某些任務(wù)超出完成期限? 人員效率不高人員效率不高? 預(yù)算要么過(guò)高，要么過(guò)少預(yù)算要么過(guò)高，要么過(guò)少85內(nèi)部驅(qū)動(dòng)內(nèi)部驅(qū)動(dòng)團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理執(zhí)行項(xiàng)目管理執(zhí)行項(xiàng)目管理要處理以上基線問(wèn)題，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：要處理以上基線問(wèn)題，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：? 設(shè)法有計(jì)劃地處理事態(tài)設(shè)法有計(jì)劃地處理事態(tài)? 行使預(yù)先規(guī)定的權(quán)限行使預(yù)先規(guī)定的權(quán)限? 研究是否有別的選擇，確保絕對(duì)必須的情況下提研究是否有別的選擇，確保絕對(duì)必須的情況下提 出基線調(diào)整出基線調(diào)整? 批準(zhǔn)任何調(diào)整之前，應(yīng)考慮到有多大的副作用批準(zhǔn)任何調(diào)整之前，應(yīng)考慮到有多大的副作用? 跟蹤調(diào)整，以免節(jié)外生枝跟蹤調(diào)整，以免節(jié)外生枝? 要把調(diào)整進(jìn)行詳細(xì)記錄要把調(diào)整進(jìn)行詳細(xì)記錄? 把調(diào)整通知到每個(gè)相關(guān)者把調(diào)整通知到每個(gè)相關(guān)者 86變更控制程序變更控制程序團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理執(zhí)行項(xiàng)目管理執(zhí)行項(xiàng)目管理變變更更建建議議表表? 可由相關(guān)的任何人提出可由相關(guān)的任何人提出? 需填寫(xiě)完整變更建議表格需填寫(xiě)完整變更建議表格 （含變更本身與變更理由及相關(guān)（含變更本身與變更理由及相關(guān) 需求修正的文件及程序）需求修正的文件及程序）變變更更影影響響調(diào)調(diào)查查? 選定調(diào)查人員實(shí)行影響評(píng)估選定調(diào)查人員實(shí)行影響評(píng)估? 影響的描述及建議影響的描述及建議? 調(diào)查的時(shí)間及變更后成本的改變調(diào)查的時(shí)間及變更后成本的改變變變更更控控制制建建議議項(xiàng)目主管需依項(xiàng)目現(xiàn)況、變更影響項(xiàng)目主管需依項(xiàng)目現(xiàn)況、變更影響以及變更成本等因素，綜合考量并以及變更成本等因素，綜合考量并建議是否接受此次變更，或請(qǐng)求再建議是否接受此次變更，或請(qǐng)求再次深入調(diào)查或澄清。 * 第 3/4次 各買(mǎi)兩塊材料 。 6tetotmtp期望工期樂(lè)觀工期最可能工期悲觀工期96 成功的項(xiàng)目管理者成功的項(xiàng)目管理者 團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理第三部分：第三部分：97基本素質(zhì)要求基本素質(zhì)要求團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理成功的項(xiàng)目管理者成功的項(xiàng)目管理者?知識(shí)?經(jīng)驗(yàn)?創(chuàng)造和諧人際關(guān)系98項(xiàng)目管理者應(yīng)具備的能力項(xiàng)目管理者應(yīng)具備的能力團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理成功的項(xiàng)目管理者成功的項(xiàng)目管理者? 知識(shí)面廣，思維敏捷，善于發(fā)現(xiàn)和處理問(wèn)題? 具有一定的經(jīng)驗(yàn)和判斷決策能力? 善于公關(guān)，具有一定的組織和領(lǐng)導(dǎo)能力99項(xiàng)目管理者職責(zé)項(xiàng)目管理者職責(zé)團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理成功的項(xiàng)目管理者成功的項(xiàng)目管理者? 計(jì)劃? 組織? 控制100優(yōu)秀項(xiàng)目管理者的平衡能力優(yōu)秀項(xiàng)目管理者的平衡能力團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理成功的項(xiàng)目管理者成功的項(xiàng)目管理者? 完全自我中心? 獨(dú)裁者? 領(lǐng)導(dǎo)者? 對(duì)模糊性處之泰然? 良好的面對(duì)面交流? 不害怕復(fù)雜? 胸懷全局? 急于求成? 沒(méi)有自我中心傾向? 代表者? 管理者? 糾纏于精確性? 良好的書(shū)面交流? 喜歡讓事情保持簡(jiǎn)單? 注重細(xì)節(jié)? 耐心平平衡衡101為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)制定計(jì)劃應(yīng)做到為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)制定計(jì)劃應(yīng)做到團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理成功的項(xiàng)目管理者成功的項(xiàng)目管理者? 計(jì)劃? 組織? 控制102項(xiàng)目組織工作內(nèi)容項(xiàng)目組織工作內(nèi)容團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理成功的項(xiàng)目管理者成功的項(xiàng)目管理者? 責(zé)任分工? 授權(quán)? 落實(shí)資源? 營(yíng)造環(huán)境103項(xiàng)目控制的方法與手段項(xiàng)目控制的方法與手段團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理成功的項(xiàng)目管理者成功的項(xiàng)目管理者? 定期召開(kāi)項(xiàng)目工作評(píng)論會(huì)? 建立定期的書(shū)面匯報(bào)制? 注意控制、協(xié)調(diào)好項(xiàng)目間的工作銜接? 堅(jiān)決貫徹項(xiàng)目成員的工作標(biāo)準(zhǔn)? 對(duì)不可控問(wèn)題制定防范措施104項(xiàng)目管理者應(yīng)具備的卓越才能項(xiàng)目管理者應(yīng)具備的卓越才能團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理成功的項(xiàng)目管理者成功的項(xiàng)目管理者? 領(lǐng)導(dǎo)能力? 人才開(kāi)發(fā)能力? 溝通協(xié)調(diào)能力? 決策能力? 創(chuàng)新能力105領(lǐng)導(dǎo)能力領(lǐng)導(dǎo)能力團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理成功的項(xiàng)目管理者成功的項(xiàng)目管理者? 指導(dǎo)能力? 授權(quán)能力? 激勵(lì)能力106激勵(lì)的方法激勵(lì)的方法團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理成功的項(xiàng)目管理者成功的項(xiàng)目管理者 1）危機(jī)激勵(lì)）危機(jī)激勵(lì) 2）信心激勵(lì)）信心激勵(lì) 3）榜樣激勵(lì)）榜樣激勵(lì) 4）競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)）競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì) 5）寬容激勵(lì)）寬容激勵(lì) 6）物質(zhì)激勵(lì)）物質(zhì)激勵(lì) 7）愿景激勵(lì)）愿景激勵(lì) 8）獎(jiǎng)懲激勵(lì)）獎(jiǎng)懲激勵(lì) 107感悟感悟團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理成功的項(xiàng)目管理者成功的項(xiàng)目管理者 1）激勵(lì)）激勵(lì) = 激發(fā)動(dòng)機(jī)激發(fā)動(dòng)機(jī) + 引導(dǎo)行為引導(dǎo)行為 2）行為）行為 = 心理沖動(dòng)心理沖動(dòng) + 行為過(guò)程行為過(guò)程 （嘗試沖動(dòng)（嘗試沖動(dòng) +環(huán)境反饋）環(huán)境反饋） 3）欲望）欲望 + 信念信念 = 動(dòng)機(jī)動(dòng)機(jī) 4）需要）需要 + 目標(biāo)目標(biāo) = 欲望欲望 108人力開(kāi)發(fā)能力人力開(kāi)發(fā)能力團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理成功的項(xiàng)目管理者成功的項(xiàng)目管理者 1）對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行訓(xùn)練和培養(yǎng)）對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行訓(xùn)練和培養(yǎng) 2）強(qiáng)調(diào)自我提高的意識(shí)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員）強(qiáng)調(diào)自我提高的意識(shí)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員 發(fā)揮潛能發(fā)揮潛能 3）鼓勵(lì)項(xiàng)目成員大膽創(chuàng)新，承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，）鼓勵(lì)項(xiàng)目成員大膽創(chuàng)新，承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)， 果敢決斷果敢決斷109人才培育的人才培育的 OJT法法團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理成功的項(xiàng)目管理者成功的項(xiàng)目管理者OJT —— 在職教育在職教育 On the Job Training OJT的實(shí)施方法：的實(shí)施方法：— 有重點(diǎn)性的（針對(duì)性）；有重點(diǎn)性的（針對(duì)性）；— 有計(jì)劃性的（目標(biāo)明確）；有計(jì)劃性的（目標(biāo)明確）；— 有階段性的（循序漸進(jìn)）；有階段性的（循序漸進(jìn)）；110下屬學(xué)習(xí)的規(guī)律下屬學(xué)習(xí)的規(guī)律團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理成功的項(xiàng)目管理者成功的項(xiàng)目管理者 準(zhǔn)備的規(guī)律準(zhǔn)備的規(guī)律* 必須對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容有心理、生理準(zhǔn)備必須對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容有心理、生理準(zhǔn)備 強(qiáng)度的規(guī)律強(qiáng)度的規(guī)律* 學(xué)習(xí)時(shí)越刺激、越?jīng)_動(dòng)、越強(qiáng)烈，效果越好學(xué)習(xí)時(shí)越刺激、越?jīng)_動(dòng)、越強(qiáng)烈，效果越好 效果的規(guī)律效果的規(guī)律* 只要有滿意的期待值，就較容易學(xué)好只要有滿意的期待值，就較容易學(xué)好 反復(fù)的規(guī)律反復(fù)的規(guī)律* 多次反復(fù)進(jìn)行學(xué)習(xí)，效果才能鞏固。 努特森）?《組織機(jī)構(gòu)中的項(xiàng)目管理》 （美國(guó) J要重要。 * 共六次 ,每次上繳利息遞增 10%。 C 外觀 : 第一名 400萬(wàn) 。一般來(lái)說(shuō)，有三種類(lèi)型的環(huán)境變化會(huì)影響到項(xiàng)目，這就是經(jīng)濟(jì)環(huán)三種類(lèi)型的環(huán)境變化會(huì)影響到項(xiàng)目，這就是經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治環(huán)境以及社會(huì)環(huán)境。? 設(shè)計(jì)及項(xiàng)目成員的技術(shù)水平? 使用的工具及科技? 用戶(hù)允許的時(shí)間 62達(dá)到準(zhǔn)確估算的方法（達(dá)到準(zhǔn)確估算的方法（ 2））團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理執(zhí)行項(xiàng)目管理執(zhí)行項(xiàng)目管理STEP III ：使用兩個(gè)以上估算方法，可互相驗(yàn)證 ? 以不同兩人，用不同方法估算，不是同一個(gè)人來(lái)估算兩次? 個(gè)別估算需彼此調(diào)和并相互負(fù)責(zé)STEP IV ：所有估算程序完整以文件記錄 ? 可由外來(lái)人審核的細(xì)節(jié)? 另一人若用相同方法，可達(dá)到相似的結(jié)果63建立授權(quán)機(jī)制建立授權(quán)機(jī)制團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理執(zhí)行項(xiàng)目管理執(zhí)行項(xiàng)目管理 對(duì)備援方案實(shí)施的授權(quán)對(duì)備援方案實(shí)施的授權(quán) 備援方案資源的管理機(jī)制備援方案資源的管理機(jī)制 64分工結(jié)構(gòu)范例分工結(jié)構(gòu)范例 1團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理執(zhí)行項(xiàng)目管理執(zhí)行項(xiàng)目管理項(xiàng) 目成 果 成 果階 段 階 段活 動(dòng) 活 動(dòng)任 務(wù) 任 務(wù)65收集分工結(jié)構(gòu)（收集分工結(jié)構(gòu)（ WBS）資訊方法）資訊方法團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理執(zhí)行項(xiàng)目管理執(zhí)行項(xiàng)目管理 利用問(wèn)卷查訪項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員或功能、利用問(wèn)卷查訪項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員或功能 部門(mén)經(jīng)理；部門(mén)經(jīng)理； 訪談項(xiàng)目人員；、訪談項(xiàng)目人員； 群體腦力激蕩、群體腦力激蕩66分工結(jié)構(gòu)的結(jié)束點(diǎn)分工結(jié)構(gòu)的結(jié)束點(diǎn)團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理執(zhí)行項(xiàng)目管理執(zhí)行項(xiàng)目管理 將最終成果逐步細(xì)分直到無(wú)法