商業(yè)銀行那個目標市場戰(zhàn)略-文庫吧在線文庫
【正文】 分 忠誠、不忠誠 ? （四）按行為因素分 按生活方式分 傳統(tǒng)時髦 按反映程度分 強中弱 按個性分 內(nèi)向外向、保守冒險 ? （三）按心理因素分 21 ? 價值顯示、位置便利、價格吸引、誠實可靠、專業(yè)知識、經(jīng)營理念、時間便利等。如果分得過細，市場太小，無錢可賺，也就失持了市場細分的意義。 26 最終 RBC市場資本總額由近 6年前的 180億美元增長到今天的接近 500億美元 。 31 第三節(jié) 商業(yè)銀行 目標市場 戰(zhàn)略 選擇 目標市場選擇的策略： 無差異策略 ——整個市場就是目標市場 ， 僅推出一種產(chǎn)品； （ 活期存款 ） 優(yōu)點：低費用 、 低成本 缺點：不適用于大多數(shù)產(chǎn)品 、 個性化的需求 集中策略 ——把市場按一定標準劃分為若干子市場 ， 選擇一個或幾個作為目標市場 ， 針對目標市場分別提供不同的產(chǎn)品 。 其核心問題是 “創(chuàng)造差異 ”， 如 ， 價格是否 更 優(yōu)惠 、 服務是否 更 周到 、 程序是否 更 簡便 。 銀行要發(fā)展、 要突破 ， 首先得 找準自己的定位 。 當初該行提出 ， 公司業(yè)務從申請到?jīng)Q定一般在 3至 5個工作日內(nèi)完成 ， 同行都覺得不可思議 。 如果農(nóng)行能充分利用自身科技優(yōu)勢 、 網(wǎng)絡優(yōu)勢 、 結算優(yōu)勢和網(wǎng)點優(yōu)勢 ， 加以合理解決 ， 不但可為卡業(yè)務拓展打開新市場 ， 而且為監(jiān)獄管理排憂解難 ， 實現(xiàn)雙贏 。 目前該監(jiān)獄勞教人員已實現(xiàn)一人一卡一帳號 。 犯人若要購物 ， 只要報出帳號和選購清單 ， 可由干警代為刷卡并返還回單；家屬若要匯款可以無卡續(xù)存方式在全國農(nóng)行任何一家聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點存入即可 ， 而不必將現(xiàn)金帶到監(jiān)獄 。 42 案例二 ：杭州余杭農(nóng)行 ——出其不意的市場定位 日前 ， 余杭某監(jiān)獄勞教人員全部用上了金穗借記卡 。 于是 ， 該行將目標市場定位為重點為中小企業(yè)服務 ， 在信貸投向上給予更多傾斜 ， 從而形成了頗具特色的客戶群 。 作為地方性銀行的城市商業(yè)銀行如何在這種競爭中生存和發(fā)展呢 ？ 寧波銀行前身是寧波市內(nèi)的幾家城市信用社 ， 底子薄、 基礎差 ， 被人稱為 “生不逢時 ”。 ? 定位：對金融機構的產(chǎn)品和形象進行設計，從而使其產(chǎn)品或企業(yè)自身能在目標顧客心目中占有一個獨特位置的行動。 結果： —政府社會保障的養(yǎng)老金日益難以滿足實際需要； —商業(yè)性保障的需求日益高漲； 從金融角度看 ， 消費者更青睞 長期性 、 穩(wěn)定 的金融產(chǎn)品 。 25 1983年 ， 尤努斯創(chuàng)立了鄉(xiāng)村銀行 ， 專門向最窮苦的孟加拉人提供微額貸款 ， 以幫助他們實現(xiàn)個體創(chuàng)業(yè) ， 從而永遠擺脫貧困生活 。? 二、金融市場
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