【正文】 有能力接受。[答 ]卓越的供應(yīng)整合，崇高的客戶服務(wù)，做全球最大的工業(yè)供應(yīng)鏈整合運(yùn)營(yíng)商“什么叫富貴翅？ ”[問(wèn) ]，用魚(yú)膠制成，成分和魚(yú)翅相同。[答 ]“你們公司生產(chǎn)的齒輪是用剔齒還是磨齒？ ”[問(wèn) ]剔齒。所以跟本公司配合的美容院都不必很辛苦地要不斷開(kāi)拓新顧客。卓越的供應(yīng)整合，崇高的客戶服務(wù)，做全球最大的工業(yè)供應(yīng)鏈整合運(yùn)營(yíng)商公司戰(zhàn)略規(guī)劃武漢天潤(rùn)達(dá)工業(yè)發(fā)展有限公司W(wǎng)uHan TRD Industrial Development Co., Ltd卓越的供應(yīng)整合，崇高的客戶服務(wù)，做全球最大的工業(yè)供應(yīng)鏈整合運(yùn)營(yíng)商卓越的供應(yīng)整合 崇高的客戶服務(wù)卓越的供應(yīng)整合，崇高的客戶服務(wù)，做全球最大的工業(yè)供應(yīng)鏈整合運(yùn)營(yíng)商標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售話術(shù)主講專(zhuān)家：李季民卓越的供應(yīng)整合，崇高的客戶服務(wù)，做全球最大的工業(yè)供應(yīng)鏈整合運(yùn)營(yíng)商一 、標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)話術(shù)q 第一類(lèi)：公司介紹q 第二類(lèi)：產(chǎn)品說(shuō)明q 第三類(lèi)：拒絕之說(shuō)服q 第四類(lèi)：價(jià)格q 第五類(lèi)：收款q 第六類(lèi)：客戶抱怨q 第七類(lèi)：公司政策全 部 問(wèn) 題卓越的供應(yīng)整合，崇高的客戶服務(wù)，做全球最大的工業(yè)供應(yīng)鏈整合運(yùn)營(yíng)商二 、標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)話實(shí)例[第一類(lèi) ] 公司介紹“你們公司規(guī)模如何？有哪些產(chǎn)品？ ”[問(wèn) ]本公司是中國(guó)最大的寢具廠， 1960年成立，歷史悠久。由于療效良好，顧客使用后會(huì)成為固定的顧客。[第二類(lèi) ] 產(chǎn)品說(shuō)明卓越的供應(yīng)整合，崇高的客戶服務(wù)，做全球最大的工業(yè)供應(yīng)鏈整合運(yùn)營(yíng)商“貴公司生產(chǎn)的程序控制器， I/O處理速度多快？ ”[問(wèn) ]1/60秒。在大門(mén)入口處的“導(dǎo)購(gòu)指南 ”是由本公司處理的。由于本公司飾品采用的原料是高級(jí)紅銅，再經(jīng)過(guò)鍍金加工等特殊處理方法，它的色澤和黃金完全相同，而且永不褪色，并可按照您的要求加工成12K、 14K、 18K等金飾，絕對(duì)看不出是假的。 “零售點(diǎn) ”控制得很好，沒(méi)有鋪貨給太多零售點(diǎn)，特別挑選您來(lái)配合。[答 ]卓越的供應(yīng)整合，崇高的客戶服務(wù)，做全球最大的工業(yè)供應(yīng)鏈整合運(yùn)營(yíng)商“消費(fèi)者會(huì)指名購(gòu)買(mǎi)和買(mǎi)品牌的抽油煙機(jī)、熱水器、燃?xì)庠睿也槐刭M(fèi)口舌去推銷(xiāo)。布料的張力有一定的極限，天天穿會(huì)使布料疲乏而無(wú)法還原。一分錢(qián)一分貨。[答 ]卓越的供應(yīng)整合，崇高的客戶服務(wù)，做全球最大的工業(yè)供應(yīng)鏈整合運(yùn)營(yíng)商，天王牌立體羽絨枕的零售價(jià)是 398元，但仔細(xì)算一下，由于可使用 5年，計(jì)算的結(jié)果是每天只花2毛錢(qián)而已，卻能擁有一個(gè)柔軟舒適、睡眠中頭部不會(huì)發(fā)熱的枕頭。[答 ]卓越的供應(yīng)整合，崇高的客戶服務(wù)，做全球最大的工業(yè)供應(yīng)鏈整合運(yùn)營(yíng)商“天王牌磁磚某貨號(hào)你賣(mài)給別家店到底是多少錢(qián)？怎么我一開(kāi)價(jià) 元，消費(fèi)者轉(zhuǎn)身就走了。[答 ]卓越的供應(yīng)整合，崇高的客戶服務(wù)，做全球最大的工業(yè)供應(yīng)鏈整合運(yùn)營(yíng)商“你們公司的熱熔膠會(huì)抽絲。[答 ][第七類(lèi) ] 公司政策卓越的供應(yīng)整合，崇高的客戶服務(wù)，做全球最大的工業(yè)供應(yīng)鏈整合運(yùn)營(yíng)商“請(qǐng)你說(shuō)明你們公司售后維修的做法。q 然后再研究比特性能給顧客帶來(lái)什么利益。[例四 ]卓越的供應(yīng)整合，崇高的客戶服務(wù)，做全球最大的工業(yè)供應(yīng)鏈整合運(yùn)營(yíng)商二 、＋ － 247。在賓館、餐廳、卡拉 OK廳銷(xiāo)量最好，因此價(jià)格就不一樣。 ”[例一 ]卓越的供應(yīng)整合，崇高的客戶服務(wù)，做全球最大的工業(yè)供應(yīng)鏈整合運(yùn)營(yíng)商 雖然別的廠家的服飾價(jià)格比本公司便宜一點(diǎn)，但面料、工藝、款式不如本公司的產(chǎn)品好，銷(xiāo)售量會(huì)受到影響，貴店的利潤(rùn)會(huì)減少。僅僅多花一點(diǎn)錢(qián)，帶給您更健康的身體。卓越的供應(yīng)整合，崇高的客戶服務(wù)，做全球最大的工業(yè)供應(yīng)鏈整合運(yùn)營(yíng)商q A 天王公司是中國(guó)最大的寢具廠， 1960年成立，歷史悠久。[例一 ] 天王服裝公司的政策是：送貨上門(mén)；售后結(jié)算；不斷補(bǔ)充動(dòng)銷(xiāo)品項(xiàng)和新產(chǎn)品，并撤換不動(dòng)銷(xiāo)品項(xiàng)。q 挽救新產(chǎn)品上市不順。[例二 ] 拍攝采用本公司建材的建筑物照片，整理成冊(cè)，向新客戶推銷(xiāo)。[例 ]卓越的供應(yīng)整合，崇高的客戶服務(wù)，做全球最大的工業(yè)供應(yīng)鏈整合運(yùn)營(yíng)商四 、例證法推銷(xiāo)術(shù)用 途q 開(kāi)拓新客戶、向新顧客推銷(xiāo)。 每一位業(yè)務(wù)員必須告訴轄區(qū)內(nèi)每一家客戶： “目前已有哪幾家商店已再度進(jìn)貨，對(duì)質(zhì)量和利潤(rùn)都很滿意，您可以向他們打聽(tīng)。實(shí)際上，本公司將這種老產(chǎn)品通過(guò)工藝方面的改良和處理，變成了新產(chǎn)品，以沙洗燈芯絨，它給消費(fèi)者一種嶄新的感覺(jué)，更柔順，更貼膚。所以這些使用過(guò) “好豐收 ”的農(nóng)友 “終于發(fā)現(xiàn) ”它確實(shí)很好用。 卓越的供應(yīng)整合，崇高的客戶服務(wù)，做全球最大的工業(yè)供應(yīng)鏈整合運(yùn)營(yíng)商三 .產(chǎn)品的利益 ：說(shuō)明產(chǎn)品的功效能替客戶帶來(lái)什么好處。(二 ).交易條件：付款條件、價(jià)格、促銷(xiāo)、送貨等。(五 ).方便性： 產(chǎn)品易于使用，帶給顧客方便、省時(shí)，如鋁鉑包輕便易攜帶。而泡棉墊底的彈性，使你輕步如云，跑來(lái)輕松且不易受傷。 ，因?yàn)闋I(yíng)養(yǎng)豐富， 含維他命 B鈣、鐵。 一月 21一月 2108:46:3208:46:32January 23, 2023? 1他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ，舊國(guó) 見(jiàn) 青山。 一月 2108:46:3208:46Jan2123Jan21? 1世 間 成事，不求其 絕對(duì)圓滿 ，留一份不足，可得無(wú)限完美。 一月 21一月 21Saturday, January 23, 2023? 閱讀 一切好 書(shū) 如同和 過(guò) 去最杰出的人 談話 。 2023/1/23 8:46:3208:46:3223 January 2023? 1一個(gè)人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強(qiáng) 不息。 勝 人者有力，自 勝 者 強(qiáng) 。 。 2023/1/23 8:46:3208:46:3223 January 2023? 1做前，能 夠環(huán)視 四周；做 時(shí) ，你只能或者最好沿著以腳 為 起點(diǎn)的射 線 向前。 一月 21一月 21Saturday, January 23, 2023? 雨中黃葉 樹(shù) ，燈下白 頭 人。例：因?yàn)槌抗鈨和瘜?zhuān)用奶粉內(nèi)含鈣、鐵、維他命 B2，它可以使你的小孩吸收更充份的營(yíng)養(yǎng)，讓他長(zhǎng)得快又壯。 因?yàn)檫@件襯衣是由純麻紗制成，您在炎夏的天氣下穿起來(lái)，格外的清爽。卓越的供應(yīng)整合，崇高的客戶服務(wù)，做全球最大的工業(yè)供應(yīng)鏈整合運(yùn)營(yíng)商三 .對(duì)產(chǎn)品本身可從那些角度去想 ：(一 ).安全性：產(chǎn)品對(duì)顧客的安全性有何貢獻(xiàn)，如衛(wèi)生可靠、品質(zhì)優(yōu)良等。卓越的供應(yīng)整合，崇高的客戶服務(wù)，做全球最大的工業(yè)供應(yīng)鏈整合運(yùn)營(yíng)商(三 ).從店老板或消費(fèi)者等口中詢得 許多巧妙的特性只有使用者才知道，所以由他們的口中，往往能得知意想不到的用處。 每一種產(chǎn)品有很多的屬性，有些屬性是跟其它競(jìng)爭(zhēng)品或替代品相同的，我們稱(chēng)之為「通性」；有些屬性則是本產(chǎn)品所獨(dú)有的，我們就稱(chēng)之為「特性」。還有，天王牌的口味較重，適合中國(guó)的消費(fèi)習(xí)慣，小孩子吃了以后還想再吃。[例 ]卓越的供應(yīng)整合，崇高的客戶服務(wù)，做全球最大的工業(yè)供應(yīng)鏈整合運(yùn)營(yíng)商五、應(yīng)付顧客反對(duì)的句型說(shuō) 明Fell： 看法Felt： 以前也有這種看法found： 終于發(fā)現(xiàn)這種 “應(yīng)付顧客反對(duì)的句型 ”就是運(yùn)用 “例證法推銷(xiāo)術(shù) ”，并且在句中插入 Fell（看法）、 Felt（以前也有這種看法）、 Found(終于發(fā)現(xiàn) )。q 挽救生意不好的客戶。業(yè)務(wù)員運(yùn)用 “例證法推銷(xiāo)術(shù) ”向該大賣(mài)場(chǎng)主管說(shuō)：“我們公司的睡袋于去年 10月鋪進(jìn)某大賣(mài)場(chǎng)，結(jié)果銷(xiāo)路很好，陳經(jīng)理向我表示他很慶幸當(dāng)初能引進(jìn)這種貨源尚未飽和、競(jìng)爭(zhēng)不激烈、市場(chǎng)卻很大的產(chǎn)品。卓越的供應(yīng)整合，崇高的客戶服務(wù)，做全球最大