【正文】 分析問題診斷項目的研究框架、項目的研究框架業(yè)務(wù)組合組合的類型、業(yè)務(wù)組合組合的類型q單一行業(yè)組合： 95%的銷售來源于一個業(yè)務(wù)；q主導行業(yè)組合： 70%95%的銷售來源于一個業(yè)務(wù)；q限制性相關(guān)多元化組合： 50%以上的銷售來源于一個業(yè)務(wù)，行業(yè)組合內(nèi)部存在采購 /供應(yīng)關(guān)系；q非限制性相關(guān)多元化組合： 50%以上的銷售來源于一個業(yè)務(wù)，行業(yè)組合內(nèi)部存在資源共享的關(guān)系；q不相關(guān)多元化組合： 50%以下的銷售來源于一個業(yè)務(wù)，行業(yè)組合內(nèi)部不存在明顯相關(guān)性。216?？梢钥闯觯A帝品牌的負擔非常重，如果有一個產(chǎn)業(yè)做得不理想就會影響所有行業(yè)的銷售。（ 2）渠道連接方式? 區(qū)域保護制度 制定了《反傾銷與市場保護多邊協(xié)議》，規(guī)定，全國統(tǒng)一批發(fā)價，統(tǒng)一指導零售價。? 區(qū)域代理制有效地節(jié)約成本、降低了風險；長期合作，與經(jīng)銷商結(jié)成穩(wěn)定的利益共同體。 公司的人力資源分析 但是華帝在還沒有發(fā)揮出綜合效應(yīng)之前，卻先喪失了各種產(chǎn)品的靈活性。直線部門和職能部門的劃分的問題如將與制造生產(chǎn)密切相關(guān)的品質(zhì)部設(shè)在與其工作不大相關(guān)的行政中心，不合理。（ 2）組織管理機制分析決策系統(tǒng)計劃系統(tǒng)協(xié)調(diào)系統(tǒng)控制系統(tǒng)目標管理信息管理216。決策支持系統(tǒng)建設(shè)不完整，特別是缺乏有效的信息支持系統(tǒng)決策系統(tǒng)計劃系統(tǒng)216。部門間的協(xié)調(diào)很多是基于個人感情基礎(chǔ)，而非制 度上的規(guī)范程序，一旦人離職，協(xié)調(diào)就會出現(xiàn)問 題目標管理216。正在籌建 ERP系統(tǒng)，主要由信息中心和外方研究所合作開發(fā)華帝信息管理存在的主要問題216。人力資源部的職能包括：招聘、績效考核、人力資源相關(guān)制度的制定、培訓和薪酬的計算216。? 華帝財務(wù)財務(wù)部門的主要職責是做帳以及對子公司和分公司的會計報表進行合并匯總、成本控制、日常資金調(diào)配的管理，較好發(fā)揮了傳統(tǒng)的會計業(yè)務(wù)功能，保證了公司財務(wù)的正常運轉(zhuǎn)。 華帝有專門的今后服務(wù)隊伍，服務(wù)能力強，服務(wù)質(zhì)量較高， 2023年 7月，華帝首批通過了 “ 售后服務(wù)符合國家標準企業(yè) ” 的認證評審。? 與此相對應(yīng)的是華帝的資源分配，公司將大量的資金、人員、生產(chǎn)能力投放到了燃氣灶具業(yè)務(wù)上，自建生產(chǎn)線、研發(fā)的重點、銷售的重點；? 燃氣熱水器、抽油煙機華帝也投入了較多的各種資源，自建有熱水器生產(chǎn)線，與灶具搭配銷售，有一定的研發(fā)投入；? 電熱水器與燃氣熱水器共用一條銷售渠道，但研發(fā)投入不多；太陽能熱水器目前已經(jīng)實現(xiàn)自產(chǎn)，研發(fā)投入不多，自建銷售渠道，但給予的權(quán)力、資源不夠，致使發(fā)展緩慢；? 消毒碗柜、刀具現(xiàn)基本沒有投入。人力資源規(guī)劃缺失，不能為人力資源其他職能的發(fā)揮打好基礎(chǔ)五、組合類型與管理模式匹配的分析以創(chuàng)新為核心價值觀；167。管理模式 —— 市場鏈如圖。基本屬于成熟技術(shù)；167。已經(jīng)完成經(jīng)理人融資收購（ MBO）；167。沒有采取事業(yè)部制組織結(jié)果，采取職能型的組織結(jié)構(gòu)；167。167。產(chǎn)品處于增長期167。以家電為中心的相關(guān)多元化，包括大家電和小家電；167。1997年開始以合資公司的形式進入中國，目前有五家合資公司；167。 大部分消費者（尤其是城市消費者）對廚房產(chǎn)品的需求已經(jīng)從基本的生活需要轉(zhuǎn)移到更高層次的需求（例如安全、環(huán)保等），消費者的權(quán)力越來越大，因此增值最大的環(huán)節(jié)已經(jīng)從生產(chǎn)轉(zhuǎn)移到了與營銷有關(guān)的環(huán)節(jié)；必須在各個環(huán)節(jié)都能夠做到最好，消費者才能夠滿意；167。 公司的價值觀仍停留在做燃氣灶具的全國第一，其它業(yè)務(wù)能做多少是多少的層面上；167。– 華帝進入多個業(yè)務(wù)是為了發(fā)揮多業(yè)務(wù)共享職能所帶來的綜合效應(yīng)，但是華帝現(xiàn)在的組織結(jié)構(gòu)并不能支持其發(fā)揮綜合效應(yīng)，這不僅限制了新業(yè)務(wù)的發(fā)展，同時也影響了原來優(yōu)勢業(yè)務(wù)的進一步發(fā)展。這種分析和預測所要達到目的就是判斷目前所處行業(yè)的吸引力，尋找制定和選擇戰(zhàn)略的依據(jù)。 宏觀環(huán)境分析167。 整體廚房行業(yè)分析167。 行業(yè)成功的關(guān)鍵因素167。 競爭對手分析167。智能化發(fā)展；167。燃氣灶具的技術(shù)構(gòu)成燃氣灶具的技術(shù)構(gòu)成與關(guān)鍵技術(shù)技術(shù)殼體 閥體 燃燒器 氣管構(gòu)成部件 氣閥；打火石；氣量調(diào)節(jié)器 爐頭；火蓋是否關(guān)鍵技術(shù)否 是 是 否關(guān)鍵技術(shù) 工藝技術(shù)；回火保護技術(shù)；旋轉(zhuǎn)火技術(shù)；嵌入式：空氣補充技術(shù)。燃氣熱水器的分類167。工藝組合技術(shù)比起競爭對手強。v 各地區(qū)的擁有量相差比較大，西南最高，其次是華南和西北，東北和華北相對較低v 大城市、中等城市和小城市的燃氣灶擁有率相當接近；燃氣灶作為一種生活必需品，已經(jīng)被城市居民廣泛接受；v 1996年后，嵌入式燃氣灶在市場上比例逐漸上升。 產(chǎn)品銷售是否能帶來合理的毛利167。 價格中等167。 大批量連續(xù)生產(chǎn)為主要生產(chǎn)方式167。CAGR:25% 家用燃氣具行業(yè)市場結(jié)構(gòu)分析家用燃氣具行業(yè)分析家用燃氣具行業(yè)分析電、氣兩種能源的供應(yīng)將在一定程度上影響家用燃氣產(chǎn)品的市場；v 中國城市家庭主要是用氣體作為家庭廚房的主要能源；v 由于氣體不具備再生性，且氣體一般儲藏在較為偏遠地區(qū)，因此需要建設(shè)管道進行輸送，從國內(nèi)的實際情況看，西氣東送將逐步實現(xiàn)，這將會提高華北和華東兩個城市機群地區(qū)氣體消費量，這無疑將促使大量目前使用液化氣的家庭改為使用管道天然氣；v 燃氣灶產(chǎn)品在爭奪瓶裝液化氣方面不具備優(yōu)勢；v 社會環(huán)保意識的提高，將有助于燃氣灶作為清潔能源進入家庭。西氣東輸工程完工以后，燃氣熱水器的市場份額會有所提高。 行業(yè)對于顧客來說就是供應(yīng)商，因而也存在著討價還價的關(guān)系。品牌競爭對手大家電品牌國外品牌專業(yè)品牌山寨企業(yè)家用燃氣具競爭集團的力量對比國外品牌 大家電品牌 專業(yè)品牌 山寨企業(yè)家用燃氣具行業(yè)分析家用燃氣具行業(yè)分析 家用燃氣具行業(yè)競爭對手分析競爭對手 基本情況 主要優(yōu)勢 主要劣勢 可能采取的戰(zhàn)略 國內(nèi) 美的 (廚具用品制造有限公司 ) 1993年成立，公司經(jīng)營燃氣灶、吸油煙機、熱水器、電暖器、吸塵器五大類上千個品種的產(chǎn)品。品牌研發(fā)營銷網(wǎng)絡(luò) 我國整體廚房行業(yè)正在快速發(fā)展 整體廚房行業(yè)的發(fā)展是隨著廚衛(wèi)行業(yè)的發(fā)展而發(fā)展的，因此，首先需要對廚衛(wèi)行業(yè)的市場潛力進行分析，再對整體廚房行業(yè)的市場潛力進行分析。 廚衛(wèi)行業(yè)、整體廚房的定義與組合整體廚房行業(yè)分析整體廚房行業(yè)分析v 需方的特點v 最終消費者v 中間商v 供方的特點v 生產(chǎn)方式的特點v 價值鏈的分析 價格的敏感性 —— 在高端市場價格的敏感性不高，在低端市場價格的敏感性高；167。 產(chǎn)品銷售是否能帶來合理的毛利167。 價格中等167。 生產(chǎn)以組裝為特點167。 商業(yè)，特別是零售行業(yè)；167。另外，通過對整體廚房擁有者家庭結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟收入、文化程度、從事職業(yè)、性別等因素做了深入分析，結(jié)果表明，家庭經(jīng)濟收入狀況與整體廚房的擁有率呈正相關(guān)性，年收入在 70000元以上的家庭是目前我國整體廚房主要的消對象。 創(chuàng)新的空間很大167。 整體廚房內(nèi)的家電及器具規(guī)?；a(chǎn)具有明顯的成本優(yōu)勢167。行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析 — 替代產(chǎn)品的威脅廚衛(wèi) 整體廚房可能的替代品 沒有 非整體的廚房組合整體廚房行業(yè)分析整體廚房行業(yè)分析廚衛(wèi)行業(yè)整體上不存在替代品的威脅，但作為廚衛(wèi)行業(yè)中的一個子行業(yè) —— 整體廚房行業(yè)的替代品的威脅是非整合的廚房。 整體廚房行業(yè)的市場結(jié)構(gòu)分析行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析 — 潛在進入者的威脅障礙因素 廚衛(wèi)行業(yè) 整體廚房規(guī)模經(jīng)濟 規(guī)模經(jīng)濟效益明顯 無產(chǎn)品差異 中 很大品牌 \知名度 一般關(guān)注 高關(guān)注初始資本投入 中 中進入渠道 渠道分散，較難 直接面向顧客，進入易、管理難政府政策和專利 要求不高，安全要求 要求不高轉(zhuǎn)移成本 低 低進入障礙小結(jié) 不高 高整體廚房行業(yè)分析整體廚房行業(yè)分析廚衛(wèi)行業(yè)整體上進入障礙不高，但作為廚衛(wèi)行業(yè)中的一個子行業(yè)—— 整體廚房行業(yè)的進入障礙則相對較高。 流動資金占用比較多 生產(chǎn)方式特點167。 消費者參與設(shè)計程度高 167。 電子元器件行業(yè)；167。 固定資產(chǎn)投資比例不大167。 標準化程度很高167。 中間商的資金實力和開拓市場的能力廚衛(wèi)行業(yè)需方特點整體廚房行業(yè)分析整體廚房行業(yè)分析廚衛(wèi)行業(yè)供方特點產(chǎn)品特點167。 產(chǎn)品的服務(wù) —— 選擇售前和售后服務(wù)好的網(wǎng)點；167。 廚衛(wèi)行業(yè)的供需特點分析整體廚房行業(yè)分析整體廚房行業(yè)分析廚衛(wèi)行業(yè)需方特點最終消費者 產(chǎn)品概念 對于消費者來說，廚衛(wèi)產(chǎn)品的核心利益點就是能夠為 消費者日常的廚衛(wèi)活動提供一種更加安全、便利的產(chǎn)品，以滿足消費者的健康和舒適的需求。整體廚房167。 營銷網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量品牌 家族企業(yè)問題 科研能力主要技術(shù)裝備國內(nèi)領(lǐng)先產(chǎn)品推出快產(chǎn)品集中高端，盈利水平高多元化經(jīng)營資本結(jié)構(gòu)尚不合理；整合的難度燃氣灶 燃氣熱水器可能的替代品 以電為能源的灶具，如電磁爐。行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析 — 供應(yīng)商討價還價權(quán)力167。B、燃氣灶具行業(yè)進入機會家用燃氣具行業(yè)分析家用燃氣具行業(yè)分析v 燃氣熱水器面臨的四個大問題第一，氣源復雜；第二，安全問題（ “熄火保護 ”）；第三，市場內(nèi)耗嚴重；第四，市場秩序混亂。 生產(chǎn)多品種時，規(guī)模經(jīng)濟難以發(fā)揮家用燃氣具行業(yè)分析家用燃氣具行業(yè)分析（ 1）燃氣灶行業(yè)增長較快，特別在農(nóng)村市場，而且品牌較分散燃氣灶增長平穩(wěn) 品牌集中度較低品種以普通臺式灶為主農(nóng)村市場普及率低? 98 ? 99?銷量?（萬臺）? 2023? 城市? 普及率（％）? 農(nóng)村品種臺式嵌入式烤箱式份額66。 標準化程度很高167。 中間商的資金實力和開拓市場的能力中間商家用燃氣具行業(yè)分析家用燃氣具行業(yè)分析產(chǎn)品特點167。 文化程度、職業(yè)和家庭收入也影響較大；167。安全；品質(zhì)；價格；外觀未來的關(guān)注點 167。167。167。自產(chǎn) 自行開發(fā)、生產(chǎn) 自行開發(fā)生產(chǎn) 不產(chǎn)華帝技術(shù) 陶瓷面板 ——領(lǐng)先離子感應(yīng)技術(shù)；感應(yīng)針（回火保護）；精確點火 —— 領(lǐng)先火力猛，質(zhì)量較好 —— 較領(lǐng)先——華帝關(guān)鍵技術(shù)的能力167。按安裝方式分：普通臺式灶具；嵌入式灶具。技術(shù) 技術(shù)發(fā)展趨勢：工藝設(shè)計、電控技術(shù)是重點燃氣灶具燃氣熱水器167。 供方特點167。 需方特點167。 市場結(jié)構(gòu)分析167。 運用波特的行業(yè)競爭分析方法，對華帝可能選擇的三個方向的競爭結(jié)構(gòu)進行分析；167。? 各產(chǎn)品在產(chǎn)品特點、市場和銷售渠道等方面的差異性，決定了這種管理方式是低效的、僵硬的，無法對各產(chǎn)品的特殊性給予足夠的關(guān)注，因而作出的決策缺乏針對性和及時性。在單一灶具產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，進入熱水器、煙機和刀具等行業(yè)，從業(yè)務(wù)組合上來講已具有集團化的特點。實現(xiàn)上述變革的關(guān)鍵就是大膽對現(xiàn)有的業(yè)務(wù)組合、組織結(jié)構(gòu)以及管理的機制進行動態(tài)的和系統(tǒng)地調(diào)整。 整個廚房產(chǎn)品和整體廚房市場開始呈現(xiàn)出供過于求，而不再是供不應(yīng)求的局面，因此各個業(yè)務(wù)內(nèi)部的競爭越來越復雜、動態(tài)和激烈；任何沒有核心專長的企業(yè)都不可能獲得高于平均水平的收益；167。具有強烈的營銷導向和渠道密集型的特點；167。在燃氣熱水器業(yè)務(wù)有很強的研發(fā)能力和專業(yè)人才，在燃氣熱水器業(yè)務(wù)的資源投入大；167。基本屬于成熟技術(shù)；167。具有強烈的營銷導向和渠道密集型的特點；167。在研發(fā)方面投入較大，強調(diào)研發(fā)的領(lǐng)先。以 “產(chǎn)品、廠品、人品 ‘三品合一 ’”為企業(yè)的心價值觀；167?；酒ヅ涿赖募瘓F總部空調(diào)事業(yè)部商用空調(diào)家用空調(diào)廚具事業(yè)部燃氣灶。產(chǎn)品處于增長期；167。創(chuàng)造性的管理理念，用 “故事 ”來塑造企業(yè)文化；167?！保?67。高級技術(shù)人才流失嚴重216。? 有合理的采購制度，建立了詢價、比價制度；? 公司上下的品質(zhì)意識強，有明確的質(zhì)量控制目標，制定了詳細的質(zhì)量控制計劃，在生產(chǎn)管理、工藝管理和質(zhì)量管理等方面具有優(yōu)勢；? 生產(chǎn)計劃靈活，直接面向銷售，銷售部和大的代理商直接向生產(chǎn)計劃部門下單，對市場的變化能迅速作出反應(yīng)，縮短了交貨周期，降低了庫存；? 有準確的需求與生產(chǎn)計劃，能夠及時提供材料，成品庫存很少，原材料庫存周轉(zhuǎn)頻率一般為 1至 3天，庫存占用資金少，有利于企業(yè)資金的周轉(zhuǎn)。（ 3）營銷管理職能的分析 公司銷售隊伍現(xiàn)總共 59人（其中 12個專門負責太陽能產(chǎn)品），每個區(qū)域只有 12個人。沒有對員式進行職業(yè)生涯指導、導致員工個人發(fā)展方向不明，中層管理人員流動傾向很大，沒有做到留住和發(fā)展人才216。信息傳遞速度慢216。信息中心：收集外部市場信息216。企業(yè)管理部在計劃制定過程中承擔關(guān)鍵的組織、平衡和推動作用，但其缺乏充分的人力配備和授權(quán)協(xié)調(diào)系統(tǒng)216。表現(xiàn)在論證支持不足，決策隨意性大，影響了決策的優(yōu)化和貫徹落實。同時以崇高的道德準則從事經(jīng)營活動，并兼顧長期增長、股東收益、客戶利益，履行對社會對環(huán)境的責任，從而得到一流的資金回報，創(chuàng)造 “ 以人為本、尊重科學、積極創(chuàng)新、團結(jié)合作 ” 的企業(yè)文化 ，把建立一流的企業(yè)團隊和創(chuàng)建 “ 華帝利益共同體 ” 作為華帝永續(xù)發(fā)展的基石。公司高層價值觀的分析 燃氣產(chǎn)品占近 70%的銷售量，抽油煙機占 22%的銷售量，其它產(chǎn)品對公司的貢獻不大。身份證采用高科技防偽技術(shù)印刷，設(shè)有暗碼。過去市場主要集中在東南亞，