廣告公司經(jīng)營與管理培訓教材-文庫吧在線文庫
【正文】 貶低其它競爭對手商品或服務的內(nèi)容。 有利于我國廣告業(yè)開展對外聯(lián)絡，協(xié)調(diào)會員間的工作，統(tǒng)一對外口徑，加強國內(nèi)外廣告業(yè)務、技術與信息交流，以求廣告行業(yè)的共同發(fā)展。 二、人力資源管理的內(nèi)容、功能及職責 （一）內(nèi)容 1．職務分析與設計 2．人力資源規(guī)劃 3．員工招聘與選拔 4．績效考評 5．薪酬管理 6．員工激勵 7．培訓與開發(fā) 8．職業(yè)生涯規(guī)劃 9．人力資源會計 10．勞動關系管理 （二）功能 1．獲取 2．整合 3．保持 4．評價 5．發(fā)展 （三）職責 作為人力資源管理者應了解：公平就業(yè)機會、雇員的健康與安全、申訴與勞資關系的處理這三方面的有關內(nèi)容。 按照不同的目的與要求，又有不同的類別。 工作袋（ Job Bag) 工作袋是每一項工作的資料庫，是工作過程的檔案。 客戶部與創(chuàng)意部溝通流程 制作執(zhí)行流程 第四個關鍵詞 客戶管理 一、什么是客戶關系 客戶關系與成功的客戶關系 客戶關系就是我們維護、保持與客戶良好的溝通關系，不單只是單一的企劃活動，成功的客戶關系就是這種狀態(tài)的長期持續(xù)。 從包含的范圍看，計劃有廣義與狹義之分。 簡言之，我們可以將人力資源管理職責歸納為：工作分析；制定人力需求計劃及人員招募；培訓及開發(fā)；薪酬及福利管理、績效評估；勞動關系管理等幾個方面。 六、我國廣告行業(yè)自律 中國的廣告行業(yè)自律管理主要由中國廣告協(xié)會組織實施 全國性廣告行業(yè)自律管理組織系統(tǒng) 廣告行業(yè)自定規(guī)則 七、我國廣告行業(yè)自律的內(nèi)容與形式 承諾遵紀守法 承諾廣告真實可信 承諾廣告要遵守公認的道德準則 行業(yè)成員之間互相監(jiān)督 行業(yè)成員之間交流經(jīng)驗 八、我國其他相關的法律、法規(guī) 廣告管理條例 廣告管理條例施行細則 廣告基本準則 廣告宣傳精神文明自律規(guī)則 廣告活動道德規(guī)范 中國廣告協(xié)會章程 中國對外經(jīng)濟貿(mào)易廣告協(xié)會章程 中國廣告學會章程 中華人民共和國商標法 …… 九、廣告公司工作流程的法律問題 （一）廣告的內(nèi)容不能違法 不能違反法律的禁止性規(guī)定，如廣告中不得使用我國的國旗、國徽、國歌，不準利用國家機關、國家機關工作人員的名義來做廣告等。 不能有損害未成年人和殘疾人的身心健康的內(nèi)容。 行為科學認為，人的動機來自需要，由需要確定人們的行為目標，激勵則作用于人內(nèi)心活動，激發(fā)、驅(qū)動和強化人的行為。 二、計劃的要求 1．計劃要以消費者為中心 2．計劃要以產(chǎn)品或服務為依據(jù) 3．計劃要明確一定的廣告目標 4．計劃要借助于恰當?shù)姆绞絹肀磉_廣告主體和廣告目標 5．計劃要以適當?shù)膫鞑ッ浇樽鳛閷崿F(xiàn)廣告目標的手段 6．計劃需要通過不斷修訂和改進達到完善和成熟 三、計劃
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