【正文】 部門設(shè)置 ? 目前公司層面各部門設(shè)置、職權(quán)范圍是什么？ ? 公司各部門劃分的依據(jù)是什么？ ? 其他要素 ? 利用北京中鐵公司內(nèi)部數(shù)據(jù)， 對領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門進(jìn)行訪談、 查看資料 ? 仁達(dá)方略項(xiàng)目組高層人員對 北京中鐵公司高層管理者進(jìn)行 訪談 ? 問卷抽樣調(diào)查及訪談 組織結(jié)構(gòu) 實(shí)施過程 （第 2階段） 經(jīng)過第 1階段的分析，可以得出北京 中鐵公司目前組織結(jié)構(gòu)的有效性及其 今后改進(jìn)的初步設(shè)想。 ? 依據(jù)仁達(dá)方略管理咨詢模型，運(yùn)用現(xiàn)代抽樣技術(shù)及統(tǒng)計分析方法， 通過問卷把握員工在工作中的真實(shí)感受，發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理中的優(yōu)點(diǎn)和 缺點(diǎn)，體驗(yàn)現(xiàn)有企業(yè)文化的影響。 目 錄 ? 概述 ? 咨詢總綱 ? 項(xiàng)目流程和方案 ? 公司發(fā)展戰(zhàn)略 ? 戰(zhàn)略性人力資源管理 ? 企業(yè)文化 ? 項(xiàng)目成果展望及案例介紹 ? 項(xiàng)目報價及支付方式 ? 公司及咨詢團(tuán)隊(duì)介紹 ? 保密協(xié)議 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 人 力 資 源 管 理 管 理 流 程 設(shè) 計 企 業(yè) 文 化 生 產(chǎn) 運(yùn) 作 管 理 財 務(wù) 管 理 營 銷 管 理 管理信息系統(tǒng) 整體咨詢模型 組 織 結(jié) 構(gòu) 設(shè) 計 咨詢工作大綱 ? 時間安排 根據(jù)仁達(dá)方略的經(jīng)驗(yàn) ， 完成北京中鐵建設(shè)有限公司 510年發(fā)展戰(zhàn)略 、 戰(zhàn)略性人力資源管理和企業(yè)文化咨詢一般需要 67個月 ， 由于仁達(dá)方 略豐富的客戶案例資源和強(qiáng)大的后臺研發(fā)技術(shù)支持 ， 我們會與北京 中鐵建設(shè)有限公司合作制訂一個可在 按 56月完成的項(xiàng)目計劃 。 合作的動因 ? 北京中鐵公司經(jīng)過十多年的發(fā)展， 艱苦創(chuàng)業(yè)，開拓進(jìn)取，已成功地躋身于強(qiáng)手林立的京城建筑市場。經(jīng)過多年的開放運(yùn)作，內(nèi)地的建筑企業(yè)已具備強(qiáng)大的施工力量和雄厚的設(shè)計能力，且具有低勞動力成本的優(yōu)勢。企業(yè)資信等級連續(xù)十幾年為 AAA級。公司連續(xù) 9年被授予北京市重合同、守信用單位。 ? 面對奧運(yùn)拉動市場契機(jī)和全球一體化競爭，給中國建筑企業(yè)開拓國際市場提供了廣闊的空間和巨大的挑戰(zhàn)。 ? 內(nèi)外銷并軌推動北京樓市發(fā)展 ， 將對增加北京房地產(chǎn)市場需求、促進(jìn)市 場發(fā)展、為北京早日成為國際化大都市起到積極的推動作用。 ? 提煉并形成符合北京中鐵公司獨(dú)特的企業(yè)文化，以優(yōu)秀的企業(yè)理念鼓舞、激勵員工，形成公司強(qiáng)大的內(nèi)動力。 ? 通過與高層管理者的溝通，正確把握公司的發(fā)展戰(zhàn)略，構(gòu)造人力資 源管理體系，把握企業(yè)文化建設(shè)方向。 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計 總體思路 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計原則 任務(wù)目標(biāo) 精干高效 分工協(xié)作 指揮統(tǒng)一 有效幅度 責(zé)權(quán)利結(jié)合 集權(quán)分權(quán) 穩(wěn)定與 適應(yīng)相結(jié)合 執(zhí)行與 監(jiān)督分置 企業(yè)管理的本質(zhì)在于不斷提高本企業(yè)基本活動和輔助活動的質(zhì)量，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)要圍繞這些活動設(shè)置。 職位說明書模板示例 職位分析階段成果 階段成果 ? 職位分析研討會 ? 職位分析問卷 ? 工作日志 ? 職位說明書示例 ? 樣本職位說明書手冊 北京中鐵公司 職位分析 ? 對北京中鐵公司進(jìn)行職位評價是用同一客觀標(biāo)準(zhǔn)對公司內(nèi)部職位的相對價值進(jìn)行評價的管理方法 。只有建立完 善的績效考核體系， 才能真正落實(shí)其它各 個環(huán)節(jié)，全面推動公 司人力資源改革。 ? 高效推進(jìn)系統(tǒng)的建立 仁達(dá)方略提出并實(shí)踐著“員工認(rèn)同核心理念之后所自覺表現(xiàn)的 行為才真正體現(xiàn)企業(yè)文化”。 企業(yè)文化評價模型 維度要素 分值 企業(yè)文化診斷評估報告 以員工訪談、座談會、現(xiàn)場調(diào)查和問卷調(diào)查為基礎(chǔ)，評價公司現(xiàn)有管理和企業(yè)文化的優(yōu)點(diǎn)及問題 企業(yè)文化理念體系規(guī)劃 內(nèi)容涵蓋公司愿景、公司使命、公司戰(zhàn)略目標(biāo)、公司精神、公司宗旨、公司作風(fēng)、公司價值觀、公司道德觀、管理理念、經(jīng)營理念、服務(wù)理念、人才理念等 規(guī)范制度文化 從文化管理的視角梳理、規(guī)范公司已有制度，對建立完善、規(guī)范的制度體系提出建議 企業(yè)文化行為體系規(guī)劃 員工行為標(biāo)準(zhǔn)、員工手冊、經(jīng)理人員自律準(zhǔn)則 工作內(nèi)容 ? 方案的最終成果須通過與北京中鐵公司進(jìn)行廣泛的溝通，可能會經(jīng)過 反復(fù)討論才能形成。在此期間，仁達(dá)方略秉承“戰(zhàn)略伙伴”理念，將與北京中鐵公司就公司其他業(yè)務(wù)層面進(jìn)行探討與溝通。 ? 通過項(xiàng)目雙方合作過程中的核心技術(shù)及價值的轉(zhuǎn)移，提升公司管理專業(yè)水平。 ? 在過程中進(jìn)行價值轉(zhuǎn)移，全面提升公司人 力資源管理的能力。 成果報告總覽 核 心 工 作 成 果 北京中鐵公司實(shí)態(tài)調(diào)查報告 北京中鐵公司環(huán)境分析報告 北京中鐵公司樣本職位說明書手冊 北京中鐵公司職位評價方案 北京中鐵公司薪酬方案 北京中鐵公司績效考核方案 北京中鐵公司組織結(jié)構(gòu)咨詢報告 北京中鐵公司企業(yè)文化理念手冊 北京中鐵公司行為手冊報告 北京中鐵公司企業(yè)文化推進(jìn)手冊 發(fā)展戰(zhàn)略 人力資源 企業(yè)文化 北京中鐵公司 510年發(fā)展戰(zhàn)略咨詢報告 深厚理論基礎(chǔ) + 豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 仁達(dá)方略依托人民大學(xué)的雄厚資源，并且每個項(xiàng)目均須接受公司相關(guān)專家顧問的悉心指導(dǎo)，公司咨詢顧問平均 8年的工作經(jīng)驗(yàn)、 5年的管理經(jīng)驗(yàn)，以及公司在為 50多個企業(yè)近 80個咨詢項(xiàng)目的服務(wù)過程中為我們積累了豐富的協(xié)助企業(yè)成長的能力。該公司自設(shè)立以來，業(yè)績突飛猛進(jìn)，現(xiàn)已成為首都屈指可數(shù)的著名商圈之一，公司也因之在京城業(yè)界獨(dú)樹一幟。 ? 缺乏有效地激勵與考核機(jī)制，一方面造成員工缺乏危機(jī)感和緊迫感， 另一方面，造成人才的流失。 ? 提煉公司企業(yè)文化 ， 并設(shè)計文化推進(jìn)體系 ：以文化管理做為公司的軟管理 ， 形成強(qiáng)大的內(nèi)動力 。 解決方案（ 3） 鑒于此 ， 仁達(dá)方略咨詢組針對性地設(shè)計具有指導(dǎo)性 ， 同時結(jié)合公司實(shí)際情況的可操作 性的解決方案： ? 對公司戰(zhàn)略進(jìn)行重新梳理 ：針對公司內(nèi)外環(huán)境分析 ， 結(jié)合公司高層對組織的發(fā)展方向及愿景 ， 明確了公司使命和愿景 、 510年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃 。這種發(fā)展與滯后的矛盾的根本原因，是企業(yè)成長的合理假設(shè)系統(tǒng)已發(fā)生了變化，所依據(jù)的基本因素已不復(fù)存在。 聯(lián)合工作小組 仁達(dá)方略咨詢顧問將與公司工作人員組成聯(lián)合工作小組。 ? 產(chǎn)生明確的企業(yè)核心理念與使命。 ? 薪酬設(shè)計方案，介紹公司的薪資結(jié)構(gòu)及管 理辦法。 否 ?告訴公司答案 ?在工作程序上替代公司的業(yè)務(wù)管理人員 ?要求管理人員創(chuàng)造奇跡 ?無視內(nèi)部的知識和專家經(jīng)驗(yàn) ?理論性的，以研究學(xué)習(xí)為導(dǎo)向的方法 是 √ 同公司管理人員共同找到答案 √ 協(xié)助制定解決問題的程序，確保其嚴(yán)格規(guī)范 √ 培訓(xùn)小組成員，傳遞技能，提供必要的分析支持 √ 提供外部觀點(diǎn)和一般經(jīng)驗(yàn)，同時與內(nèi)部特色相結(jié)合 ? 模式、框架 ? 對比參照 √ 確保實(shí)際的，以結(jié)果為導(dǎo)向的方法 項(xiàng)目預(yù)期效果 ? 協(xié)助 北京中鐵公司制定 510年發(fā)展戰(zhàn)略 ， 形成北京中鐵公司明確的使命 、 愿景和戰(zhàn)略目標(biāo) ， 明確各業(yè)務(wù)單元的發(fā)展方向 ， 為公司永續(xù)經(jīng)營獲得競爭優(yōu)勢 。 ? 北京中鐵公司人力資源體系基于公司戰(zhàn)略目標(biāo)之上，以仁達(dá)方略咨詢模型為理論模型，與建筑公司的各層級相關(guān)人員溝通形成。 ? 北京中鐵公司企業(yè)文化建設(shè)堅持高起點(diǎn)，并不斷與國際接軌，與時俱進(jìn)。 ? 優(yōu)秀文化體系的提出 如何科學(xué)整合、提煉、提升企業(yè)精神和價值觀，如何將企業(yè)精 神和價值觀強(qiáng)力內(nèi)化和外宣，實(shí)現(xiàn)價值觀融合和價值共同實(shí)現(xiàn) 對企業(yè)文化建設(shè)是至關(guān)重要的。 薪酬方案 薪 酬 保 持 吸 引 激 勵 職位評價 基于戰(zhàn)略的績效考核方案 激勵性薪酬設(shè)計 戰(zhàn)略性人力資源管理 職位設(shè)計 職位分析 基于戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu) 北京中鐵公司發(fā)展戰(zhàn)略 薪酬設(shè)計 職位（ POSITION） 工作績效表現(xiàn) （ PERFORMANCE） 人（ PEOPLE） 市場（ MARKET） 總體思路 各職位的 重要性 公司的 職位體系 以職位評價為基礎(chǔ) 同類企業(yè)的 操作模式 市場的 薪酬水平 參 考 內(nèi)部公平性 外部競爭性 的薪酬體系 在適度人力 資源成本下 提高工作積 極性促進(jìn)公司 業(yè)績提升 ? 在對北京中鐵公司目前的薪酬體系情況進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上， 結(jié)合公司外部環(huán)境和內(nèi)部條件，進(jìn)行公司薪酬方案的設(shè)計。 北京中鐵公司現(xiàn)狀 設(shè)計的理想狀態(tài) 過渡計劃 組織結(jié)構(gòu)示例 發(fā)展戰(zhàn)略 階段成果 北京中鐵公司 510年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃 ? 北京中鐵公司使命和愿景 ? 北京中鐵公司戰(zhàn)略目標(biāo) ? 北京中鐵公司業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略 ? 北京中鐵公司各戰(zhàn)略單元戰(zhàn)略目標(biāo) ? 北京中鐵公司各戰(zhàn)略單元戰(zhàn)略規(guī)劃 ? 在完成北京中鐵公司 510年戰(zhàn)略目標(biāo)、各戰(zhàn)略單元的戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃和組織 結(jié)構(gòu)設(shè)計后，以此為依據(jù)，完成基于發(fā)展戰(zhàn)略的戰(zhàn)略性人力資源管理、企 業(yè)文化的咨詢工作。 制定戰(zhàn)略規(guī)劃是公司 跨越障礙的關(guān)鍵??！ 發(fā)展戰(zhàn)略的整體結(jié)構(gòu) 公司層面 業(yè)務(wù)層面 愿景 公司戰(zhàn)略目標(biāo) 公 司 戰(zhàn) 略 業(yè) 務(wù) 單 元 戰(zhàn) 略 總體思路 業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略 核心能力 總體思路 1. 公司目前在哪里？ ? 業(yè)務(wù)陳述 ? 行業(yè)分析 ? 公司競爭力分析 2. 公司未來在哪里？ ? 市場前景的演變 ? 公司愿景 、 使命 、 ? 發(fā)展目標(biāo) 3. 公司如何走向未來？ ? 組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整 ? 核心競爭力的塑造 ? 管理能力的強(qiáng)化 發(fā)展戰(zhàn)略的制定必須準(zhǔn)確地回答和解決三個問題：公司目前在哪里？公司未來在哪里？公司如何走向未來？ 總體思路 ? 本階段的最終目標(biāo)是 協(xié)助北京中鐵公司制定未來 510年的發(fā)展戰(zhàn)略 對現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)具有競爭力組織架構(gòu) ? 通過制定發(fā)展戰(zhàn)略，將 ? 確定北京中鐵公司的使命、愿景和價值觀 ? 確定 北京中鐵公司 的戰(zhàn)略目標(biāo) ? 發(fā)現(xiàn)和確定能為 北京中鐵公司 創(chuàng)造長期價值并保持競爭優(yōu)勢 的業(yè)務(wù)組合 ? 為核心業(yè)務(wù)組合中的各子業(yè)務(wù)制定總體實(shí)施規(guī)劃 戰(zhàn)略規(guī)劃要考慮三個層面的業(yè)務(wù) 保證獲利 競爭能力提升 培育增長選擇項(xiàng)目 發(fā)展已證明了的業(yè)務(wù)模式 第一層面 延長、保持基本業(yè)務(wù) 目前核心業(yè)務(wù)，提供大量現(xiàn)金流 第二層面 建立新業(yè)務(wù) 有發(fā)展?jié)摿? 的業(yè)務(wù) 第三層面 創(chuàng)建有生命力的選擇項(xiàng)目 候選業(yè)務(wù) 處于概念期 公司要謀求持續(xù)增長，必須同時管理這