【正文】 發(fā)展趨勢 第三章 人力資源開發(fā)與管理的基礎(chǔ)工作 第一節(jié) 組織設(shè)計(jì) 一、組織的含義 組織 組織是為了達(dá)到某些特定目標(biāo)經(jīng)由分工與合作及不同層次的權(quán)力和責(zé)任制度，而構(gòu)成的人的集合。 第三章 人力資源開發(fā)與管理的基礎(chǔ)工作 二、組織設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容 組織設(shè)計(jì)所面對的基本矛盾 在一個稍大一些的組織內(nèi)，人們可以感受到一個共同的矛盾 —— 管理對象的復(fù)雜性與個人能力的有限性。 第三章 人力資源開發(fā)與管理的基礎(chǔ)工作 第二節(jié) 工作分析 一、工作分析：人力資源管理的基本工具 工作分析是確定完成各項(xiàng)工作所需技能、責(zé)任和知識的系統(tǒng)過程。 職位說明書一般包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容： 職位基本信息 工作目標(biāo)與職責(zé) 工作內(nèi)容 第三章 人力資源開發(fā)與管理的基礎(chǔ)工作 工作的時間特征 工作完成結(jié)果及建議考核標(biāo)準(zhǔn) 教育背景 工作經(jīng)歷 專業(yè)技能、證書與其他能力 專門培訓(xùn) 體能要求 第三章 人力資源開發(fā)與管理的基礎(chǔ)工作 第三節(jié) 職位評價 一、職位評價：科學(xué)的薪酬管理工具 職位評價是在對所有職位進(jìn)行科學(xué)分析之后，來評定企業(yè)內(nèi)各個職位之間相對價值的大小。 第四章 人力資源計(jì)劃 二、人力資源計(jì)劃的主要內(nèi)容 人力資源計(jì)劃的內(nèi)容較多，主要的有以下幾方面： 總體規(guī)劃 配備計(jì)劃 退休解聘計(jì)劃 補(bǔ)充計(jì)劃 第四章 人力資源計(jì)劃 使用計(jì)劃 培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃 職業(yè)計(jì)劃 績效計(jì)劃 薪酬福利計(jì)劃 勞動關(guān)系計(jì)劃 1人力資源預(yù)算 第四章 人力資源計(jì)劃 三、人力資源計(jì)劃的功能 (1）人力資源計(jì)劃能加強(qiáng)企業(yè)對環(huán)境變化的適應(yīng)能力，為經(jīng)營戰(zhàn)略的實(shí)施和企業(yè)的發(fā)展提供人力保證。 缺點(diǎn)： 來源局限于企業(yè)內(nèi)部，水平有限； 容易造成 “ 近親繁殖 ”。 根據(jù)測評目的的不同，可以把人才測評分為選拔性測評、開發(fā)性測評、診斷性測評、考核性測評等。 第六章 人員的使用與調(diào)配 二、人員調(diào)配的作用 人員調(diào)配是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的保證 人員調(diào)配是人盡其才的手段 人員調(diào)配是實(shí)施人力資源計(jì)劃的重要途徑 人員調(diào)配是激勵員工的有效手段 人員調(diào)配是改善組織氣氛的措施之一 第六章 人員的使用與調(diào)配 第三節(jié) 人員調(diào)配的原則和類型 一、人員調(diào)配的原則 因事設(shè)人 用人所長 協(xié)商一致 第六章 人員的使用與調(diào)配 照顧差異 (1）性別差異 (2）年齡差異 (3）氣質(zhì)差異 (4）能力差異 (5）興趣差異 第六章 人員的使用與調(diào)配 二、人員調(diào)配的類型 工作需要 調(diào)整優(yōu)化 照顧困難 落實(shí)政策 第六章 人員的使用與調(diào)配 三、人員調(diào)配的程序 凡因個人原因要求組織調(diào)動的，一般按下列程序進(jìn)行： (1）本人提出申請，填寫調(diào)動審批表； (2）組織審核； (3）調(diào)出、調(diào)人單位雙方洽商； (4）調(diào)人單位發(fā)出調(diào)動通知； (5）辦理調(diào)動手續(xù)。 第七章 人事風(fēng)險(xiǎn) 二、人事風(fēng)險(xiǎn)的危害 人事風(fēng)險(xiǎn)的危害大致可以歸為五大類： 非正常損耗有形資產(chǎn) 信譽(yù)損害 干擾和破壞總體戰(zhàn)略 降低配置效率 降低組織的發(fā)展、創(chuàng)新動力和削弱組織的凝聚力 第七章 人事風(fēng)險(xiǎn) 三、人事風(fēng)險(xiǎn)的主要表現(xiàn) 針對企業(yè)的違法犯罪行為 官僚主義 虛報(bào)渾夸，截留、扭曲信息 部門利益至上的小團(tuán)體主義 爭權(quán)奪利的內(nèi)部爭斗 違反客觀規(guī)律的行為 任人唯親、拉幫結(jié)派、排斥異己、嫉賢妒能 第七章 人事風(fēng)險(xiǎn) 第二節(jié) 人事風(fēng)險(xiǎn)形成的原因 一、人事風(fēng)險(xiǎn)的特征 人是人事風(fēng)險(xiǎn)的始作俑者 人事風(fēng)險(xiǎn)有較大的隱蔽性和突發(fā)性 人事風(fēng)險(xiǎn)的大小與當(dāng)事人的職位正相關(guān) 人事風(fēng)險(xiǎn)不可向企業(yè)外部轉(zhuǎn)移 第七章 人事風(fēng)險(xiǎn) 二、人事風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的條件 （一）內(nèi)因 （二）外因 社會人文環(huán)境 立法與執(zhí)法 企業(yè)的制度因素 第七章 人事風(fēng)險(xiǎn) (1）權(quán)力結(jié)構(gòu) a、職權(quán)界定不嚴(yán)格，邊界不夠清晰，存在模糊區(qū)域 b、權(quán)力過于集中，突出表現(xiàn)在法人代表身上 c、權(quán)力制衡不夠 d、權(quán)責(zé)不對等 (2）監(jiān)控制約手段 第七章 人事風(fēng)險(xiǎn) 第三節(jié) 規(guī)避和防范人事風(fēng)險(xiǎn)的對策 一、對策的約束條件 成本 尊重人的主觀能動性和創(chuàng)造性，保護(hù)企業(yè)創(chuàng)新的原動力 合規(guī)合法 第七章 人事風(fēng)險(xiǎn) 二、防范人事風(fēng)險(xiǎn)的對策 正確認(rèn)識人事風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)防范意識 加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，營造防范風(fēng)險(xiǎn)的良好氛圍 完善法人治理結(jié)構(gòu) 強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部的監(jiān)督制度建設(shè) 復(fù)習(xí)題 什么是人事風(fēng)險(xiǎn)，與其他風(fēng)險(xiǎn)相比有何特點(diǎn)？ 人事風(fēng)險(xiǎn)在企業(yè)內(nèi)有哪些表現(xiàn)？ 人事風(fēng)險(xiǎn)為什么會存在？有哪些原因？ 如何防范人事風(fēng)險(xiǎn)？有哪些約束條件？ 第八章 人員培訓(xùn) 第一節(jié) 人力資源開發(fā)與培訓(xùn) 一、人力資源開發(fā)的現(xiàn)代理念 綜合能力理念 終身學(xué)習(xí)理念 國際化理念 全過程開發(fā)理念 變革創(chuàng)新理念 第八章 人員培訓(xùn) 二、培訓(xùn)的作用 培訓(xùn)是調(diào)整人與事之間的矛盾，實(shí)現(xiàn)人事和諧的重要手段 培訓(xùn)是快出人才、多出人才、出好人才的重要途徑 培訓(xùn)是調(diào)動員工積極性的有效方法 培訓(xùn)是建立優(yōu)秀組織文化的有力杠桿 培訓(xùn)是企業(yè)競爭優(yōu)勢的重要來源 第八章 人員培訓(xùn) 第二節(jié) 培訓(xùn)的原則和方法 一、人員培訓(xùn)的原則 理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)用一致的原則 知識技能培訓(xùn)與組織文化培訓(xùn)兼顧的原則 全員培訓(xùn)和重點(diǎn)提高相結(jié)合的原則 嚴(yán)格考核和擇優(yōu)獎勵的原則 第八章 人員培訓(xùn) 二、培訓(xùn)的方式 培訓(xùn)的方式主要有三種： 在職培訓(xùn) 脫產(chǎn)培訓(xùn) 半脫產(chǎn)培訓(xùn) 第八章 人員培訓(xùn) 三、培訓(xùn)的具體方法 授課 學(xué)徒制和導(dǎo)師制 教練技術(shù) 討論會 工作輪換 第八章 人員培訓(xùn) 錄像 模擬 案例研究 內(nèi)部網(wǎng) 遠(yuǎn)程教育 1自學(xué) 第八章 人員培訓(xùn) 第三節(jié) 新員工培訓(xùn) 一、新員工培訓(xùn)的目的 互相了解 打消疑慮 適應(yīng)工作 培養(yǎng)歸屬感 第八章 人員培訓(xùn) 二、新員工培訓(xùn)的主要內(nèi)容 企業(yè)文化培訓(xùn) 規(guī)章制度培訓(xùn) 業(yè)務(wù)培訓(xùn) 熟悉環(huán)境 第八章 人員培訓(xùn) 三、新員工培訓(xùn)的一般程序 概況介紹 參觀 企業(yè)層次的培訓(xùn) 部門層次的培訓(xùn) 有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與新員工單獨(dú)面談 第八章 人員培訓(xùn) 第四節(jié) 管理人員的開發(fā) 一、管理人員開發(fā)的目標(biāo) 管理人員開發(fā)除具有一般培訓(xùn)的傳遞信息