目標(biāo)和戰(zhàn)略管理-文庫吧在線文庫
【正文】 須有明確的時間期限。 傳統(tǒng)的設(shè)定目標(biāo)方法 高層管理目標(biāo) 事業(yè)部目標(biāo) 部門目標(biāo) 雇員的目標(biāo) 必須改善公司績效 利潤顯著增長 大幅度增加利潤 , 不管用什么方法 快干，管它質(zhì)量 如何 ! 傳統(tǒng)的目標(biāo)設(shè)定過程 目標(biāo)管理的由來： 1954年，美國管理學(xué)家彼得 ?德魯克（ Peter Drucker）在《管理的實踐》中提出了“目標(biāo)管理和自我控制”的理論，并對其原理作了全面的概括。也包括正式的評估會議，上下級共同回顧和檢查進展情況。 目標(biāo)管理特別強調(diào)成果，重視成果評定。 4）參與設(shè)定目標(biāo)和分派目標(biāo)與其績效之間的關(guān)系，并不存在一致的相關(guān)性。 確立使命和目標(biāo) 外部環(huán)境 分析 內(nèi)部條件 分析 SWOT分析與戰(zhàn)略形成 戰(zhàn)略 實施 戰(zhàn)略 控制 戰(zhàn)略計劃過程 1. 確定組織使命與目標(biāo) （我們的企業(yè)是個什么企業(yè) 我們的企業(yè)應(yīng)該是個什么企業(yè)） ?確定業(yè)務(wù)領(lǐng)域 為了確定公司的使命，管理人員必須首先確定公司業(yè)務(wù)領(lǐng)域。 我們把自己看作是我們顧客的采購人員 ， 我們發(fā)揮我們的最大優(yōu)勢為您提供最佳的價值 。 目前對外部環(huán)境分析所采用的最為廣泛的方法是由邁克爾 ? 波特（ Michael Porter）的五種力量模型。 SWOT分析 對組織內(nèi)部環(huán)境的優(yōu)勢與劣勢 ， 以及組織外部環(huán)境中的機會與威脅進行分析 確認 。 ?中心業(yè)務(wù)。 ? 高 ? 低 明星業(yè)務(wù) （ STAR） 問題業(yè)務(wù) (QUESTION) 現(xiàn)金牛業(yè)務(wù) (CASHCOW) 瘦狗業(yè)務(wù) (DOG) 市場增長率 市場份額 高 低 10% 1 ? （ 1）問題業(yè)務(wù)。這并不必然意味著明星業(yè)務(wù)一定會給公司帶來滾滾財源?，F(xiàn)金牛業(yè)務(wù)為公司帶來了大量財源。瘦狗業(yè)務(wù)是指市場增長率低緩、市場份額也低的公司業(yè)務(wù)。組織的總體戰(zhàn)略是確定組織所應(yīng)從事的業(yè)務(wù)，而業(yè)務(wù)戰(zhàn)略則是用于確定如何在特定的市場或行業(yè)中最好地進行競爭。 ③ 競爭戰(zhàn)略模型 ? 總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 :就是瞄準(zhǔn)大規(guī)模市場的低成本競爭戰(zhàn)略，要求積極建立大規(guī)模生產(chǎn)設(shè)備，通過經(jīng)驗曲線與嚴(yán)格的成本和費用控制努力需求成本縮減，在研發(fā)、服務(wù)、銷售隊伍、廣告等方面成本最小化。并且，他們必須簽署一份保證不經(jīng)銷其他品牌可樂的排他性協(xié)議。 但是，在 20世紀(jì) 90年代，一位加拿大企業(yè)家杰拉爾德 ? 班瑟（ Gerald Pencer）卻發(fā)展出了一套新的可樂市場發(fā)展計劃，引發(fā)了一種新的吸引消費者的戰(zhàn)略，從而使全球可樂市場環(huán)境正在經(jīng)歷一場變革。 班瑟并沒有就此停步。 低成本與差異化戰(zhàn)略都是要在全產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)實現(xiàn)其目標(biāo)，專一化戰(zhàn)略的前提思想是：公司業(yè)務(wù)的專一化能夠以較高的效率、更好的效果為某一狹窄的戰(zhàn)略對象服務(wù)，從而超過在較廣闊范圍內(nèi)競爭的對手。 差別化 總成本領(lǐng)先 目標(biāo)集聚 全行業(yè) 范圍 僅特定 細分市場 戰(zhàn)略目標(biāo) 被顧客覺察的獨特性 低成本地位 戰(zhàn)略優(yōu)勢 三種通用競爭戰(zhàn)略 （ 3）制定職能層次戰(zhàn)略 ?職能戰(zhàn)略也可稱為職能支持戰(zhàn)略 ，是對組織中的各主要職能部門制定的發(fā)展方向和計劃 。 ? 實施全球戰(zhàn)略。 戰(zhàn)略控制 領(lǐng)導(dǎo) 勸導(dǎo) 激勵 文化價值觀 結(jié)構(gòu)設(shè)計 組織流程圖 團隊 集權(quán) /分權(quán) 設(shè)施和任務(wù)設(shè)計 人力資源 招聘 /選拔 轉(zhuǎn)崗 /晉升 /培訓(xùn) 解雇 /招回 信息和控制系統(tǒng) 薪酬和獎勵系統(tǒng) 預(yù)算撥款 信息系統(tǒng) 規(guī)章 /流程 戰(zhàn)略實施工具 戰(zhàn)略實施工具 ? 領(lǐng)導(dǎo) 。它最大的特點就是如同飛機一般的進氣口，能讓空氣直接進入引擎區(qū)。 在四周內(nèi)，柯特公司可樂的銷售量已經(jīng)占到了森斯佰瑞公司可樂銷售總量的 60%，占全英國整個家用可樂銷售量的四分之一。 分銷商之所以看中柯特可樂，重要原因之一就是它可以使他們獲得比經(jīng)銷可口可樂或百事可樂高 15%的利潤。任何一個希望生產(chǎn)銷售一個新品牌可樂的潛在競爭者必須重新建立自己的分銷網(wǎng)站，而不能夠利用已有銷售網(wǎng)絡(luò)。差異化戰(zhàn)略并不意味著可以忽略成本，但此時成本已經(jīng)不是
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