目標和戰(zhàn)略管理-文庫吧
2025-01-06 00:22 本頁面
【正文】 總目標自上而下各自制定部門目標和個人目標。 （ 2）目標的實施。 目標確定之后，就進入了實施階段，這也是目標管理的關鍵環(huán)節(jié)。在目標實施過程中，不是靠上級的嚴格監(jiān)督和控制，而是靠執(zhí)行者的“自主管理”和“自我控制”，上級只是按照例外原則，對一些重大問題進行指導、監(jiān)督和幫助。 （ 3）成果評定。 目標管理特別強調(diào)成果，重視成果評定。 ①自我評定：每個人對照目標要求和實際工作成績進行自我評價，成果評定以自我評定為主。 ②民主評定：結(jié)合各部門、各環(huán)節(jié)以及每個人的分目標完成情況，進行民主討論，集體評定。 ③上級協(xié)商評定 :在下級自我評定的基礎上，上級對下級的目標執(zhí)行情況作出評價。 目標管理有效性的評價 1）強調(diào)組織成員的參與，有利于調(diào)動員工積極性； 2）目標管理具系統(tǒng)性，有利于組織整體管理水平的提高； 3）每人都有明確的工作目標，使工作績效的評價更客觀； 4）有利于開展有效的控制。 實際的 MBO研究計劃表明： 1）如果目標困難到足以使個人發(fā)揮出其潛能，則 MBO是最有效的。 2）高層管理的承諾和參與，是 MBO發(fā)揮其潛能的重要條件。 3） MBO確實能夠有效地提高員工的績效。 4）參與設定目標和分派目標與其績效之間的關系，并不存在一致的相關性。 。 員講清。 。 。 。 一、戰(zhàn)略管理的重要性 戰(zhàn)：戰(zhàn)斗、交戰(zhàn)和戰(zhàn)爭 略：籌略、策略和謀劃等 錢德勒定義：戰(zhàn)略管理是“決定企業(yè)基本的長期目標與任務，制定行動方案， 配置必要的資源以實現(xiàn)這些目標?！? 認識和理解： ★是一個行動計劃；這個計劃的核心是企業(yè)內(nèi) 部能力與外部機遇的匹配； ★是一個管理過程；一個為實現(xiàn)企業(yè)目標而不 斷調(diào)整自己的行動方案的過程； ★本質(zhì)是企業(yè)要適應環(huán)境或改變環(huán)境 第二節(jié) 戰(zhàn)略管理 二、戰(zhàn)略制定的原則 （一）以社會需求為出發(fā)點 (凱迪拉克汽車 ) （二）把握時機 (日本汽車，保健用品 ) （三）揚長避短（西南航空） （四）出奇制勝（創(chuàng)新） （五）集中資源（） （六）量力而行（羅爾斯羅伊斯汽車） 三、戰(zhàn)略計劃的基本過程 戰(zhàn)略計劃過程的六個主要步驟： ? 確定組織當前的宗旨、目標和戰(zhàn)略； ? 組織外部環(huán)境分析； ? 組織內(nèi)外部條件分析； ? SWOT分析和戰(zhàn)略形成； ? 戰(zhàn)略實施； ? 戰(zhàn)略控制。 確立使命和目標 外部環(huán)境 分析 內(nèi)部條件 分析 SWOT分析與戰(zhàn)略形成 戰(zhàn)略 實施 戰(zhàn)略 控制 戰(zhàn)略計劃過程 1. 確定組織使命與目標 （我們的企業(yè)是個什么企業(yè) 我們的企業(yè)應該是個什么企業(yè)） ?確定業(yè)務領域 為了確定公司的使命，管理人員必須首先確定公司業(yè)務領域。這樣，才能夠確定公司將為顧客創(chuàng)造何種價值。 ?建立主要目標 在業(yè)務領域確定之后 ， 管理人員必須建立一組公司的主要經(jīng)營目標 。 這些目標的建立 ，能夠使公司具有方向感和使命感 。 例如 ， 通用電氣公司正是在杰克 韋爾奇的領導下 ， 確立 、實施了 “ 不是第一就是第二 ” 的主要目標 。 世界著名公司企業(yè)使命和目標列表 公司 使命和目標表述 康柏 公司 康柏 ， 將與我們的合作伙伴一起 ， 為消費者提供具有最高品質(zhì)的富有競爭力的產(chǎn)品和服務；使計算成為一種知覺經(jīng)驗 ， 將人類的能力在各個層次上 —— 溝通 、 教育 、 工作 、 娛樂 —— 進行延伸 。 沃爾瑪公司 我們?yōu)槟ぷ?。 我們把自己看作是我們顧客的采購人員 ， 我們發(fā)揮我們的最大優(yōu)勢為您提供最佳的價值 。 沃爾瑪?shù)慕⑹俏覀兇眍櫩屠娴慕Y(jié)果 。 這一理念始終激勵著我們 。 我們將盡最大努力使我們顧客的購物更加方便 。 ATT公司 我們致力于成為方便人們溝通的世界最佳者 —— 為他們提供其所需要的互相聯(lián)系 、 獲得信息與服務的方便途徑 —— 任何時間 、任何地方 。 ? 評價組織內(nèi)部環(huán)境 通過對組織內(nèi)部文化 、 結(jié)構 、 財務等因素的分析 ，了解組織內(nèi)部的優(yōu)勢和劣勢 。 ? 分析組織外部環(huán)境 組織外部環(huán)境主要是指存在于組織邊界之外的對組織有潛在影響
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