ctr消費(fèi)者連續(xù)研究帶給企業(yè)的價值-文庫吧在線文庫
【正文】 前具有商業(yè)價值的分類基本有兩種：一是消費(fèi)過程分類，一是消費(fèi)者角色分類。使得我們能夠更好的洞察目標(biāo)消費(fèi)者購物習(xí)慣、了解特定品牌的市場表現(xiàn)以及市場總體發(fā)展趨勢，從而為我們的決策工作提供重要而有效的信息支持。 00:26:1100:26:1100:26Thursday, February 2, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 00:26:1100:26:1100:262/2/2023 12:26:11 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 上午 12時 26分 11秒 上午 12時 26分 00:26: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 2月 上午 12時 26分 :26February 2, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 00:26:1100:26:1100:26Thursday, February 2, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 2月 2日星期四 上午 12時 26分 11秒 00:26: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 上午 12時 26分 :26February 2, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 33 看完報告后的一些主觀發(fā)現(xiàn) 我看報告的思路： 閃光點(diǎn) 問題點(diǎn) 核心問題 34 我所看到的閃光點(diǎn) 發(fā)展 成就 機(jī)會 消費(fèi)者對品類的更加重度消費(fèi)推動了品類的快速發(fā)展 益生菌酸奶對品類的的推動作用很大，即將成為主流品類 蒙牛酸奶總體發(fā)展較快，尤其果粒酸奶成為此品類的領(lǐng)導(dǎo)者（ 34%） 看到蒙牛酸奶引領(lǐng)益生菌酸奶的發(fā)展，推動了整個行業(yè)的創(chuàng)新 南京、杭州、武漢、西安、沈陽、廣州，某種角度成為機(jī)會城市 從城市看，蒙牛酸奶在天津、大連和青島等表現(xiàn)出強(qiáng)勢品牌的姿態(tài) 35 我所看到的問題點(diǎn) 跡象 劣勢 威脅 酸奶市場，集中度很低，競爭必將進(jìn)一步白熱化，甚至無序 塑料杯和塑料袋包裝酸奶呈現(xiàn)緩慢下降趨勢，塑料袋尤為明顯 蒙牛果粒酸奶需要在忠誠度上多做文章：如口味、新鮮度、概念創(chuàng)新 蒙牛酸奶，整個品牌的品牌個性方面需要進(jìn)一步審視，提高品牌忠誠 在益生菌酸奶市場，如何從“創(chuàng)導(dǎo)者”變?yōu)椤邦I(lǐng)導(dǎo)者”？ 把較多的生意丟給光明和伊利，需要認(rèn)真總結(jié)為什么會這樣？ 謝 謝 :26:1100:2600::26 00:2600:26::26:11 2023年 2月 2日星期四 12時 26分 11秒 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 理解市場 監(jiān)測市場 常規(guī)分析報告 特殊分析報告 25 Consumer Panel 帶給企業(yè)的價值 26 幫助企業(yè)解決 9大市場問題 Consumer Panel是 CTR在消費(fèi)者連續(xù)研究方面所采用的研究模型與方法，將營銷最核心的因素與企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)和外部數(shù)據(jù)有效銜接，連續(xù)跟蹤產(chǎn)品、渠道、價格、促銷以及消費(fèi)者和媒介的相關(guān)動態(tài)信息，給企業(yè)營銷戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)帶來獨(dú)特的參考和利用價值。 零售研究與消費(fèi)者連續(xù)研究的區(qū)別 零售研究 消費(fèi)者連續(xù)研究 渠道覆蓋 研究對象 研究內(nèi)容 問題發(fā)現(xiàn) 零售渠道，如大賣場、連鎖超市等 終極消費(fèi)者，如家庭或個人 只對零售商的銷售狀況統(tǒng)計，其它渠道的信息難以反映 對消費(fèi)者的購買行為統(tǒng)計，能夠反映其它渠道，如朋友贈送、單位團(tuán)購等 從類型角度反映零售店的銷售變化、品牌占有率、鋪貨率、缺貨率、價格變動等 消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣（重度、中度、輕度）、購買行為（嘗試率、重復(fù)購買率、品牌轉(zhuǎn)換）、品牌占有率因素等 主要反映市場上的大體走勢、渠道開發(fā)與管理質(zhì)量，更多挖掘渠道問題 主要反映市場走勢背后的驅(qū)動因素、品牌強(qiáng)弱程度，在 4P上都能挖掘問題 價值貢獻(xiàn) 對銷售部門的渠道監(jiān)測和銷售人員業(yè)績考核貢獻(xiàn)大 對市場部門的市場（終極消費(fèi)者）監(jiān)測和營銷戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)的制定貢獻(xiàn)大 18 消費(fèi)者連續(xù)研究的獨(dú)特性（續(xù)） 附錄： Panel和零售研究分析指標(biāo)對比 分析指標(biāo) Panel 零售研究 滲透率 √ X 嘗試 /重復(fù)購買 √ X 購買頻次 √ X 重疊購買 √ X 品牌購買數(shù)量 √ X 單店分析 √ X 渠道忠誠度 √ X 渠道轉(zhuǎn)換 √ X 價格選擇 √ X 品牌忠誠度 √ X 品牌轉(zhuǎn)換 √ X 購買程度 √ X 消費(fèi)者構(gòu)成 √ X 鋪貨分析 X √ 斷貨分析 X √ Modeling and Analy
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