ctr消費(fèi)者連續(xù)研究帶給企業(yè)的價(jià)值-免費(fèi)閱讀
【正文】 :26:1100:26:11February 2, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 上午 12時(shí) 26分 :26February 2, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 上午 12時(shí) 26分 11秒 上午 12時(shí) 26分 00:26: ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 00:26:1100:26:1100:262/2/2023 12:26:11 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。它能夠幫助企業(yè)解決以下 9大問(wèn)題： 消費(fèi)者選擇 品類(lèi)管理 價(jià)格與促銷(xiāo) 媒介計(jì)劃 零售關(guān)系 潛力與危機(jī) 發(fā)現(xiàn) 機(jī)會(huì)評(píng)估 品牌表現(xiàn) 新品跟蹤 27 望遠(yuǎn)鏡 VS顯微鏡 我們到底要看森林？還是要看樹(shù)木？ 問(wèn)題往往存在于 我們看不見(jiàn)的地方 VS 28 部分國(guó)際客戶(hù) 29 部分國(guó)內(nèi)客戶(hù) 30 客戶(hù)的認(rèn)可是我們永久的感動(dòng) 寶潔公司如是說(shuō)： CTR誠(chéng)摯為 PG公司提供有關(guān)家庭固定樣組的連續(xù)研究服務(wù)，已達(dá)兩年以上。而且這些體驗(yàn)的好壞決定你的產(chǎn)品和服務(wù)是否持續(xù)贏(yíng)得市場(chǎng)、持續(xù)盈利。具體特征如下： 多渠道覆蓋 – 超大倉(cāng)儲(chǔ) – 連鎖超市 – 綜合商場(chǎng) – 批發(fā)渠道 – 單位團(tuán)購(gòu) – 朋友贈(zèng)送 – 促銷(xiāo)贈(zèng)送 樣本量大而穩(wěn)定 – 全國(guó)覆蓋 16大中心城市； – 覆蓋 70個(gè)二三級(jí)城市 – 樣本戶(hù)近 14000家； – 與樣本戶(hù)采用年度合作方式，簽訂合作協(xié)議； – 10多年的合作經(jīng)驗(yàn)證明，樣本量十分穩(wěn)定，每年的換戶(hù)率大約 20%。 樣本戶(hù)： 由家庭或個(gè)人組成的一組具有代表性的樣本 購(gòu)物記錄： 他們連續(xù)或定期地記錄某組產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)或使用情況 連續(xù)監(jiān)測(cè)： 了解個(gè)人或家庭的行為隨時(shí)間而變化情況 消費(fèi)者連續(xù)研究的三大要素 消費(fèi)者連續(xù)研究的定義 11 CTR對(duì)消費(fèi)者連續(xù)研究的運(yùn)作原理（續(xù)） 從數(shù)據(jù)源到數(shù)據(jù)報(bào)告的基本流程： Consumer Panel的基本業(yè)務(wù)流程主要從數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)加工和數(shù)據(jù)分析三個(gè)部分組成。 快速消費(fèi)品領(lǐng)域多數(shù)品類(lèi)驅(qū)動(dòng)因素演進(jìn) 上世紀(jì) 90年代中期之前 產(chǎn)品驅(qū)動(dòng) 工程師說(shuō)了算 上世紀(jì) 90年代中期－ 2023年左右 渠道驅(qū)動(dòng) 經(jīng)銷(xiāo)商說(shuō)了算 2023年以后 消費(fèi)者驅(qū)動(dòng) 消費(fèi)者說(shuō)了算 5 消費(fèi)者行為的難以理解性 經(jīng)濟(jì)學(xué)對(duì)消費(fèi)者的定義是“擁有一貫的效用函數(shù)，利用現(xiàn)時(shí)的全部信息以實(shí)現(xiàn)跨越未來(lái)的效用最大化的‘具有合理性的’經(jīng)濟(jì)主體”。但在實(shí)際應(yīng)用中，這種定義越來(lái)越難以體現(xiàn)消費(fèi)者的行為特征和變化趨勢(shì)。與客戶(hù)關(guān)系最密切的是數(shù)據(jù)分析環(huán)節(jié)。 無(wú)提示不間斷監(jiān)測(cè) – 樣本戶(hù)不受任何提示性干擾，購(gòu)物完全按照自己的意愿購(gòu)買(mǎi)； – 采用日記法，將每天的消費(fèi)情況連續(xù)不斷的記錄在日記卡上，以“掃街”式捕捉消費(fèi)者每天的購(gòu)買(mǎi)行為變化。 精神層面 物質(zhì)層面 直接接觸 間接接觸 價(jià)值體驗(yàn) 使用體驗(yàn) 購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn) 認(rèn)知體驗(yàn) （推薦購(gòu)買(mǎi)） （重復(fù)購(gòu)買(mǎi)） （吸引購(gòu)買(mǎi)） （嘗試購(gòu)買(mǎi)） 21 體驗(yàn)的勝利＝市場(chǎng)的勝利（案例） 精神層面 物質(zhì)層面 直接接觸 間接接觸 殺菌（定位） 值得信賴(lài)的品牌（認(rèn)同） 孩子般親切（個(gè)性） 味道恰到好處（基本） 洗去細(xì)菌的快感（功能） 泡沫很細(xì)膩（愉悅） 寶潔產(chǎn)品無(wú)處不在（陳列） 一分錢(qián)一分貨（價(jià)格） 包裝很合理（產(chǎn)品） 廣告挺多的（媒介） 孩子用的香皂（創(chuàng)意） 聽(tīng)說(shuō)殺菌效果挺好的（賣(mài)點(diǎn)） （價(jià)值體驗(yàn)） （使用體驗(yàn)） （認(rèn)知體驗(yàn)） （購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)） 舒服佳的全稱(chēng)體驗(yàn) 22 Consumer Panel Consumer Panel 的天職 精神層面 物質(zhì)層面 直接接觸 間接接觸 價(jià)值體驗(yàn) 使用體驗(yàn) 購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn) 認(rèn)知體驗(yàn) （推薦購(gòu)買(mǎi)） （重復(fù)購(gòu)買(mǎi)） （吸引購(gòu)買(mǎi)） （嘗試購(gòu)買(mǎi)） Consumer Panel 能夠幫助客戶(hù)監(jiān)測(cè)“購(gòu)買(mǎi)”和“使用”兩大體驗(yàn)，提供客戶(hù)行之有效的市場(chǎng)資訊。 固定樣組研究通過(guò)連續(xù)的家庭樣本組研究，為我們提供有關(guān)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為信息。 :26:1100:26Feb232Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , February 2, 2023 ? 很多事情
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