市場(chǎng)調(diào)查的涵義與特征-文庫吧在線文庫
【正文】 分類和分析，來了解現(xiàn)有的和潛在的市場(chǎng)，并以此為依據(jù)做出經(jīng)營(yíng)決策，從而達(dá)到進(jìn)入市場(chǎng)、占有市場(chǎng)并取得預(yù)期效果的目的。Coolidge其在營(yíng)銷過程中的一個(gè)重要宗旨就是：用市場(chǎng)研究的成功，確保市場(chǎng)營(yíng)銷的成功。 【小思考 11】 一般情況下，企業(yè)要達(dá)到在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的目的，需做哪些工作？ 答：掌握對(duì)手的經(jīng)營(yíng)策略，產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、經(jīng)營(yíng)力量、促銷手段及未來的發(fā)展意圖等等 【觀念應(yīng)用 11】 美國(guó)麥當(dāng)勞公司從一家名不見經(jīng)傳的快餐店，發(fā)展成為國(guó)內(nèi)有 5000多家分公司，在全世界 40 多個(gè)國(guó)家和地區(qū)有 4000 多家分店的國(guó)際快餐經(jīng)營(yíng)集團(tuán)。 2）成長(zhǎng)期 進(jìn)入 20世紀(jì)后，隨著生產(chǎn)力的發(fā)展，生活消費(fèi)品的不斷豐富以及生產(chǎn)機(jī)械化程度的提高，對(duì)擴(kuò)大市場(chǎng)提出了新的要求，原來那種僅能滿足基本生活需要的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)一去不復(fù)返了，為了了解更多的消費(fèi)者的購買習(xí)慣和對(duì)產(chǎn)品的需求，美國(guó)產(chǎn)生了第一家正式的調(diào)研機(jī)構(gòu)既在 1911年美國(guó)的柯蒂斯出版公司成立了一個(gè)商業(yè)調(diào)查部，而部門經(jīng)理就是現(xiàn)在被稱為 “市場(chǎng)調(diào)研 ”先驅(qū)的佩林(Charles 【分析提示】 市場(chǎng)細(xì)分是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一種手段，但是要決策準(zhǔn)確無誤，必須建立在詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查基礎(chǔ)之上。然后做出假設(shè)：顧客等候訂購商品的時(shí)間越長(zhǎng)，退貨的可能性就越大。這些冒險(xiǎn)指導(dǎo)要收集信息的類型。在美國(guó)，長(zhǎng)期以來肥皂制造商搞不清粉紅色香皂是否受歡迎，因?yàn)槊慨?dāng)把不同顏色的香皂擺在人們面前時(shí)，他們總是指著粉紅色的那塊，但是在商店里粉紅色的香皂卻很少成為熱門貨。 市場(chǎng)調(diào)查的類型 1）按調(diào)查樣本產(chǎn)生的方式劃分 （ 1）市場(chǎng)普查 (2)重點(diǎn)調(diào)查 (3)典型調(diào)查 (4)抽樣調(diào)查 【 觀念應(yīng)用 14】 1998年 8月，廣東省科委對(duì)星火計(jì)劃提出了評(píng)估要求 ,本次評(píng)估，除了收集相關(guān)的統(tǒng)計(jì)資料，評(píng)估組主要實(shí)施了問卷調(diào)查及面訪調(diào)查，向各地市科委、星火項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目承擔(dān)單位負(fù)責(zé)人和參與計(jì)劃制定與評(píng)審的專家發(fā)放 2600多份問卷：在調(diào)查過程中 ,為了節(jié)省開支 ,只是對(duì) 7個(gè)支柱產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)和 5個(gè)個(gè)星火技術(shù)密集區(qū)進(jìn)行了重點(diǎn)調(diào)查 ,但取得的效果是較好。 (4) 調(diào)查項(xiàng)目建議。 ? (4) 對(duì)調(diào)查報(bào)告的初稿征詢意見。 09:19:5309:19:5309:19Monday, January 30, 2023 ? 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 09:19:5309:19:5309:191/30/2023 9:19:53 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 上午 9時(shí) 19分 53秒 上午 9時(shí) 19分 09:19: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 1月 上午 9時(shí) 19分 :19January 30, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 09:19:5309:19:5309:19Monday, January 30, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 1月 30日星期一 上午 9時(shí) 19分 53秒 09:19: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 1月 上午 9時(shí) 19分 :19January 30, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 市場(chǎng)調(diào)查程序 提出問題 企業(yè) 調(diào)查部門 確定目標(biāo) 確定調(diào)查項(xiàng)目、信息來源、開支 制訂計(jì)劃和調(diào)查進(jìn)度表 搜集資料 整理、統(tǒng)計(jì)、分析資料 寫調(diào)查報(bào)告 追蹤調(diào)查 圖 12 市場(chǎng)調(diào)查程序 準(zhǔn)備階段 調(diào)查策劃 計(jì)劃制訂 計(jì)劃實(shí)施 追蹤 謝 謝 :19:5309:1909::19 09:1909:19::19:53 2023年 1月 30日星期一 9時(shí) 19分 53秒 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 ? ② 調(diào)查進(jìn)度表。試驗(yàn)性調(diào)查， 是指在調(diào)查目標(biāo)未確定以前，調(diào)查部門根據(jù)提出的問題挑選一些精通有關(guān)問題的人，進(jìn)行訪問，探詢一些建設(shè)性的意見。其中一半以上機(jī)構(gòu)
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