【正文】 流），216。20世紀(jì) 80年代，物流管理的內(nèi)容已由企業(yè)內(nèi)部延伸到 企業(yè)外部 ， 物流技術(shù) 的不斷應(yīng)用發(fā)展，為物流管理提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支持和保障。商業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)業(yè) 務(wù)核 心核 心業(yè) 務(wù) 購 銷業(yè) 務(wù)業(yè) 務(wù)咨 詢 學(xué) 校醫(yī) 院企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的分化 城市地產(chǎn)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和城市發(fā)展規(guī)劃及交通管制使得分散在整個(gè)城市內(nèi)的物流設(shè)施必須在地域上相對(duì)集中，形成物流園區(qū)。以汽車零配件為例，大約只有 4％的時(shí)間用于生產(chǎn)加工， 96％的時(shí)間用于原材料購運(yùn)和成品包裝、儲(chǔ)存、裝卸搬運(yùn)。第三方物流提供者是一個(gè)為外部客戶管理、控制和提供物流服務(wù)作業(yè)的公司，他們并不在供應(yīng)鏈中占有一席之地，僅是第三方，但通過提供一整套物流活動(dòng)來服務(wù)于供應(yīng)鏈。97． 32提供管理服務(wù)水平（ KPI）檢測(cè)報(bào)告 89． 24 20世紀(jì) 90年代物流工業(yè)的杰出成就之一是第三方物流企業(yè)的廣泛興起216。 整合供應(yīng)鏈上的業(yè)務(wù)活動(dòng)216。v逆向物流v綠色物流《 供應(yīng)鏈管理 》 第 3版 馬士華 林 勇 編著 123第六節(jié) 逆向物流與綠色物流美國(guó)蘋果電腦購買者蘋果電腦零售店蘋果電腦授權(quán)零售商蘋果電腦的在線商店索尼日本⑴ 在全球召回 180萬塊索尼制造的筆記本電腦電池，原因是這些電池可能出現(xiàn)過熱并存在起火的危險(xiǎn) 目前我國(guó)每年目前我國(guó)每年 報(bào)廢報(bào)廢 電冰箱電冰箱 1510萬臺(tái)，電萬臺(tái)，電視機(jī)視機(jī) 3273萬臺(tái)，空調(diào)機(jī)萬臺(tái)，空調(diào)機(jī) 1572萬臺(tái)，洗衣機(jī)萬臺(tái)，洗衣機(jī)1766萬臺(tái)，電腦萬臺(tái)，電腦 2629萬臺(tái)，手機(jī)萬臺(tái)，手機(jī) 7000萬臺(tái)萬臺(tái)。它是將回收物中有再利用價(jià)值的部分加以分揀、加工、分解，使其成為有用的資源重新進(jìn)入生產(chǎn)和消費(fèi)領(lǐng)域?！衲嫦蛭锪鞯膬r(jià)值遞減性與遞增性 . (reuse )逆向物流的特點(diǎn)，具有價(jià)值遞減性 ，具有價(jià)值遞增性 逆向 物流的特點(diǎn)及分類商業(yè)退回(Commercial returns )投訴退貨生產(chǎn)報(bào)廢與副品 類別包裝 維修退回(service returns)終端使用退回(endofuse returns) 成因、途徑和處置方式及其產(chǎn)業(yè)形態(tài) 來分 逆向物流的分類逆向 物流的特點(diǎn)及分類 回收方式 分類(remanufacturing )(recycling) (destroying)逆向物流回收方式再使用(reuse )再制造 再循環(huán) 銷毀處理逆向物流的分類 回收物品的渠道來分 分類退貨逆向物流回收物品渠道逆向物流的分類回收逆向物流 退貨逆向物流逆向物流的分類?鋼鐵和有色金屬制品回收物流?橡膠制品回收物流?木制品回收物流?玻璃制品回收物流 返 人類環(huán)境保護(hù)意識(shí)的覺醒216。綠色流通加工管理216。綠色供應(yīng)商管理216。降低物料成本216。F供應(yīng)鏈中的力量轉(zhuǎn)移A新的分銷渠道逆向物流的驅(qū)動(dòng)因素逆向物流的驅(qū)動(dòng)因素逆向物流（續(xù)）v逆向物流的成因 v主要?jiǎng)訖C(jī)： 環(huán)境管制；經(jīng)濟(jì)利益和商業(yè)考慮v具體原因： 為獲得補(bǔ)償或退款而退還產(chǎn)品、歸還短期或長(zhǎng)期租賃物、返回制造商以便修理、再制造或返還產(chǎn)品的核心部分、 …… （ P167 表 65）《 供應(yīng)鏈管理 》 第 3版 馬士華 林 勇 編著 132逆向物流與正向物流的聯(lián)系 (reuse ) 逆向物流是在正向物流運(yùn)作過程中產(chǎn)生和形成的 ,沒有正向物流 ,就沒有逆向物流 。 回區(qū)別？逆向物流產(chǎn)生背景逆向物流產(chǎn)生背景（一）（一） ““ 世界工廠世界工廠 ”” 與與 ““ 世界垃圾場(chǎng)世界垃圾場(chǎng) ”” 截止截止 2023年統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，中國(guó)已有年統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，中國(guó)已有 172類產(chǎn)品的產(chǎn)量位居世界第一位。《 供應(yīng)鏈管理 》 第 3版 馬士華 林 勇 編著 120第四方、五方物流v美國(guó)安德遜咨詢公司 (Andersen Consulting)于1998年提出第四方物流的概念，美國(guó)物流經(jīng)濟(jì)學(xué)家 John　 Gattorna最先在其著作中提出第四方物流的定義： “第四方物流供貨商是一個(gè)供應(yīng)鏈的集成商，它對(duì)公司內(nèi)部和具有互補(bǔ)性的服務(wù)供貨商所擁有的不同資源、能力和技術(shù)能進(jìn)行整合和管理，并提供一整套供應(yīng)鏈解決方案 。 重新整合供應(yīng)鏈216。81． 18第三方物流概念v第三方物流國(guó)外常稱之為 契約物流、物流聯(lián)盟、物流伙伴或物流外部化 ，是 80年代中期才在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家出現(xiàn)的概念。（ TPL） 物流外包的優(yōu)勢(shì)分析v解決資源有限的問題，使企業(yè)更專注于核心業(yè)務(wù)的發(fā)展v靈活運(yùn)用新技術(shù)，實(shí)現(xiàn)以信息換庫存，降低成本v減少固定資產(chǎn)投資，加速資本周轉(zhuǎn)v企業(yè)得到更加專業(yè)化的服務(wù)，從而降低營(yíng)運(yùn)成本，提高服務(wù)質(zhì)量v降低風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也可以同合作伙伴分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)v可以提高企業(yè)的運(yùn)作柔性《 供應(yīng)鏈管理 》 第 3版 馬士華 林 勇 編著 106事物的兩面性：劣勢(shì)分析？物流外包失敗的根源v抵制變化v害怕失去控制v缺乏合格的、專業(yè)的物流顧問v工作范圍（ The 我國(guó)狀況我國(guó)產(chǎn)品在物流過程中的浪費(fèi)現(xiàn)象十分嚴(yán)重，物流成本已經(jīng)占到商品流通成本的 50％ 60％ 。 日本物流業(yè)發(fā)展的主要特點(diǎn)全面完善物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷提高生產(chǎn)物流管理水平確立海運(yùn)立國(guó)戰(zhàn)略日 本 歐洲物流管理體制的特點(diǎn) 政府在物流管理中的作用 —— 監(jiān)督控制 基礎(chǔ)設(shè)施 —— 政府興辦，民間經(jīng)營(yíng) 整體運(yùn)輸安全計(jì)劃 統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)調(diào)發(fā)展 擴(kuò)大行業(yè)影響力 —— 行業(yè)協(xié)會(huì)的作用歐 洲我國(guó)物流發(fā)展現(xiàn)狀企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展演變過程降 低 成 本提 高 質(zhì) 量70年代 80年代 90年代 售后 服務(wù) 企業(yè)通過對(duì)市場(chǎng)需求的的快速反應(yīng)，由大魚吃小魚轉(zhuǎn)變?yōu)榭祠~吃慢魚 委托第三方組織銷售物流216。 第三種是 企業(yè)自供 物流方式《 供應(yīng)鏈管理 》 第 3版 馬士華 林 勇 編著 83關(guān)鍵：降低這一環(huán)節(jié)的物流成本內(nèi)部物流 —— 企業(yè)生產(chǎn)物流組織v企業(yè)生產(chǎn)物流 涉及到生產(chǎn)運(yùn)作管理，指 企業(yè)在生產(chǎn)工藝中的物流活動(dòng) ，也就是生產(chǎn)企業(yè)的車間或工序之間，其原材料，零部件或半成品，按工藝流程的順序依次流過，使其最終成為產(chǎn)成品，送達(dá)成品庫暫存的過程v內(nèi)部物流的重要性216。管理的培訓(xùn) ，促使上游跟我們的管理保持同步，上下游幾乎是一家人，不分什么你的我的，我把你培養(yǎng)起來了，你搞好了，我就很方便了。有點(diǎn)像我們民航的調(diào)度。物流過程對(duì) 供應(yīng)鏈按期交付可靠性 的影響216。企業(yè)生產(chǎn)物流216。 縮短提前期216。供應(yīng)鏈管理的 目的 是要通過合作與協(xié)調(diào)實(shí)現(xiàn)資源的共享和 最佳資源搭配 ，使各成員企業(yè)實(shí)現(xiàn)資源最充分的利用 。政策與策略 網(wǎng) 絡(luò) 分析物料管理 全局性戰(zhàn)略 216。過程 同步216。批發(fā)商 商品 商品表 61 流入物流與流出物流物流管理在供應(yīng)鏈管理中地位v供應(yīng)鏈?zhǔn)俏锪鳌⑿畔⒘?、資金流三個(gè)流的統(tǒng)一v物流在供應(yīng)鏈管理中發(fā)揮重要作用216。食品加工 生鮮食品、罐頭、瓶子 面向最終用戶的包裝食品日用品制造商 零部件、材料 面向最終用戶大量的商品林產(chǎn)品企業(yè) 生產(chǎn)設(shè)施 大量的木材雙向平衡的物流系統(tǒng)倉儲(chǔ)與貯存物流的輸入物流的輸出供應(yīng)商 用戶物流的分類v按物流的范疇 ，分為 社會(huì)物流 和 企業(yè)物流v根據(jù)作用領(lǐng)域的不同 ，物流分為 生產(chǎn)領(lǐng)域 的物流和 流通領(lǐng)域 的物流v根據(jù)發(fā)展的歷史進(jìn)程 ，將物流分為 傳統(tǒng)物流 、 綜合物流 和 現(xiàn)代物流v根據(jù)提供服務(wù)的主體不同 ，分為 代理物流 和 企業(yè)內(nèi)部物流v按物流的流向不同 ，還可以分為 流入物流 和 流出物流63物流的分類（續(xù)）《 供應(yīng)鏈管理 》 第 3版 馬士華 林 勇 編著 64物 流企業(yè)物流社會(huì)物流設(shè)備制造運(yùn)輸倉儲(chǔ)裝飾包裝配送信息服務(wù)生產(chǎn)物流供應(yīng)物流銷售物流回收物流廢棄物流公共物流 第三方物流圖 62 物流的分類物流的分類（續(xù)）65物流系統(tǒng)類型 流入 流出流入為主的物流系統(tǒng)交通與運(yùn)輸服務(wù)支持 壞損物品處理訂單處理 退貨處理材料搬運(yùn) 包裝庫存控制 物流被看作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的手段和策略。第八次：物流 新經(jīng)濟(jì)價(jià)值 的發(fā)現(xiàn)216。時(shí)間： 20世紀(jì) 80年代216。特征：發(fā)現(xiàn) “ 物流 ” 不僅具有重要的軍事價(jià)值，而且具備經(jīng)濟(jì)活動(dòng)價(jià)值。 —— 摘自 《 中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) 物流術(shù)語 》 （ GB/T 183542023） 注 :包裝單元化是實(shí)現(xiàn)物流現(xiàn)代化的基礎(chǔ) 。 —— 摘自 《 中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) 物流術(shù)語》 （ GB/T 183542023）概念涵義：? 按照一定原則，將物品存放在適宜的場(chǎng)所和位置。 2023年起更名為 “The Council of Supply Chain Management Professionals (CSCMP)”，即：美國(guó)供應(yīng)鏈管理專業(yè)協(xié)會(huì)v日本 1956年從美國(guó)考察回國(guó)后，將當(dāng)時(shí)美國(guó)人講的 ，翻譯成日文 “ 物流 ” 。 產(chǎn)品配送（ physical distribution）216。物流定義： 物流是供應(yīng)鏈的