企業(yè)文化培訓(xùn)課件-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 的靈魂 ? 問(wèn)題一：為什么有時(shí)我們有相同的認(rèn)識(shí)、 相同的行動(dòng)？ ? 問(wèn)題二：為什么有時(shí)我們有不同的認(rèn)識(shí)、不同的行動(dòng)？ ? 對(duì)同一事物的反映 ， 可能不能正確地反映客觀存在 ， 也可能受到主觀意識(shí)的影響 。 ? 在中國(guó)，《易經(jīng)》最早把 “ 文 ” 和 “ 化 ” 兩字聯(lián)系起來(lái)：觀乎天文，以察時(shí)變；觀乎人文，以化成天下。 ? 1979年，美國(guó)國(guó)家廣播電視節(jié)目在黃金時(shí)間推出節(jié)目 —— “ 日本能，為什么我們不能？ ”. ? （ 2）日美企業(yè)管理的比較研究 ? 日裔美籍學(xué)者威廉 〃 大內(nèi) 1981年 4月出版的《 Z理論 —— 美國(guó)企業(yè)如何迎接日本的挑戰(zhàn)》。 ? 《尋求優(yōu)勢(shì) —— 美國(guó)最成功公司的經(jīng)驗(yàn)》，彼得斯和沃特曼。 ? 中國(guó)企業(yè)文化 – 優(yōu)點(diǎn)：民族精神；關(guān)系促進(jìn)合作；艱苦創(chuàng)業(yè)。 – 對(duì)內(nèi)是建立完善的組織制度、管理規(guī)范、職員教育、行為規(guī)范和福利制度。 – （ 2）識(shí)別文化的工具 ?Kotter and Heskitt工具 ?O C P工具 ?V O C S工具 ?Denison工具 ?O C A I工具 五 D文化 火 金 水 木 土 外傾 內(nèi)傾 感性 理性 5D文化 設(shè)計(jì)理想的企業(yè)文化 ? 設(shè)計(jì)理想的企業(yè)文化 – 符合社會(huì)大文化 – 符合行業(yè)需要 – 符合企業(yè)特征 – 設(shè)計(jì)理想文化的最終目的 —— 引領(lǐng)、支持企業(yè)發(fā)展。 海爾 MI—— 外部宣傳 ? 集團(tuán)形象用語(yǔ) – 真誠(chéng)到永遠(yuǎn) ? 產(chǎn)品形象用語(yǔ) – 海爾冰箱 為您著想 – 海爾空調(diào) 永創(chuàng)新高 – 海爾冷柜 創(chuàng)造品位 – 海爾洗衣機(jī) 專為您設(shè)計(jì) – 海爾電腦 為您創(chuàng)造 – 海爾彩電 風(fēng)光無(wú)限 – 海爾熱水器 安全為本 – 海爾國(guó)旅 誠(chéng)信相聚 – 海爾商用空調(diào) 永領(lǐng)時(shí)代新潮 – 海爾手機(jī) 聽世界打天下 – 海爾家居 一站到位 海爾 MI—— 動(dòng)態(tài)變化 ? 第一個(gè)十年 – 海爾精神：無(wú)私奉獻(xiàn) 追求卓越 – 海爾作風(fēng)：迅速反應(yīng) 馬上行動(dòng) ? 第二個(gè)十年 – 海爾精神：敬業(yè)報(bào)國(guó) 追求卓越 – 海爾作風(fēng)：迅速反應(yīng) 馬上行動(dòng) ? 第三個(gè)十年 – 海爾精神：創(chuàng)造資源 美譽(yù)全球 – 海爾作風(fēng)：人單合一 速?zèng)Q速勝 海爾 MI—— 理念與故事 ? 例： 08．企業(yè)生存的土壤是用戶 —— 海爾的服務(wù)觀 – 先賣信譽(yù)后賣產(chǎn)品 – 只有淡季的思想，沒(méi)有淡季的市場(chǎng) – 創(chuàng)造感動(dòng) – 用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的 – 市場(chǎng)的難題就是我們創(chuàng)新的課題 – 緊盯市場(chǎng)創(chuàng)美譽(yù) BI設(shè)計(jì) ? BI設(shè)計(jì)是企業(yè)文化項(xiàng)目中關(guān)鍵的一個(gè)步驟。包括：計(jì)劃制度、勞資人事制度、生產(chǎn)管理制度；服務(wù)管理制度、技術(shù)工作與技術(shù)管理制度、設(shè)備管理制度、財(cái)務(wù)管理制度、產(chǎn)品銷售管理制度、生活福利管理制度、獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰制度等。 ? 在前面分析的基礎(chǔ)上，找到問(wèn)題，將這些問(wèn)題與公司理念匹配，列出表格，托到公司理念在制度上的漏洞。 VI基本要素 ? 易讀性 ? 易記性 ? 寓意性 ? 特色性 ? 延展性 – 名稱特性： VI基本要素 ? （ 2）企業(yè)標(biāo)志 – 企業(yè)標(biāo)志是將抽象的企業(yè)理念精神，以具體的造型圖案形式表達(dá)出來(lái)的視覺符號(hào)。 ?“兩場(chǎng)效應(yīng)”的管理文化：“抓市場(chǎng)、促現(xiàn)場(chǎng)，抓現(xiàn)場(chǎng)、保市場(chǎng)”。 視覺讓平淡的文化鮮活 ? 標(biāo)志說(shuō)明是什么 ? 標(biāo)志體現(xiàn)價(jià)值觀 ? 標(biāo)志要易于辨識(shí) ? 視覺設(shè)計(jì)要系統(tǒng) ? 廣告要達(dá)到 5P 簡(jiǎn)化企業(yè)文化創(chuàng)建五法 ? 口號(hào)讓復(fù)雜的文化簡(jiǎn)約 ? 故事讓枯燥的文化生動(dòng) ? 制度讓易變的文化穩(wěn)定 ? 行為讓抽象的文化具體 ? 視覺讓平淡的文化鮮活 課程內(nèi)容 ? 為何要?jiǎng)?chuàng)建企業(yè)文化？ – 文化是企業(yè)的靈魂 – 企業(yè)文化三力作用 – 文化讓管理更輕松 ? 不得不知的文化知識(shí)？ – 你真懂企業(yè)文化嗎？ – 日美中文化差啟示 – 三份必備文化資料 ? 如何讓企業(yè)文化落地？ – 識(shí)別現(xiàn)實(shí)的企業(yè)文化 – 設(shè)計(jì)理想的企業(yè)文化 – MI設(shè)計(jì) – BI設(shè)計(jì) – VI設(shè)計(jì) ? 簡(jiǎn)易創(chuàng)建企業(yè)文化五法 – 口號(hào)讓復(fù)雜的文化簡(jiǎn)約 – 故事讓枯燥的文化生動(dòng) – 制度讓易變的文化穩(wěn)定 – 行為讓抽象的文化具體 – 視覺讓平淡的文化鮮活 ? 培養(yǎng)正心態(tài)開啟新文化 – 培養(yǎng)正心態(tài) —— 樂(lè)觀 – 培養(yǎng)正心態(tài) —— 合作 – 培養(yǎng)正心態(tài) —— 執(zhí)行 – 培養(yǎng)正心態(tài) —— 感恩 – 培養(yǎng)正心態(tài) —— 創(chuàng)新 培養(yǎng)正心態(tài)開啟新文化 ? 我們現(xiàn)在能做什么？ ? 我們現(xiàn)在應(yīng)做什么？ ? 創(chuàng)建企業(yè)文化需要人人參與，從培養(yǎng)正心態(tài)開始 培養(yǎng)正心態(tài) —— 樂(lè)觀 ? 多看多想正向方面 ? 保持微笑 ? 不用負(fù)面方式說(shuō)話 培養(yǎng)正心態(tài) —— 合作 ? 全局觀念 ? 換位思考 ? 主動(dòng)做事 培養(yǎng)正心態(tài) —— 執(zhí)行 ? 結(jié)果導(dǎo)向 ? 堅(jiān)守承諾 ? 絕不放棄 培養(yǎng)正心態(tài) —— 感恩 ? 想想我能失去什么 ? 回憶別人給你的幫助 ? 說(shuō)“謝謝” 培養(yǎng)感恩心態(tài) ? 感恩上級(jí)，知遇與指導(dǎo)之恩 ? 感恩同事，多謝他們的幫助 ? 感恩對(duì)手，激勵(lì)你進(jìn)步更快 ? 感恩挫折，它讓成功更美麗 ? 感激傷害你的人，因?yàn)樗ゾ毩四愕男闹尽? ? 感激向你說(shuō)誠(chéng)實(shí)話的人，因?yàn)樗麄儾攀悄愕呐笥选? ? 感激遺棄你的人，因?yàn)樗塘四愕莫?dú)立。 ?故事需精心提煉 – 高通專門設(shè)計(jì)了“講故事”項(xiàng)目，并作為整個(gè)學(xué)習(xí)和交流項(xiàng)目中的一個(gè)重要子項(xiàng)目。 課程內(nèi)容 ? 為何要?jiǎng)?chuàng)建企業(yè)文化？ – 文化是企業(yè)的靈魂 – 企業(yè)文化三力作用 – 文化讓管理更輕松 ? 不得不知的文化知識(shí)？ – 你真懂企業(yè)文化嗎？ – 日美中文化差啟示 – 三份必備文化資料 ? 如何讓企業(yè)文化落地？ – 識(shí)別現(xiàn)實(shí)的企業(yè)文化 – 設(shè)計(jì)理想的企業(yè)文化 – MI設(shè)計(jì) – BI設(shè)計(jì) – VI設(shè)計(jì)
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