某通信公司世界杯主題營銷案例分析-文庫吧在線文庫
【正文】 進行互動評論競猜等（部分內(nèi)容免信息費） 注：“ 5元套餐”是針對手機上網(wǎng)流量費（即通信費）設(shè)計的套餐，不包括信息費 10M大小的 CMWAP流量一般可供用戶下載約 500個圖片 /鈴聲，或瀏覽 500萬字新聞 /評論（注：一個圖片 /鈴聲大多為 20KB左右，漢字 500字等于 1KB） 促銷（全國） （一）、活動全場大獎（全國抽獎） （ 1）抽獎對象：活動期間凡使用以上四項業(yè)務(wù)之一的全國移動客戶均可參與抽獎 （ 2）獎項設(shè)置：一等獎：大眾途安五輛 二等獎： 200部 MOTO手機 （ 3）抽獎時間： 8月全國統(tǒng)一抽取 （ 4）中獎通知：通過 10086并以短信形式通知客戶 促銷（四川） （二）、活動月獎和普獎（四川移動用戶參與抽獎） （ 1）開通手機上網(wǎng) 5元套餐， 100%獲贈話費。該欄目播出時間為 19:5020:40的黃金時段。 激勵機制 后期維系 ?充分利用短信、彩信群發(fā)、 WAP PUSH等手段，對外呼發(fā)展的用戶進行維系，促進外呼營銷有效率。 6月（世界杯初期、中期）用戶數(shù)日趨勢波動范圍較小，進入世界杯淘汰賽后期，上網(wǎng)用戶受比賽日影響而波動，說明用戶數(shù)的漲跌與 wap網(wǎng)站提供內(nèi)容的吸引程度有很大關(guān)聯(lián)。為用戶接受活動宣傳和學(xué)習(xí)手機上網(wǎng)知識，預(yù)留了時間。 世界杯期間使用世界杯彩鈴專區(qū)的用戶數(shù)為 ，定制鈴音 ，人均定制 。 非 WAP5元用戶 50元以下和 51－ 100元消費區(qū)間用戶占比 69％。 逆境給人寶貴的磨練機會。命運的鐵拳擊中要害的時候，只有大勇大智的人才能夠處之泰然。若想長期生存，僅有的途徑就是要使人人竭盡全力，千方百計讓下一代產(chǎn)品進入用戶家中。雖人各有志，但往往在實現(xiàn)理想時，會遭遇到許多困難，反而會使自己走向與志趣相反的路，而一舉成功。 不滿足讓客戶滿意，要追求讓客戶感動，創(chuàng)造客戶終身價值。 投機取巧的人。 壯士臨陣決死哪管些許傷痕，向千年老魔作戰(zhàn)，為百代新風(fēng)斗爭。 202 3年 1月 20日 11時 56分 在這個世界上，沒有人能使你倒下。 2 023年 1月 20日星期五 下午 11時 56分 差錯發(fā)生在細節(jié)，成功取決于系統(tǒng)。我將要在這三塊基石上建立我成功的金字塔。 23. . :56:00 在一個崇高的目的支持下，不停地工作，即使慢，也一定會獲得成功。 一旦做出決定就不要拖延。人需要有強大的動力才能在好的職業(yè)中獲得成功。 思考：當資費優(yōu)惠活動期結(jié)束，低 ARPU值套餐用戶是否會出現(xiàn)一定流失？在后期活動跟蹤中，我們將繼續(xù)關(guān)注。定制夢網(wǎng)彩信體育類的用戶接近 4萬人，說明同樣是以 GPRS為基礎(chǔ)的彩信業(yè)務(wù)與 wap業(yè)務(wù)的關(guān)系更密切，可以考慮向參與本次活動的用戶推薦彩信體育類業(yè)務(wù)，利用良好的營銷契機，促進其他數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的共同發(fā)展。 WAP5元套餐用戶中上網(wǎng)用戶數(shù)日趨勢 移動夢網(wǎng) 06掌上世界杯訪問日趨勢 發(fā)短信“ F” 至 18632點播日趨勢 發(fā)送短信點播移動夢網(wǎng)“ 06掌上世界杯”專區(qū)地址的用戶總數(shù)為 2123人，從日趨勢上看， 5月 25日報版宣傳以后連續(xù)一周的點播用戶相當多，說明活動的前期宣傳非常到位，世界杯比賽期間，高峰是以單日突然拔高的形式出現(xiàn)，受焦點比賽和宣傳手段的影響比較大。 由圖可以看出： 6月份使用流量在100k以下的用戶占比少于 4月，而使用流量在 500k以上用戶占比則多于 4月份。 開展世界杯全員營銷 目 錄 ? 業(yè)務(wù)量前后對比 ? 收入增長率前后對比 ? 用戶普及率前后對比 ? 其他分析 背景介紹 執(zhí)行后的效果分析 對市場影響和經(jīng)驗總結(jié) 案例簡介及主要措施 活動前 活動后 活動開展后，手機上網(wǎng)用戶數(shù)明顯比活動前增加（ 6月手機上網(wǎng)用戶數(shù)達 ，較 4月份增長了 20%），手機上網(wǎng)連續(xù)使用（上月使用，本月也使用）用戶數(shù)遠高于活動前（ 6月連續(xù)使用手機上網(wǎng)用戶數(shù)達 227萬，較 4月份增長了 22％ ）。 ? 創(chuàng)新題花投放：在世界杯專刊世界杯主題圖片下配合投放，共 11期。 企業(yè) 形象篇 央視招標資源、頻道合作資源、其他媒體資源、活動傳播資源 大眾汽車、 moto手機、特許產(chǎn)品、 免費信息資訊、電話卡 知識版權(quán)、賽事內(nèi)容資訊、 SP、各省市地方渠道 促銷推廣 內(nèi)容推廣 資費推廣 資源 品牌 時間 熱身 階段 推廣 階段 高潮 階段 **139新資費推廣 地方性促銷 賽期 7月 數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)傳播規(guī)劃 ? 傳播目的： – 利用 2023年”世界杯“這一個傳播的有利時機，以WAP、 SMS、 MMS、 IVR為產(chǎn)品門戶，重點是推動用戶對中國移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的”體驗“ ,促進業(yè)務(wù)增長（具體指標為新增 WAP業(yè)務(wù)用戶 1000萬）。2023年世界杯新業(yè)務(wù)營銷 四川公司執(zhí)行情況上報 四川移動通信有限責任公司數(shù)據(jù)部 目 錄 ? 營銷實施前存在的問題 ? 營銷現(xiàn)狀 ? 市場競爭形勢 ? 消費者需求 案例簡介及主要措施 背景介紹 對市場影響和經(jīng)驗總結(jié) 執(zhí)行后的效果分析 營銷實施前存在的問題 營銷實施前存在的問題 ? 四川公司在世界杯活動以前，各類手機上網(wǎng)套餐用戶總數(shù)只有 98453戶，套餐用戶規(guī)模不夠 ? 這樣就造成了手機上網(wǎng)用戶業(yè)務(wù)使用率不夠頻繁，用戶使用習(xí)慣芨需加強的問題 ? 也造成了手機上網(wǎng)用戶流失率較高，彩信流量核減用戶的投訴壓力較大的問題 ? 另外，各類夢網(wǎng)短信、彩信、語音雜志
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