某商城企業(yè)戰(zhàn)略管理課件-文庫吧在線文庫
【正文】 都在堅持校園招聘，在各大高校的影響力也逐步擴大，每年都會有大批的優(yōu)秀高校畢業(yè)生來到京東。CTO王亞卿曾任 Oracle全球副總裁，在技術(shù)后臺上頗有研究。上市之后的京東依然未能走出虧損的局面，今年第一季度財報顯示，京東當季凈營收人民幣 366億元（ 59億美元），同比增長 62%，超出分析師預期；凈虧損人民幣 （ ），每股凈虧損 ，不及分析師預期。另外京東商城還提供在廣州地區(qū)提供工行牡丹國際信用卡、牡丹貸記卡的有息分期付款服務(wù)。我現(xiàn)在平均每天要配上 2700萬的包裹，什么概念？ 中國十年之后，每天將有 3億個包裹，你得聘請 100萬人，那這 100萬人就搞死你了，你再管試試？而且它的 60%收入是在中關(guān)村和淘寶，它自己網(wǎng)上不可能這么大量。 物流是建立在有規(guī)模和訂單的情況下，才能消化這么多運力。京東的做法是“吃掉更多的“甘蔗節(jié)數(shù)”，即不只是做交易平臺，還要將業(yè)務(wù)延伸至倉儲、配送、售后、營銷等其他環(huán)節(jié)，并通過持續(xù)的成本降低實現(xiàn)多環(huán)節(jié)的盈利。所以，多元化戰(zhàn)略對于巨頭電子商務(wù)來說，是經(jīng)營的拐點。 ? 在京東商城看來，電子商務(wù)對于傳統(tǒng)零售產(chǎn)業(yè)的影響非常大，電子商務(wù)企業(yè)的運營成本可以做到很低，有能力在給消費者帶來低價的同時，讓品牌廠商獲取合理利潤，促進整個產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展，給產(chǎn)業(yè)鏈帶來價值。此外，北京、上海、廣州、成都四地物流中心也已擴容超過 12萬平方米，倉儲吞吐量全面提升。 O2O和跨境購將是今年京東業(yè)務(wù)上的兩大主攻方向。（ 15年 7月） 劉強東表示“現(xiàn)階段有這么多公司進入跨境電商領(lǐng)域，對京東來說是好事情。 ? 隨著電子商務(wù)的發(fā)展，目前物流問題一直是制約電子商務(wù)企業(yè)進一步發(fā)展的瓶頸，而在各種電子商務(wù)模式中，受物流配送影響和制約最大的是 B2C企業(yè)，同樣作為一家典型的 B2C企業(yè)，京東商城也面臨著同樣的問題。京東自 2023年全面部署其物流系統(tǒng)以來，就已經(jīng)為其發(fā)展多元化戰(zhàn)略提供了強有力的供應鏈支撐和良好的客戶體驗，所以在一定程度上講，京東發(fā)展多元化戰(zhàn)略是其發(fā)展的必然結(jié)果。 2023/1/20 京東一體化戰(zhàn)略 ? 多元化戰(zhàn)略，又稱為多樣化戰(zhàn)略或多角化成長戰(zhàn)略，是指企業(yè)的發(fā)展、擴張是在現(xiàn)有產(chǎn)品或業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上增加新的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)。該戰(zhàn)略是一個非常重要的成長戰(zhàn)略，有利于深化專業(yè)化分工協(xié)作，提高資源的利用深度和綜合利用效率。他還表示，現(xiàn)在很多公司，包括騰訊，在戰(zhàn)略上都存在很多的問題。 京東將來會成為悲劇，這個悲劇是我第一天就提醒大家的，不是我比他強，而是方向性的問題，這是沒辦法的。 2023/1/20 2023/1/20 組織結(jié)構(gòu) 經(jīng)營模式 與其他企業(yè)的合作 2023/1/20 京東組織結(jié)構(gòu) 2023/1/20 京東經(jīng)營模式 ? 低價 ? 京東商城憑借低價，在國內(nèi)電子產(chǎn)品銷售的 B2C渠道競爭中殺出了一條血路。 ：定位精確，定位正品，發(fā)貨速度快，付款配送，客服的回復。京東的管理團隊也堪稱豪華。 2023/1/20 ? 京東商城內(nèi)部人力資源儲備充足。 2023/1/20 3 內(nèi)部 分析 京東商城 （ VRIO模型） ? 京東的總部設(shè)在北京，并在北京、上海、成都、廣州建有自有倉儲基地，在成都有技術(shù)研究所，在宿遷有全國客服中心。 2023/1/20 無法持續(xù)的低成本 2023/1/20 供應商的議價能力主要包括了供應者的集中程度和行業(yè)集中度、供應品的可替代程度、本行業(yè)對于供應者的重要性、供應品對本行業(yè)生產(chǎn)的重要性、供應品的特色和轉(zhuǎn)變費用、供應者前向一體化的可能性、本行業(yè)內(nèi)企業(yè)后向一體化的可能性、信息的掌握程度等。 B2C電子商務(wù)的復雜性決定了其需要有覆蓋全國的誠信體系。是中國 B2C市場最大的 3C網(wǎng)絡(luò)購物專業(yè)平臺，是中國電子商務(wù)領(lǐng)域最受消費者歡迎和最具影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一。 五力模型 替代品 產(chǎn)業(yè)競爭者 潛在競爭者 供應商 購買者 ? 主要競爭對手： 淘寶，天貓，蘇寧易購，國美在線，亞馬遜，卓越網(wǎng)，當當網(wǎng)，庫巴網(wǎng)， 1號店，趣玩網(wǎng)，麥包包等。 2023年，出席年度華人經(jīng)濟領(lǐng)袖盛典，并獲得“ 2023年度華人經(jīng)濟領(lǐng)袖” 。質(zhì)量有保證、送貨速度極快、可刷卡貨到付款、退換貨方便、客服不錯。目前，京東集團旗下設(shè)有京東商城、京東金融、拍拍網(wǎng)、京東智能、 O2O及海外事業(yè)部。 2023/1/20 Figure 3京東 20232023年的銷售額（來源：京東官網(wǎng)） 京東作為中國最大的網(wǎng)絡(luò)零售商，在過去 9年以近 200%的年均速度增長，增速超過 業(yè)界平均速度 3倍以上；注冊用戶數(shù)持續(xù)高速增長，目前擁有約 1億的優(yōu)質(zhì)用戶，活 躍用戶比例與客戶年平均消費額高出業(yè)界平均水平，日均 PV超過 2億，日均 UV超 過 1500萬，日訂單量約 100萬。也是 2023年金融危機爆發(fā)以來，中國電子商務(wù)企業(yè)獲得的第一筆融資。 2023年 6月，京東成為光磁產(chǎn)品領(lǐng)域最具影響力的代理商，銷售量及影響力在行業(yè)內(nèi)首屈一指。 2023年，標志著京東公司在建司十周年之際完成了 3C產(chǎn)品的全線搭建，成為名副其實的 3C網(wǎng)購平臺。此外，“京東商城”這一官方名稱將被縮減為“京東”。 京東 ，銷售超數(shù)萬品牌、 4020萬種商品，囊括家電、手機、
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