【正文】 供方議價(jià)能力 供應(yīng)商可能會(huì)通過(guò)提高價(jià)格或降低產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)戰(zhàn)勝行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)者。以客人為中心，以旅游為主業(yè)，緊緊圍繞吃、住、行、游、購(gòu)、娛做細(xì)做好文章，提高服務(wù)質(zhì)量，充分發(fā)揮華天國(guó)旅的品牌效益，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。 目標(biāo)具 體內(nèi)容 ?創(chuàng)新目標(biāo) （ 1）制度創(chuàng)新目標(biāo)。管理創(chuàng)新的主要目標(biāo)是試圖設(shè)計(jì)一套規(guī)則和程序以降低交易費(fèi)用，這一目標(biāo)的建立是企業(yè)不斷發(fā)展的動(dòng)力。因此，企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)中應(yīng)包括人力資源素質(zhì)的提高、建立良好的人際關(guān)系等目標(biāo)。企業(yè)作為納稅人支持著政府機(jī)構(gòu)的運(yùn)作；同時(shí)，政府對(duì)企業(yè)的制約和指導(dǎo)作用也是顯而易見(jiàn)的。這樣不僅提高了組織砸其他方面的效率，也會(huì)提高員工的專業(yè)技能，可以避免重復(fù)的工作。 2023年下半年 2023年初：集團(tuán)管理模式開(kāi)始由財(cái)務(wù)控股型向戰(zhàn)略監(jiān)督型轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)集團(tuán)的戰(zhàn)略控制，完成酒店集團(tuán)和旅游集團(tuán)組建 2023年 2023年：集團(tuán)管理模式完成由財(cái)務(wù)控股型向戰(zhàn)略監(jiān)督型的轉(zhuǎn)變，確立總部四個(gè)中心的定位，完善集團(tuán)的九項(xiàng)管控功能 2023年 2023年：分別實(shí)現(xiàn)酒店管理集團(tuán)和旅游管理集團(tuán)的上市，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)國(guó)際化。 公司內(nèi)部企業(yè)之間相互交流，培養(yǎng)旅行社管理的綜合性人才。 戰(zhàn)略規(guī)劃由公司董事會(huì)審議，經(jīng)省國(guó)資委審批后作為集團(tuán)公司的中長(zhǎng)期發(fā)展的指導(dǎo)性文件，各業(yè)務(wù)單元和職能部門(mén)按照規(guī)劃要求和公司統(tǒng)一部署組織實(shí)施，公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)和檢查考核。 優(yōu)勢(shì) 這樣的組織方式可以根據(jù)不同的工作性質(zhì)綜合利用華天的資源，也可以根據(jù)不同顧客的需求劃分詳細(xì)工作。 第三，部門(mén)、崗位的設(shè)置要與培養(yǎng)人才、提供良好發(fā)展空間相結(jié)合。這一目標(biāo)的著眼點(diǎn)在于企業(yè)形象，企業(yè)文化的建設(shè)，通常以公眾滿意度和社會(huì)知名度為保證、支持性的目標(biāo)。在通常情況下，企業(yè)通過(guò)改進(jìn)投入與產(chǎn)出的關(guān)系就可以獲利。這一目標(biāo)將導(dǎo)致新的生產(chǎn)方式的引入，即包括原材料，能源、設(shè)備、產(chǎn)品等有形的創(chuàng)新目標(biāo)，也包括工藝程序的設(shè)計(jì)、操作方法的改進(jìn)等無(wú)形目標(biāo)。包括產(chǎn)品組合、產(chǎn)品線、產(chǎn)品銷(xiāo)量和銷(xiāo)售額等； （ 2）渠道目標(biāo)。 ?企業(yè)資源 有形資源 無(wú)形資源 人力資源 ?swot分析 外部 環(huán)境 華天 swot行動(dòng) 業(yè)務(wù)層 戰(zhàn)略 ?產(chǎn)品差異化 自由行產(chǎn)品 ?服務(wù)差異化 提倡?中國(guó)服務(wù)，民族品牌?，一直把服務(wù)視為企業(yè)的生命線 企業(yè)的管理 —— 一周一次網(wǎng)上視頻會(huì)、淡季晚上或者中午進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，分部定期派人員到總部進(jìn)行交流等 差異化 戰(zhàn)略 ?推出的泰國(guó) 7日游 ,通過(guò)華天工作人員整合景點(diǎn)、交通、供應(yīng)商資源和集中采購(gòu)的優(yōu)勢(shì)， 2023多元的旅游產(chǎn)品，非常低的價(jià)格，品質(zhì)仍然有保障； ?推出的灰湯華天溫泉產(chǎn)品，每人只需花費(fèi) 199元的超低價(jià)格，可入住灰湯華天白金五星休閑度假酒店和享受高品質(zhì)溫泉，回饋給客戶和會(huì)員。 分析 總結(jié)