戰(zhàn)略咨詢-文庫吧在線文庫
【正文】 詢 ? 特征 具有明確的目的性 是在一定條件下提出來的 是一種推測 慣穿整個(gè)戰(zhàn)略咨詢過程中 隨項(xiàng)目進(jìn)展難度增大，風(fēng)險(xiǎn)也不斷加大 必須具有可驗(yàn)證性 12 一、戰(zhàn)略咨詢概述 —— 戰(zhàn)略咨詢 ? 基本方法 ： 咨詢?nèi)藛T對要確定或要解決的問題，根據(jù)自己所掌握的情況和經(jīng)驗(yàn)，把問題的所有可能性或解決問題所有方案全部作為假設(shè)提出來的一種方法。 23 分析現(xiàn)有資源 分析資源的利用情況 分析資源的應(yīng)變力 分析資源的平衡性 分析戰(zhàn)略的適應(yīng)性 三、企業(yè)內(nèi)部資源和能力分析 —— 分析方法 ? 價(jià)值鏈分析法 一種將企業(yè)在向顧客提供產(chǎn)品過程中的一系列活動分為在戰(zhàn)略上互相關(guān)聯(lián)的活動類，從而理解企業(yè)的成本變化以及引起變化的原因的分析方法。 同樣，競爭實(shí)力較之市場份額亦包含了更多的考量因素。 ? 落入 Ⅲ 、 Ⅴ 、 Ⅶ 象限的業(yè)務(wù)適合采用堅(jiān)持和保持型戰(zhàn)略 ,或選擇／盈利戰(zhàn)略。而對構(gòu)成 ES和 CA的軸的各變量從 1（最好）到 6（最差）的評分值 ? 將各數(shù)軸所有變量的評分值相加，再分別除以各數(shù)軸變量總數(shù)，從而得出 FS、 CA、 IS和 ES各自的平均分?jǐn)?shù)； ? 將 FS、 CA、 IS和 ES各自的平均分?jǐn)?shù)標(biāo)再各自的數(shù)軸上； ? 將 X軸的兩個(gè)分?jǐn)?shù)相加，將結(jié)果標(biāo)在 X軸上；將 Y軸的兩個(gè)分?jǐn)?shù)相加，將結(jié)果標(biāo)在 Y軸上；標(biāo)出 X、 Y數(shù)軸的交叉點(diǎn)； ? 自 SPACE矩陣原點(diǎn)到 X、 Y 數(shù)值的交叉點(diǎn)畫一條向量，這一條向量就表示企業(yè)可以采取的戰(zhàn)略類型：進(jìn)取、競爭、防御或保守。 澄清并詮釋愿景和戰(zhàn)略： ?澄清愿景 ?取得一致 溝通和鏈接： ?溝通和培訓(xùn) ?確定目標(biāo) ?績效和激勵掛鉤 規(guī)劃并設(shè)定指標(biāo)： ?設(shè)定指標(biāo) ?制定行動計(jì)劃 ?分配資源 ?設(shè)定里程碑 戰(zhàn)略反饋和學(xué)習(xí)： ?明確共同的愿景 ?信息反饋 ?戰(zhàn)略評審和學(xué)習(xí) 八、戰(zhàn)略實(shí)施 —— 制定戰(zhàn)略計(jì)劃 55 ?對企業(yè)總體戰(zhàn)略的說明 ?企業(yè)分階段目標(biāo) ?企業(yè)的行動計(jì)劃和項(xiàng)目 ?企業(yè)的資源配置 ?企業(yè)的組織保證及戰(zhàn)略了系統(tǒng)的相互協(xié)調(diào) ?應(yīng)變計(jì)劃 八、戰(zhàn)略實(shí)施 —— 戰(zhàn)略審計(jì) 56 戰(zhàn)略審計(jì)是企業(yè)戰(zhàn)略控制與評估的重要工具，通過評估、監(jiān)督，促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。包含四個(gè)主要因素：企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)宗旨、企業(yè)形象、企業(yè)社會責(zé)任。四個(gè)象限分別表示企業(yè)采取的進(jìn)取、保守、防御和競爭四種戰(zhàn)略模式。 在 IE矩陣的橫坐標(biāo)中， IFE加權(quán)評分?jǐn)?shù)為 ～ 劣勢地位 ,～ ，而 ～ 部的優(yōu)勢地位。 處于左上方三個(gè)方格的業(yè)務(wù)最適于采取增長與發(fā)展戰(zhàn)略，客戶應(yīng)優(yōu)先分配資源；處于右下方三個(gè)方格的業(yè)務(wù)，一般就采取停止、轉(zhuǎn)移、撤退戰(zhàn)略；處于對角線三個(gè)方格的業(yè)務(wù)，應(yīng)采取維持或有選擇地發(fā)展的戰(zhàn)略，保護(hù)原有的發(fā)展規(guī)模，同時(shí)調(diào)整其發(fā)展方向。咨詢?nèi)藛T根據(jù)自己經(jīng)驗(yàn)或已掌握的知識在表格中把可能性最小，或認(rèn)為沒有必要研究的假設(shè)排除掉，專心研究和證明剩余假設(shè)的方法。 章 建 華 中國石油化工集團(tuán)公司經(jīng)濟(jì)技術(shù)研究院 二 ○一二 年十二月 戰(zhàn)略咨詢 內(nèi)部資料 注意保存 2 一 、戰(zhàn)略咨詢概述 二、戰(zhàn)略咨詢中資料收集 三、企業(yè)內(nèi)部資源和能力分析 四 、外部環(huán)境分析 五、戰(zhàn)略診斷報(bào)告 六、戰(zhàn)略的制定 七、戰(zhàn)略措施 八、戰(zhàn)略實(shí)施 主要內(nèi)容 一、戰(zhàn)略咨詢概述 —— 戰(zhàn)略簡述 企業(yè)為了滿足未來持續(xù)經(jīng)營的需要，在分析擁有和控制的內(nèi)部資源和能力以及所處的外部環(huán)境的基礎(chǔ)上，決定企業(yè)的未來發(fā)展方向、目標(biāo)與目的，選擇達(dá)到該目標(biāo)與目的應(yīng)遵循的途徑（方針）和行動，并為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)與目的，對企業(yè)重要資源進(jìn)行配置，對目前與將來要從事的經(jīng)營活動進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃和安排。 14 二、戰(zhàn)略咨詢中資料收集 ——資料收集的內(nèi)容 歷史沿革 重大會議相關(guān)資料 前一階段發(fā)展規(guī)劃及其執(zhí)行情況及相關(guān)支持性文件 股權(quán)結(jié)構(gòu)及治理結(jié)構(gòu) 各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)完成情況 組織結(jié)構(gòu)和組織管理信息 人力資源狀況 主要業(yè)務(wù)流程 生產(chǎn)技術(shù)狀況 市場營銷狀況 財(cái)務(wù)狀況 行業(yè)和主要競爭對手 15 二、戰(zhàn)略咨詢中資料收集 ——資料收集的內(nèi)容 國家相關(guān)政策 行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢 市場產(chǎn)品結(jié)構(gòu)化概況 市場（產(chǎn)品）競爭狀況 技術(shù)和研發(fā)狀況 16 二、戰(zhàn)略咨詢中資料收集 ——資料收集的方法 向客戶提供資料清單 互聯(lián)網(wǎng) 國家行業(yè)出版物 專業(yè)雜志和期刊 行業(yè)內(nèi)專家 購買調(diào)查公司的調(diào)查報(bào)告 17 二、戰(zhàn)略咨詢中資料收集 —— 資料收集中應(yīng)注意的問題 資料的審核與判定 對信
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