【正文】 并。 （ 2）雙腳平行分開不超過肩寬。 （ 2）不要低著頭、歪著脖子、含胸、端肩、駝背。 （ 2） 入座后上體自然挺直 ， 挺胸 ， 雙膝自然并攏 ， 雙腿自然彎 曲 ， 雙肩平整放松 ， 雙臂自然彎曲 ， 雙手自然放在雙腿上 或椅子 、 沙發(fā)扶手上 ， 掌心向下 。 （ 2）雙腿不可過于叉開，或長長地伸出。 （ 10）雙手不要放在兩腿中間。 三、走姿 走姿是人體所呈現(xiàn)出的一種動態(tài)，是站姿的延續(xù)。 （ 6）步速平穩(wěn)。 （ 2）體位失當(dāng)，搖頭、晃肩、扭臀。 ? 著西裝要特別注意襯衣的搭配，應(yīng)選用干凈、熨燙平整、衣領(lǐng)硬而挺括的襯衣。 、正規(guī)品牌的西裝。 ? ②把闊腳一邊領(lǐng)帶從后繞過窄腳的一邊。 ? ④再在前面覆蓋向右手邊。 服飾禮儀 女士著裝禁忌： ，切忌搭配漁網(wǎng)、暗花之類過于性感的絲襪。卡列尼娜》有這樣一段情節(jié)：在安娜和渥倫斯基相識的舞會上，安娜穿著全黑的天鵝長裙，長裙上鑲著威尼斯花邊，閃亮的邊飾把黑色點綴得既美麗安詳，又神秘幽深，這同安娜那張富有個性的臉龐十分相稱，當(dāng)安娜出現(xiàn)在舞會的門口，吸引了在場所有人的視線，吉蒂看到安娜的裝束后，也強(qiáng)烈地感受到安娜比自己美?？纱藭r的肯尼迪則正好相反，他高大魁梧，衣著大方，精神飽滿，氣宇軒昂。 要求化淡妝，保持清新自然，化妝注意事項： ?化妝要自然，力求妝成有卻無 ?化妝要美化，不能化另類妝 ?化妝應(yīng)避人 儀容禮儀 ? 儀容是指人體不需要著裝的部位，主要是指面容、頭發(fā)及其他暴露在外的肢體部分。 女士儀容禮儀 (2)面部化妝的一般程序 ① 潔面 ② 打底 ③ 眼妝 ④ 唇妝 ⑤ 面部 化妝風(fēng)景線 阿美和阿娟是一所美容學(xué)校的學(xué)生，初學(xué)化妝非常感興趣，走在大街上，總愛觀察別人的妝容，因此發(fā)現(xiàn)了一道道奇特的風(fēng)景線： 鏡頭一：一位中年婦女沒有做其他化妝，光涂了一個嘴唇，而且是那種很紅很艷的唇膏，只突出了一張嘴。 星目指的是眼睛清晰明亮， 白眼與眼瞳黑白分明，跟 萬里星空一樣，閃爍有神。 ——契科夫 ? 正是那些不被人注意的衛(wèi)生小節(jié)，能夠喧賓奪主地?fù)屓ト藗兊淖⒁饬?，它們會比你那昂貴的西服和飾物更讓人難以忘懷。 ＊在多人交換名片時，要注意講究先后順序。 飲水時，如不是接待來賓，應(yīng)使用個人的水杯，減少一次性水杯的浪費。 共乘電梯的禮儀 ? 按住電梯，讓客人先進(jìn)。 124 接電話者的應(yīng)對順序 電話鈴響之后，第三聲回答 報上接電話人姓名，部門名稱 弄清對方是誰 打招呼 電話會談 祝福語，放下話筒 總結(jié) 125 接聽電話的基本禮貌 ? 接打電話前先排除嘈雜的聲音 ? 切忌拿起電話就“喂” ? “廈門電信，您好！我是曲瑩。 謀面禮儀：會面 交換名片禮儀 ?取名片 名片應(yīng)事先準(zhǔn)備好，放在易取的地方，不要現(xiàn)從包、名片夾里取。 主動與客人交流，回答客人問題應(yīng)熱情耐心，用詞準(zhǔn)確。 致謝； 銷售人員拜訪禮儀 步驟１ 事先約定時間 步驟２ 做好準(zhǔn)備工作 步驟 3 出發(fā)前在與拜訪對象確認(rèn)一次 ,算 好時間出發(fā) 步驟４ 至客戶辦公大樓前 步驟５ 進(jìn)入室內(nèi) 步驟６ 見到拜訪對象 步驟７ 商談 步驟８ 告辭 商務(wù)禮品 ＊便攜 ＊獨特 ＊宣傳性 ＊差異性 銷售人員拜訪禮儀 商務(wù)禮品 【 送禮的時機(jī) 】 一般在雙方談生意前或結(jié)束時 ， 最好不要在交易進(jìn)行中送禮 。 商務(wù)形象禮儀 商務(wù)交往的座次禮儀 ? 座次排序的規(guī)則有： ? 遵守慣例； ? 座位有別； ? 中外有別； ? 掌握技巧，就是當(dāng)事人之間的左和右。 商務(wù)交往的座次禮儀 乘轎車時的座次： 如果你去迎送一個客人，是一個雙排座轎車，請問這個雙排座轎車上面，上座應(yīng)該是哪個位置，第一號位置讓客人坐，你認(rèn)為坐在哪里比較好？ 商務(wù)交往的座次禮儀 雙排轎車中： 吉普車一類的越野車，它的上座是副駕駛座。 排列座次時的五大技巧 ： 面門為上； 居中為上； 以右為上； 前排為上； 以遠(yuǎn)為上。 ? 宴會禮儀 ? 宴請客人時吃什么，有三個套數(shù)： ? 第一是本國特色 ； ? 第二是地方特色 ； ? 第三是民族特色 ； ? 同時還要考慮酒店飯店的主打菜品是什么特色。 :25:5711:25:57January 22, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :25:5711:25Jan2322Jan23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , January 22, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 1月 22日星期日 11時 25分 57秒 11:25:5722 January 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 。 2023年 1月 22日星期日 11時 25分 57秒 11:25:5722 January 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 , January 22, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 ? ３、 media環(huán)境。 商務(wù)形象禮儀 宴會禮儀 ? 所謂宴會，是指的以宴請為形式的一種重要的社交應(yīng)酬，宴會禮儀主要來自兩大內(nèi)容： ? 一是來自習(xí)俗。同樣的道理，在屋里就坐的時候，應(yīng)該讓長輩讓客人或領(lǐng)導(dǎo)先坐先起。對于不是第一次見面的同事、員工，可以不起身。 ?確認(rèn)拜訪 提前一天確認(rèn)訪問，若有變化，應(yīng)盡早通知對方。 ?收名片 如沒有桌子，可將名片收起，放在上衣兜里（提包里）。 謀面禮儀：會面 介紹禮儀 ?主方主持介紹 —— 有序原則 由職務(wù)低的人（或熟悉對方的人）來主持介紹； 被介紹方如需要介紹的人多于兩人時應(yīng)從職務(wù)高者到職務(wù)低者介紹； 作為第三方介紹另兩個人相互認(rèn)識應(yīng)將職務(wù)低者介紹給高者，年輕者介紹給年長者，公司內(nèi)人員介紹給公司外人員，男士介紹給女士。如有他人，應(yīng)主動詢問去幾樓，并幫助按下。 當(dāng)有事離開自己的辦公座位時，應(yīng)將座椅推回辦公桌內(nèi)。 ? 初次見面，如果一次同時接受多張名片，一定要記住哪張名片的主人是哪位先生哪位小姐。 握手的禮儀標(biāo)準(zhǔn) ?同時要看著對方的眼睛 ?有力但不能握痛 ?大約持續(xù)三秒鐘 ?只晃兩三下 ?開始和結(jié)束要干凈利落 ?不要在介紹過程中一直 握著對方的手 介紹禮儀 ? 自我介紹 先向?qū)Ψ近c頭致意，得到回應(yīng)后再向?qū)Ψ浇榻B自己的姓名、單位和身份，同時遞上事先準(zhǔn)備好的名片。 男士儀容禮儀 男士發(fā)型標(biāo)準(zhǔn)是干凈整潔、 要經(jīng)常地注意修飾、修理， 前不覆額，側(cè)不掩耳， 后不及領(lǐng)，面不留須， 剪短發(fā)，頭發(fā)不宜超過肩部 男士儀容禮儀 適當(dāng)選用合適香水。 針對以上幾種情形，自己應(yīng)該怎樣化妝呢 ? 女士儀容禮儀 發(fā) (1)洗 發(fā) (2)護(hù) 發(fā) ① 護(hù)發(fā)有益于增加頭發(fā)營養(yǎng)的食品多來源于綠色蔬菜、薯類、豆類和海藻類等。 ③ 上妝或補(bǔ)妝應(yīng)到化妝室或洗手間。但在公休日 ,她又給自己來了一個大變臉 ,化起了久違的“清純少女妝” :粉藍(lán)或粉綠、粉紅、粉黃、粉白等顏色的眼影 ,彩色系列的睫毛膏和眼線 ,粉紅或粉橘的腮紅 ,自然系的唇彩或唇油 ,看上去嬌嫩欲滴 ,鮮亮淡雅 ,整個身心都倍感輕松。他反應(yīng)敏捷，善于表達(dá)，富有政治經(jīng)驗又具有堅強(qiáng)的毅力。 。 ，多以一步裙為宜。 ? ⑥完成后的領(lǐng)帶象一個倒轉(zhuǎn) ? 的直角三角形，大小適中， ? 適合一般場合。 領(lǐng)帶與襯衫西裝的搭配 ? 應(yīng)注意同類型的圖案不要相配； ? 領(lǐng)帶的顏色最好與襯衣或外套同色系； ? 挑選領(lǐng)帶： – 領(lǐng)帶的面料，最好是用真絲或羊毛制作而成的。 服飾禮儀 ? 西裝宜選深色系的 ? 褲子長度應(yīng)剛好到鞋幫與鞋跟接縫處也可延伸到鞋跟的 1/2處 ? 襪子的顏色可以選擇與皮鞋同色或接近的顏色 ? 穿西裝褲時要系上皮帶，皮帶要選擇質(zhì)量好的，顏色要與衣服相配 ? 其他金屬配飾，比如手表、袖扣等，應(yīng)該與皮帶扣的顏色一致。 （ 6）雙手反背于背后。 后退步