【正文】 開發(fā)網(wǎng)絡(luò)新業(yè)務(wù)。這從近期來廣電部門紛紛與移動通信公司“聯(lián)姻”中可以看出來 2023年 6月 2日，貴州省移動通信公司貴陽市營運中心與貴州省廣電共同推出了 860兆超強帶寬互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)，通過中國移動互聯(lián)網(wǎng) Cm為用戶提供高速 Inter接入服務(wù) ——“ E視通” 貴州廣電與移動通信“聯(lián)姻” 2023年 6月 6日，上海文廣新聞集團、上海移動和江蘇移動在上海電視節(jié)上共同簽署了戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，三方將共同開發(fā)移動流媒體及相關(guān)增值業(yè)務(wù)內(nèi)容服務(wù)。一般來說，企業(yè)的核心競爭力可以分為以下四類 核心競爭力 表現(xiàn)形式 依附載體 基于 核心技術(shù) 的核心競爭力 企業(yè)的研究開發(fā)能力、生產(chǎn)制造能力和市場營銷能力 核心競爭力在更大的程度上是在產(chǎn)品族創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，把產(chǎn)品推向市場的能力 基于 核心知識 的核心競爭力 企業(yè)特有的、不易外泄和不易為其他企業(yè)所模仿的企業(yè)專有知識和信息系統(tǒng) 提高核心知識系統(tǒng)的關(guān)鍵途徑是學(xué)習(xí)，因此學(xué)習(xí)能力是核心競爭力的核心 基于 核心資源 的核心競爭力 企業(yè)在獲取某些戰(zhàn)略性資源時在決策和過程上的 “ 異質(zhì)性 ” 構(gòu)成了企業(yè)的能力，這些戰(zhàn)略性資源能夠為企業(yè)獲取高額利潤回報率和持續(xù)市場競爭優(yōu)勢 整個企業(yè) /組織的獨特能力在決策，以及資源獲取、儲存、運用的過程表現(xiàn)出來 基于 組織系統(tǒng) 的核心競爭力 提供企業(yè)在特定經(jīng)營中的競爭能力和競爭優(yōu)勢基礎(chǔ)，是多方面技能、互補性資產(chǎn)和運行機制的有機融合 優(yōu)越的組織結(jié)構(gòu)體系和組織溝通體系 內(nèi)部環(huán)境分析的第三項內(nèi)容是江蘇廣電各業(yè)務(wù)的組合和經(jīng)營狀況 集團業(yè)務(wù)組合 當前實施的業(yè)務(wù)組合 收入占集團總收入的百分比 高增長業(yè)務(wù) 穩(wěn)定業(yè)務(wù) 非贏利業(yè)務(wù) 各業(yè)務(wù)發(fā)展狀況 ？ ？ ？ 廣播 電視 報刊 影視產(chǎn)品制作 示意 網(wǎng)絡(luò) 廣告 …… 通過分析各業(yè)務(wù)的收入和贏利能力，明確集團的優(yōu)勢業(yè)務(wù) 金雞區(qū) 母雞區(qū) 公雞區(qū) 雞肋區(qū) 收入 利潤 業(yè)務(wù) A 業(yè)務(wù) C 業(yè)務(wù) B 業(yè)務(wù) D 示意 第四項內(nèi)容是對江蘇廣電進行管理診斷 管理診斷的 9個內(nèi)容 品牌、文化管理 戰(zhàn)略規(guī)劃 投資決策 物資采購 制度優(yōu)化權(quán) 財務(wù)控制 人力資源管理 業(yè)務(wù)控制 經(jīng)營計劃和 費用預(yù)算 根據(jù)江蘇廣電目前的組織結(jié)構(gòu)形式，管理診斷需要從兩個層面來進行 董事會、董事長 第一層面 第二層面 內(nèi)部因素分析 評價矩陣 關(guān)鍵內(nèi)部因素 權(quán)重 評分 加權(quán)分數(shù) 優(yōu)勢： …… …… 劣勢： …… …… ? 頻道資源 ? 節(jié)目質(zhì)量 ? 欄目組合 ? 廣告價格優(yōu)勢 ? 觀眾滿意度 ? 技術(shù)力量 ? 財務(wù)資金狀況 ? 人力資源狀況 ? …… 在內(nèi)部環(huán)境分析的基礎(chǔ)上，總結(jié)江蘇廣電在行業(yè)競爭中的優(yōu)勢和劣勢，以及進入行業(yè)內(nèi)新領(lǐng)域、或新行業(yè)的潛力 ...fdcew./ 項目的第二階段是進行外部環(huán)境分析 內(nèi)部環(huán)境分析 各業(yè)務(wù)發(fā) 展戰(zhàn)略 管理模式和組織結(jié)構(gòu) 外部環(huán)境分析 ?國家的產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)發(fā)展態(tài)勢 ?分析行業(yè)的關(guān)鍵成功要素 ?分析行業(yè)和市場競爭格局 ?總結(jié)集團面臨的機會和威脅 集團發(fā)展戰(zhàn)略 在這一階段的還將分析集團的外部競爭環(huán)境。主要分為以下幾個工作步驟 設(shè)計程序 設(shè)計工作內(nèi)容1 . 設(shè)計原則的確定 根據(jù)企業(yè)的目標和特點，確定組織設(shè)計的方法、原則和主要參數(shù)2 . 功能設(shè)計 確定企業(yè)功能及其結(jié)構(gòu)，層層分解到各項業(yè)務(wù)和工作中，進行業(yè)務(wù)的總體設(shè)計3 . 組織縱向設(shè)計 設(shè)計各個管理層次、部門、崗位及其責任、權(quán)力，具體表現(xiàn)為確定企業(yè)的組織系統(tǒng)圖4 . 組織橫向設(shè)計 進行控制、信息交流、綜合、協(xié)調(diào)等方式和制度的設(shè)計5 . 人員配備和訓(xùn)練 根據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計，定質(zhì)、定量地配備各級各類管理人員6 . 反饋和修正 將運行過程中的信息反饋回去，定期或不定期地對上述各項設(shè)計進行必要的修正組織調(diào)整將遵循以戰(zhàn)略導(dǎo)向為核心的一系列基本原則 精于高效原則 在保證公司任務(wù)完成的前提下 ， 應(yīng)力求做到機構(gòu)簡練， 人員精干 ， 管理效率 高 權(quán)責利對等原則 公司每一管理層次 、 部門 、 崗位的責任 、 權(quán)力和激勵都要對應(yīng) 客戶導(dǎo)向原則 組織設(shè)計應(yīng)高保證公司以統(tǒng)一的形象面對顧客 ， 并滿足顧客需要 有效管理幅度原則 管理人員直接管理的下屬人數(shù)應(yīng)在合理的范圍 靈活性原則 保證對外部環(huán)境的變化能夠作出及時 、 充分的反應(yīng) 專業(yè)分工和協(xié)作原則 兼顧專業(yè)管理的效率和集團目標 、 任務(wù)的統(tǒng)一性 執(zhí)行和監(jiān)督分設(shè)原則 保證監(jiān)督機構(gòu)起到應(yīng)有的作用 管理明確原則 即避免多都指揮和無人負責現(xiàn)象 以戰(zhàn)略為核心的組織管理實施 以公司戰(zhàn)略取向決定組織管理體系和功能的設(shè)置，而組織管理實施應(yīng)保證戰(zhàn)略的有效實施 根據(jù)不同業(yè)務(wù)的發(fā)展階段、戰(zhàn)略定位和戰(zhàn)略目標，各業(yè)務(wù)的經(jīng)營單位可能采取子公司的形式，也可能采取事業(yè)部的形式 江蘇廣電 XX公司 XX公司 職能部門 A 職能部門 B 職能部門 C 職能部門 D XX事業(yè)部 XX事業(yè)部 XX事業(yè)部 具體到職能部門的設(shè)置，新華信將根據(jù)江蘇廣電的戰(zhàn)略要求和業(yè)務(wù)特點，按照各部門之間的依賴程度來設(shè)計 3. 互動型 各職能單位之間的合作依賴形式 所要求的組織協(xié)調(diào)方式 ? 決策鏈 ? 標準化流程 ? 規(guī)章制度 ? 計劃和時間表 ? 事先安排會議計劃 ? 部門間負責聯(lián)絡(luò)的角色 ? 非計劃性的會議 ? 工作小組 ? 任務(wù)負責組 ? 項目經(jīng)理 客戶 2. 流水線型 客戶 1. 合伙型 客戶 組織結(jié)構(gòu)調(diào)整后，新華信將對集團總部各部門的部門職責作出清晰的說明和界定 部門職責示意 主要職能： 1. 為保證公司各項經(jīng)營活動的正常進行，制定各項財務(wù)管理制度并負責實施。 部門名稱 財務(wù)部 部門負責人 財務(wù)部部長 直接上級 總經(jīng)理 編寫日期 編寫部門 ...fdcew./ 以避免出現(xiàn)職責交叉、缺失、重疊、錯位的現(xiàn)象 甲乙兩個屬同層次部門的職責有交叉部分 甲乙兩個屬不同層次部門的職責有交叉部分 應(yīng)該由甲部門負責的職責現(xiàn)在由乙部門負責 職責交叉 甲 乙 甲 乙 甲 乙 甲 乙 乙 甲 職責重疊 職責錯位 甲乙兩個屬同層次部門的職責中有缺失部分 職責缺失 ...fdcew./ 一． 項目背景及目標 二． 項目的內(nèi)容和思路 三． 項目工作步驟和成果 四． 項目安排、運作方式和報價 五． 新華信相關(guān)咨詢案例舉例 六． 新華信管理咨詢簡介 目錄 階段一：工作步驟 主要工作步驟 : 1. 項目啟動 ? 明確并相互介紹項目組成員，以及項目組成員的工作責任 ? 說明階段性工作完成時間和階段匯報時間 ? 明確訪談對象，確認實地采訪計劃以及工作內(nèi)容 2. 集團內(nèi)部資源盤點 ? 盤點集團有形資源 ? 盤點集團無形資源 ? 盤點集團人力資源 3. 企業(yè)能力分析 ? 分析集團的企業(yè)能力 ? 分析集團的資源和能力，總結(jié)集團的核心競爭力來源 4. 集團經(jīng)營狀況分析 ? 分析集團各業(yè)務(wù)的組合和經(jīng)營狀況 ? 通過分析各業(yè)務(wù)的收入和贏利能力，明確集團的優(yōu)勢業(yè)務(wù) 5. 管理診斷 ? 針對集團層面進行管理診斷 ? 針對各事業(yè)部層面進行管理診斷 6. 總結(jié)競爭優(yōu)勢和劣勢 ? 在內(nèi)部環(huán)境分析的基礎(chǔ)上，總結(jié)江蘇廣電在行業(yè)競爭中的優(yōu)勢和劣勢，以及進入新行業(yè)的潛力 根據(jù)項目進展情況可能進行調(diào)整 集團內(nèi)部資源盤點 企業(yè)能力分析 集團經(jīng)營狀況分析 管理診斷 總結(jié)競爭優(yōu)勢和劣勢 項目啟動會 階段一：主要工作成果 工作成果 ? 項目啟動會資料 ? 集團內(nèi)部環(huán)境分析報告 根據(jù)項目進展情況可能進行調(diào)整 階段二：工作步驟 主要工作步驟 : 1. 國家的產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)發(fā)展態(tài)勢 ? 研究國家相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策 ? 研究行業(yè)發(fā)展趨勢 ? 總結(jié)國家產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)發(fā)展態(tài)勢 2. 分析行業(yè)的關(guān)鍵成功要素 ? 分析行業(yè)關(guān)鍵成功要素 ? 分析在江蘇省內(nèi)競爭的關(guān)鍵成功要素 3. 分析行業(yè)和市場競爭格局 ? 行業(yè)競爭格局和集中度分析 ? 行業(yè)主要競爭對手選擇 ? 深入研究行業(yè)內(nèi)主要競爭對手 ? 總結(jié)集團各業(yè)務(wù)與競爭對手相比的競爭地位 4. 總結(jié)集團面臨的機會和威脅 ? 在此基礎(chǔ)上對江蘇廣電利用外部機會，規(guī)避外部威脅或風險方面的能力作出評價 國家的產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)發(fā)展態(tài)勢 分析行業(yè)的關(guān)鍵成功要素 分析行業(yè)和市場競爭格局 總結(jié)集團面臨的機會和威脅 階段二：主要工作成果 工作成果 ? 集團外部環(huán)境分析報告 根據(jù)項目進展情況可能進行調(diào)整 階段三：工作步驟 主要工作步驟 : 1. 確定集團的定位和發(fā)展方向 ? 確定集團的產(chǎn)品和市場范圍 ? 確定集團的增長向量 ? 確定集團的競爭優(yōu)勢 ? 制定集團戰(zhàn)略 2. 確定集團的業(yè)務(wù)范圍 ? 確定集團的業(yè)務(wù)范圍 ? 確定集團各業(yè)務(wù)的定位 3. 制定集團和各業(yè)務(wù)的經(jīng)營目標 ? 制定集團的經(jīng)營目標 ? 制定各業(yè)務(wù)的經(jīng)營目標 ? 制定集團財務(wù)目標 確定集團的定位和發(fā)展方向 確定集團的業(yè)務(wù)范圍 制定集團和各業(yè)務(wù)的經(jīng)營目標 階段三：主要工作成果 工作成果 ? 集團整體戰(zhàn)略報告 ? 集團戰(zhàn)略目標體系報告 根據(jù)項目進展情況可能進行調(diào)整 階段四：工作步驟 主要工作步驟 : 1. 制定集團各業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略目標 ? 制定集團各業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略目標 2. 制定集團和各業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略措施 ? 制定集團發(fā)展戰(zhàn)略措施 ? 制定集團各業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略措施 制定集團各業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略目標 制定集團和各業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略措施 階段四 ： 主要工作成果 工作成果 ? 集團發(fā)展戰(zhàn)略措施報告 根據(jù)項目進展情況可能進行調(diào)整 階段五 ： 工作步驟 主要工作步驟 : 1. 明確集團戰(zhàn)略及管理整合方案，并確定集團管理模式 ? 確定集團戰(zhàn)略整合方案 ? 確定集團管理整合方案 ? 確定集團針對各業(yè)務(wù)的管理模式 2. 根據(jù)管理模式，確定集團與各業(yè)務(wù)經(jīng)營單位之間的責權(quán)劃分 ? 明確集團與各業(yè)務(wù)經(jīng)營單位之間的 9大管理權(quán)利的劃分 3. 調(diào)整集團總部的組織結(jié)構(gòu)，并制定部門職責 ? 確定組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整原則 ? 提出組織結(jié)構(gòu)調(diào)整方案 ? 與公司有關(guān)人員溝通，修