濟(jì)南x(chóng)興冷暖設(shè)備公司營(yíng)銷(xiāo)人員培訓(xùn)手冊(cè)-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 3 月 4 月 總經(jīng)理意見(jiàn) 培訓(xùn)實(shí)施： 常規(guī)培訓(xùn)的目的、對(duì)象、形式不同，在組織實(shí)施的時(shí)候需要具體問(wèn)題具體分析，在這里我們不再贅述。培訓(xùn)師要能夠很好地調(diào)動(dòng)學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性 P（ Practice）：多練習(xí)。 培訓(xùn)師所提供的培訓(xùn)課程大綱的適用性、規(guī)范性等。 培訓(xùn)時(shí)間： 新員工使用期開(kāi)始后 15 天內(nèi)必須安排入職培訓(xùn)，培訓(xùn)應(yīng)該持續(xù) 3— 5 天，其中企業(yè)介紹 天，產(chǎn)品知識(shí)介紹 天，企業(yè)規(guī)章制度 1 天，銷(xiāo)售程序與技巧— 2 天，內(nèi)容熟悉 1 天，考核 天 培訓(xùn)形式： 采用集中授課的方式，將考核成績(jī)作為新員工試用期考核的主要指標(biāo) 基本程序： 辦理入職手續(xù) 批 量入職 （ 7 人以上） 入職前培訓(xùn)引導(dǎo) 部門(mén)、崗位介紹 工作職責(zé)講解 業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核 是否參加入職前集中培訓(xùn) 歸檔 入職前集中培訓(xùn)、考核 是 否 是 否 培訓(xùn)組織： 新員工的入 職培訓(xùn)由人力資源部牽頭，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)以及營(yíng)銷(xiāo)支持部門(mén)（財(cái)務(wù)、售后服務(wù)）配合，并由人力資源部指定一名人員專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)工作，明確不同部門(mén)在培訓(xùn)中扮演的角色： 人力資源部門(mén)：人員組織、場(chǎng)地準(zhǔn)備、課程安排（落實(shí)到具體人員，課件需要有附件備查）、培訓(xùn)期間紀(jì)律維持、培訓(xùn)后考核組織、安排講解企業(yè)相關(guān)制度 財(cái)務(wù)部：講解財(cái)務(wù)知識(shí)、合同管理、費(fèi)用借貸與核銷(xiāo) 服務(wù)部：講解本公司服務(wù)體系，給予營(yíng)銷(xiāo)人員的服務(wù)支持和技術(shù)支持 營(yíng)銷(xiāo)部：講解公司業(yè)務(wù)開(kāi)拓流程、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí) 培訓(xùn)考核：
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