論文-豪杰公司競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)運(yùn)行機(jī)制研究-文庫(kù)吧在線(xiàn)文庫(kù)
【正文】 商品流通范圍的擴(kuò)大，又有一部分人從手工業(yè)、農(nóng)牧業(yè)中逐步分離出來(lái)，專(zhuān)門(mén)從事商品交換活動(dòng)，由此形成了人類(lèi)社會(huì)的第三次社會(huì)大分工。 關(guān)鍵字：競(jìng)爭(zhēng)情報(bào) 企業(yè) 必要性 發(fā)展 信息 Abstract: At present petitive intelligence has been widely used in business, and the world is ing into a new time. It is necessary to take petitive intelligence in Chinese enterprises’ operation to keep step with world. The paper instructs petitive intelligence first: 1. What is petitive intelligence。因此從根本上說(shuō)，社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展和社會(huì)的擴(kuò)大，是國(guó)際貿(mào)易產(chǎn)生和發(fā)展的基礎(chǔ)。本文就是要講 一講競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)在中國(guó)企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的必要性。日本較著名的大企業(yè)如索尼、豐田等公司已經(jīng)建立聯(lián)接美、英、法、德等國(guó)子公司的全球情報(bào)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，從而全球性地獲取最新經(jīng)濟(jì)信息，為公司制定全球市場(chǎng)擴(kuò)張戰(zhàn)略發(fā)揮了重要作用。波音公司這一計(jì)劃程序的制定也并非出自滿(mǎn)足顧客的需求 ,而是基于戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向。程根蘭副總裁的專(zhuān)題報(bào)告《建立企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)體系 實(shí)現(xiàn)情報(bào)快速反應(yīng)》中以其實(shí)際經(jīng)歷介紹了電信行業(yè)如何建立企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)體系，作到情報(bào)快速反應(yīng)，在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中搶得先機(jī)。 由陳峰和梁戰(zhàn)平合著的《競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)與戰(zhàn)略管理》構(gòu)建了競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)基礎(chǔ)理論體系，對(duì)組成競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)價(jià)值鏈的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了創(chuàng)新性詮釋?zhuān)瑥钠髽I(yè)戰(zhàn)略管理的全過(guò)程研究了競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)與戰(zhàn)略管理的因果、互動(dòng)、融合關(guān)系，闡述了競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)對(duì)戰(zhàn)略管理過(guò)程以及企業(yè)投資決策、收購(gòu)兼并、建立戰(zhàn)略聯(lián)盟等重大戰(zhàn)略決策的保障支持作用，論述了國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的互動(dòng)耦合關(guān)系，并在附件中介紹了三個(gè)課題案例。 2. 綜述競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的概念 何為競(jìng)爭(zhēng)情報(bào) 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)（ Competitive Intelligence，簡(jiǎn)稱(chēng) CI）是關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)策略的信息和研究，是 21 世紀(jì)企業(yè)重要的競(jìng)爭(zhēng)工具之一。其認(rèn)為，在分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)有 80%至 90%信息可從于公開(kāi)的文獻(xiàn)（例如上市公司的財(cái)務(wù)報(bào)表、企業(yè)宣傳資料、廣告、產(chǎn)品展覽會(huì)等）和專(zhuān)利目錄中獲得。日本人認(rèn)為是否在此處投資取決于當(dāng)?shù)氐募堉破肥袌?chǎng)是否飽和。 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的功能 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)審計(jì)用于確定競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的內(nèi)容來(lái)源，并將這些信息組織成類(lèi)似于競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)手冊(cè)的數(shù)據(jù)庫(kù)。一旦發(fā)現(xiàn)差距就要采取相應(yīng)的行動(dòng)計(jì)劃加以彌補(bǔ)。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以是你最好的老師，為你提供經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為你提供參照的標(biāo)準(zhǔn)。 我國(guó)的企業(yè)大部分 還 “天真幼稚 ”，對(duì)于機(jī)密涉及人員的真實(shí)身份知之甚少的有之，對(duì)員工毫無(wú)保密教育的有之，對(duì)接受媒體采訪(fǎng)時(shí)?？诖箝_(kāi)者有之 …… 別說(shuō)防止高科技，就是提防無(wú)科技的 “一顆心 ”、 “一張嘴 ”，都未必得力。下游的進(jìn)入門(mén)檻非常低，哪怕還有非常薄的利潤(rùn)，新的競(jìng)爭(zhēng)者也會(huì)擠進(jìn)來(lái)。投資，賣(mài)東西都在這里。 隨著中國(guó)加入 WTO，我國(guó)企業(yè)面臨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜。一些所謂的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究還停留在只收集不分析的階段，不能與市場(chǎng)和企業(yè)有機(jī)地結(jié)合。因此加快建立企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)和培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)專(zhuān)業(yè)人才已是我國(guó)企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)能力的一個(gè)主要問(wèn)題。但是，我國(guó)大多數(shù)企業(yè)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)仍然是非常陌生的，有的甚至把它等同為“間諜”，根 據(jù)這些情況我們認(rèn)為在建立企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)時(shí)要注意以下幾點(diǎn)策略： 1．競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)的建立要獲得企業(yè)高層的認(rèn)同。另外，企業(yè)可以通過(guò) Inter 網(wǎng)絡(luò)來(lái)收集有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)部門(mén)稍微挖掘之后發(fā)現(xiàn)他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 —— 另一家 公用事業(yè)公司正在向一個(gè)新建社區(qū)鋪設(shè)管道系統(tǒng)，由于有了她的報(bào)告，這家公司得以采取競(jìng)爭(zhēng)性的反措施，挽救了大筆收入。由于缺少相關(guān)的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這些企業(yè)開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)活動(dòng)時(shí)有許多困難。 4. 總結(jié) 中國(guó)企業(yè)應(yīng)該與發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)一樣重視競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)。 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)是一種市場(chǎng)需求。 所以競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)機(jī)制對(duì)中國(guó)企業(yè)運(yùn)營(yíng)和發(fā)展是至觀(guān)重要的。屬于市場(chǎng)領(lǐng)先者的企業(yè) ,應(yīng)通過(guò)良好的防御和進(jìn)攻策略來(lái)保護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng)份額 ,并在此基礎(chǔ)上尋找擴(kuò)大總需求的方法 ,以擴(kuò)大市場(chǎng)份額。決策情報(bào)是對(duì)組織具有 深遠(yuǎn)的意義的情報(bào)。我國(guó)企業(yè)現(xiàn)在都非常重視信息化建設(shè)。對(duì)那些正著手進(jìn)行 BPR 工程的企業(yè)更應(yīng)把競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)與之整合，使得情報(bào)在整個(gè)流程中得到完整且正確的傳播。有時(shí)通過(guò)員工個(gè)人的人際關(guān)系可以廉價(jià)得到有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息。戰(zhàn)后日本企業(yè)的迅速崛起，和其對(duì)歐美國(guó)家專(zhuān)利研究是息息相關(guān)的。所以競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向?qū)⑹瞧髽I(yè)長(zhǎng)期生存的關(guān)鍵策略。 %的企業(yè)處于發(fā)展期，正在建立正式的組織和網(wǎng)絡(luò)，但是其情報(bào)收集工作往往只是臨時(shí)個(gè)案，對(duì)數(shù)據(jù)分析很少，高層人員只對(duì)一些非常注目的領(lǐng)域給予關(guān)注，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)只提供戰(zhàn)術(shù)支持，而不是戰(zhàn)略情報(bào)。如果國(guó)內(nèi)企業(yè)能建立一套提供 知已知彼 的情報(bào)系統(tǒng)，那么企業(yè)在決定是否進(jìn)入另一個(gè)國(guó)家的市場(chǎng)時(shí)，就能了解相應(yīng)的市場(chǎng)規(guī)模、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、成本結(jié)構(gòu)、公司的產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)劣，以及即將進(jìn)入的國(guó)家和市場(chǎng)的文化背景、政治、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、規(guī)則和法律等。 面對(duì)中國(guó)的市場(chǎng)和企業(yè)現(xiàn)狀，我們也應(yīng)該認(rèn)識(shí)到了競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)機(jī)制在企業(yè)貿(mào)易和發(fā)展中的必要性。最近愛(ài)立信就把 19 個(gè)億全部還給了中國(guó)本土銀行，今后它的錢(qián)就可能全部存在中國(guó)開(kāi)設(shè)的外資銀行里。在諸如企業(yè)進(jìn)行擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，技術(shù)革新，開(kāi)新產(chǎn)品，投資決策或?qū)ふ液腺Y，合作伙 伴等重大決策出臺(tái)前，應(yīng)委托專(zhuān)門(mén)為企業(yè)提供資訊的公司為您服務(wù)，以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。在我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)已處在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的前沿，市場(chǎng)逐鹿，強(qiáng)手如林，要想在這激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就必須充分利用競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)；除了具備有強(qiáng)烈的競(jìng)
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