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五耐煉鐵耐火材料集團(tuán)營銷管理制度-文庫吧在線文庫

2025-07-27 08:05上一頁面

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【正文】 份 十五 、 聯(lián)合銷售模式管理 與設(shè)計(jì)單位聯(lián)合 與 設(shè)計(jì)單位 建立 聯(lián)合銷售 體,本著互惠互利的原則,相互支持。 指派人員職責(zé); 按照集團(tuán)合作協(xié)議與協(xié)作單位傳遞資料信息和技術(shù)交流。 ,每年的各個(gè)節(jié)日和客戶的主管領(lǐng)導(dǎo)發(fā)出問好信息,對(duì)重要客戶( A 級(jí)客戶)每年要 有一次的邀請(qǐng)技術(shù)交流或慰問活動(dòng)。 十 六 .技術(shù)跟蹤和技術(shù)服務(wù) 管理 ,對(duì)銷售客戶的設(shè)備資料,設(shè)計(jì)單位,企業(yè)誠信等級(jí)、使用的產(chǎn)品, 產(chǎn)品供應(yīng)單位、設(shè)備使用情況等進(jìn)行 了解和登記報(bào)集團(tuán)客服部評(píng)估歸檔。 業(yè)務(wù)的管理有公司統(tǒng)一管理,中間 溝通由集團(tuán)指派人員辦理,被指派人為 工資制人員即客服人員。沒按時(shí)提交的情況每出現(xiàn)一次,減 3分(每分 100元)。 ② 本責(zé)任書的簽訂之日為生效的日期,責(zé)任書一式兩份,公司與被考核者雙方各執(zhí)一份 業(yè)績指標(biāo)及考核標(biāo) 、 指標(biāo) 考核標(biāo)準(zhǔn) 銷售額 : 績效目標(biāo)值為 100%,每低于 1%,減 1分,完成率 60%,此項(xiàng)得分為 0 銷售增長率 : 績效目標(biāo)值為 15%,每低于 1%,減 1分,完成率 60%,此項(xiàng)得分為 0 銷售計(jì)劃完成率 : 績效目標(biāo)值為 100%,每低于 1%,減 1分,完成率 60%,此項(xiàng)得分為 0,銷售目標(biāo)值超出 10%部分 按正常提成,超出 10%之后超出 10%提成 (在元提成基數(shù)上) 增加 %,超出 25%提成增加 %,超 出 40提成增加 3%,超出 60%,提成增加 4% 銷售回款率 : 績效目標(biāo)值為 90%,每低于 1%,減 1分,完成率 70%,此項(xiàng)得分為 0 1對(duì)客戶的意見和市場(chǎng)變化的情況有建議和反映權(quán)。 ② 客戶有效投訴次數(shù)每 1 例,減 2分。 ,應(yīng)由其他供應(yīng)商承擔(dān)接送或支付 公司車輛接送的費(fèi)用,費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)另行規(guī)定??蛻舴娇埔韵氯藛T來訪或工作,應(yīng)由銷售部門主管參加作陪。 銷售提成按照企業(yè)產(chǎn)品銷售規(guī)定的基本價(jià)格 執(zhí)行提成計(jì)算。 九、 銷售回 款管理 按照誰銷售誰負(fù)責(zé)銷售回款的原則,銷售人員必須按照合同匯款規(guī)定及時(shí)完成銷售回款 的責(zé)任。 、銷售員回廠后,必須及時(shí)向銷售 主管 匯報(bào)出差情況,清理有關(guān)手續(xù),參加企業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn),服從領(lǐng)導(dǎo)安排,違者按《企業(yè)勞動(dòng)紀(jì)律和職工獎(jiǎng)懲制度》懲處。 因此,銷售人員應(yīng)幾十位技術(shù)部提交客戶的各項(xiàng)技術(shù)信息指標(biāo)。 標(biāo)書 發(fā)出前應(yīng)由 銷售副總經(jīng)理審定簽字。 銷售合同 在簽訂之前 必須經(jīng) 集團(tuán)銷售合同評(píng)審辦公室評(píng)審后方可加蓋集團(tuán)銷售合同章。 客戶技術(shù)信息資料:客戶 需用耐火材料的設(shè)備情況及設(shè)備建設(shè)生產(chǎn)時(shí)間及運(yùn)行情況, 客戶 與設(shè)計(jì)院合作關(guān)系情況、 設(shè)備所需的耐火材料品種、規(guī)格 情況, 設(shè)備耐材技術(shù)基本要求 、 設(shè)備耐材使用周期、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況。 職責(zé)考核標(biāo)準(zhǔn) 銷售戰(zhàn)略規(guī)劃的戰(zhàn)略性與指導(dǎo)性 100% 客戶信息收集、整理、歸檔、分析、報(bào)告時(shí)效性 100% 銷售目標(biāo)的 管理是否到位 100% 公司年度銷售目標(biāo)實(shí)現(xiàn)率 100% 年度貨款回收率 不低于 90% 銷售合同效益率不小于公司銷售最低額度,低于公司銷售最低額度 15%按照重大事故處理。 管理責(zé)任: 全面負(fù)責(zé)營銷中心工作,對(duì)完成公司經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo),對(duì)公司產(chǎn)品的銷售、地位、產(chǎn)品的配置、銷售額、貨款回收以及利潤負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。、 銷售管理暫行辦法 一、 目的 為加強(qiáng)銷售管理,促進(jìn)銷售隊(duì)伍建設(shè),理順銷售 程序 , 提升銷售理念。 客服部應(yīng)及時(shí)審核并整理客戶信息,報(bào)銷售副總 審閱,按照客戶的使用情況由客服部與技術(shù)人員組成技術(shù)咨詢組與客戶進(jìn)行技術(shù) 交流服務(wù)。 銷售合同 如遇 特殊情況 來不及報(bào)送的,應(yīng)及時(shí)采用傳真形式將合同原本傳送給集團(tuán)客服部 , 客服部應(yīng)在接到合同的 2 個(gè)小時(shí)之內(nèi)作出意見回復(fù),銷售人員方可加蓋合同公章。 招標(biāo)和簽訂銷售合同應(yīng)按照 規(guī)定由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參見簽訂, A、高爐在 1000 噸以下的銷售合 同有部門經(jīng)理參加簽訂, 1000 噸以上的高爐由集團(tuán)副總經(jīng)理參加簽訂。 技術(shù)服務(wù)交流應(yīng)做好記錄,返回后應(yīng)及時(shí)整理 提交有關(guān)部門參閱,并及時(shí)歸檔保 存。 、銷售員外出聯(lián)系業(yè)務(wù),所需費(fèi)用自理。 預(yù)期不能歸還者企業(yè)根據(jù)情節(jié)作出處理,嚴(yán)重者予以辭退 并以法律追回借款。 企業(yè)銷售活動(dòng)所發(fā)生的銷售費(fèi)用均由企業(yè)承擔(dān),有銷售副總經(jīng)理負(fù)責(zé)實(shí)施。 客戶 在公益工作期間,如提出旅游要求,旅游費(fèi)用由銷售人員個(gè)人承擔(dān) 。 、職權(quán) ① 對(duì)公司銷售人員的 使用 建議權(quán)及考核權(quán)。下屬是否有重大違反公司規(guī)章制度的行為,每 1 例,減 1分。 ② 客戶有效投訴次數(shù)每 1 例,減 2分。 ,建立設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、施工為一體的銷售。 合作結(jié)算辦法;按照 雙反協(xié)議規(guī)定執(zhí)行。集團(tuán)每年可進(jìn)行一次集體的技術(shù)
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