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五耐煉鐵耐火材料集團(tuán)營銷管理制度(專業(yè)版)

2025-08-11 08:05上一頁面

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【正文】 在銷售客戶終端企業(yè)建立內(nèi)部 銷售共同體, 提成方法按照公司 的提成辦法執(zhí)行。 ④ 個(gè)人 行為有重大違反公司規(guī)章制度的行為,每 1 例,減 1分。 ③ 有權(quán)組織制定市場(chǎng)管理方面的規(guī)章制度和市場(chǎng)營銷機(jī)制的建立與修改。 銷售接待原則上本著誰的客戶有誰接待, 克服不負(fù)責(zé)接待的總體安排,所有客戶的接待工作必須向客服部 提交接待申請(qǐng)表,有部門主管簽字,報(bào)銷售副總經(jīng)理簽批方可執(zhí)行。 、銷售員年度銷售產(chǎn)值和銷售回款均在 20xx 萬元以上的,由企業(yè)給予重獎(jiǎng)。 參加合同銷售的集團(tuán)派遣人員的個(gè)人消費(fèi)由集團(tuán)承擔(dān), 派遣人員必須嚴(yán)格遵守公司管理制度,以維護(hù)集團(tuán)利益為主題,積極與客戶進(jìn)行相關(guān)的接觸與交流,聽取客戶的意見和 做好技術(shù)及相關(guān)的服務(wù)工 作。 客戶信息每年 12 月份復(fù)核 一次 ,根據(jù)新的新資料完善和調(diào)整信息資料。日常工作中出現(xiàn)非正常問題,必須及時(shí)向總經(jīng)理請(qǐng)示和匯報(bào),做好向上向下縱向和部門間橫向的協(xié)調(diào)溝通,并隨時(shí)指導(dǎo)下屬部門的工作。 、 銷售信息 資料 采集內(nèi)容; 客戶信息資料 檔案的建立責(zé)任有銷售部負(fù)責(zé)組織實(shí)施,各銷售人員必須積極配合收集和提交個(gè)人負(fù)責(zé)的客戶信息資料 。 五、 銷售標(biāo)書管理 銷售標(biāo)書應(yīng)嚴(yán)格按照集團(tuán)標(biāo)書規(guī)范制作, 制作完成后應(yīng)提交部門主管審核 簽字。 新、老銷售員都應(yīng)積極開發(fā)新用戶 和代培新銷售人員 ,新銷售員不得 去搶老業(yè)務(wù)員的老用戶;對(duì)同一個(gè)用戶,誰先開發(fā)就由誰去爭(zhēng)取, 后來者不能去爭(zhēng)搶;更不能在本廠銷售員之間開展明爭(zhēng)暗奪、內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng),違者予以辭退。 催討銷售貨款 所發(fā)生的費(fèi)用超過 銷售人員個(gè)人 提成費(fèi)用的從銷售人員的其他銷售提成中扣除。 接送客戶 由客服部按照接送信息向集團(tuán)公司辦公室填寫車輛使用單, 由 辦公室 負(fù)責(zé)安排接送的車輛。沒按時(shí)提交的情況每出現(xiàn)一次,減 1分。 提成比例 (減去包裝、運(yùn)輸、退貨)按照 合同金額 %給設(shè)計(jì)院提成。 一次完成客戶的后期維護(hù)和開發(fā)。 按照產(chǎn)品規(guī)格 積極與區(qū)域設(shè)計(jì)院 多頭 建立聯(lián)合銷售體系。 ⑤ 部門培訓(xùn)計(jì)劃完成率達(dá) 100%,每低于 1%,減 1分。 公司邀請(qǐng)的旅游 ,旅游費(fèi)用 有公司承擔(dān)。 ,按照合同簽訂 后的回款情況實(shí)際結(jié)算,本著收回多少匯款結(jié)算多少提成的原則進(jìn)行。 八、 銷售員管理和獎(jiǎng)懲條例 、銷售員必須具有良好的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,自覺遵守廠規(guī)廠紀(jì),隨時(shí)與企業(yè)保持聯(lián)系,主動(dòng)向銷售主管匯報(bào)自己的業(yè)務(wù)開展計(jì)劃、開展進(jìn)度、出差地點(diǎn),接受主管的管理和指導(dǎo)。 銷售合同經(jīng)評(píng)審蓋章后,原本合同 及合同的附件、圖紙、變更函件、評(píng)審簽字記錄等均 應(yīng)及時(shí)歸檔, 同時(shí)復(fù)印件提交生產(chǎn)總調(diào)辦公室 處理 和發(fā)放有關(guān)部門執(zhí)行。 二、 適用范圍 本辦法適應(yīng)河南五耐集團(tuán)所有單位及個(gè)人。 m) 負(fù)責(zé)建立健全營銷檔案管理體系。 四 、 銷售合同管理 銷售合同管理有銷售客服部負(fù)責(zé) 管理。 銷售技術(shù)服務(wù)與交流要真是的體現(xiàn)技術(shù)服務(wù)銷售的功能,為客戶解決技術(shù)上的認(rèn)識(shí)和達(dá)成合作上的共識(shí)。 、銷售員的業(yè)務(wù)提成和費(fèi)用報(bào)銷制度,由企業(yè)另行制定。 接待客戶按照同級(jí)的原則接到,客戶 方科以上人員來訪或工作, 應(yīng)由副總經(jīng)理參加作陪 。 、工作目標(biāo)與考核 (一) 銷售副總經(jīng)理 業(yè)績(jī)指標(biāo)及考核標(biāo)準(zhǔn) 指標(biāo) 考核標(biāo)準(zhǔn) 銷售額 : 績(jī)效目標(biāo)值為 100%,每低于 1%,減 1分,完成率 60%,此項(xiàng)得分為 0 銷售增長率 : 績(jī)效目標(biāo)值為 15%, 每低于 1%,減 1分,完成率 60%,此項(xiàng)得分為 0 銷售計(jì)劃完成率 : 績(jī)效目標(biāo)值為 100%,每低于 1%,減 1分,完成率 60%,此項(xiàng)得分為 0 銷售回款率 : 績(jī)效目標(biāo)值為 90%,每低于 1%,減 1分,完成率 70%,此項(xiàng)得分為 0 市場(chǎng)占有率 (煉鐵行業(yè)) 績(jī)效目標(biāo)值為 70%,每低于 1%,減 1分,完成率 60%, 此項(xiàng)得分為 0 管理績(jī)效指標(biāo) ① 企業(yè)形象建設(shè)與維護(hù),通過領(lǐng)導(dǎo)滿意度評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)進(jìn)行評(píng)定,領(lǐng)導(dǎo) 滿意度評(píng)價(jià)達(dá) 90分,每低 1 分,減 1分。 ⑥ 銷售 信息 提交的及時(shí)性。 對(duì)家人員按照公司出差管理辦法執(zhí)行。 合作結(jié)算辦法;按照 雙反協(xié)議規(guī)定執(zhí)行。 ② 客戶有效投訴次數(shù)每 1 例,減 2分。 、職權(quán) ① 對(duì)公司銷售人員的 使用 建議權(quán)及考核權(quán)。 企業(yè)銷售活動(dòng)所發(fā)生的銷售費(fèi)用均由企業(yè)承擔(dān),有銷售副總經(jīng)理負(fù)責(zé)實(shí)施。 、銷售員外出聯(lián)系業(yè)務(wù),所需費(fèi)用自理。 招標(biāo)和簽訂銷售合同應(yīng)按照 規(guī)定由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參見簽訂, A、高爐在 1000 噸以下的銷售合 同有部門經(jīng)理參加簽訂, 1000 噸以上的高爐由集團(tuán)副總經(jīng)理參加簽訂。 客服部應(yīng)及時(shí)
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