【正文】 裁定期會晤實施辦法》、《東風(fēng)汽車有限公司員工代表大會實施細則》等制度。QCD的內(nèi)涵是：Q即質(zhì)量，是讓用戶買到耐用的、無故障的、美觀的、高品質(zhì)的產(chǎn)品；C即成本，是指用最少的資金生產(chǎn)出具有優(yōu)良品質(zhì)的產(chǎn)品，使其在市場上具有很高的性價比，具有很強的競爭力；D即交付期，是讓用戶能隨時隨地買得到滿意的、品質(zhì)優(yōu)良、價格實惠的產(chǎn)品。“東風(fēng)有限”通過建立各種專項QCD改善活動小組的方式，全員7萬多職工全方位地參與技術(shù)攻關(guān)和工作改善。但各企業(yè)在自然資源、經(jīng)濟基礎(chǔ)、人員構(gòu)成等方面存在差異，客觀上會產(chǎn)生和要求不同的文化特點。（4）、重視個性發(fā)展。企業(yè)精神的內(nèi)容要與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)。首先，領(lǐng)導(dǎo)者要注重對企業(yè)文化的總結(jié)塑造、宣傳倡導(dǎo)。一個企業(yè)若員工的基本素質(zhì)不高或缺乏良好的職業(yè)道德，生產(chǎn)力的健康持續(xù)發(fā)展是不可能的，企業(yè)文化建設(shè)也只能是紙上談兵。中國企業(yè)如何發(fā)展企業(yè)文化企業(yè)文化的發(fā)展過程就是企業(yè)文化的創(chuàng)新過程。后來的改革者做的第一件事是將層級化的組織結(jié)構(gòu)扁平化，完善事業(yè)部制，提升市場職能的權(quán)力地位，從而在不舍棄自身技術(shù)優(yōu)勢的前提下迅速創(chuàng)新了“面向市場的技術(shù)創(chuàng)新體系的企業(yè)文化。企業(yè)文化的創(chuàng)立不能急于求成，尤其在中國現(xiàn)階段以產(chǎn)品經(jīng)營為主流的市場經(jīng)濟環(huán)境中，企業(yè)文化尚處于培育和演化過程，好的企業(yè)制度和先進的企業(yè)組織能加速一個企業(yè)的優(yōu)秀的企業(yè)文化的形成，建設(shè)企業(yè)文化的唯一途徑是升華經(jīng)營理念。由此可見，只要在企業(yè)內(nèi)進行有效的制度創(chuàng)新，企業(yè)就可能在獲得超常發(fā)展的過程中建立起優(yōu)秀的企業(yè)文化。其工廠哲學(xué)是“學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、永續(xù)”，其經(jīng)營理念是“鑄件是物化的人品”，鑄二精神是“熔煉品質(zhì)，鑄造金牌”，以“建立永續(xù)發(fā)展的百年事業(yè)，面向全國，融入世界鑄造業(yè)的國際化工廠,為工廠、客戶、員工、社會長期創(chuàng)造價值”為工廠發(fā)展愿景。熔煉精神文化，主要是通過全員工廠“文化回顧、提煉”，挖掘和弘揚鑄造二廠的精神，形成全體員工共同遵守的工廠價值觀和工廠理念，塑造鑄造二廠“靈魂”。通過全體員工的積極參與，發(fā)揮出人的創(chuàng)造精神工廠才能有生命力，企業(yè)文化才能健康發(fā)展。制定切實可行的企業(yè)文化建設(shè)方案，借助必要的載體和抓手，規(guī)范內(nèi)部管控體系和相應(yīng)的激勵約束機制，逐步建立起完善的企業(yè)文化體系。領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)文化建設(shè)中，要先學(xué)一步并且?guī)ь^思考，帶頭實踐，時時事事給員工做出榜樣，還要在企業(yè)文化建設(shè)中有創(chuàng)新、有建樹。因此，在企業(yè)文化建設(shè)過程中，必須牢牢把握工廠歷史、現(xiàn)狀、未來的實際情況，重視挖掘提煉和整理出具有工廠鮮明特色的文化內(nèi)涵來，走出一條具有鑄造二廠特色的文化建設(shè)之路。按照有計劃、有步驟、由淺入深、由表及里的建設(shè)程序，建立起一套基礎(chǔ)化、程序化、科學(xué)化的企業(yè)文化建設(shè)系統(tǒng)。⑥ 工廠視覺識別系統(tǒng)、理念識別系統(tǒng)、行為識別系統(tǒng)達到規(guī)范化、程序化、個性化。⑴　2008年，開展“企業(yè)文化推進年”活動，是工廠加強文化建設(shè)的起步和推進之年。推進行為文化主要是指：規(guī)范禮儀、儀式、會議、工廠活動規(guī)格和標準；抓好員工的行為養(yǎng)成規(guī)范，參照先進國家員工（如美、日、德等國）行為養(yǎng)成要素，結(jié)合行業(yè)和工廠特點，確定、推廣員工行為養(yǎng)成“6S”管理標準（即清理、清潔、準時、標準化、素養(yǎng)、安全）。首先要抓好企業(yè)文化建設(shè)知識的培訓(xùn)。該辦公室設(shè)在黨群工作科，一套人馬，兩塊牌子，負責(zé)企業(yè)文化建設(shè)工作的管理。二是通過總結(jié)，進行企業(yè)文化的進一步宣傳、灌輸、教育活動。東風(fēng)的偉大事業(yè)在十萬東風(fēng)員工的共同努力下，正以巨輪出海之勢駛向理想的彼岸。再次要對各車間、科室進行廣泛動員，利用各種形式，針對不同層次對象進行宣傳，由黨群工作科牽頭和各單位積極配合，通過舉辦培訓(xùn)班、召開企業(yè)文化研討會、經(jīng)驗交流會等形式對全廠廣大員工特別是各級管理者進行工廠理念、行為規(guī)范、視覺識別的培訓(xùn)。黨群工作科、事業(yè)計劃科把企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容與工廠事業(yè)規(guī)劃、年度目標計劃合并編制，重點列出制度文化建設(shè)的管理標準、工作標準、考核標準，并列入年度經(jīng)營目標考核評價，明確企業(yè)文化建設(shè)各項內(nèi)容的責(zé)任部門和責(zé)任人，制訂年度工作計劃，使企業(yè)文化建設(shè)與工廠管理工作一樣也納入日常管理工作之中。成立相應(yīng)的企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，明確負責(zé)人、主管部門和工作人員。⑷　精神文化：主要包括對工廠精神、價值觀、哲學(xué)、管理信念、用人之道以及工廠內(nèi)部的主導(dǎo)標語口號和工廠對外宣傳用語的確定與宣傳貫徹落實，使之成為規(guī)范工廠和員工行為的信念和準則。⑴　物質(zhì)文化：是工廣文化的顯象文化，它是工廠生產(chǎn)、經(jīng)營和文化娛樂等方面的環(huán)境、條件和設(shè)施的物質(zhì)要素的總和，較為直觀地表現(xiàn)出鑄造二廠的文化氛圍、精神風(fēng)貌和管理水平。③ 2010年重點工作：工廠核心理念在工廠內(nèi)部的認知和認同程度達到百分之九十以上，學(xué)習(xí)型組織成熟運作。③ 學(xué)習(xí)型組織構(gòu)建成體系，階段性成果明顯。因此，塑造企業(yè)文化，必需使工廠和員工始終感到總有一股追求卓越的激情在激勵著他們，激動人心的目標一個接一個地出現(xiàn)，即使是在工廠獲得極大滿足的時候，仍要保持創(chuàng)新上的不滿足，崇尚革新，與時俱進，不懈地追求完美和第一，從而促進企業(yè)文化健康永續(xù)的發(fā)展。必須明確總體目標和階段性目標；管理層應(yīng)該做什么？怎么做；實踐層應(yīng)該做什么？怎么做？只有上下努力同心，協(xié)調(diào)動作，才能把企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)落實到實際工作中去。要使物質(zhì)、行為、制度、精神四大要素協(xié)調(diào)發(fā)展、務(wù)求實效，真正使文化建設(shè)能夠為工廠的科學(xué)管理和發(fā)展目標的實現(xiàn)服務(wù)。在企業(yè)文化建設(shè)與塑造過程中，要處理好領(lǐng)導(dǎo)者倡導(dǎo)與員工積極參與的關(guān)系。企業(yè)文化建設(shè)指導(dǎo)思想是高舉中國特色社會主義偉大旗幟，堅持馬列主義、毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系，堅持科學(xué)發(fā)展觀，堅持“以人為本”的管理思想。為了把工廠建設(shè)成為“一流”的現(xiàn)代化鑄造產(chǎn)品供應(yīng)商，為工廠實現(xiàn)跨越式發(fā)展戰(zhàn)略目標提供不竭動力，根據(jù)《東風(fēng)汽車公司企業(yè)文化建設(shè)綱要》和中共鑄造二廠第七次代表大會精神，結(jié)合工廠實際，制定了企業(yè)文化建設(shè)總體思路。工廠始建于1969年，經(jīng)過近四十年的開拓和建設(shè)，鑄造二廠已發(fā)展成為以生產(chǎn)各類輕、中、重型商用車底盤鑄件、轎車底盤和懸掛鑄件、轎車安全鑄件為主的鑄造產(chǎn)品生產(chǎn)基地。從表面上看，似乎國有企業(yè)的市場化程度尚處于不發(fā)達階段，產(chǎn)生企業(yè)文化的市場環(huán)境尚不成熟，而且國有企業(yè)的產(chǎn)權(quán)多元化不是一蹴而就的事，但國有企業(yè)仍可從治理自身的角度出發(fā)，借助于以構(gòu)造混合所有制為目的的制度創(chuàng)新來促進企業(yè)文化的建設(shè)。（2）、企業(yè)文化的首要內(nèi)容是經(jīng)營之道。其實，企業(yè)文化可以利用發(fā)展中國家的后發(fā)優(yōu)勢，學(xué)習(xí)和借鑒國外成功的經(jīng)驗和由實踐而上升的理論，利用前所未有的國際化機遇，結(jié)合中國企業(yè)的經(jīng)營實踐，創(chuàng)造出適合于中國市場和社會文化底蘊的企業(yè)文化。強化就是人們的某種行為因受到一定刺激而獲得繼續(xù)或中斷的過程。把那些最能體現(xiàn)價值觀念的個人和集體樹為典型，大張旗鼓地進行宣傳、表彰，并根據(jù)客觀形勢的發(fā)展不斷調(diào)整激勵方法，有利于優(yōu)秀企業(yè)文化的形成和發(fā)展。大慶油田l205鉆井隊是“鐵人”王進喜生前領(lǐng)導(dǎo)的鉆井隊，以后雖換過不少屆領(lǐng)導(dǎo)班子，員工也不斷更新，但由于堅持對工人進行艱苦創(chuàng)業(yè)傳統(tǒng)的宣傳，“鐵人精神”一直保持并發(fā)揚光大。如海爾的企業(yè)文化就表現(xiàn)出與眾不同的地方，在品牌理念上他們提出：國門之內(nèi)無名牌；資本是船 品牌是帆企業(yè)是魂。它規(guī)定在國外的子公司有研究各國企業(yè)文化的使命，子公司領(lǐng)導(dǎo)人回國述職或參加培訓(xùn)，首先要報告所在國家和地區(qū)企業(yè)文化的特點。文化的漸進是一條客觀規(guī)律，也是實現(xiàn)民族的、企業(yè)的新目標、新任務(wù)的必然要求。東風(fēng)公司在完成多元國際合作之后形成了《東風(fēng)汽車公司企業(yè)文化建設(shè)綱要》，動員全員積極參與企業(yè)文化融合和建設(shè)。融合先進的管理方式，形成優(yōu)秀的管理文化?！皷|風(fēng)有限”成立以后，東風(fēng)電視臺舉辦了兩期由中日高管人員參加的《溝通》節(jié)目，探求東風(fēng)與日產(chǎn)文化的差異。統(tǒng)籌規(guī)劃，有的放矢，是文化融合的關(guān)鍵中外企業(yè)文化融合，是一門科學(xué)，一門藝術(shù)，也是一個系統(tǒng)龐雜的工程。三是融好融優(yōu)原則。2004年，“東風(fēng)有限”發(fā)布了中期事業(yè)計劃(又稱2的3次方計劃)，即到2007年實現(xiàn)兩倍的銷量和收入，兩位數(shù)的營業(yè)利潤率，兩個合作伙伴的融合與和諧?！皷|風(fēng)有限”在2003年成立之初，東風(fēng)日產(chǎn)雙方高層就達成共識，把東風(fēng)公司“關(guān)懷每一個人，關(guān)愛每一部車”的經(jīng)營理念，“學(xué)習(xí)這種模式就是把雙方的文化優(yōu)勢進行疊加，把企業(yè)文化做到最優(yōu)化，以此彌補各自的缺陷，聯(lián)手角逐市場，尋求雙方利益的平衡點。日產(chǎn)大力推進NPW(日產(chǎn)精益生產(chǎn)方式)，讓改善文化滲透到生產(chǎn)管理的各個環(huán)節(jié)。但是，應(yīng)該看到，我們在目標計劃管理方面與日產(chǎn)目標計劃管理還存在很多差距。正是抱著這樣的態(tài)度，東風(fēng)與日產(chǎn)雙方通過溝通和交流，認真比較分析雙方企業(yè)文化的異同，并形成了一定的共識。要求管理層強化執(zhí)行力：執(zhí)行前，決心第一，成敗第二；執(zhí)行中，速度第一，完美第二；執(zhí)行后，結(jié)果第一，理由第二。團隊建設(shè)是企業(yè)的一項根本任務(wù)。以建設(shè)“三個東風(fēng)”的企業(yè)愿景為目標，以愛國奉獻為追求，以誠信為經(jīng)營基石，以人本管理為核心，以學(xué)習(xí)創(chuàng)新為動力，努力建設(shè)符合社會主義先進文化前進方向，具有鮮明時代特征，豐富管理內(nèi)涵，具有東風(fēng)特色的企業(yè)文化，促進公司持續(xù)快速協(xié)調(diào)健康發(fā)展，為壯大國有經(jīng)濟，全國建設(shè)小康社會做出新貢獻。筑就海外融資平臺，從資本國際化、產(chǎn)品技術(shù)國際化，進一步走向市場國際化，是東風(fēng)做強做大，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重大戰(zhàn)略決策。在黨中央、國務(wù)院的關(guān)懷和支持及公司自身的努力下，經(jīng)過一系列改革后的東風(fēng)汽車公司經(jīng)營狀況不斷改善。也正是在這一時期，東風(fēng)公司分析了國內(nèi)汽車市場的形勢，決定上輕轎產(chǎn)品，并在1992年與法國雪鐵龍汽車公司建立了中法合資企業(yè)——神龍汽車有限公司，共同生產(chǎn)普通型轎車。二汽的創(chuàng)業(yè)者懷著一腔為“為祖國汽車工業(yè)獻身”的豪情壯志，把“奉獻”作為一切工作的前提，從祖國四面八方匯聚到一起的二汽人，為建設(shè)祖國的汽車工業(yè)，無條件的放棄原本優(yōu)厚的工作生活條件，在“沒路、沒住、沒廠房、沒設(shè)備”的條件下，二汽人喊出了“先生產(chǎn)后生活”的口號，涌現(xiàn)出了“硬骨頭集體”，“紅旗戰(zhàn)斗隊”等先進集體，硬是在住蘆席棚的條件下，用人拉肩扛的方式運進了設(shè)備，自己動手蓋起了廠房，安裝了機器，使二汽在最短的時間里順利投產(chǎn)；20世紀80年代至90年代初期是二汽快速發(fā)展、成就較為輝煌的時期。企業(yè)的核心是人，就人的管理與激勵而言，文化也比任何一種方式更高效、更有效、更低成本、更根本！ 核心競爭力應(yīng)該是最日常的、常規(guī)的、具體的、務(wù)實的、每天每處每人每事的…… 企業(yè)文化，就是企業(yè)的核心競爭力！加強企業(yè)文化建設(shè)就是為了提高企業(yè)的核心競爭力。 但是大部分情況下這個概念應(yīng)用于形容企業(yè)，或各種非營利組織的文化形象。第一，外在表現(xiàn)形式通常表現(xiàn)為一句話或幾個詞，不是內(nèi)在本質(zhì)內(nèi)容的全部；第二，企業(yè)文化中實際存在的糟粕是肯定不會出現(xiàn)在外在表現(xiàn)形式中的；第三，外在表現(xiàn)形式通常比較穩(wěn)定，不會頻繁更改，企業(yè)文化的本質(zhì)內(nèi)容卻因各種因素的時刻變化而處在時刻變化之中。講通俗點，就是每一位員工都明白怎樣做是對企業(yè)有利的，而且都自覺自愿地這樣做，久而