【正文】 006中提供的指南進行補充。它是對上一版的修訂，考慮到了ISO9000：2000系列國際標(biāo)準(zhǔn)。ISO與國際電工委員會（IEC）在電工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化方面保持密切合作的關(guān)系。政府只能考慮接收那些明顯對政府有利的不合格，產(chǎn)品，并說明足夠正當(dāng)?shù)睦碛扇鐑r格的調(diào)整等。在此核準(zhǔn)總則中強調(diào)，政府要求承包商交付的產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)全部滿足合同要求，但是對于某些情況可以例外，如考慮到政府的利益（如緊急使用要求），允許接收某些不符合合同要求的交付產(chǎn)品。　目錄前言引言1與ISO保持聯(lián)系的各國際組織（官方的或非官方的）也可參加有關(guān)工作。ISO10005第二版取代其第一版（ISO10005：1995）。本標(biāo)準(zhǔn)不取代ISO9004：2000中或行業(yè)特定文件中給出的要求。圖12[ISO9000：2000，]許多產(chǎn)品由不同類別的產(chǎn)品構(gòu)成，服務(wù)、軟件、硬件或流程性材料的區(qū)分取決于其主導(dǎo)成份。[ISO9000：] 注2：在一些項目中，隨著項目的進展，其目標(biāo)需修訂或重新界定，產(chǎn)品特性需逐步確定。注1：這些程序通常包括所涉及的那些質(zhì)量管理過程和產(chǎn)品實現(xiàn)過程。 b）為滿足法律、法規(guī)或顧客要求；應(yīng)當(dāng)避免不必要的重復(fù)。如果沒有編制質(zhì)量管理程序，則需要編制，以支持質(zhì)量計劃。質(zhì)量計劃應(yīng)當(dāng)直接說明或通過引用適用的形成文件的程序或其他文件（如項目計劃、作業(yè)指導(dǎo)書、檢查表、計算機申請表）說明如何進行所要求的活動。質(zhì)量計劃的內(nèi)容和格式應(yīng)當(dāng)與質(zhì)量計劃的范圍、計劃的輸入和預(yù)期使用者的需求相一致。這些方面包括設(shè)計、采購、生產(chǎn)、過程控制或特殊的活動（如驗收試驗）。為了便于開展以下活動，必須列出質(zhì)量計劃的輸入（）：——質(zhì)量計劃的使用者參考輸入文件；——在質(zhì)量計劃執(zhí)行過程中，檢查與輸入文件的符合性；——識別輸入文件的更改，這可能需要對質(zhì)量計劃進行評審。記錄可以包括設(shè)計評審記錄、檢驗和試驗記錄、過程測量記錄、任務(wù)單、圖樣、會議記錄。 所需材料（原材料和/或元器件）有特殊特性時，在質(zhì)量計劃中應(yīng)當(dāng)說明或引用材料必須遵循的規(guī)范或標(biāo)準(zhǔn)?？赡芤ㄒ蟮暮喪觯詭椭褂谜吡私馄涔ぷ鞯姆秶?，例如一個項目的輪廓。 c）保持的記錄；ISO9004提供了設(shè)計和開發(fā)過程的通用指南。 d）適用時，對供方質(zhì)量計劃或其他計劃的要求，并引用供方的質(zhì)量計劃或其他計劃；適當(dāng)時，質(zhì)量計劃應(yīng)當(dāng)包括或引用以下內(nèi)容：a）過程的步驟；b）相關(guān)的形成文件的程序和作業(yè)指導(dǎo)書；c）達到規(guī)定要求所使用的工具、技術(shù)、設(shè)備和方法；d）滿足策劃的安排所需的受控條件；e）確定符合這些條件的方法，包括規(guī)定的統(tǒng)計或其他過程控制方法；f）人員資格的要求；g）技藝或服務(wù)提供的準(zhǔn)則；h）適用的法律法規(guī)要求；i）行業(yè)規(guī)范和慣例。技術(shù)狀態(tài)管理的進一步的指南見ISO10007。質(zhì)量計劃可能需要規(guī)定一些具體的限制，如允許返工或返修的程度或類型，以及對返工或返修如何審批。質(zhì)量計劃應(yīng)當(dāng)規(guī)定需進行的審核、審核的性質(zhì)和范圍，以及如何使用審核的結(jié)果。當(dāng)項目或合同分階段進行時，組織應(yīng)在每一階段開始之前向顧客提供該階段的質(zhì)量計劃。c）質(zhì)量計劃的符合性監(jiān)視組織有責(zé)任對其實施的每一項質(zhì)量計劃進行符合性監(jiān)視。 2）評價質(zhì)量計劃的實施情況； c）需提供何種信息及其格式；可采用滿足協(xié)議要求的任何適當(dāng)形式來描述質(zhì)量計劃。活動描述文件/程序領(lǐng)域/部門范圍本質(zhì)量計劃應(yīng)用于規(guī)格等級化學(xué)產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售過程。需求評審/顧客要求所有給定的報價和所有顧客的要求以及收到的訂單在接收之前都要進行評審，以確保準(zhǔn)確的定義需求，所有不一致得到滿意的解決，公司有能力滿足要求。SOP110MKT/TSS標(biāo)準(zhǔn)運行程序應(yīng)用在由顧客提供的具體的包裝材料上。所有要求的校準(zhǔn)要在內(nèi)部完成或由設(shè)備制造商實現(xiàn)。（溫度）（壓力）微小缺陷領(lǐng)班B所有產(chǎn)品另外，在以合同規(guī)定日期為基礎(chǔ)的合同日期5%浮動范圍內(nèi)，公司運行系統(tǒng)的目標(biāo)應(yīng)得到實現(xiàn)。 資源客戶要提供OCR（至少2000版）格式的樣本，為了在測試系統(tǒng)的文檔說明中使用。同樣的，來自于顧客的溝通（問題、抱怨、贊美）應(yīng)當(dāng)通過項目經(jīng)理傳達。營銷子系統(tǒng)的最終測試需要顧客支持。應(yīng)使用目前公司認(rèn)可的配置管理工具。在3級測試中識別出的問題的記錄應(yīng)由項目工作組領(lǐng)導(dǎo)保存。 日期質(zhì)量管理者 日期 版本1　附錄B（資料性附錄）ISO10005與ISO9001：2000之間的對照注：條款之間的對應(yīng)并不意味著符合來自ISO/TC176的建議，ISO手冊2002年第2版。 不合格品已知有不合格項的軟件，在沒有客戶書面的讓步接收許可的前提下，不應(yīng)交付。 安裝和運行文檔說明將交付到客戶HQ，進行現(xiàn)場試驗。評審和批準(zhǔn)依照質(zhì)量手冊規(guī)定進行。 項目輸入主要輸入是由客戶顧問準(zhǔn)備的需求說明KLOB001，樣本營銷文件和年度報告因熟悉原因由公司提供。 記錄項目文件和相關(guān)記錄應(yīng)保留到有效期截止后至少3年。財務(wù)管理系統(tǒng)是與分承包商的分合同的主題，因此質(zhì)量計劃是項目中轉(zhuǎn)包合同管理方面所關(guān)注的。 制造檢查單CSA1生產(chǎn)線名稱過程流程圖過程名稱作業(yè)指導(dǎo)書（編號）需控制的質(zhì)量特性（要核查的工藝條件）過程控制方法檢驗和測試項目檢驗和測試方法注意過程控制指導(dǎo)書（編號）過程控制表或表單負(fù)責(zé)過程控制的人員抽樣和測量方法生產(chǎn)線ASOP400SOP700SOP750MAT不合格產(chǎn)品未通過最終接受要求的產(chǎn)品應(yīng)轉(zhuǎn)到特殊的隔離區(qū)域或大容器中。SOP200SOP220TSS采購公司采購的所有關(guān)鍵產(chǎn)品應(yīng)按原材料和包裝說明上要求的，進行接收檢驗和試驗。QSP055QA資源原材料和部件的貯存、加工和運輸要求在//VSB\。示例A1和A2是對同一特定情況的不同描述，目的是為了說明對于一個特定情況，其質(zhì)量計劃的格式不必統(tǒng)一為一種。附錄A（資料性附錄）簡化的質(zhì)量計劃示例質(zhì)量計劃應(yīng)當(dāng)識別對打算用于特定情況的監(jiān)視和測量設(shè)備的控制，包括其校準(zhǔn)批準(zhǔn)狀態(tài)。在使用適宜的產(chǎn)品標(biāo)識的場合，質(zhì)量計劃應(yīng)當(dāng)規(guī)定所使用的方法。所包括的各過程之間的相互關(guān)系可以通過編制過程圖或流程圖來有效地進行表達。質(zhì)量計劃應(yīng)當(dāng)規(guī)定：質(zhì)量計劃應(yīng)當(dāng)包括或引用設(shè)計和開發(fā)計劃。還應(yīng)當(dāng)考慮激勵方案的需求和適用性。如果特殊資源的可用性受到限制，質(zhì)量計劃可能需要識別如何滿足若干同時進行的產(chǎn)品、項目、過程或合同的要求。質(zhì)量計劃應(yīng)當(dāng)規(guī)定組織內(nèi)負(fù)責(zé)以下工作的人員的職責(zé)：a）確保對質(zhì)量管理體系或合同所要求的活動進行策劃、實施和控制，并監(jiān)視其進展情況；b）將要求傳達給所有有關(guān)部門、分承包商和顧客，并解決接口間存在的問題；c）對審核結(jié)果進行評審；d）批準(zhǔn)免除組織質(zhì)量管理體系要求的請求；e）控制糾正措施；f）評審和批準(zhǔn)質(zhì)量計劃的更改或偏離。5 質(zhì)量計劃的內(nèi)容本章中所提供的示例和清單并不是很全面，也不在任何方面進行限制。所有這些形式或其中任何一種都可以用電子形式或硬拷貝形式來表達。質(zhì)量計劃應(yīng)當(dāng)表明如何應(yīng)用組織通用的形成文件的程序，或如何對這些程序進行修改或取代。 a）對于特定情況來說是特殊的過程和質(zhì)量特性，因此，需要包括在內(nèi)； f）優(yōu)化實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)所使用的資源；[ISO9000：] case質(zhì)量計劃（）的主體。 質(zhì)量目標(biāo)quality