【正文】 齊全若全月皆達(dá)到公司要求獎(jiǎng)勵(lì)30元；若有陳列不齊或混亂現(xiàn)象，處罰20元/次2樣衣陳列工作陳列及時(shí)、收尾及時(shí)若全月陳列、收尾及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)50元，若有未及時(shí)入庫(kù)現(xiàn)象，處罰20元/次3帳物相符準(zhǔn)確、一致實(shí)物與帳目相符，獎(jiǎng)勵(lì)30元，若出現(xiàn)不相符，每處處罰30元，若有實(shí)物丟失，按零售價(jià)60%處罰4衛(wèi)生清掃干凈、整齊全月所屬范圍內(nèi)的衛(wèi)生清掃符合工作標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)勵(lì)30元，否則處罰30元/次5展廳進(jìn)、銷(xiāo)、存報(bào)表每月30號(hào)向財(cái)務(wù)提交報(bào)表全月若有拖拉或數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，每發(fā)生一次或一處數(shù)據(jù)錯(cuò)誤處罰20元6建立產(chǎn)品檔案清晰、齊全拍攝所投產(chǎn)的當(dāng)季產(chǎn)品并存入電腦，若拍攝清晰、存檔資料齊全獎(jiǎng)勵(lì)50元，若資料不齊全、工作不及時(shí)處罰30元/次7參與部門(mén)集體活動(dòng)積極參與、認(rèn)真對(duì)待若集體性活動(dòng)不積極參與，未認(rèn)真完成所布置的工作，視情況給予20—50元處罰8服從性服從工作安排和零時(shí)調(diào)派每發(fā)生一次工作安排和臨時(shí)調(diào)派不服從處罰30元9工作報(bào)告的提供每周、月、季上交每周上交拖拉一天處罰20元，不交處罰50元；若所交周報(bào)告質(zhì)量高，獎(jiǎng)勵(lì)30元。二、范圍：適用于本公司營(yíng)銷(xiāo)中心的營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、商品部主管、加盟部主管、直營(yíng)部主管、業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)代表、展廳管理員、產(chǎn)品跟單員、統(tǒng)計(jì)分析員、售后服務(wù)員、特體跟單員、成品倉(cāng)主管、倉(cāng)管員、配貨員等營(yíng)銷(xiāo)中心組織架構(gòu)明示的其它他相關(guān)人員。 [周工作報(bào)告][月工作報(bào)告][特體訂做訂單協(xié)議書(shū)][特體月匯總明細(xì)]備注：職務(wù)說(shuō)明書(shū)職務(wù)名稱(chēng)成品倉(cāng)主管直接上級(jí)商品部主管任職要求教育經(jīng)歷：高中以上學(xué)歷技能要求：熟悉成品倉(cāng)進(jìn)、出、存管理模式、電腦操作熟練；財(cái)務(wù)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)要求：本崗位二年以上經(jīng)驗(yàn)管理技能：營(yíng)銷(xiāo)中心相關(guān)制度培訓(xùn)職責(zé)和權(quán)限使用表單 負(fù)責(zé)整個(gè)成品倉(cāng)工作人員日常工作的管制（工作分配、傳達(dá)、招聘申請(qǐng)、培訓(xùn)、調(diào)派、考核等）； 每天依據(jù)營(yíng)銷(xiāo)中心開(kāi)列的《發(fā)貨單》，分發(fā)給倉(cāng)庫(kù)配貨員，并給予相應(yīng)的工作安排和指導(dǎo)； 監(jiān)督各倉(cāng)管做好產(chǎn)品的進(jìn)、銷(xiāo)、存臺(tái)賬，不定期對(duì)其庫(kù)存實(shí)物進(jìn)行抽查盤(pán)點(diǎn)，確保帳面與實(shí)物相符； 對(duì)各代理商退回的批量產(chǎn)品填寫(xiě)《批量退貨審批程序》，交相應(yīng)的片區(qū)業(yè)務(wù)代表逐級(jí)審批，確定處理結(jié)果； 不定期對(duì)輸單員、開(kāi)票員的工作進(jìn)行抽查，并檢查、核對(duì)其輸單數(shù)量、價(jià)格等是否準(zhǔn)確； 督促各倉(cāng)管核對(duì)其倉(cāng)庫(kù)發(fā)出的貨物包外總數(shù)、戶(hù)名、地址、電話(huà)、郵編是否正確，不定期對(duì)倉(cāng)管本項(xiàng)工作進(jìn)行抽查； 每天對(duì)發(fā)出產(chǎn)品的包數(shù)分片區(qū)、分代理商進(jìn)行登記，并與司機(jī)辦理出門(mén)手續(xù)，監(jiān)督各倉(cāng)管的收貨和出倉(cāng)手續(xù)是否按規(guī)定執(zhí)行； 監(jiān)督、檢查各倉(cāng)庫(kù)“5S”工作的進(jìn)行和開(kāi)展情況； 產(chǎn)品的防護(hù)與管理；辦理其他上級(jí)交辦事項(xiàng)。[年、季度銷(xiāo)售目標(biāo)][年度客戶(hù)銷(xiāo)售目標(biāo)][周工作報(bào)告][日工作信息報(bào)告][每季度下單計(jì)劃][顧客滿(mǎn)意度調(diào)查表][產(chǎn)品信息調(diào)查表][訂、發(fā)、欠報(bào)表]備注：對(duì)違反倉(cāng)庫(kù)管理制度和行政人事管理制度的員工有處罰權(quán)；對(duì)下屬的任免有建議權(quán)；對(duì)下屬有獎(jiǎng)懲和調(diào)配權(quán)；對(duì)下屬的事假、病假有審批權(quán)； 職務(wù)說(shuō)明書(shū)職務(wù)名稱(chēng)商品部主管直接上級(jí)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)任職要求教育經(jīng)歷：大專(zhuān)以上學(xué)歷技能要求：熟悉營(yíng)銷(xiāo)中心工作流程，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)要求：相關(guān)工作二年以上經(jīng)驗(yàn)管理技能：營(yíng)銷(xiāo)中心相關(guān)工作培訓(xùn)職責(zé)和權(quán)限使用表單 依據(jù)營(yíng)銷(xiāo)中心每季度的下單計(jì)劃和客戶(hù)的訂單與加單，匯總成《生產(chǎn)通知單》下達(dá)到相關(guān)部門(mén)； 根據(jù)產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)信息進(jìn)行銷(xiāo)售預(yù)測(cè)分析，對(duì)暢銷(xiāo)款及時(shí)下單或下備料單、并上報(bào)上級(jí)審批；對(duì)滯銷(xiāo)款及時(shí)做出市場(chǎng)預(yù)測(cè)； 依據(jù)銷(xiāo)售部制定的下單計(jì)劃審批采購(gòu)部的采購(gòu)計(jì)劃； 依據(jù)對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售信息的把握與分析，協(xié)助采購(gòu)部、開(kāi)發(fā)部對(duì)樣衣進(jìn)行符合市場(chǎng)需要的確認(rèn)及下單建議； 協(xié)助各片區(qū)業(yè)務(wù)員在新款上市、試銷(xiāo)、收尾期間進(jìn)行鋪貨、清尾等日常工作的指導(dǎo)； 及時(shí)掌握市場(chǎng)信息，做好生產(chǎn)的靈活下單和取消下單的調(diào)度； 負(fù)責(zé)公司指定產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)整合及生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤； 合理控制庫(kù)存，堅(jiān)決杜絕出現(xiàn)不必要的庫(kù)存積壓；對(duì)滯銷(xiāo)產(chǎn)品及時(shí)做出市場(chǎng)應(yīng)對(duì)；定時(shí)審查各片區(qū)業(yè)務(wù)員的訂、加、發(fā)、欠數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)異常情況，及時(shí)給予指導(dǎo)和糾正；認(rèn)真、熱情、準(zhǔn)確回復(fù)客戶(hù)與各片區(qū)人員的詢(xún)問(wèn)事宜；1定時(shí)跟蹤，收集各片區(qū)的產(chǎn)品信息，做好備單工作；1參與產(chǎn)品信息的發(fā)布，做好每周公司產(chǎn)品信息反饋表和排行榜給客戶(hù)；1定期向部門(mén)經(jīng)理提交年、月、周工作總結(jié)報(bào)告。[發(fā)貨清單] [日工作信息報(bào)表] [周工作信息報(bào)告][月工作報(bào)告][客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查表][產(chǎn)品信息調(diào)查表]備注：職務(wù)說(shuō)明書(shū)職務(wù)名稱(chēng)產(chǎn)品跟單員直接上級(jí)商品部主管任職要求教育經(jīng)歷： 中專(zhuān)以上學(xué)歷技能要求： 熟悉營(yíng)銷(xiāo)中心產(chǎn)品跟單員的工作程序和內(nèi)容，電腦操作熟練，數(shù)據(jù)感強(qiáng)，財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)或其他相關(guān)專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)要求： 有相關(guān)工作一年以上經(jīng)驗(yàn)管理技能： 營(yíng)銷(xiāo)中心相關(guān)制度培訓(xùn)職責(zé)和權(quán)限使用表單 準(zhǔn)確掌握三個(gè)成品倉(cāng)庫(kù)各款式庫(kù)存情況，不定期的對(duì)帳面庫(kù)存情況進(jìn)行 實(shí)物抽查核實(shí)，針對(duì)斷款、斷色、斷號(hào)、斷數(shù)的現(xiàn)象制定《欠貨報(bào)表》及時(shí)反饋； 每日依據(jù)各片區(qū)業(yè)務(wù)代表的《日欠貨信息報(bào)告》，結(jié)合倉(cāng)庫(kù)每日庫(kù)存報(bào)表進(jìn)行欠貨分析，匯總制定《欠貨反饋表》，反饋于生產(chǎn)部和采購(gòu)部并進(jìn)行跟蹤、落實(shí)； 對(duì)本公司下單的、外購(gòu)的、外協(xié)加工的款式進(jìn)行貨期跟蹤和跟催；把各款預(yù)計(jì)入庫(kù)和已入庫(kù)的款式知會(huì)給各片區(qū)業(yè)務(wù)代表，便利于各業(yè)務(wù)代表將產(chǎn)品上市信息及時(shí)傳達(dá)給所管轄片區(qū)代理商； 每周制訂《庫(kù)存信息反饋表》傳達(dá)給各總代理，便利于各片區(qū)代理商能及時(shí)了解公司產(chǎn)品動(dòng)態(tài)，提前做好上貨、補(bǔ)貨和加單計(jì)劃準(zhǔn)備 每日下班前提交當(dāng)日入庫(kù)信息（包括款號(hào)、數(shù)量、顏色、尺碼）； 依據(jù)《訂、發(fā)、欠報(bào)表》和生產(chǎn)、庫(kù)存情況，提醒并協(xié)助各片區(qū)進(jìn)行產(chǎn)品清尾； 每日制定工作計(jì)劃、每周上交周工作報(bào)告；每月上交月工作報(bào)告及每季度報(bào)告和年終工作總結(jié) 上級(jí)交辦其他事項(xiàng)； 遵守公司規(guī)定和要求。[收料單][出倉(cāng)單][銷(xiāo)貨憑證][發(fā)貨清單]備注：職務(wù)說(shuō)明書(shū)職務(wù)名稱(chēng)次品倉(cāng)管直接上級(jí)成品主管任職要求教育經(jīng)歷：高中以上學(xué)歷技能要求：對(duì)物料的進(jìn)、出、存、退、換程序較熟，電腦操作熟練，財(cái)務(wù)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)經(jīng)驗(yàn)要求：同職崗位一年以上經(jīng)驗(yàn)管理技能：成品倉(cāng)相關(guān)制度培訓(xùn)職責(zé)和權(quán)限使用表單 代理商退貨情況的處理：A：清點(diǎn)數(shù)量如有差異及時(shí)反饋給代理商 B：正品處理：對(duì)正品進(jìn)行庫(kù)區(qū)分類(lèi)，登記好款號(hào)、顏色、號(hào)碼、數(shù)量并以《發(fā)貨單》的形式轉(zhuǎn)入相應(yīng)倉(cāng)庫(kù)、辦理轉(zhuǎn)入手續(xù) C：次品處理：開(kāi)據(jù)退貨單，登記好款號(hào)、顏色、數(shù)量、號(hào)碼交由品管部退貨檢驗(yàn)員 促品管人員盡快對(duì)次品退貨進(jìn)行檢驗(yàn)、返修，確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返還給代理商；對(duì)品管檢驗(yàn)分級(jí)的次品進(jìn)行登記，并蓋好等級(jí)印章，按等級(jí)次品擺放；對(duì)于車(chē)間轉(zhuǎn)入的次品經(jīng)核對(duì)無(wú)誤后按等級(jí)存放并開(kāi)入庫(kù)單，輸入電腦 需退供應(yīng)商的產(chǎn)品做好登記報(bào)采購(gòu)部確認(rèn)及時(shí)退還供應(yīng)商 把每天發(fā)生的次品退貨、返回、發(fā)出等單據(jù)提供于輸單員，進(jìn)行電腦入單 做好特賣(mài)產(chǎn)品的出庫(kù)工作 其他上級(jí)交辦事項(xiàng) 遵守工作規(guī)定和要求[收料單][出倉(cāng)單][銷(xiāo)貨憑證][發(fā)貨清單]備注：職務(wù)說(shuō)明書(shū)職務(wù)名稱(chēng)成品倉(cāng)管直接上級(jí)成品倉(cāng)主管任職要求教育經(jīng)歷：高中以上學(xué)歷技能要求： 熟悉成品倉(cāng)進(jìn)出倉(cāng)程序，有成品進(jìn)出倉(cāng)的管控技能，電腦操作熟練，財(cái)務(wù)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)要求：同職崗位一年以上經(jīng)驗(yàn)管理技能：成品倉(cāng)或公司相關(guān)制度培訓(xùn)職責(zé)和權(quán)限使用表單 負(fù)責(zé)所轄成品倉(cāng)工作人員日常工作的管制（工作分配、傳達(dá)、培訓(xùn)、調(diào)派、考核等） 依據(jù)每季度生產(chǎn)的數(shù)量對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分類(lèi)、分庫(kù)區(qū)、分庫(kù)位的合理布置，做好產(chǎn)品的標(biāo)示、擺放和產(chǎn)品防護(hù)工作 產(chǎn)品入庫(kù)前對(duì)數(shù)量進(jìn)行清點(diǎn)、核對(duì)，確認(rèn)無(wú)誤后開(kāi)據(jù)《入倉(cāng)單》并把數(shù)據(jù)錄入電腦，以便銷(xiāo)售部準(zhǔn)確掌握庫(kù)存 依據(jù)銷(xiāo)售部的《發(fā)貨清單》安排配貨、核對(duì) 核對(duì)其倉(cāng)庫(kù)發(fā)出的貨物包外總數(shù)、戶(hù)名、地址、電話(huà)、郵編是否正確，核對(duì)無(wú)誤后，開(kāi)列出倉(cāng)單 對(duì)存在質(zhì)量問(wèn)題的的外購(gòu)產(chǎn)品及時(shí)通知采購(gòu)部，并開(kāi)列紅色入庫(kù)單 對(duì)各相關(guān)單位辦理樣衣的借還手續(xù) 每天上午12點(diǎn)前對(duì)財(cái)務(wù)部和銷(xiāo)售部分別上交一份昨日的《當(dāng)日入庫(kù)報(bào)表》、《當(dāng)日庫(kù)存日?qǐng)?bào)表》；月底提交《當(dāng)月庫(kù)存報(bào)表》 建立產(chǎn)品進(jìn)、銷(xiāo)、存臺(tái)帳，并配合財(cái)務(wù)做好定期盤(pán)點(diǎn)工作做好本庫(kù)區(qū)的“5S”管理工作1其他上級(jí)交辦事項(xiàng)1遵守公司規(guī)定和要求[進(jìn)倉(cāng)單][出倉(cāng)單][當(dāng)日入倉(cāng)日?qǐng)?bào)表][當(dāng)日出倉(cāng)日?qǐng)?bào)表][當(dāng)日庫(kù)存日?qǐng)?bào)表]備注：對(duì)違反倉(cāng)庫(kù)管理制度和行政人事管理制度的員工有處罰權(quán)；對(duì)下屬的任免有建議權(quán)；對(duì)下屬有獎(jiǎng)懲和調(diào)配權(quán)；職務(wù)說(shuō)明書(shū)職務(wù)名稱(chēng)配貨員直接上級(jí)倉(cāng)管員任職要求教育經(jīng)歷：高中以上學(xué)歷技能要求：對(duì)成品倉(cāng)配貨工作熟悉、數(shù)據(jù)感強(qiáng)，吃苦耐勞，做事認(rèn)真經(jīng)驗(yàn)要求：同職崗位半年以上經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)崗位經(jīng)驗(yàn)亦可管理技能：成品倉(cāng)或公司相關(guān)制度培訓(xùn)職責(zé)和權(quán)限使用表單 依據(jù)發(fā)貨清單進(jìn)行認(rèn)真配貨并核對(duì)入庫(kù)產(chǎn)品是否有竄色、竄款、數(shù)量短缺現(xiàn)象； 配合倉(cāng)管做好定期盤(pán)點(diǎn)工作； 認(rèn)真做好區(qū)域標(biāo)貼、庫(kù)位區(qū)分、貨物擺放工作； 配合倉(cāng)管做好客戶(hù)退貨處理； 隨時(shí)跟蹤各款式的產(chǎn)品庫(kù)存動(dòng)態(tài)，準(zhǔn)確把握進(jìn)、銷(xiāo)、存信息，為倉(cāng)管提供及時(shí)準(zhǔn)確的庫(kù)存信息； 配合倉(cāng)管做好倉(cāng)庫(kù)“5S”管理工作； 配合倉(cāng)管做好產(chǎn)品的防護(hù)管理工作； 其他上級(jí)交辦事項(xiàng)； 遵守公司規(guī)定和要求。15下單的準(zhǔn)確性無(wú)下單重復(fù)或漏下單，下錯(cuò)單等現(xiàn)象；全月達(dá)成工作標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)勵(lì)100元，每發(fā)現(xiàn)一次下單重復(fù)或漏下單或下錯(cuò)單等現(xiàn)象造成生產(chǎn)多件少件現(xiàn)象處以每款100元，如未造成任何損失一次處罰20元，16庫(kù)存/生產(chǎn)/欠單/備單數(shù)量的及時(shí)提報(bào)投產(chǎn)產(chǎn)品每周一提交一次，有備單的產(chǎn)品每三天提交一次，全月達(dá)成工作標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)勵(lì)100元，未提交一次處罰50元，提交不及時(shí)每延誤一天處罰20元；延誤二天視為未交；17投訴信息的整理與反饋每10天整理匯總反饋給相關(guān)部門(mén)人員（包括營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理），內(nèi)容整理清晰，分析到位，且無(wú)遺漏；達(dá)成工作標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)勵(lì)50元，未及時(shí)反饋一次處罰20元，整理有遺漏每少一款處罰30元；指客戶(hù)及消費(fèi)者反饋的各類(lèi)產(chǎn)品品質(zhì)問(wèn)題，包括批量性質(zhì)量問(wèn)題，業(yè)務(wù)主管績(jī)效獎(jiǎng)金的考核與核算方法序號(hào)項(xiàng)目工作標(biāo)準(zhǔn)正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)備注1下達(dá)《生產(chǎn)通知單》及時(shí)全月下達(dá)《生產(chǎn)通知單》及時(shí)，無(wú)拖延現(xiàn)象獎(jiǎng)勵(lì)50元，否則每拖延一單處罰20元訂單于評(píng)審后3日內(nèi)下完；加單必須當(dāng)日確定、當(dāng)日下單準(zhǔn)確全月下達(dá)的《生產(chǎn)通知單》沒(méi)有出現(xiàn)尺碼或顏色錯(cuò)誤獎(jiǎng)勵(lì)100元；否則每出現(xiàn)一款錯(cuò)誤處罰30元《備單》另標(biāo)明2下達(dá)備單及時(shí)、準(zhǔn)確全月下達(dá)備料單及時(shí)、準(zhǔn)確獎(jiǎng)勵(lì)100元，若出現(xiàn)信息情況明朗但無(wú)備單或備單信息失真處罰30元/次備單以暢銷(xiāo)產(chǎn)品生產(chǎn)不斷貨為準(zhǔn)3生產(chǎn)調(diào)度及時(shí)、準(zhǔn)確依據(jù)市場(chǎng)情況快速反應(yīng)生產(chǎn)情況，若出現(xiàn)產(chǎn)品滯銷(xiāo)而未做生產(chǎn)情況應(yīng)對(duì)措施處罰50元/次4庫(kù)存控制零庫(kù)存全月若出現(xiàn)一款滯銷(xiāo)或斷色數(shù)斷碼現(xiàn)象，未做出應(yīng)對(duì)措施處罰30元；若庫(kù)存控制良好，獎(jiǎng)勵(lì)50元庫(kù)存控制良好以公司認(rèn)同為準(zhǔn)5審核采購(gòu)計(jì)劃無(wú)差錯(cuò)全月經(jīng)審核后的采購(gòu)單沒(méi)有因?yàn)槁┵I(mǎi)少買(mǎi)現(xiàn)象獎(jiǎng)勵(lì)50元；若有一款漏買(mǎi)或少買(mǎi)處罰30元6鋪貨、清尾工作及時(shí)、合理全月若在規(guī)定和要求內(nèi)及時(shí)合理配發(fā)鋪貨和清尾產(chǎn)品獎(jiǎng)勵(lì)50元，若出現(xiàn)未按要求配發(fā)鋪貨和清尾產(chǎn)品，處罰30元/次配發(fā)及時(shí)以生產(chǎn)結(jié)束當(dāng)日出庫(kù)為準(zhǔn)7下單異常情況的管理及時(shí)、準(zhǔn)確、清晰多下單的及有變動(dòng)的款號(hào)、顏色、數(shù)量記錄