【正文】 及大小型展館都紛紛落戶星城，有雨后春筍般崛起之勢。我國會展業(yè)在進入新世紀(jì)后，也同樣保持著健康快速發(fā)展的態(tài)勢。對于會展企業(yè)而言，隨著會展行業(yè)競爭的日趨激烈，政府和企業(yè)已意識到人才將是未來會展業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力和核心競爭力，會展人才培養(yǎng)的好壞直接關(guān)系到會展企業(yè)的成敗。內(nèi)部型的人力資源管理模式則以存在內(nèi)部勞動市場為特征，企業(yè)注重培訓(xùn)，績效評估主要針對員工行為，評估結(jié)果反饋的目的是改善與發(fā)展，提供較高程度的雇用保障。理論與實踐脫節(jié)，過多重視理論性的講解而忽略實務(wù)性操作。他們根據(jù)會展計劃和目標(biāo)具體實施各項準(zhǔn)備工作，包括會展空間設(shè)計、廣告、物流、公共關(guān)系等人員，他們比核心人才專業(yè)化分工更細，專業(yè)化程度要求更高。(2)管理的模式具有多樣性?？坡〈髮W(xué)的會展專業(yè)的教育強調(diào)課程的實用性和操作性，課程的設(shè)計很多都是“量身定制”。⑴教學(xué)以學(xué)生為核心會展是一門實踐性很強的學(xué)科，國際上很多高校采用的都是以學(xué)生的主動獲取為核心的學(xué)習(xí)方法。圖三⑶行業(yè)組織培訓(xùn)機制。美國高校基本上是在旅游管理或商務(wù)管理的基礎(chǔ)上設(shè)置大型活動或會展管理專業(yè)。眾所周知，會展是一個實踐性很強的行業(yè)，如果推出的職業(yè)認證培訓(xùn)完全是理論學(xué)習(xí)，則失去了職業(yè)培訓(xùn)的意義。二是組織選派優(yōu)秀專業(yè)人員出國學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，到國外先進的會展公司學(xué)習(xí)鍛煉。為了加快會展人才的培養(yǎng)，上海市會展行業(yè)協(xié)會與華東師范大學(xué)聯(lián)合舉辦了上海會展學(xué)院，該學(xué)院是全國首家由會展行業(yè)協(xié)會和重點高校共同創(chuàng)辦的專業(yè)學(xué)院。⑶培訓(xùn)機構(gòu)成熟化其培訓(xùn)機構(gòu)在全國來說已達到先進水平。在技能與技巧的訓(xùn)練上時間不夠，學(xué)員與老師之間難以有效地進行經(jīng)驗交流，難以保證培訓(xùn)效果。由于國外開展規(guī)范化的會展時間較早，并且人才培養(yǎng)方面的經(jīng)驗豐富，所以同國外高等教育機構(gòu)、相關(guān)國際組織及著名會展企業(yè)合作培養(yǎng)，吸收先進的辦學(xué)經(jīng)驗和教學(xué)體系，綜合國內(nèi)形勢充分占有行業(yè)信息，可以減少很多不必要走的彎路　 ③創(chuàng)新的教育模式　　學(xué)校要依據(jù)會展行業(yè)自身的特殊性，培養(yǎng)會展人才與實際需要相結(jié)合，特別在培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才中，應(yīng)與行業(yè)協(xié)會協(xié)作辦學(xué)，具體可以采用校企共建實踐教學(xué)基地、校企合作開辦開展教學(xué)活動，以增加師生直接接觸會展業(yè)實踐的機會；學(xué)校要加強實踐基地建設(shè)。長沙的文化湘軍，出版湘軍因會展的驅(qū)動響遍全國，“超女現(xiàn)象”刷新了長沙文化會展的名片。 年份會展活動項目（個）全國性大型會展（個）展覽面積（萬M2） 外來客商（萬人） 直接收入（億元）200950519201056223同比增長率%18．7％2％％12．3％。因此受調(diào)查對象100% 都認為“人才機制缺乏”、“具備專業(yè)素質(zhì)的人才匱乏” ?、湃瞬排囵B(yǎng)結(jié)構(gòu)不合理 會展人才培養(yǎng)的結(jié)構(gòu)不合理目前長沙會展的人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu)中，高等學(xué)校教育占了很大的比重，而高校教育所培養(yǎng)的目標(biāo)幾乎都是會展高端人，如組織、策劃、管理等，而企業(yè)真正大量需要的展臺搭建、展品運輸、接待、咨詢等操作性實用人供給卻顯得不足。因為會展是綜合能力要求高的專業(yè)，需要懂得各方面的知識，如策劃、旅游、設(shè)計、公關(guān)等方面，所以在課程開設(shè)上多管齊下，各類課程都開。通過對長沙會展培訓(xùn)機構(gòu)的實地考察了解到培訓(xùn)的內(nèi)容還不夠深入，只是一些純理論的方面，很多都是形式的論述，對受眾的專業(yè)能力提升不大。由于我國會展業(yè)發(fā)展時間不長，會展人才一直處于短缺狀態(tài)，因而長期以來在會展人才的培養(yǎng)上忽視了人才的層次性。表2 國內(nèi)一些院校課程設(shè)計學(xué)校名稱會展所屬專業(yè)樹人大學(xué)、上海外貿(mào)學(xué)院、江西工業(yè)貿(mào)易職業(yè)技術(shù)學(xué)院等國際貿(mào)易類浙江旅游職業(yè)學(xué)院、湖南商學(xué)院、江西旅游商貿(mào)職業(yè)學(xué)院等旅游類上海電影藝術(shù)學(xué)院藝術(shù)設(shè)計學(xué)院、湖南工藝美術(shù)職業(yè)學(xué)院等藝術(shù)類廈門國際會展職業(yè)學(xué)院 外語類五、長沙會展人才開發(fā)對策 長沙目前開設(shè)會展教育的高校有4所，其中本科院校2所，?？圃盒?所， 而長沙最早開設(shè)會展教育的時間是2005年，距今才6年時間，可以說長沙的會展教育還處于起步和摸索階段，根據(jù)本人調(diào)查統(tǒng)計，長沙目前高校會展教學(xué)體系如下： 教學(xué)體系學(xué)院名稱所屬專業(yè)理論教學(xué)%實踐教學(xué)%湖南商學(xué)院旅游管理7030長沙學(xué)院公共事業(yè)管理7525湖南工藝美術(shù)職業(yè)學(xué)院藝術(shù)設(shè)計8020湖南對外經(jīng)濟貿(mào)易專修學(xué)院市場營銷8515表3從上表可以看出，長沙會展教育目前主要以理論為主，忽略了實踐教學(xué)的重要性。還要爭取參加國際會展業(yè)的行業(yè)組織，如國際會議協(xié)會等。所以人員的結(jié)構(gòu)可以優(yōu)化。長沙在開設(shè)會展旅游相關(guān)學(xué)校及專業(yè)的基礎(chǔ)上應(yīng)與國外優(yōu)秀高等院校合作開發(fā)會展旅游教育，引進更多外教和原版教材，推廣雙語教學(xué)和第二外語，并聘請行業(yè)內(nèi)的專家參與教學(xué)，瞄準(zhǔn)培養(yǎng)緊缺人才。所謂走出去就是經(jīng)常組織專任教師有計劃有針對性的外出參加各類有益的專業(yè)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考察和進修?？傊?，長沙會展產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，人才供求問題突出，培養(yǎng)會展人才刻不容緩，因此，政府、社會、高校、行業(yè)協(xié)會及企業(yè)應(yīng)在會展人才培養(yǎng)中發(fā)揮各自作用，共同重視與支持會展人才的開發(fā)與培養(yǎng)，以確保我市會展產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。長沙對現(xiàn)代會展業(yè)人才的培養(yǎng)上，在課程上需強調(diào)復(fù)合型的培養(yǎng)，同時強調(diào)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)，做到理論與實踐相結(jié)合，課內(nèi)與課外相結(jié)合，動手、操作與應(yīng)用相結(jié)合。而真正高素質(zhì)人才的培養(yǎng)離不開高素質(zhì)的師資力量，從長沙目前開設(shè)會展專業(yè)的教育機構(gòu)調(diào)查得知，目前長沙從事會展教育的師資力量存在著人員缺口大和自身專業(yè)素質(zhì)不高等缺點，所以要保障我市高素質(zhì)會展人才的培養(yǎng)就必須采用“練內(nèi)功”“走出去、請進來”的雙師型會展師資建設(shè)模型。這三類人才可根據(jù)其特點充分利用特定的人群，提高人才的利用率。要考慮與國外高等教育機構(gòu)或權(quán)威的相關(guān)行業(yè)協(xié)會合作辦學(xué)。在整合校內(nèi)優(yōu)勢資源為會展教育服務(wù)的同時，學(xué)校要將優(yōu)秀會展企業(yè)作為自己重要的教學(xué)資源，同樣，會展企業(yè)也要將高校作為自己的“人才庫”和重要的合作伙伴。同時對不同層次的會展人才來講，學(xué)歷教育和職業(yè)培訓(xùn)的比重也不一樣，比如對會展核心人才，學(xué)歷教育重要一些；對輔助型人才職業(yè)培訓(xùn)則更重要；而對支持型人才，既需要一定的學(xué)歷教育，也需要一定程度的職業(yè)培訓(xùn)。目前北京、上海、廣州、深圳等大中城市需要會展工作人員300萬以上,一般年薪都在410萬之間；高級會展人員缺口高達50多萬人，一般年薪都在1550萬之間。所以高校中這種 “廣而雜”的人才是不符合社會所需的。①專業(yè)會展教師缺乏會展是融操作性、實踐性和理論性于一體的綜合學(xué)科，授課老師要全部精通相關(guān)的知識，恐怕是勉為其難。“半路出家”的非科班人員大都沒有經(jīng)過專門培訓(xùn)，缺乏系統(tǒng)的會展知識和相應(yīng)的操作技能，在素質(zhì)上先天就存在參差不齊的狀況，從業(yè)人員整體素質(zhì)不高；在文化藝術(shù)素養(yǎng)、公關(guān)交際能力、語言能力、知識水平以及個人的形象氣質(zhì)等方面，與世界會展業(yè)人才素質(zhì)相比，差距明顯；熟悉展覽業(yè)務(wù)，了解國際慣例，富有操作經(jīng)驗的專業(yè)人士十分匱乏；許多會展設(shè)計人員的設(shè)計理念尚停留在商品展銷、成就展覽的層次。 　近年來，長沙會展活動每年以20%的速度遞增，今年更是將突破600個，可以說“天天有會展”。專家建議，會展教育要走持續(xù)健康之路，在借鑒國外成功案例時，還必須要有一個權(quán)威機構(gòu)牽頭對會展教育、培訓(xùn)進行有效的整合，這樣才能避免教育資源浪費。根據(jù)會展對經(jīng)濟社會發(fā)展的實際需要，制定切實可行的人才培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃，以保證培訓(xùn)的系統(tǒng)性。會展經(jīng)濟的這種特殊的依附性，造成了會展業(yè)人才培訓(xùn)分布的不均衡現(xiàn)象。市場是引導(dǎo)教育方式的核心憑據(jù)。在會展教育中，很多學(xué)校注意到了現(xiàn)代展會對人才的要求的提高，重視能力培養(yǎng),拓展全面