【正文】 志愿者，為世博會的成功舉辦打好了基礎(chǔ)。練內(nèi)功的途徑有三點：一是開展各種評優(yōu)創(chuàng)先活動。旨在培養(yǎng)富有創(chuàng)新精神的應(yīng)用型、復(fù)合型會展專業(yè)人才。湖南商學(xué)院創(chuàng)建了案例教學(xué)與會展實踐相結(jié)合，專業(yè)實習(xí)與會展產(chǎn)業(yè)相結(jié)合、產(chǎn)學(xué)合作教育與會展企業(yè)需求緊密結(jié)合的新型會展實踐教學(xué)模式確實值得學(xué)習(xí)，且已產(chǎn)生了很大的影響。三是提升自我教育。省委副書記、省長徐守盛到第六屆長沙車展現(xiàn)場巡展時說：“長沙車展已經(jīng)創(chuàng)造了一個中部模式”！展覽會的現(xiàn)場主要需要的是專業(yè)度要求不高的人才，且時效性短，完全可以采用征集志愿者的模式，使各種人才得到充分的利用，也沒有造成人員的浪費！㈢按需培養(yǎng)人才我國開設(shè)的會展專業(yè)要盡力做到與國際接軌、與行業(yè)密切銜接，大力培養(yǎng)會展旅游業(yè)急需的策劃組織人才、同聲翻譯人才、招展人才、營銷策劃人員和設(shè)計人員。各個層次的人才要求必備的素質(zhì)又不一樣。其次，要考慮與國內(nèi)行業(yè)協(xié)會加強(qiáng)合作。設(shè)置在藝術(shù)學(xué)院的會展專業(yè)，可以重點培養(yǎng)從事展臺設(shè)計的輔助型人才。㈡人才層次宜分開人才層次分開原則就是指在會展人才培養(yǎng)的過程中，對不同的會展人才采取不同的培養(yǎng)方式，同時在制定人才培養(yǎng)計劃時，也要考慮不同人才之間的結(jié)構(gòu)和比例，以免造成人才培養(yǎng)的結(jié)構(gòu)失衡和浪費，并引起人才供給的結(jié)構(gòu)性短缺。專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)幾乎沒有，當(dāng)然有一些不夠成熟的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還是慢慢發(fā)展了起來。所以提高高校會展專業(yè)老師的專業(yè)性是第一重要的！②課程設(shè)置不合理現(xiàn)在長沙開設(shè)了會展專業(yè)的高校有三所，通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，其課程設(shè)置“廣而不精”，沒有定向發(fā)展的方向。從學(xué)歷來看，%，大學(xué)專科及本科所占比重最大，%，%；圖5 學(xué)歷結(jié)構(gòu)（長沙會展辦）從職稱來看，被調(diào)查者中，%，%，%，%。在 2010 中國會展經(jīng)濟(jì)研究會年會暨北京會展國際論壇上，長沙市榮獲了中國會展經(jīng)濟(jì) 2009 年度中部知名會展城市獎。三、長沙市會展業(yè)人才培養(yǎng)動態(tài)㈠長沙會展業(yè)發(fā)展背景長沙是一個人口僅200萬的省會城市，因會展的撬動拉動商業(yè)零售消費去年達(dá)700多億元，穩(wěn)占全國商業(yè)十強(qiáng)。②創(chuàng)建開放的發(fā)展模式　　開放的觀念和發(fā)展模式就是要鼓勵走出去、請進(jìn)來，學(xué)習(xí)他人的長處來彌補(bǔ)自己的不足。師大多沒有從事會展操作的實踐經(jīng)驗，重理論輕實踐，使課程講授空洞，沒有針對性；高校教師多是研究和學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、外語、旅游、歷史、社會學(xué)、廣告、管理等專業(yè)的。目前，已與世博集團(tuán)上?，F(xiàn)代國際展覽有限公司、寧波市會展行業(yè)協(xié)會、上海興華旅展覽有限公司等十多家會展單位建立了合作關(guān)系，構(gòu)筑了產(chǎn)學(xué)合作教育的實踐平臺。由此對應(yīng)的會展人才培育方面也在不斷發(fā)展。 ⑴會展人才培養(yǎng)取得的成就近些年，我國在會展人才培養(yǎng)方面取得了一些成就，具體表現(xiàn)為：一是政府開始重視會展人才問題，為會展人才的培養(yǎng)開辟道路，在政策上促進(jìn)會展人才的培養(yǎng)與開發(fā)。其培訓(xùn)體系最大的特色就是理論與實踐相結(jié)合。高等院校的學(xué)習(xí)以學(xué)位教育為主，一般不要求具有從業(yè)經(jīng)驗。其他四個模塊為專業(yè)課程。其中，瑞文斯堡合作教育大學(xué)只是一所普通的大學(xué)，相當(dāng)于國內(nèi)的職業(yè)技術(shù)大學(xué)，但該校于1986年就正式成立會展管理系，并與眾多會展公司建立了廣泛的聯(lián)系和合作關(guān)系，在整個德國甚至展覽業(yè)的發(fā)展都起到了很大的推動作用，因而在全球會展界具有較高的知名度。在人才培養(yǎng)模式方面，德國實行的是以定向培養(yǎng)模式為前提的模塊式教學(xué)。這種量大面廣的特殊性將導(dǎo)致培養(yǎng)會展人才的難度增大。第二層次是會展輔助型人才。培養(yǎng)體系不合理，盲目辦學(xué)。其中，市場型的人才管理模式以從企業(yè)外部雇用人員、很少提供培訓(xùn)和基于結(jié)果的績效評估為特征，企業(yè)按其個人績效付酬給員工。從整體格局來看，我國的會展業(yè)是從上世紀(jì)80年代興起，發(fā)展到目前還沒有形成一個成熟的產(chǎn)業(yè)。目前，會展業(yè)在歐洲、北美等地，已發(fā)展為一個相當(dāng)成熟的產(chǎn)業(yè)，進(jìn)入了商業(yè)化運行階段。而從長沙會展業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展來看，會展人才的匱乏成為制約長沙乃至我國會展業(yè)可持續(xù)發(fā)展的瓶頸。⒉有利于提高教育、培訓(xùn)資源的使用效率，促進(jìn)效益最大化會展人才培養(yǎng)離不開教育機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的多元投入，教育機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)雖然側(cè)重點不同，但都不能忽視其存在的內(nèi)在關(guān)系，成熟的會展人才培養(yǎng)模式可以起到事半功倍的效果。我國會展人才培養(yǎng)存在的問題主要表現(xiàn)在人才培養(yǎng)定位不清晰，課程體系設(shè)置不系統(tǒng)，會展教學(xué)模式不務(wù)實，會展職業(yè)培訓(xùn)不規(guī)范，沒有形成會展人才培養(yǎng)操作和發(fā)展的系統(tǒng)理論。 2對比分析法我們將對國內(nèi)外會展人力資源進(jìn)行研究，如國外的德國，國內(nèi)通過對發(fā)達(dá)城市上海進(jìn)行對比，找出研究目標(biāo)的差異，就更能明確長沙會展人才培養(yǎng)存在什么問題，系統(tǒng)地去解決問題，從而提高長沙會展人才專業(yè)水平，促進(jìn)長沙會展業(yè)的不斷發(fā)展。這是為會展活動提供其他各種相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的人員，包括高級翻譯、金融投資、旅游和餐飲接待，不以會展為主業(yè)，會展服務(wù)周期較短。(3)具有周期性的特點。美國展覽業(yè)人員受教育程度較高，%具有大學(xué)本科學(xué)歷(其中11%具有碩士學(xué)歷)。這些方法正是培養(yǎng)學(xué)生建立起先進(jìn)的會展理念，使學(xué)生一專多能，并具備獨立解決各種問題的綜合能力，這些做法很值得借鑒。該組織針對行業(yè)發(fā)展的特點和形式創(chuàng)造了一套系統(tǒng)完整的專業(yè)人才培養(yǎng)計劃和內(nèi)容，并通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核、授予資格證書等方式系統(tǒng)地為德國會展業(yè)培養(yǎng)專門人才, 從而全面提高德國展覽工作人員的專業(yè)素質(zhì)。各學(xué)校由于學(xué)科重點不同，其所提供的課程體系也有所差異。其培訓(xùn)市場已達(dá)到一個相當(dāng)成熟的高度?、嫖覈鴷谷瞬排囵B(yǎng)動態(tài)解析1概況隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化和一體化，交通手段的不斷改善、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，世界會展業(yè)在全球呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢。四是高校開辦了會展專業(yè)教育,進(jìn)行這方面的人才培養(yǎng)。學(xué)院將包括會展培訓(xùn)中心和會展研究中心，前者負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作，后者從事研究工作。引領(lǐng)著中國會展的方向。目前會展業(yè)日益規(guī)范化和國際化，中國會展產(chǎn)業(yè)要想健康發(fā)展就必須注重培養(yǎng)專門的會展人才，打造一支高素質(zhì)的專業(yè)人才隊伍?？傮w來講，中國會展教育與培訓(xùn)在磕磕碰碰的教育探索中所取得的成績，是值得業(yè)界肯定的。 ㈡長沙會展人才概況長沙作為第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展較快的中等城市，會展業(yè)也得到了一定程度的發(fā)展，從長沙會展業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展來看，會展產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與會展人才息息相關(guān)，特別是在會展經(jīng)濟(jì)市場化的背景下，分析長沙會展人才隊伍的現(xiàn)狀，認(rèn)識會展人才市場需求，對于加強(qiáng)會展人才培養(yǎng)和長沙會展產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展是非常必要的，其迅猛發(fā)展必然要求大量的高端管理人才與一線會展人才。會展人才供給的結(jié)構(gòu)不合理原因之一就是會展人才培養(yǎng)的結(jié)構(gòu)不合理。在該項問卷調(diào)查反映學(xué)生與教師都認(rèn)為會展公司對于能將理論與實踐相結(jié)合，具有豐富會展實戰(zhàn)經(jīng)驗的畢業(yè)生較滿意。市場需求導(dǎo)向原則就是根據(jù)市場所需而進(jìn)行針對性的培養(yǎng)。層次分開原則的另一個方面，則是要求在人才培養(yǎng)過程中，將不同會展人才的結(jié)構(gòu)比例保持在一個合理和適度創(chuàng)新模式的范圍內(nèi)。其次長沙會展教育的師資力量大多是非專業(yè)從事會展教育研究出身的，導(dǎo)致教育內(nèi)容與實際狀況不符，學(xué)生難以真正學(xué)習(xí)到專業(yè)系統(tǒng)的會展知識。最后，還要與會展企業(yè)合作辦學(xué)，探索校企合作培養(yǎng)人才的途徑。輔助型人才分工精細(xì)，專業(yè)化程度高。要成立培養(yǎng)會展人才的專業(yè)基地和加強(qiáng)展覽業(yè)的理論研究,在大中院校有計劃地設(shè)置展覽專業(yè),加快培養(yǎng)多層次、多規(guī)格的展覽專業(yè)人才。那么請進(jìn)來就是聘請行業(yè)精英擔(dān)任專業(yè)建設(shè)顧問，經(jīng)常組織開展會展講座和一同承擔(dān)橫向課題研究及合作辦學(xué)走出去（進(jìn)修、會議、培訓(xùn)、考察） 師德師風(fēng)建設(shè)練內(nèi)功（評價、獎勵、修煉）“雙師型”師資隊伍自我提升評價獎勵請進(jìn)來（會展名師講座、合作辦學(xué)、橫向課題）圖6 “雙師型”會展師資建設(shè)模式六、結(jié)語會展業(yè)是一個涉及面廣、政策性強(qiáng)、行業(yè)化程度