概述我國中小企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的問題和對策畢業(yè)論文-文庫吧在線文庫
【正文】 制還不完善, 依然存在很多問題,大致分為以下幾類:1)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展現(xiàn)狀 我國具有發(fā)展電子商務(wù)的宏大潛力,我國網(wǎng)民人數(shù)正在以大約每半年翻一番的驚人速度快速增長,據(jù)互聯(lián)網(wǎng)信息中心統(tǒng)計(jì),3G網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋全國,網(wǎng)站數(shù)量達(dá)300多萬個(gè),正是因?yàn)槿绱诵酆竦木W(wǎng)民數(shù)量,我國的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展才有了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ). 易觀智庫近日發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，2010年全年網(wǎng)購規(guī)模達(dá)到5200億元，比2009年增長106%.從季度上看，易觀數(shù)據(jù)顯示，2010年第四季度中國網(wǎng)上零售市場交易規(guī)模達(dá)到1728億元，環(huán)比增長29%。 網(wǎng)絡(luò)營銷更加注重個(gè)性化營銷和服務(wù)7) 網(wǎng)絡(luò)營銷更加注重信息的交互性6)所以, 在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，中小企業(yè)能否運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷來滿足人們新的消費(fèi)需求和消費(fèi)模式對其生存和發(fā)展至關(guān)重要。 電子商務(wù)營銷技巧手段需要更進(jìn)一步的創(chuàng)新發(fā)展 創(chuàng)新是事物發(fā)展的源泉, 目前,我國在電子交易的安全把持方面, 網(wǎng)絡(luò)支付的技巧手段尚不成熟, 安全通用的電子貨幣尚處于研制認(rèn)證階段,在目前信用卡消費(fèi)為占主導(dǎo)的情況下,網(wǎng)絡(luò)分銷的現(xiàn)金交割只能靠用戶事前活事后交費(fèi)才完成, 并且在網(wǎng)絡(luò)推廣和搜索技巧上,不緊要關(guān)注網(wǎng)站設(shè)計(jì)本身,還要受其他推廣因素限制.5) 我國高素質(zhì)網(wǎng)絡(luò)營銷人才缺乏人力資源絕對是任何一個(gè)企業(yè)最重要的無形資產(chǎn), 開展電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷, 需要各方面的人才, 要有技巧服務(wù)支撐層的人才, 要有一般的管理人才,還要有高級管理人才,尤其是具備全新信息概念和新型知識(shí)結(jié)構(gòu)的復(fù)合型高級管理人才人才, , 我國企業(yè)在技術(shù)人才, 管理人才以及復(fù)合型人才等方面與國際企業(yè)相比, 都極其匱乏. 我國的第一層次的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才不多, 而電子商務(wù)的教導(dǎo)在很大程度上疏忽了第二層次一般管理人才的需求, 甚至基本上沒有考慮到第三層次復(fù)合型高級管理人才的造就, 所以說, 如果對電子商務(wù)的教導(dǎo)問題解決不好, 電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷就不可能持續(xù)高速發(fā)展.網(wǎng)絡(luò)營銷障礙的應(yīng)對策略1) 加快我國網(wǎng)絡(luò)營銷物流平臺(tái)建設(shè) 大力發(fā)展中國網(wǎng)絡(luò)營銷, 制定出配套的物流體系建設(shè)戰(zhàn)略與策略, 一些大型的, 實(shí)力較強(qiáng)的企業(yè)可以在全球范圍內(nèi)興建大型的儲(chǔ)物倉庫, 并在全球設(shè)立配送中心, 利用自己原有的分銷渠道來實(shí)現(xiàn)對消費(fèi)者的及時(shí)實(shí)物配送. 對于那些沒有實(shí)力建立龐大物流體系的企業(yè), 可以向外部專業(yè)物流商租賃物流中心, 并委托管理全部物流業(yè)務(wù), 借助于物流共同化的方式來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的績效經(jīng)營, 或者可以利用國內(nèi)原有的零售或者連鎖企業(yè)共同組建配送中心, 同樣企業(yè)也可以通過契約或者合同的方式,將其物流業(yè)務(wù)部分或者全部委托給專業(yè)的物流公司經(jīng)營, 并與其建立長期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作關(guān)系, 共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn), 共同分享利益. 總之, 我國的物流體系建設(shè)必須向著現(xiàn)代化,高效化,快捷化的方向發(fā)展.6)并以此構(gòu)成營銷主體, 通過多個(gè)話題、事件、主題活動(dòng)的創(chuàng)意性設(shè)計(jì)與策劃，通過綜合網(wǎng)絡(luò)媒體、地區(qū)新聞媒體、行業(yè)網(wǎng)站、博客、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、網(wǎng)絡(luò)視頻、電子郵件、短信平臺(tái)、搜索引擎、電子商務(wù)平臺(tái)、電子發(fā)行物等組合型通路和傳播載體，構(gòu)建“流水線操作品牌知名度經(jīng)營與傳播”的整合營銷傳播體系，從而避免單一營銷通路或工具在傳播范圍、受眾、, 多媒體整合營銷在未來的網(wǎng)絡(luò)營銷中發(fā)展廣闊.4)論文的順利完成，也離不開其它各位老師、同學(xué)和朋友的關(guān)心和幫助。網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略實(shí)施與實(shí)踐,在以往的傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)模式下，我會(huì)記住很多的書本知識(shí)，但是通過畢業(yè)論文，我學(xué)會(huì)了如何將學(xué)到的知識(shí)轉(zhuǎn)化為自己的東西，學(xué)會(huì)了怎么更好的處理知識(shí)和實(shí)踐相結(jié)合的問題。國家相關(guān)部門也在加緊研究出臺(tái)相應(yīng)的法規(guī)條例。 搜索引擎依然是獨(dú)占鰲頭 搜索引擎是最主要的網(wǎng)絡(luò)營銷工具,在中國,最主要的搜索引擎就是百度, %的網(wǎng)民會(huì)根據(jù)搜索引擎來尋找自己所需要的產(chǎn)品信息, 作為全球最大的中文搜索引擎, 百度搜索覆蓋了95%的中國網(wǎng)民以及138個(gè)國家和地區(qū), 百度每天響應(yīng)的搜索請求達(dá)到數(shù)億次. 作為網(wǎng)絡(luò)營銷的代表,搜索引擎將會(huì)朝著實(shí)時(shí)搜索和個(gè)性化搜索的方向發(fā)展, 在個(gè)性化的搜索階段, 品牌廣告將會(huì)成為搜索中的重要元素, 它已經(jīng)支撐了網(wǎng)絡(luò)廣告的50%以上的份額, 在品牌廣告之下,網(wǎng)絡(luò)視頻廣告會(huì)顯示出極大的活力, 調(diào)查顯示, 中國網(wǎng)民的寬帶滲透率已經(jīng)達(dá)到了90%以上, 視頻廣告集合聲音,圖像,文字于一起,將會(huì)以其獨(dú)特的廣告形式,廣告沖擊力和廣告效果帶給消費(fèi)者全新的視覺體驗(yàn).2) 對于消費(fèi)者而言, 也應(yīng)該認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營銷會(huì)帶給自己更大的方便和快捷, 要相信政府必將會(huì)營造一個(gè)井然有序的合法合理的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境, 隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展, 網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展在我國將會(huì)有更大的空間, 也必將成為未來的消費(fèi)主流, 所以廣大消費(fèi)者也應(yīng)該適應(yīng)潮流吸收網(wǎng)絡(luò)營銷的新觀念.3) 我國民對網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識(shí)還存在一定偏差. 因?yàn)槲覈W(wǎng)絡(luò)營銷開始的比較晚, 對于一些企業(yè)來說也沒有得到正確的認(rèn)識(shí), 特別是這些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)決策層和管理層, 他們長期受到傳統(tǒng)營銷理念的影響, 已經(jīng)形成了定勢思維, 雖然在表面上他們吸收了網(wǎng)絡(luò)營銷的這種方法, 但是在本子上仍然沒有吸收網(wǎng)絡(luò)營銷, 其經(jīng)營決策和管理的理念并沒有更新, 所以導(dǎo)致了企業(yè)網(wǎng)站長期沒有更新, 沒有接洽信息,沒有充分發(fā)揮企業(yè)在社會(huì)中的橋梁作用, 從而使得企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷流于形式.對于我國相當(dāng)一部分消費(fèi)者來說, 傳統(tǒng)的消費(fèi)觀念也是根深蒂固, 他們總是抱著 ‘眼見為實(shí), 耳聽為虛’ 的態(tài)度, 作為信息劣勢的一方, 因?yàn)榭床坏缴唐? 他們總是以為有誘騙而不放心, 再加上類似的消息在電視上涌現(xiàn),從而造成消費(fèi)者不愿意網(wǎng)上購物, 而消費(fèi)者的這種認(rèn)識(shí)也給企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷造成了一定的影響.3)眾多數(shù)據(jù)表明, 我國的電子商務(wù)雖然起步晚, 但發(fā)展迅猛, 勢頭良好, 主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:1) 網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)交叉存在, 網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分, 無論是傳統(tǒng)企業(yè)還是電子商務(wù)企業(yè), 都需要網(wǎng)絡(luò)營銷, 網(wǎng)絡(luò)營銷本身并不是一個(gè)完整的商業(yè)交易過程, 在電子交易發(fā)生之前的電子商務(wù)過程中, 網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)揮著重要的信息傳遞作用.我國中小企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀: 網(wǎng)絡(luò)營銷的及傳遞更加方便,快捷,詳盡,完整,并且更加高效2) 網(wǎng)絡(luò)營銷的促銷手段更加創(chuàng)新3) 我國中小企業(yè)是促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要力量，據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，我國中小企業(yè)數(shù)量超過4000萬戶，占我國企業(yè)總數(shù)的99%以上。 我國眾多行業(yè)積極的開展電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷 服務(wù)業(yè)最適于發(fā)展電子商務(wù),所以我國的服務(wù)業(yè)最先進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)營銷市場, 傳統(tǒng)制作業(yè)和第二產(chǎn)業(yè)也已經(jīng)認(rèn)識(shí)到并逐步改革企業(yè)信息化,開始實(shí)行電子商務(wù)業(yè)務(wù), 甚至第一產(chǎn)業(yè)的農(nóng)業(yè)也在嘗試引入電子商務(wù).2) 商業(yè)信
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