【正文】 公司組織架構(gòu)圖董事長(zhǎng)總經(jīng)理（1）1名名財(cái)務(wù)部3人服務(wù)部（2人）設(shè)計(jì)部（4人）營(yíng)銷部（3人）項(xiàng)目部（3人）客戶服務(wù)2人行政辦公2人（兼）策劃文案1人平面設(shè)計(jì)師3人品牌傳播3人（兼）市場(chǎng)推廣3人婚慶禮儀3人培訓(xùn)拓展3人（兼）備注：公司編制16人，在職9人，缺編7人。為客戶的服務(wù)不分大小都要做好。第六條 天成偉業(yè)的員工觀：您是一個(gè)合格的天成偉業(yè)員工嗎？您有崇高的個(gè)人道德標(biāo)準(zhǔn)。第五條 天成偉業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)觀：您是合格的領(lǐng)導(dǎo)嗎？她或他心胸寬大，而不小氣瑣碎?！暗隆?，就是以良知指導(dǎo)行動(dòng)，正身正人，以身作則，率先垂范；只要有一分耕耘，便有一分收獲。引言這是您的員工手冊(cè)，它能幫助您了解公司的理念、管理政策與福利等情況。第二篇 公司理念第一條 天成偉業(yè)的愿景目標(biāo)打造一個(gè)國(guó)內(nèi)一流的策劃傳播機(jī)構(gòu)！第二條 天成偉業(yè)的企業(yè)哲學(xué)：以德為本，以信取勝！以德為本：“講良心”、“負(fù)責(zé)任”、“求品質(zhì)”，是天成偉業(yè)以德為本的核心?！@不僅僅是說(shuō)說(shuō)而已，更要做到，“博采眾長(zhǎng)，廣納賢良”，以寬闊的事業(yè)舞臺(tái)，留住人才。干任何一件事都讓人放心。第七條 天成偉業(yè)的服務(wù)觀：優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們的唯一法寶消費(fèi)者總是對(duì)的，而不是客戶總是對(duì)的。是個(gè)大創(chuàng)意（big idea?。┑谑畻l 天成偉業(yè)的企業(yè)精神：天成創(chuàng)意 如虎添翼以智慧和汗水實(shí)現(xiàn)客戶的飛翔之夢(mèng)，讓不可能變成可能——永遠(yuǎn)是天成偉業(yè)的的精神追求。 自我進(jìn)?。喝w員工務(wù)必時(shí)常鍛煉自己的工作技能，以達(dá)到工作上的精益求精，提高工作效率。貫徹執(zhí)行工作（操作）流程。三思而后行，集思廣益。對(duì)表現(xiàn)突出、有業(yè)績(jī)的員工可予提前轉(zhuǎn)正。第四章、員工離、辭職管理制度第一條 離職：總則 為保證公司人員相對(duì)穩(wěn)定、維護(hù)正常人員流動(dòng)秩序，特制定本辦法。第六條 附則 公司辭職工作以保密方式處理，并保持工作連貫、順利進(jìn)行。第六條 員工請(qǐng)假，除因病及遇有人力不可抗拒情形，不能先行報(bào)準(zhǔn)的，可于事后補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)外，其余非經(jīng)核準(zhǔn)不得先行離崗，否則以曠工論。第二條 調(diào)休/請(qǐng)假程序 （1） 填寫(xiě)《調(diào)休/請(qǐng)假單》經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，交行政辦公室備案。事假超過(guò)三天，由董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。第三條 考核原則 以公平、公開(kāi)、公正和主管監(jiān)督管理與員工自我管理相結(jié)合原則。1）、對(duì)有下列事跡和表現(xiàn)之一的員工，應(yīng)當(dāng)給予通報(bào)表?yè)P(yáng)和單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)：u 工作中積極肯干，認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨，在其工作崗位上成績(jī)表現(xiàn)優(yōu)異者，以勤奮構(gòu)筑天成偉業(yè)事業(yè)之基石；u 在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，認(rèn)真細(xì)致、表現(xiàn)優(yōu)異，在某一流程或全盤推進(jìn)上保證了項(xiàng)目的順利實(shí)現(xiàn)；u 在調(diào)研工作中，認(rèn)真細(xì)致、調(diào)研問(wèn)卷、設(shè)計(jì)科學(xué)，訪談質(zhì)量高，調(diào)研報(bào)告真實(shí)深入，保證了項(xiàng)目的順利實(shí)施；u 在客戶服務(wù)中，以良好的職業(yè)素養(yǎng)和不漏掉任何一個(gè)細(xì)節(jié)的服務(wù)精神，贏得較高客戶滿意度和評(píng)價(jià)。 未經(jīng)準(zhǔn)假，擅離工作崗位者。2）、公司針對(duì)出現(xiàn)以上狀況的員工，堅(jiān)持以思想教育為主，懲罰為輔的原則，懲罰根據(jù)情況的嚴(yán)重性處以50—500之內(nèi)的處罰，并扣減考核分515分。費(fèi)用由公司及個(gè)人各承擔(dān)一半。具體培訓(xùn)課時(shí)要求如下：對(duì)部門組織的培訓(xùn)，授課人須認(rèn)真做好課前的準(zhǔn)備，如確因其他原因不能授課，須提前一周向部門負(fù)責(zé)人及行政辦公室提出換人申請(qǐng)，受訓(xùn)人無(wú)正當(dāng)理由必須參加，培訓(xùn)的參與將作為考勤的一部分（不參與者記為遲到）。(3) 天成偉業(yè)除了在培養(yǎng)每個(gè)人的專業(yè)技能和特長(zhǎng)外，也非常注意每個(gè)人知識(shí)結(jié)構(gòu)的平衡和系統(tǒng)。 公司每一位員工必須在每月底提交月工作考核表。為每一位才華橫溢的天成偉業(yè)人提供了創(chuàng)業(yè)舞臺(tái)，同時(shí)也會(huì)為其創(chuàng)業(yè)發(fā)展提供更多的支持和便利，使每一位天成偉業(yè)人都能自我創(chuàng)造、自我表現(xiàn)實(shí)現(xiàn)、自我成就。第九條、在崗培訓(xùn)的形式公司各部門的在崗培訓(xùn)主要以項(xiàng)目交流、交叉培訓(xùn)、心得交流等形式為主。培訓(xùn)計(jì)劃及結(jié)果報(bào)行政部備案。(二)、公司提供的各類假期：法定節(jié)假日1）本司以下列日期為例行假日（若有變更預(yù)先公布），因業(yè)務(wù)需要上班的，則按加班計(jì)算。 客戶開(kāi)發(fā)中，發(fā)生重大失誤的。 對(duì)工作或其他事件作虛偽不實(shí)的報(bào)告者。）第七條 考核的操作及效力 （1）操作：在考核前，部門負(fù)責(zé)人或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與被考核人必須就考核人的工作進(jìn)行溝通，其他參與考核的人員根據(jù)被考核人參加的培訓(xùn)的次數(shù)、工作單信息、回款信息和客戶滿意度等進(jìn)行考核。（8） 公司中高級(jí)員工請(qǐng)假，均須經(jīng)總經(jīng)理審批在行政辦公室備案，并記錄請(qǐng)假人聯(lián)絡(luò)辦法，以備緊急聯(lián)絡(luò)、維持正常工作秩序。第三條 請(qǐng)假規(guī)定 （1） 事先無(wú)法辦理請(qǐng)假手續(xù)，須以電話向主管報(bào)知，并于事后補(bǔ)辦手續(xù)，否則以曠工論處。 （因加班次日晚到者，須留下聯(lián)系方法及在留言板上注明） 第十三條 加班人員在第二天按以上時(shí)間打卡考勤，則不計(jì)算加班，因客觀原因需按正常時(shí)間來(lái)公司的加班時(shí)間可進(jìn)行累計(jì)，給予調(diào)休(三個(gè)月內(nèi)有效并可以事假充抵)，補(bǔ)休時(shí)間為累計(jì)加班612小時(shí)可調(diào)休半天，1224小時(shí)的可調(diào)休一天，2436小時(shí)的可調(diào)休一天半，3648小時(shí)的可調(diào)休二天，以此類推。第三條 逾期上班時(shí)間到班在半小時(shí)以內(nèi)的，即視為遲到，如確有原因應(yīng)在9：00前與行政辦公室溝通。4. 員工辭職申請(qǐng)獲準(zhǔn)，可辦理離職移交手續(xù)。第三章、轉(zhuǎn)正、晉升管理制度第一條 總則 為